Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai choisi ce site après avoir effectué des recherches, pour avoir une société française. Le suivi a été parfait. Les délais de livraison sont bons. J'ai pris plusieurs options, dont la vitre protectrice. Je suis déçue par le chargeur fourni, qui ne semble pas de bonne qualité, et par la boîte, l'emballage rudimentaire. J'espérais une meilleure protection et une boîte Apple. Aucun écouteur n'est fourni.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, iPhone 8 reçu sans dommage et fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'infos/la livraison. Délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu dans les délais indiqués. Offert à Noël, malheureusement il ne fonctionne pas. Après deux ou trois contact avec le SAV ils décident de reprendre le téléphone. Au bout d’une semaine retour du téléphone et là il fonctionne parfaitement C’est mon deuxième téléphone chez certideal je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  RAS. Un iPhone puis des AirPods. Aucun soucis !

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un Iphone 8 il y a un mois, excellent état, aucun problème à la mise en service, livraison rapide en point relais. J'ai pris une batterie neuve et un protecteur d'écran. Très heureux de mon achat. Bruno (en Bretagne)

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• 5 / 5

  

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  J'avais choisi téléphone en très bon état et il est arrivé en état neuf ! Avec 24 mois de garantie en plus, c'est une aubaine...

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• 4 / 5

  

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  Très bien sûr tous les points sauf le chargeur livrer avec qui ne fonctionnait pas du tout et était même casser Domage

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• 4 / 5

  

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  Le téléphone et de exactement a quoi je m’attendait par contre le pack zen et franchement pas à la hauteur du prix certes la vitre a été correctement posée par contre la coque et ridicule et n’espèrerez pas une protection correcte avec...

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent site à recommander!!! Petit souci avec le cordon d'alimentation = SAV très réactif et disponible. Bref, que du bon ;)

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Suivi de commande et réception du colis dans les délais indiqués. Article très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Je suis à mon 2 eme iPhone commander sur certideal je suis toujours satisfait de mes commande. Je recommande fortement ce site n’ hésitez pas. Merci

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• 4 / 5

  

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  Téléphone en très bon état mais la batterie n’est pas remis à neuf, l’état de la batterie est à 84%. Pour la livraison j’ai payé pour le recevoir chez moi et il a été déposé dans un point relais alors que j’étais chez moi pour le réceptionner.

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• 4 / 5

  

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  le téléphone est très bien reconditionné mais le chargeur est de très mauvaise qualité.

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu certes des doutes au début mais j'utilise ce téléphone depuis 2 semaines et tout se passe bien pour l'instant et je suis vraiment satisfaites malgré les appréhensions. merci à vous et j'espère vraiment qu'il tiendra 2 ans comme dans la garantie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site sérieux. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Suite à un reportage, je me suis décidé à commander chez certideal et je n'ai pas été déçue par mon achat. Le téléphone correspond tout à fait à mes attentes et mon envie. Juste petit bémol, j'ai pris l'option du verre trempé posé par vos soins et celui-ci est plein d'air, et la protection silicone est minime, mais bon, le téléphone correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait pour tous

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• 5 / 5

  

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  La recherche produit est fluide, facile, évidente L’achat rapide Les produit impeccables Les formalités simples La réactivité de l’équipe est rassurante

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l’ensemble, juste une petite rayure sur l’arrière du téléphone c’est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles étant donné que j’avais pris un "comme neuf " et non un "très bonne état " , livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Content du téléphone reçu...super état...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit parfait! Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien fait, mais les articles vendus non pas d'identité (ce qui permet de livrer ce que l'on veux) chaque article devrait être identifié. le suivis ne s'inquiète que d'une chose vendre le stock (et non pas le modèle demander par le client exemple du rouge a la place du noir) enfin l'article envoyer ne correspond pas au grade commander. Et quand on réclame un retour pour défaut esthétique avec photo a l'appui, on vous fait traîner (demande de photos en PDF puis plus de message. Je n'ose même pas penser au comportement lors d'un retour pendant la garantie des 24 mois. Un vendeur de produit qui vend et c'est tout. Succès ne veux pas dire sérieux...... Encore beaucoup de travail pour que l'efficacité et le respect du consommateur soit là... Gérar le déçu

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Gérard Merci pour votre avis Toutefois je ne le comprends pas Nous vendons les produits du site Vous nous avez envoyé un message nous mentionnant un défaut esthétique, nous avons demandé des photos, et vous n'avez pas répondu Nous sommes toujours dans l'attente de ces photos Bien à vous Andréa

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous ai envoyer le pdf depuis le 6.01, si le message n'avait pas été distribuer j'en aurais été informé.Avant l'avis vous ne m'aviez toujours pas recontacter c'est navrant... m'a demande était claire, décevant. je vous renvoi a nouveau le message par mail..

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme mais livraison tardive

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis arrivé à bon port ,joliment empaqueté. Navigation sur le site facile.

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• 5 / 5

  

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  super!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide, téléphone vraiment comme neuf, je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps, bonne couleur. Qualité du téléphone conforme aux attentes. Emballage sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Siite agréable et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  L’état du téléphone correspond à la demande

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• 5 / 5

  

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  Facile pour la navigation et délai parfaitement respectés pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans les délais, téléphone conforme a la commande je recommande à 100 % Certideal

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• 4 / 5

  

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  1ère commande sur votre site Une belle expérience et très satisfaite du produit comme je l’ai souhaité

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• 5 / 5

  

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  Téléphone en très bon état, très contente de mon achat!!! seul bemol, Chronopost et la livraison, un vrai bordel, j’ai payer une livraison à domicile pour qu’au final mon colis termine dans un point relais

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé l’iPhone 8 avec le grade « Comme Neuf » il est en parfait état. Mon téléphone tien super bien la batterie grâce à l’option « Batterie neuve » pour 25€ que je recommande. Livraison rapide en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison conforme , dans les délais, produit de qualité .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande, sauf la couleur (commandé noir, reçu gris argent). Prix : même tablette pour quelques dizaines d'euros de plus, en promotion sur Cdiscount quelques jours plus tard, mais neuve. Petite critique : livré avec batterie déchargée et chargeur très faible : 48 h pour passer la batterie de 0 à 100%.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide du produit conforme à la commande. Je recommanderai CERTIDEAL sans retenue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit de super qualité et conforme (IPhone XR en TB état) en revanche le chargeur qui était vendu avec neuf n’a jamais marché

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• 5 / 5

  

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  téléphone et livraison, nickel.

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• 5 / 5

  

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  iPhone XS Max en très bon état.. tout etait ok. Livraison rapide et téléphone au top!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait de ma commande , prix et aspect iPhone 6s impeccable Cordialement

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• 4 / 5

  

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  La commande a été retrouvée par le point relais le 24 décembre. Le produit est conforme à ce qui est annoncé

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• 4 / 5

  

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  première cde sur se site, envoi super rapide ,téléphone iphon 8 comme décrit (pris le meilleurs grade que le site proposé) .mais il y a quand même deux bémols. le premier le téléphone est livré sans les écouteurs. le second, le chargeur a l'intérieur ne fonctionne pas . contacter le SAV et on répondu qu'il en envoyé un autre ,mais a se jour toujours rien. Le SAV n'est pas professionnelle . Pour les écouteurs ils ont pris la décision de ne plus fournir cela pour que le prix soit a la baisse pour le téléphone.( cela n'est spécifié nulle part ). ils m'ont proposé quand même de leur en acheter a un prix bas .... en conclusion hors mi les désagréments ,pas déçu du téléphone reçu, a voir un peu plus tard. ulrich

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• 3 / 5

  

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  Le chargeur envoyé et le cordon d'alimentation ne correspondent pas à du Samsung. C'est un peu peintre de votre part. Sinon, j'attends de voir....

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à notre entretien téléphonique. Je suis ravi d'avoir pu résoudre le problème avec vous. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien à vous, Andrea R

• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Le téléphone est arrivé bien emballé avec la coque et la protection écran et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandée le 27/12 et je l’ai reçu le 31/12 comme prévu donc premièrement le délai est vraiment respecté, le suivi de commande était très bien et le contact avec le vendeur aussi... le téléphone je l’ai pris en bon etait mais est très proche du comme neuf, il na aucun problème, tout fonctionne parfaitement.. aucun beug ou autre... en bon état, letat de la batterie est à 84% ce qui est assez bien en revanche.. quand il a plus trop de batterie le téléphone commence à beuger un peu et la batterie descend assez vite mais rien de plus ! J’ai choisi l’IPhone XS en rose gold 64g et avec j’ai choisi le pack zen donc coque + vitre trempée(déjà posée) donc la vitre est bien posée pas de rayure juste dommage que la coque sois assez fine même si elle tient très bien. 🙂👌🏽

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, une bonne garantie, un bon prix, une livraison rapide, et au final un smartphone en excellent état comme promis. Ravi de ce site pour l'instant.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat auprès de votre site super bien reçu rapidement et en super bonne état merci

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• 4 / 5

  

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  Top bon service

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  2ème commande chez CERTIDEAL et toujours satisfaite. Commande facile, livraison rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  rapide et tres bon rapport qualité prix

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  Commande reçue conforme à mon achat. Livraison très rapide.

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  Livraison plus rapide que prévue. Objet conforme à mon achat: aucune rayure. Batterie changée , verre de protection posé proprement , coque fournie. C était mon premier achat, j en ferai d’autre sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Site précis ,clair , offres intéressantes , livraison rapide , bon matériel Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme, propre, fonctionnel, merci

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  Iphone conforme à la description. Vrai plus de pouvoir choisir une option batterie neuve. Très bonne communication et suivi de la transaction.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et téléphone conforme à la description.

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  Très bon état de fonctionnement Merci

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  Respect de délai de livraison. Produit conforme aux attentes

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  Efficace et confiant

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  Téléphone nickel livraison éclair, parfait!

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  produit conforme à la demande et livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  commande passée le dimanche soir et reçu le mardi, nickel ! téléphone conforme au niveau de reconditionnement nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien d’ailleurs cela fait deux fois que je commande et rien adoré j’ai eu un soucis avec un chargeur et ils ont immédiatement réglé le problème

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  Produit correct, rien à dire. l'iPhone 8 n'est livré qu'avec le chargeur sans écouteurs. Rapport qualité prix

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  Téléphone conforme, réception rapide, Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, conforme à la description et rapide, rien à dire, je recommence Certideal

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  Très bien, du début à la fin ! Facilité d’utilisation du site , de la commande au paiement sécurisé , ensuite un suivi par mail sans faille et pour terminer une rapidité hors normes, j’ai cmdé un iPhone « comme neuf »et j’ai reçu un téléphone sans aucune griffe ... un grand merci , je recommande sans hésiter

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  Livraison super rapide, produit conforme à la commande (état « comme neuf »). Une petite déception sur la batterie (86% de capacité)

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  Produit conforme à la description, livraison rapide et sécurisée. Seul bémol, je m’attendais à ce que la capacité de batterie soit tout de même plus près des 90% que des 80%.

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  Gestion de la commande rapide et particulièrement efficace et bien suivie. iPhone reçu rapidement, dans les délais annonces et en parfait état. Seul petit bémol, le câble fourni avec est de qualité médiocre et se branche très difficilement dans le téléphone (j’ai dû le changer) et housse silicone commandée avec est assez décevante aussi.

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  Site agréable, livraison rapide et produit conforme. Petit bémol sur la qualité des accessoires fourni avec le téléphone de mauvaise qualités.

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  Choix très simple, prix compétitifs et livraison rapide

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  téléphone reçu rapidement en très bon état sauf que a ma grande surprise au moment de téléphoner, très peu de son a la sortie du haut parleur de l oreille après un bon nettoyage de ma part le son est redevenu a peu près normal, pour un appareil avec autant de point de vérification je trouve que ce point a été négligé mais bon avec une garantie de 2 ans cela devrait aller

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  J'ai acheté un produit décrit comme neuf et j'ai reçu un produit simplement bon. Le vendeur me propose remplacement ou remboursement différence comme si le produit était en très bon état alors que c'est faux, le produit est plutôt en bon état. Service client mail long, je déconseille. MAJ après que le service client m'a appelé: un autre produit d une commande simultanée est conforme. Malgré tout, je n'ai pas eu gain de cause car l'appréciation du produit se base sur l'état de l'écran et non avec les critères du site....

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  Délai respecté, appareil état neuf, j ai bien aimé la garanti 24 mois et le prix ( raisonnable) maintenant voir la qualité du téléphone dans le temps globalement très satisfait

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  Téléphone parfaitement emballé et reçu dans les délais. Il marche très bien. Je recommande ce site.

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  Téléphone corespondant à l'état décrit, livraison en 3 jours. Rien à redire. Je recommande.

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  Téléphone en très bon état. Fonctionnel et abordable.

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  Très très bien. Seulement ma batterie est à 88%.

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  Commande parfaite. L'IPHONE 8 S reçu est dans un état irréprochable. Le délai de livraison respecté. Je suis très très satisfaite de cet achat. Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés. Moi je vous dis bravo pour votre professionnalisme . 100% sérieux.

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  J'ai commandé un iPhone 8 pour mon fils début Décembre (3eme commande chez CertiDeal) Matériel reçu quelques jours plus tard,  esthétiquement irréprochable, et livraison conforme au délai Petit souci technique sur la configuration (asiatique vs européenne) Constat fait uniquement à l'ouverture du colis à Noël ! Je contacte donc le SAV : totalement à l'écoute de mon problème Ouverture super rapide d'un dossier d'échange, sans discussion, sans frais! Echange reçu ce jour. Nickel, conforme aux différents échanges réalisés par mail Un SAV au top! Je recommande donc ce site Nota : si CertiDeal pouvait proposer un service "Batterie Neuve"  lors de l'achat...(vu ailleurs). Car entre 81 et 87%, il faut parfois changer la batterie dans les 12 mois, alors que l'aspect esthétique lors de l'achat nous fait penser à un tel tout neuf !

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  Très bon rapport qualité / prix

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  J’ai reçu mon téléphone dans les temps. J’ai pris un “très bon état” et il était parfait avec aucune imperfection et fonctionne très bien. Je recommande ce site. Néanmoins il y avait un chargeur mais pas d’écouteurs.

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  Très contents de nos achats. Deux iphones 6s . Petit axe d amelioration : indiquer lorsque l envoi n est pas fait en une fois. La facture etant jointe nous avons eu peur qu un téléphone ait disparu surant le transfert.

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  Globalement satisfait.

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  Parfait! Livraison et qualité du téléphone sont au rendez-vous!

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  Beaucoup de choix. iPhone XS Max reçu nickel dans les temps. Je recommande.

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  Pour le téléphone rien a redire Un bemol pour la livraison j ai pris l option livraison en 24h (9e90)c a dire avant noel mais je l ai reçu 1 jour plus tard j ai eu un geste commercial enfin si on peut dire une coque transparente et un verre trempé mais j ai quand même le sentiment de l avoir acheté sachant que j ai paye 9e90 pour rien parceque a l origine la livraison était gratuite donc ou est le geste commercial

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  Très grand choix, des prix au top, une très bonne qualité, une expédition très rapide et le petit plus : la garantie 24mois. A recommander sans hésitation.

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  Après avoir commander 2 téléphone chez vous 1/2 le micro quand on appel est défaillant et je n’ai toujours pas eu de retour de votre part

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Abdoulraguime Je suis désolée de vous lire, Je vois que le souci a bien été résolu Bien à vous, Andréa

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  Commande rapide, expédition rapide,reception ultra rapide.Tout est parfait.

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  J ai acheté un IPhone 7 pour noël portable en parfaite état fonctionne très bien et reçu rapidement je recommande

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  A première vue, le téléphone est arrivé dans un état impeccable et livraison très rapide... Merci !

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  Excellent, conforme à la description pour ma part j’ai commander 2 iPhone 7 , livraison 3 jours après la commande .

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Avis affichés par ordre chronologique