Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Housse neuve légèrement rayée Vitre mal collée légèrement désaxée Batterie neuve complément déchargée C’est surprenant !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  iPhone complètement conforme à la description « comme neuf » légère longueur à la livraison...

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• 5 / 5

  

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  Commandez le Dimanche, livraison annoncée le mercredi et colis reçu le mardi 😀. Emballage discret de qualité avec le téléphone bien protégé, livraison en Colissimo. Commande d’un IPhone 11 Pro Max « Très bon état » mais de mon point de vue je dirais « comme neuf », pas de traces d’utilisation et batterie à 94%.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correct Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  iPhone conforme à mes attentes et commande reçue dans les délais. Certideal est un site à recommander.

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• 3 / 5

  

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  Le site, la livraison, le SAV sont parfaits, dommage que le produit vient des USA sans qu'on le sache vraiment et que quelques soucis en découlent..

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait.. Matériel en excellent état comme neuf conforme à ma demande. Batterie en test depuis 2 semaines . Elle tient parfaitement la charge. Seul IOS 14.3 me dit qu'il ne reconnait pas la batterie Apple pour juger de son état..?!!? Moins satisfait de la coque proposée, surtout avec épaisseur du verre trempé ajouté. Je l'ai changée .. Donc Je Recommande Certideal.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré rapidement. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Téléphone parfaitement conforme à mes attentes cependant la qualité de l'option "zen" (coque protection écran) mériterait d'être améliorée.

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un iPhone XR. Reçu très rapidement et téléphone en excellent état...juste une lumière visible au niveau de l'écran mais rien de gênant.

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• 5 / 5

  

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  C’est mon 2ème achat sur le site Certideal en peu de temps, encore une fois je suis très satisfaite, tant du téléphone que du service client qui a fait un très beau geste commercial. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Correspond bien au produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite reçu très rapidement et on penserai qu'il est neuf

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• 5 / 5

  

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  Emballage propre et livré à temps Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Commande perdue, un peu long pour avoir gain de cause. Déçue par certideal! Je ne commanderai plus sur ce site!

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• 2 / 5

  

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  Sur cette commande tout va bien mais déjà 2 commandes sur 3 où nous avons rencontré des problèmes bug sur les téléphones

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Nadège Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Je suis ravie de savoir que cette commande vous apporte satisfaction J'ai essayé de vous joindre sans succès Pourriez vous me communiquer vos disponibilités par mail à andrea@certideal.com ? Bien à vous, Andréa

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison ultra rapide et produit conforme à l’achat.

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• 5 / 5

  

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  iPhone en parfait état, comme promis et livraison rapide. Nouvelle expérience parfaite 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande service après aussi j’ai eu un soucis de chargeur et 1 semaine après ils m’en on renvoyé un neuf 👌

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. L'appareil correspond à la description et fonctionne normalement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Portable comme neuf conforme à la description. Expédition rapide et avant le délai annoncé. Seul bémol, il manquait le chargeur dans le colis mais SAV très réactif lors de ma réclamation. Je commanderai à nouveau sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé plusieurs téléphones sur certideal et je n'ai jamais été déçu. J'ai toujours ces téléphones, ils fonctionnent encore très bien. Seul bémol, les chargeurs fournis ne sont pas très solides.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente . iPhone en très très bonne état. Vraiment très content

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• 5 / 5

  

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  Tout reçu en très bon état et dans un délai très rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super iphone en tres bon état général, comme neuf, batterie a 100%, tout ce que je voulais🥰

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond parfaitement à la description et rapidité d envoie !

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX ,COMMANDE RECUE EN TEMPS ET EN HEURE QUALITE AU RDV PEUT ETRE UN BEMOL LA BATTERIE A 87% DE SON MAX DE CAPACITE

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu très rapidement le téléphone que j’ai acheté sur votre et en plus il est conforme à mes attentes, c’est à dire en très bonne état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de disfonctionnement sur le site, j'ai annulé ma commande et contacté le SAV pour lui faire part de mon mécontentement. Le SAV a été très réactif et a fait un geste commercial. J'ai commandé ensuite un iPhone XR comme neuf avec une batterie neuve. Je l'ai reçu deux jours après et l'état était parfait. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, achat d’un iPhone XR garantie 24 mois. Livraison et emballage nickel. Pour l’instant aucun souci au niveau de l’iPhone

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement satisfait de votre prestation, site explicite, livraison ultra rapide, et iPhone reçu, tout à fait à ma convenance !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu le iPhone Xr un jour avant la date prévue. Le téléphone était physiquement nickel aucune rayure (état très bien) ça fait deux semaines et le téléphone fonctionne toujours bien. J’en suis heureuse et j’espère que ça va durer sur le long terme.

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu des soucis de livraison mais cela était dû au transporteur et Certideal m’a contacté afin de s’excuser et d’assurer un suivi. Très bon suivi client ! Le téléphone reçu est parfaitement fonctionnel et conforme aux attentes, je suis contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Deux téléphones (iPhones) achetés chez Certideal, produits parfaits livraisons rapides, bonne communication, Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Qualité du téléphone rien à redire même pas une rayure. Par contre le chargeur ne fonctionne pas il m’en renvoi un

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• 5 / 5

  

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  Appareil arrivé dans les temps, en excellent état conforme à la description Aucune rayure comme neuf

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, reçu en temps et en heure . Très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme a la commande, délai rapide, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  C’est cool j’ai reçu très vite le téléphone et en bon état

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• 5 / 5

  

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  rien à dire délais ok et packaging innovant tarifs dans la moyenne

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• 5 / 5

  

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  Le site est très sérieux, le produit est vraiment arrivé rapidement, et dans un état irréprochable, comme neuf !! Je recommande ce site, les yeux fermés ...

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et téléphone impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et téléphone conforme à la description . Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Processus de commande simple, large choix, livraison rapide, emballage adapté. Très satisfait du produit et du site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Je conseil

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, réception rapide. Iphone comme neuf aucun défaut batterie à 96%. Le seul point à améliorer est l'emballage qui est un peu limite pour un téléphone a plus de 400€.Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme annoncé. iPhone d'aspect neuf.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et produits correspond à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  IPhone SE en bon état livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis très content de l'achat effectué sur votre site , je ne le connaissais pas

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  Produit conforme aux attentes, envoi rapide et soigné, après 15 jours d'utilisation, aucun problème avec mon Samsung S8. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison rapide.

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  Site facile à utiliser, prix intéressants, livraison très rapide et conforme, bonne communication... Impeccable cette première commande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe super conseil, très à l'écoute de l'acheteur. Le téléphone est comme neuf, même la batterie. Merci à Certideal.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Livraison très rapide. Je suis ravie et je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Reçu très rapidement Mon seul problème la livraison était prévu à domicile mais le livreur l’a déposé dans un point relais en pleine campagne ma sœur été obligé de faire 50 km aller retour pour me le ramener car j’ai 79 ans et je ne pouvais pas me déplacer alors la livraison très déçu et dépensé de l’argent pour rien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Je recommande sans soucis

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  Bonne réactivité! un achat qui arrive 2 jours après, rien à redire, tout est comme le descriptif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide, conforme et ... l'Iphone 8 ne semblait pas comme neuf mais ... neuf ! Bluffant

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• 5 / 5

  

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  Bonne commande, livraison plus rapide que prévue. Ma fille est ravie, Iphone en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien à reproché à ma commande tout est parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  Très bon état mis à part le chargeur qui n’a plus fonctionné au bout d’une semaine.

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  Tout parfait sauf le chargeur qui ne marche pas

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK Appareil OK mais ne correspond pas à mes attentes donc j’attends la procédure de retour

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• 3 / 5

  

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  Le cable livré avec le téléphone etait de mauvaise qualité et susceptible d'endommager le téléphone; le logiciel du téléphone n'était pas à jour de telle sorte que je n'ai pas pu transférer les données dans l'ancien téléphone.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Suite à notre entretien je vous fais parvenir un nouveau chargeur pour votre téléphone. Bien à vous, Andrea R

• 5 / 5

  

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  I Phone SE reçu rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ce site le téléphone en question n’avait aucun problème bien décrit tarif très raisonnable je vous conseille vraiment

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• 4 / 5

  

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  Téléphone de qualité expédié dans des délais cohérents. Seul bémol le chargeur de piètre qualité fourni avec l’appareil qui ne fonctionne pas!!!!

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• 4 / 5

  

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  Commande très facile et délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme à la description et arrivé en temps et heure pas de soucis de livraison c est top

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  Site de confiance, produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Je recommanderai ce site.

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  Simple et claire. Livraison rapide et appareil nickel. Le plus : la garantie 24 mois

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  Les site est sympa et bien fait après commande je n'aie malheureusement pas reçu mon chronopost et en plus de cela quand un de mes voisins , voyant que le livreur s'était trompé d'adresse malgré une remise sous signature me l'a apporté, j'aie vérifié par rapport au pack ZEN qui n'était pas là tout comme la notice du téléphone et à l'usage aucun son ne sort... J'aurais apprécié avoir un numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter autrement que par mail et ce depuis un bon bout de temps et remet en cause le modèle choisi ,si il s'avère que j'aie la possibilité d'en changer avec le versement de la somme complémentaire bien entendu et la remise à zéro de la garantie de 24 mois par rapport à la date d'achat première !

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  Première commande et entièrement satisfaite. Il est comme je le souhaitais. Le site est bien fait. J’ai fait une réclamation sur un accessoire, qui a été remplacé immédiatement.il est comme neuf. Je recommande et recommanderai d’autres produit. C’est parfait ! Merci

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  Téléphone reçu et correspondant à sa description. Pour les délais, attention à ne pas mentionner 1 jour, il a mis 4 jours.

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  Iphone 8 plus en parfait etat. Livraison super rapide. Dommage qu'il n'y ai pas d'écouteurs mais contrairement a d'autre site le téléphone est garantie 2 ans.

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  Livraison très rapide, IPhone état comme neuf avec une batterie à 99% très satisfaite. Seul bémol, ils avaient oublié de me fournir le chargeur que j'attends.

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  Parfait Rapide et conforme au descriptif Site de confiance

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  Outre un accès facile au site, commande rapidement livrée en point relais et le paiement sécurisée, le suivi de la commande est simple d'accès. A la livraison, un paquet parfaitement préparé, un téléphone solidement arrimé et conforme en tous points à la description faite sur le site. Un gain écologique et financier non négligeable. A recommander !

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  Le site m’a très bien informé tout au long du processus. J’ai reçu l’iPhone dans des délais parfaits... et en état « comme neuf ». Un très bon point, moins accessoire qu’il puisse paraître : un très bel emballage... et le prénom de la personne qui l’avait pris en charge.

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  Rapidité d'envoi et bon rapport qualité prix. Au top je recommande et la garantie 24 mois n'est pas négligeable

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  Parfait !!!

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  Reçu en 2 jours, batterie en très très bon état (93% d’après les paramètres Apple), beaucoup moins cher que la concurrence, vraiment parfait !!

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  Conforme à ma commande "état neuf" pour un iphone 6s or rose, reçu rapidement, garantie de 24 mois appréciée, je recommande Certideal sans soucis.

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  Tout était bien , je recommande ce site

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  Téléphone reçu en parfait état même si celui que j'avais commandé initialement n'était finalement pas disponible. Le service client a fait le nécessaire pour que je reçoive le modèle au dessus pour le même prix. Bon contact, emballage parfait. Seul petit bémol, le chargeur n'est pas d'origine et ne fonctionne pas correctement. J'en avais un autre alors je m'en contente.

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  rien a dire sur la fonctionnalité du site , delai de livraison dans les temps et porduit reçu correspond a la demande. entièrement satisfait , je recommande.merci

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  Tout c’est très bien passé et le produit est très bien et correspond à mes attentes je suis content

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  Envoi rapide produit conforme

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  Ils ont réparés leur erreur... Bravo pour la deuxième commande, personnel au top.

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