Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produits conforme à l’achat demandé (comme neuf), je recommande franchement certeadeal pour leur professionnalisme et pour leur service client.

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• 3 / 5

  

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  DÉLAI DE LIVRAISON LONG. ÉTIQUETTE SUR PRODUIT IMPOSSIBLE A ENLEVER.

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• 4 / 5

  

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  La boite n'était pas bien fermée et l'emballage du téléphone était moyen !

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• 5 / 5

  

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  Reçu conforme à ma commande , vite et bien ! Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu, surtout pas de surprise comme ils sont spécialisés contrairement à d'autres !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. c'est mon 2eme téléphone reconditionné.

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec beaucoup de choix, garantie 24 mois attrayante. Dès que la commande est passée on est informé du déroulement des opérations et du délais de livraison assez court, bref super. Téléphone reçu impeccable juste pas d'écouteurs mais c'était annoncé...

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• 5 / 5

  

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  Achat s'en s'en beaucoup de procédure

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• 5 / 5

  

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  Iphone 8 reçu à l'état neuf comme commandé donc rien à redire. Délai de livraison respecté et emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , téléphone état comme neuf comme souhaitez . Emballage écologique avec un chargeur adapté. Bravo merci

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, j’ai commandé tous mes téléphones à la famille sur Certideal et reçu en tant et en heure, en plus la garantie de 24 mois et mieux qu’ailleurs , je suis contente et je recommande

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 2ème commande et je suis très contente du service, de la livraison et du suivi. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bon SAV.

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone n'est pas venu tout à fait aussi vite que prévu car la couleur choisie était pas encore disponible. Appel de Certideal pour me prévenir. Téléphone comme neuf.

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• 4 / 5

  

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  probleme avec le libellé de ma facture mais rectifié depuis tres bien

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande sur le site Certideal. Lors de la première commande, il y a un an, il y avait eu une semaine de retard , mais l'équipe a été réactive et la directrice elle-même m'a présenté des excuses et un bon d'achat de 15 € m' a été offert. Pour mon deuxième achat, le portable a été reçu le 3e jour. J'avais mis très bon état lors de mon choix de smartphone, et celui que j'ai reçu est comme neuf. Avis positif donc et un client convaincu d'avoir fait le bon choix. Khaled

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le téléphone semble en parfait état, à suivre !

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif, livraison rapide et très bon prix . C’est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien et dans les délais et dans la fiabilité du produit

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• 5 / 5

  

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  iPhone 11 Pro Max « comme neuf » Produit conforme « comme neuf » rien à redire, le produit donne l’apparence d’un iPhone neuf, signes d’usure invisibles et fonctionne parfaitement. J’ai eu plusieurs échanges avec le service SAV à l’écoute et réactif. Cette start-up Française offre la garantie que toute la production bénéficie des meilleurs pratiques écologiques, ce qui donne du sens à mon achat. Merci, vraiment top ! Les 5 étoiles largement méritées.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On m’a prévenu que ma couleur choisie n’etait plus disponible et proposer 2 autres choix, j’aI trouver ça très bien et la livraison s’est passée dans les temps ! Vraiment ravi du service et de mon choix !!

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• 5 / 5

  

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  Achat facile-produit reçu en relais colis-produit conforme à ce qui était annoncé sur le site-tres agréablement surprise !

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu rapidement l’iPhone commandé , mais je suis interpellé par la différence d’appréciation du grade. En effet, le très bon état ne doit pas porter de trace visible à 20cm. L’appareil reçu laisse apparaître des griffes très visibles à 60 voire 80cm.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très bien, de la commande jusqu'à la réception du téléphone. Merci

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• 4 / 5

  

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  Livraisin rapide téléphone en parfait état fonctionne très bien, domage qu'il ne soit pas fourni avec les écouteurs Iphone. Sinon nikel.

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• 5 / 5

  

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  2e commande et tout est nickel !!!😉

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• 3 / 5

  

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  Le portable (iPhone SE 2020 reconditionné à neuf) a l'air très bien mais le verre trempé commandé et même temps et supposé posé par des professionnels avec a été mal placé et occasionne des bulles sur les côtés ce qui entrave l'écran. par ailleurs il est trop petit et ne couvre pas la totalité de l'écran. J'ai envoyé un mail au service après- vente pour le signaler il y a une semaine déjà. Aucune réponse...... déçue

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat Très bon téléphone ; très bon état ; livraison comme convenu

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Produit conforme à la description. Pour l’instant RAS

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• 5 / 5

  

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  Premier achat chez certideal et très content du produit, du site, de la livraison. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Pour ma 1er commande sur le site: l’expérience est parfaite La commande est envoyé dans les temps et totalement conforme à ma demande. En brefs, très heureux d’avoir passé commande sur CertiDeal et un grand merci à toute l’équipe !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu le téléphone en parfait état et très rapidement seul bémole je ne l’ai pas reçu dans la boîte d’origine

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps avec un iPhone X qui fonctionne plus que bien, la batterie neuve changée pour 18 e la vérité bête d’affaire

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• 5 / 5

  

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  Produit vraiment neuf comme dans le descriptif et livraison dans les délais .

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• 4 / 5

  

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  Certideal m’a proposé 3 solutions en dédommagement. Je considère que les 3 étaient toutes acceptables. Donc le problème est réglé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande rapidement livrée le téléphone est super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et pour le service client très active

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• 5 / 5

  

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  Un produit sans défaut. Livraison sous 6 jours. Je recommande le site il n’y a pas duperies sur la qualité livrée. Merci certideal

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, description exact, A Merci

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur le smartphone lui-même, ni sur la livraison. Suivi de commande, délai impeccables. Seul bémol, le chargeur fourni se déboite à chaque fois qu'on le retire de la prise et n'est donc pas opérationnel.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée. Produit conforme et fonctionnel. Pas encore d’information sur la garantie.

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• 5 / 5

  

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  Produit et délai conforme à la commande ayant perdu mon précédent smartphone j’ai apprécié la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme à la demande, voir même mieux. Je repasserai sans hésiter par certideal pour tout achat d’ iPhone

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• 3 / 5

  

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  Iphone X reconditionné acheté avec l'option Batterie Neuve. Neuve certes, mais à mon avis de mauvaise qualité... l'iPhone s'éteint alors qu'elle n'est même pas à moins de 20% de charge...

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• 5 / 5

  

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  Super contente. J ai commandé un iPhone, état impeccable, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, téléphone comme neuf (sans aucune rayure) !

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• 5 / 5

  

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  Très contente, iPhone SE 2020 acheté il y a 15 jours (état comme neuf et n’a aucun pb à déclarer. Livraison rapide et suivi de commande nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le smartphone est en très bon état comme mentionné dans l'annonce. Il était très bien protégé et emballé. Je regrette toutefois que l'état de la batterie ne sois qu'à 95%. J'aurai aimé avoir une batterie neuve. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, j’ai acheter l’iphone 11 pro max en etat comme neuf et il arrivé comme convenu aucune rayure, la batterie a 100%, les caméras fonctionne tout est en état

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• 5 / 5

  

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  Deux transactions en très peu de temps et tout a été parfais.

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• 5 / 5

  

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  3e téléphone et prestation toujours au top. Pourquoi payer plus cher!!!

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• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont toujours livrés en peu de temps et en parfait état :)

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace rapide de bonne qualité ! Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Site simple. Produit livré à la date prévue. Manque juste un tchat pour pouvoir être conseillé en temps réel

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfait du téléphone acheté chez certideal. Comme d’habitude. Téléphone en très bon état et super service client

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• 5 / 5

  

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  Téléphone en parfait état de fonctionnement, pour le prix c’est raisonnable. Je recommande.

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  Téléphone en parfait état, conforme à ce qui a été commandé. Livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 3 / 5

  

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  Le téléphone très bien, par contre les accessoires ça laisse à désirer. Qualité moyenne et pose pas super et oubli de la protection du téléphone. Il a fallu que je les re-contact plusieurs fois, et bien sur sans contact téléphonique. Le tous par mail, ce qui complique un peu plus les relations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et iPhone en très bon état ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à la description, livraison très rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme au descriptif d'usage

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat sur ce site. Les produits sont bien présentés, toutes les infos sont facilement trouvables. On est tenu informé des différentes étapes de bout en bout suite à la commande. Le téléphone reçu est impeccable et très bien emballé de manière non identifiable. Pas de mauvaise surprise. Seul tout petit bémol : le chargeur fourni pas très puissant Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout a été respecté, délai prix et état du téléphone reconditionné.

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• 1 / 5

  

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  Après une très éphémère bonne impression, dés l'ouverture du paquet j'ai été décue: le très bon état et les rayures invisibles à 20 cm sont un mensonge, les rayures sont multiples et bien visibles, même à plus de 50cm. Ensuite, après moins d'une semaine d'utilisation, l'Iphone ne fonctionne déjà plus: impossible de le charger et le déverrouiller: écran et touch ID aréactifs... bref téléphone inutilisable. SAV contacté par mail (par téléphone il faut prendre RDV dans plusieurs jours)... réponses à retardement et on me demande de renvoyer le téléphone avec mes identifiants apple (?!! vraiment? et mon code de CB aussi?) ou de déconnecter Icloud: impossible avec le téléphone verrouillé et maintenant batterie à plat! Bref passez votre chemin!

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Laetitia, J'ai essayé de vous joindre sans succès Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités par mail à elisabeth@certideal.com? Bien à vous, Elisabeth.

• 4 / 5

  

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  Une très bonne réactivité Et une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci.commande conforme,délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Procédure d’échange efficace

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  Bon service C’est le 4 eme téléphone que je prend chez certideal et c’est nickel En plus la garantie de deux ans c’est top

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  Bien

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  Un peu déçu pour l’écran Deux Rayures plus profondes que la description visible à 20 cm pour « bonne état » Livraison à domicile à 10h00 Donc relais, fermé au heures habituelles... Sinon il fonctionne

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  Site de confiance. Au bout d’un an mon Iphone s’est arrêté de fonctionner, ils me l’ont remplacé au titre de la garantie 24 mois Bravo !

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  Très bien livraison rapide

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  Ok rien n’a dire ....

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  J’ai reçu le téléphone très rapidement et il est comme neuf je recommande ce site

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  Téléphone reçu rapidement et en super état !

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  pas de problème au niveau de la commande, de la livraison , et très rapide. BRAVO

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  Je ne connaissais pas ce site, le prix était plus attrayant que certains très connus. Je me suis laissé tenté, et je suis satisfait ! Produit impeccable, délais nickel. Vraiment rien à redire. Je recommande ce site grandement. Espérons que cela continue !!

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  Super site je suis super satisfaite de mon iPhone 11! Je l’ai pris en très bon état et clairement il est neuf. De base je voulais le prendre sur BackMarket mais il y avait trop d’avis qui disaient que l’article n’était jamais arrivé ou que l’iPhone 11 ne fonctionnait pas. Je recommande ce site!

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  J'ai été satisfaite de me commande, le téléphone marche très bien, j'ai juste eu un problème avec mon chargeur mais le site à été compréhensible ils vont m'en renvoyer un. Je recommande

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  Très bon produit super

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  Site très simple de navigation, et très complet, une livraison en point relais ultra rapide, je suis très satisfaite de tout ce professionnalisme ! Merci à toute l'équipe.

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  Je recommande ce site car mon téléphone est arrivé en 3 jours suite à mon deuxième choix de coloris. Je l'ai commandé en état comme neuf et il était fidèle à la description. Cependant, il n'y avait pas d'écouteur dans la boite et le chargeur est le bloc de chargement font l'affaire mais ne semblent pas durer longtemps.

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  Sceptique au départ de commander un téléphone reconditionné mais très contente finalement de mon achat. J'ai commandé un iphone 6s reconditionné très bon état. Article de très bonne qualité et reçu très rapidemment. Petit problème avec la coque de protection qui n"etait pas la bonne mais le SAV a su très vite faire le remplacement sans aucun frais supplementaire. Je recommande ce site par rapport à d'autre dont on fait de la pub TV.

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  Très satisfait du service lors de ma dernière commande - livraison iPhone "Comme neuf" sous 3 jours - Matériel en excellent état de fonctionnement et réellement comme neuf - Site très intuitif - Suite à retour d'un produit dû à une erreur de ma part, remboursement effectué sous 4 jours après réception de l'article. Pour cela, je ne peux être que très satisfait... Ne changez rien !!!

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  Très contente de mon iPhone 11 reconditionné et Livré en 1 semaine .

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  Colis reçus en très bonne état très content du produit

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  Oui j avais un problème de commande et on m'a fais parvenir les deux téléphone et on a tarder à me rembourser je viends d aller sur mon compter et l argent n est toujours pas la et on m'a confirmer que c était fait

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Pascal Suite à notre conversation, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis je vois que le souci a été résolu :) Bonne journée, Andréa

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  Navigation claire et facile Produit conforme à la description. Envoi bien protégé Je suis très satisfait . Je renouvellerai l'expérience

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  Appareil comme neuf. Délais de livraison très rapide.

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