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Avis clients de cartouche.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 424 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4049 avis depuis le 08/10/2018

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Informations cartouche.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    N° 1 de vente de Cartouches et toners compatibles et à la marque, cartouche encre pour imprimante, toner et ruban

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.cartouche.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude je suis satisfait par votre site, il est très facile d'utilisation on s'y retrouve sans problème tout est répertorié par catégorie de produits et rien à dire sur la livraison tout s'est très bien passé. Je vous recommande à 100 % sans hésitation auprès de mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très bien , je recommande. Facile à contacter pour passer une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par C H.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre plateforme. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Recherche sur le site sans difficultées et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Reçu très vite. impression très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    très bien service impeccable , soigneux, . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison très rapide Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    choix - prix correct - livraison rapide en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la bonne références que j'ai commandé. Cela fait trois commandes ou à chaque fois je reçois une référence différente. Cela devient pénible de renvoyer à chaque commande les produits et d'attendre une nouvelle livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Afin que nous puissions vous apporter une solution, nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé par nos services. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Envoi impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD R.

  • 3 / 5
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    livraison non conforme .Le point relais n'a pas reçu ma commande donc je ne suis pas prévenue .Je suis allée au point relais samedi 21 septembre et j'y ai appris que mon colis m'attendait à la poste du quartier !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 2 / 5
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    1) livraison réaliser dans un lieu autre que celui choisi 2) impossibilité de profiter de la promotion malgrés le code 3) suite a l' appel téléphonique à votre siège pour savoir où se trouvait ma cde , j' attends encore la réponse de votre service ( manque de sérieux)

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler la situation. En effet, le colis a été livré à un bureau de poste qui dessert votre zone, indépendamment de notre volonté. Vu que vous n'avez commandé qu'un seul toner jaune et un seul cyan, le code promotionnel n'a pu se mettre en place, car la commande n'est pas éligible à la promotion. Cette dernière concerne les commandes faites pour au moins 2 consommables de la même référence. Nous venons de transmettre votre dossier à la hiérarchie, car pour Colissimo, le colis a été livré au bon point de retrait, ce qui n'est pas vrai. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    tres bien et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JY B.

  • 4 / 5
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    accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide comme toujours. Je n’envisagerais pas de commander mes consommables ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 3 / 5
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    commande trop longtemps pour la recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    RAS ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne solution afin d'économiser sur le prix exorbitant des cartouches de fabricants.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.

  • 1 / 5
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    La cartouche commandée n’étais au final pas compatible alors qu’elle devais l’être.

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU B.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rectifier votre commentaire. Vu que nous ne disposons pas de la référence de votre imprimante, ni du message d'erreur affiché, nous ne pourrons déterminer pour le moment si vous avez commandé le mauvais toner, ou bien si le toner n'est pas reconnu. Par conséquent, veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé par nos services, afin que nous puissions vous apporter une solution adéquate. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Conseil efficace sur le site Livraison très rapide en 24h c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par WAFAA L.

  • 3 / 5
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    1 cartouche arrivée cassée. Réclamation avec photo a l'appui, il semble que cela ne suffise pas, j'ai dû en renvoyer une autre, j'attends la suite...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander en ligne et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation, livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 5 / 5
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    pas de soucis super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par REMI O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon service et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉO F.

  • 1 / 5
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    Si vous avez du temps à perdre commander sur ce site et surtout faites vous livrer au bureau de poste. La blague Colissimo ne trouve pas la poste dans ma commune. J' ai contacté le service client qui devait contacter la poste ??? Donc j' ai fait la démarche moi même sur 2 jours et j' ai réussi à avoir mon colis. Je ne vous recommande pas du tout. J' espère que mon avis sera publié

    Avis du , suite à une expérience du par 'VAL%C3%A9RIE' T.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous portons à votre attention que comme expliqué par nos services, ce sont les collaborateurs Colissimo qui n'ont pas trouvé le point de retrait choisi, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous n'avons fait qu'envoyer le colis à l'adresse indiquée, certes la société de livraison n'a pas repéré l'agence en question, ce qui n'est pas notre faute, mais vous avez pu récupérer le colis finalement. La société de livraison Colissimo est le partenaire de la livraison de plusieurs sites marchands, et il s'agit d'une situation à laquelle vous pouvez être confrontée en commandant sur note ou ailleurs, vu que l'erreur vient de Colissimo et non pas de nos services. Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour trouver votre imprimante et les cartouches adéquates .commande facile et délai ultra-courts.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 4 / 5
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    Logistique impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je trouve le prix assez cher.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
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    les cartouches sont parties depuis le 11 juillet je n ai toujours rien reçu, j ai telephoné 2 fois mais toujours rien on ne peux m en renvoyer d autres tant qu elles ne sont pas retrouves et non plus me rembourser, vous vous doutez bien que je ne vous commanderai plus rien et je ferais de la mauvaise publicité, ne promettez rien mais agissez remboursez moi ou envoyez m en d autres

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. En effet, le suivi d'acheminement du colis envoyé le 12 juillet était bloqué sur le système Colissimo, ce qui nous empêchait de repérer le colis, et nous avions besoin d'une réponse du transporteur, car le colis contenait des produits qui nous coutent leur prix. En attendant une réponse Colissimo, et à titre de geste commercial, un second colis vous sera envoyé aujourd'hui, avec une facture ouverte, qui sera soldée par un avoir quand nous récupérerons le premier colis. Dans l'attente de le recevoir, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 2 / 5
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    Cartouche 925 ne fonctionnent pas sur HP OfficeJet 8134e alors que sur le site ces cartouches sont dites compatibles. Obligée de refaire une commande de 3 cartouches 924.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé, et dans lequel nous vous demandons la photo des cartouches HP 925 reçues. Nous avons signalé l'erreur d'affichage également au service informatique afin de corriger cela. En espérant bénéficier de votre indulgence cette fois-ci et en restant à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, le prix nous ne pouvons pas trouver moins cher, nous commandons très souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire,5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par QIAOPING Y.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMO Z.

  • 5 / 5
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    simple, rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Bon produits. Rapidité de livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

  • 5 / 5
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    Parfaites pour mon imprimante durent longtemps je recommande. Envoie très rapide. Aussitôt commandé Aussitôt expédié

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    conforme dans la livraison , comme dans la commande , bon respect sur le jour et l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    colis tres bien emballé produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien, depuis des années client :-)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité....je commande toujours mes toners ici

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site sans hésitation, les cartouches commandées fonctionnent parfaitement, je suis vraiment satisfait de la livraison rapide et des cartouches de très bonne qualité. merci encor

    Avis du , suite à une expérience du par 'ANABELA+' A.

  • 5 / 5
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    Site très fiable et toujours des offres commerciales.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    j,jh

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Très rapide, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement les cartouches compatibles, elles sont de bonnes qualité (ce n'est pas notre première commande) et bien sûr moins chères. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    rien à réclamer, tout a fonctionné comme sur des roulettes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL M.

  • 5 / 5
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    TRES CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par VAL M.

  • 5 / 5
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    très bien, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS E.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et rapide et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI C.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Stock, délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 4 / 5
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    Entierement satisfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    valable pour toutes les cartouches, alors qu'elles étaient annoncées parfaitement compatibles, elles ne le sont pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLINIQUE D.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous informons que nous vous avons envoyé les références commandées, qui sont sons doutes compatibles avec votre imprimante puisque vous les avez commandées, mais qui ne sont probablement pas reconnus par la machine. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé par nos services, afin que nous pussions vous apporter une solution. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site correcte (surtout quand on a fait déjà ders commandes). Pour ce qui est des délais de livraison c'est, en principe correct; toutefois, je n'ai pas encore reçu ma dernière commande du 23 avril; je verrai demain...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite du site cartouche,trés facile d'accès, les prix sont très compétitifs, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 5 / 5
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    Réactifs Envoi rapide Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace. Deux commande et pour le moment tjrs satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID PAUL L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE T.

  • 3 / 5
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    aucun avertissement de l'arrivé au bureau de poste.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 4 / 5
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    Bien et non tres bien car en soulevant délicatement la partie orange qui protège la sortie de l’encre de la cartouche noire, une grosse quantité d’encre a coulé et s’est répandue sur le bureau et mes mains. Chose qui ne m’étais jamais arrivée. J’espère que cela ne se reproduira plus avec vos cartouches.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Ce n'est que ma seconde commande chez vous, mais tant celle-ci que la première se sont passées sans aucun problème, et la livraison à chaque fois été très rapide. Le site quant à lui est bien fait et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    Nickel commande reçue ce matin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.

  • 4 / 5
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    facile a commander et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très pratique très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES Y.

  • 5 / 5
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    Navigation facile d'emploi et très complete

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, premier essai concluant, donc, je suis content !

    Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE L.

  • 5 / 5
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    Rapide, très bien, et aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.

  • 5 / 5
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    produit conforme, très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.

  • 5 / 5
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    Très bien ,service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Q.

  • 1 / 5
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    Très déçue. J’ai commandé 4 kits tambour pensant commander des cartouches toner. Bien sûr, j’en ai ouvert un et me suis rendue compte de mon erreur. J’ai téléphoné mais la personne chargée du SAV m’a répondu que je pouvais en avoir besoin et ayant été ouvert, pas de retour possible.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, vu que l'erreur ne vient pas de nos services et que le kit a été ouvert, nous ne pourrons le récupérer, car nous ne pourrons le proposer à la vente avec un emballage déjà ouvert. Les descriptions des produits vendus sur le site vous permettent d'avoir toutes les informations nécessaires pour déterminer le type de produit que vous allez commander. En l'occurrence, le fait que ce soit un kit tambour et non pas un toner est indiqué au niveau du titre, de manière explicite. Deux récapitulatifs sont également affichés avant que vous ne passiez à l'étape de paiement. Vu que le tambour est compatible avec votre imprimante, comme expliqué précédemment par nos services, il vous sera utile au bout d'un moment, car votre machine vous demandera d'installer un nouveau tambour. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Rapide et économique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Commande passée le dimanche soir et réception par Chronopost le Vendredi matin. Merci beaucoup et au plaisir de revenir vers vous.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    très rapide 24 h parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite car très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Commandé la veille au soir pour le lendemain matin. Délai respecté. Bon emballage et protection pour transport. Qualité / Prix / Délai parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide (le lendemain de ma commande) Parfaitement emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 5 / 5
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    RAS..

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 5 / 5
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    Tout ce que je peux noter pour l'instant est la rapidité et la conformité de la livraison Donc je ne réponds pas aux questions suivantes Et c'est franchement pénible de devoir tout noter tout le temps

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

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