Avis clients de Cavissima.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très pro !

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ÉLISABETH C. *

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  Réponse de cavissima.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre qualité de service et notre professionnalisme. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients. À ce titre, que pouvons-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? En vous remerciant pour votre fidélité, A très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima

• 2 / 5 1

  

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  Reçu les vins en vrac, pas de protection Rapport qualité prix peu intéressant Inutile de vouloir revendre non plus

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par MARCEL J. *

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  Réponse de cavissima.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Suite à notre appel téléphonique, vos deux bouteilles en caisse bois étaient en effet dans un même carton et protégées avec du rembourrage en polystyrène. Nous faisons suivre votre remarque à notre équipe logistique pour qu’ils améliorent leur méthode sur ce sujet. Également, vos deux colis n’ont pu être livré en une seule fois par le transporteur, nous avons transmis votre message à leur service qualité en leur signifiant notre insatisfaction. Enfin, concernant la revente de vos vins, sachez que notre équipe est disponible à tout moment pour analyser avec vous la situation. Nous analysons ensemble les points clés pour la réussite d'une revente sur notre site (sélection des vins, positionnement prix, quantité mise en vente…). En vous remerciant pour votre retour qui contribue à améliorer notre qualité de service, Bien cordialement. Margaux de Cavissima.

• 5 / 5 1

  

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  Top site très Sérieux très rigoureux ********

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, j ai pu trouver facilement les bouteilles que je cherchais. Livraisons rapide et conforme et surtout très bien conditionné

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau site , pratique

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par GEORGES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pro rapide cordiale ,je recommande, fortement

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un exemple ! Parfait !

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la bonne prise en charge de la commande, de son exécution et sa réception dans les délais impartis.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait, du produit, de la livraison. Site simple et très ergonomique. Parfait.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison décalée pour la bonne cause ( canicule) ...Mais sinon emballage top et livraison ras

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial où on trouve des pépites recherchées à un prix correct. Livraison très rapide. Rien à dire sinon à recommander.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  c est bien

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Best Wine e-commerce site in Europe.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site très sérieux, très rapide pour préparer le colis.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très professionnel et disponible

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  impecable

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et simple avec un bon choix de belles bouteilles.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MARGAUX S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet accessible simple. Surtout le tableau de bord que j'apprécie particulièrement.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par NOÉMI L. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour un seul gros défaut la livraison. impossible de faire livrer en point relai à proximité de chez nous comme peuvent le faire les autres. donc plus d'une semaine pour recevoir les bouteilles. vue les chaleurs heureusement que ce n'était pas un pétrus. pour le reste site conseil très bien

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MARTHE R. *

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  Réponse de cavissima.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous prenons note de votre remarque concernant la variété des livraisons proposées. Nous travaillons effectivement sur la possibilité de livrer en point relais. Nous sommes navrés que la réactivité de notre transporteur n’est pas été suffisante à votre goût. Nous vous remercions de votre retour d’expérience qui contribue à l’amélioration de nos services. À bientôt sur Cavissima.com. Margaux de Cavissima

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  Service Top, j'ai acheté mes vins chez Cavissima, ils étaient excellents et très bien protégés ( polystyrene ) pour la livraison !

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et efficace

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon livraison.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par PAULINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, une équipe à notre écoute et un excellent choix de vins !

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ANOUK O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien servi, rapidement. Je recommande vivement.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, professionnel, je le recommande bien volontiers Guy D

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intuitif et agréable

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile le site mais faudrait améliorer la sélection des produits par prix et autres critères

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il s'agissait d'une commande spéciale (livraison à Chypre). J'ai été très satisfait de l'accueil (personnalisé) et du traitement de la commande. La livraison a été faite dans les délais, dans d'excellente conditions. Je recommande le service.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ADÈLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique