Avis clients de chapkadirect.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par SOPHIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai fait que la souscription, c’était simple et rapide.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CYRIL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile pour souscrire, et l'organisme est sérieux et honnête, j'ai déjà traité avec eux

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JOSIANE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par WILFRIED G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'opératrice que j'ai eu au téléphone était très aimable et compétente.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AURéLIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site internet est très claire et facile d’utilisation

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JEVGENIA D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très simple

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'utilisation ! Tout se fait en ligne très simplement et, si besoin d'assistance, les conseillers répondent rapidement et de manière très claire.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUNA G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par HENRI P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  devis simple et rapide, qualité de l'information, adhésion rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est très intuitif , très bien réalisé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ROBERT A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel compétent très agréable

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ADAM C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hum.... La facilité d'inscription me semble confortable. J'ai reçu les documents de mon dossier sans encombres et les explications sur la façon dont fonctionne l'assurance me semblent claires. (*x*) La FAQ est plutôt bien aussi et l'accès aux conditions d'utilisation ou tableaux des garanties et diverses informations qu'il est nécessaire de prendre en compte pour comprendre à quoi on a droit en fonction de chaque offre (et sous quelles modalités) est plus rapide que sur d'autres sites que j'ai pu consulter auparavant. (^.^) Hum...(*x*)

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHARLINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile sans problèmes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. Employée très agréable.Des renseignements pertinents et des réponses concises.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CRISTINA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Devis rapide, paiement sécurisé et démarches faciles.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ETIENNE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'aurais aimé savoir dès le début que le contrat serait un contrat Europe-Assistance

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CéCILE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site internet

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARLENE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès facile, devis immédiat, retour de contrat immédiat

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très clair on ne cherche pas pour avoir les infos

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appel téléphonique important.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANNE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  FACILE D'UTILISATION

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un devis était en attente, j'ai validé et suis passée directement et rapidement à la phase finale...le prix était conforme, j'ai payé, en 4mn tout était réglé et téléchargé pour mon prochain voyage.... NICKEL

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ELISABETH D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est très facile et très bien expliqué.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PATRICIA B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  après appel téléphonique tout c'est déroulé comme il se doit interlocuteur agréable et donnant les informations nécessaires demandées rien à signaler satisfaite du service

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JOEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation rapide, claire

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et claire.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ARNAUD G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  inscription facile et rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'est une bonne alternative pour être tranquille avec ce problème du covid, nous aimerions un abonnement annuel car nous voyageons beaucoup et il faut chaque fois refaire l'assurance,

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site, je ne sais pas car j'ai téléphoné, sur les conseils de la MACSF, mais, au téléphone, j'ai été très bien reçue et j'ai eu toutes les informations demandées .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANNICK S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par VICTOIRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très simple et facile a utiliser !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ROBIN H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Claire et efficace

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHARLES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite à notre appel à Chapka nous avons eu des infos très précises et avons souscrits à la formule cap Annulation sur leur site

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARTINE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La procédure de payement sans carte de crédit apparait tard dans le processus de souscription

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple et rapide. J’attend toujours quelques réponses par mails. Mais je suppose qu’elles vont arriver

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par NEDAM E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super ok

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PASCAL T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplicité d'accès.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite pour l élaboration du contrat

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MICHEL K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien présenté et compréhensible

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARTIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil : à l'écoute, proposition adaptée à la demande. Merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARTINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Claire et facile

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BRUNO C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiabilité et rapidité de l'envoi du devis. il est juste compliqué de rentrer sa date de naissance avec le calendrier prévu a cet effet. Impossible de noter manuellement jour, mois et année , ce qui serait beaucoup plus rapide.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très didactique , navigation simple et claire. Contact téléphonique rapide et avec des réponses claires.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PATRICK LOUIS RAYMOND G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai souscrit un contrat chez chapka, je ne suis pas encore partis, je cherche à aller sur mon profil personnel directement sur le site internet, il semble qu'il n'y a pas ce jenre de rubrique. Cela commence bien pour avoir des infos - je vous dis pas si j'ai un problème...

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très convivial, facile à utiliser. Les informations sont claires et la navigation fluide.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contenu du site très clair. Accueil service client parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SERGE D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçu de la rapidité afin d’obtenir mon devoir , car je n’ai pus souscrire l’option annulation

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à utiliser et comprendre

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DENIS ROLAND S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ergonomique, parfait.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, très clair et accessible

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JEANNETTE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très intuitif, bonne prise en charge

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par THOMAS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et simple

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair, détaillé facilitant la prise de décision

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARION G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  souscription simple , claire

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à comprendre et à souscrire. Assurance envoyée très rapidement.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et convivial

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par SERGE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Good

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FERSEN E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien expliqué, possibilité de téléphoner si vous avez besoin de plus de renseignements . Personnel aimable et compètent.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très clair et visuel. Aucun problème pour trouver ce que l'on cherche !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par KLARA J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair , précis et toujours un accueil professionnel au téléphone pour un renseignement complémentaire

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DAVID MANUEL J.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site correct

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'est bien vu

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par YANNICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire. Tout était parfait. Service commercial au top et souscription facile et rapide sur le site internet.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SANDRA H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation claire

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PIERRETTE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très disponible. Merci.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHRISTIAN K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple efficace

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LUDIVINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile. Il est aisé de trouver l'assurance qui nous convient.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JEAN RENE D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le paiement en 3 fois ne fonctionnait pas, lorsque je cliquais dessus, il y avait affiché Chargement puis directement le paiement a échoué, avant même que je puisse saisir le numéros de ma carte bleue.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par EMMANUELLE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas réussi à souscrire l’assurance santé sur le site.oups!! Cependant. J’ai pu le faire au téléphone avec un conseiller qui à été très compréhensif et patient. Merci.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CAROLE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplicité de souscription. A voir si besoin des garanties.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NELLY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ce serait bien si vous pouviez mettre en place une remise sur la tarification à titre de fidélité !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Formulaires très facile à remplir, se fait naturellement.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHANTAL Z.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Depuis 2015, je pars avec Chapka tous les ans, pour un minimum de 6 mois par an, voir plusieurs années complètes. J'ai souscris à différents contrats à multiples reprises comme le Cap Working Holiday et le Cap Aventure. J'ai eu peu d'incidents mais j'ai toujours reçu une bonne réactivité de la part de Chapka lorsque j'ai du faire appel à leur couverture en cas de maladie ou accident. Cependant, je regrette l'absence de flexibilité côté commercial. Je suis une consommatrice plus que régulière et malgré ça, cette année, après 6 mois sous un contrat Cap Aventure (sans aucun incident à déclarer), j'ai souhaité prolonger ma couverture de seulement 8 jours et aucun geste ne m'a été accordé et je me retrouve à devoir payer un mois de souscription entier. Ce n'est peut-être pas grand chose mais ça donne un goût amer pour la fin de ce voyage et pour les futurs.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Rapidité et efficacité

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique très simple d'utilisation. A voir pour la suite

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, très rapide et abordable

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation facile

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil telephonique . Avec des reponses tres claires

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GWENAELLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La conseillère a répondu à toutes mes questions très agréable merci de cette accueil

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par HUGO S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Enfin une assurance voyage claire et précise. Malgré ma CB Gold, les différences de remboursement sont conséquentes en faveur de Chapka également sur les annulations c'est aussi plus complet. Mais je "prie" tous les jours de ne pas utiliser Chapka ..mon esprit sera totalement consacré au voyage !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NUMEN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TOP très pro.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  e site est tres bien maisLe seul truc c´est que bien que fidèle cliente je n´ai jamais de code promo... alorsnquenvous savez bien me trouver pour vos pub!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VALERIE D.

  Réponse de chapkadirect.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre souscription. Nous n’avons malheureusement pas, à ce jour, de programme de fidélité. Bien cordialement, l'équipe de Chapka Assurances.

  Réponse de Valerie D

  

  Signaler

  too bad

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun pb à signaler

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEHANNE-NOëLLE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et efficace.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MICKAEL R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site internet bien fait, navigation assez facile

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ANIS Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien construit, navigation aisée

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par THOMAS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile avec toutes les explications sans avoir à remplir des tonnes de formulaires ou faire une demande de devis pour obtenir les informations nécessaires.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par PATRICIA H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide simple efficace

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LéANE A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ELISABETH F.

Avis affichés par ordre chronologique