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Résumé des avis
La marque chez-hersee.fr est fréquemment louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses expéditions, tout en offrant un excellent service. Les clients sont satisfaits de l'emballage soigné et de la conformité des articles reçus. De nombreuses recommandations soulignent une expérience d'achat positive et agréable.
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Bastien B.
5 août 2025
Avis vérifiéRien à redire
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R. F.
1 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, c'est parfait ! Je recommande vivement
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Françoise B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits, livraison rapide et accompagnement très aimable ! Merci beaucoup
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Lorea A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTout niquel, envoi rapide, petit mot écrit à la main glissé dans mon colis, top ! Et sauce qui arrache évidemment, 10/10 !
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H. S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe reste très satisfait de la qualité et service ! Je tiens à remercier chaleureusement Guillaume pour son professionnalisme ainsi que sa sympathie !
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V. A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et grande réactivité aussi bien au niveau du contact clients que du traitement de la commande. Produit de qualité et conforme au descriptif. Je recommande vivement.
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R. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTop !
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Eve C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et colis soigné
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Sébastien P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit,bon vendeur,que du positif
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Joelle T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer, colis arrivé plus qu'à temps (un jour d'avance) et informations justes et rigoureuses
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Anne D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit emballé avec soin et conforme à mes attentes.
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Christophe Z.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMême certaines passions, telles que la moto, peut amener à pousser la porte de chez Hersée et permet de trouver le sac idéal pour mes voyages en deux roues
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Francoise J.
21 juil. 2025
Avis vérifiéparfait rapide a recommander
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Chloé J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper expérience, les produits étaient envoyés avec soin.
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R. M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente boutique éco-responsable dans le 9e
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E. L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, gelée d aloé vera qu on m a fait découvrir, j adore en infusion chaude ou froide. Colis avec 4 produits très bien emballés individuellement avec une carte d accompagnement écrite à la main
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Olivier P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bon produit…. Que du positif !!!
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France C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéQuinze jours après, je n'ai toujours pas mon ombrelle. Alors….vous devriez me rembourser Choisissez un autre distributeur
Réponse de Chez-hersee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes évidemment désolés de lire votre déception. Votre commande a bien été passée le 21 juin et expédiée le jour même. Elle a finalement été livrée ce 4 juillet, soit avec 3 jours de retard par rapport au délai estimé (3 à 7 jours ouvrés pour une livraison en Point Relais avec Mondial Relay). Pendant toute cette période, nous avons suivi votre colis de près et relancé à plusieurs reprises Mondial Relay, qui nous a toujours confirmé qu’il était en cours d’acheminement. Malgré nos efforts, nous restons dépendants des transporteurs une fois le colis pris en charge. Nous comprenons votre frustration liée à ce délai inhabituel, et vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous espérons toutefois que le parapluie vous plaira pleinement à la réception. Excellente journée,
Réponse de France C.
15h55. Nous venons de recevoir l’avis. J’y vais de ce pas, sans plus attendre. C’est quand même, surréaliste, voilà que votre livreur me « menace » de renvoyer l’objet si je ne vais pas le chercher dans les 5 jours. Choisissez plutôt colissimo
Réponse de Chez-hersee.fr
Bonjour, Le message que vous avez reçu est un email automatique généré par Mondial Relay. Lorsqu’un colis est déposé dans un locker, le délai de retrait est effectivement limité à 5 jours, conformément à leurs conditions. Passé ce délai, le colis est automatiquement retourné à l’expéditeur. Nous proposons Mondial Relay car c’est le mode de livraison le plus économique pour nos clients, mais nous proposons également la livraison Colissimo à domicile. Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison via Mondial Relay. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de précisions. Bonne journée,
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C. D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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