Avis clients de chocolat-weiss.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien - conforme

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide,surpris très agreablement.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et sans problème !!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CONSTANCE D. *

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• 3 / 5

  

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  Tout été parfait, sauf que les personnes à qui j'ai envoyé des cartes avec les boites de chocolats, ne les ont jamais reçues.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h comme convenu

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAROLINE V. *

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• 5 / 5

  

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  CONVIVIAL

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et accueil au téléphone

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les chocolas étaient offerts, nous ne pouvons donc pas les évaluer personnellement. Cependant simplement que les bénéficiaires ont été surpris et séduiits

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas , mais très bons produits JE RECOMMANDE

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par DANIEL C. *

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• 2 / 5

  

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  colis non livré à mon adresse

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par LAURENCE A. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'est pas été livré à votre adresse. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution ? Cordialement Chocolat Weiss

  Réponse de Laurence A

  

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  Bonjour,heureusement mon colis a été livré dans un point relais près de chez moi par contre aucun livreur n'est passé à mon domicile.

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• 5 / 5

  

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  Merci au service client très bon retour suite réclamation

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande Facile et rapide! Tres satisfaisante!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  site parfaitement lisible, livraison impeccable

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est génial par contre la livraison laisse à désirer - avis par SMS colis non livré alors que le destinataire l'a reçu en temps et heure

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Par contre, chronopost n'a pas suivi. Heureusement, en téléphonant chez Weiss, ma commande a été retrouvée rapidement. Le personnel est vraiment à l'écoute et agréable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix de livraison autre que ColiFrech-Colissimo-La poste serait un plus

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS facile de commander

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Conforme hors-mi les tablettes attendues.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour cela fait 3 fois que je commande des chocolats Weiss que j offre a une personne désolé je ne les ai pas goûtés 🙂

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Chocolats excellents, packaging original.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  délicieux

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des chocolats de grande qualité livrés en un temps record et dans de parfaites conditions

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison anormalement longue , aucun suivi

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JÉRÔME D. *

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• 2 / 5

  

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  Tres decu de cette commande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours facile et sécurisé sur internet..... dommage que les achats en boutique ne se cumulent pas avec ceux sur internet.....pour augmenter notre cadeau Merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par THÉRÈSE J. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique fiable goût pas connaisseur

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition. je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très clair facile à naviguer

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALFRED C. *

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• 3 / 5

  

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  Les chocolats sont comme à l’accoutumée délicieux. Par contre, avec une commande conséquente, destinée à quelques cadeaux il serait agréable de disposer de 2 ou 3 sachets pour un éventuel conditionnement. ( même moins beaux que ceux que vous délivrez en magasin.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAURENCE D. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos précieux conseils, nous allons tout mettre en oeuvre pour y répondre positivement dans les prochains mois. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  j'adore le chocolat Wiess, je suis stéphanoise et c'est mon goût de référence, pour moi il n'y a pas de meilleur chocolat au monde!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA B. *

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• 3 / 5

  

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  Habitué à plus de réactivité dans la préparation de commande et d efficacité dans la livraison . J avoue que cet acte d achat m a déçu . Je vais garder ma confiance quand même à weiss pour la qualité de leurs produits

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉLODIE L. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, avez-vous pris contact avec le service client suite à ce retard ? Afin de trouver une solution pour vous donner envie de renouveler votre expérience avec Chocolat Weiss. Merci Chocolat Weiss

  Réponse de Élodie L

  

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  Bonsoir , Non je n ai contacté personne mais c est la première fois depuis que j achète chez vous que m arrive ce type de problèmes . P

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire de plus que la notation

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHARLES E. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit,

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par THIBAUT B. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune remarque négative sur la qualité des produits Weiss mais délai de livraison anormalement long

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARIE R. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur, vous avez demandé une date de livraison pour le 13/12. Quel jour avez-vous reçu votre commande ? Pour que l'on puisse remonter votre avis à notre service logistique. Merci d'avance, Cordialement Chocolat Weiss

  Réponse de Marie R

  

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  reçu le 16 décembre dans la journée

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• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour la commande, même si je n'avais pas bien compris comment profiter du cadeau. Je pensais que la livraison serait dans la semaine suivante et non 10 jours après. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de livraison en relais colis car la livraison chez moi n'est pas pratique.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MADELEINE P. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Je constate que sur votre commande passée le 2/12, vous avez demandé une réception pour le 14/12, l'avez-vous bien reçu à cette date ? Pour le relais colis, nous étudions actuellement cette solution tout en conservant la qualité des chocolats en point relais. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  la qualité est toujours au rendez-vous

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié la livraison très rapide de ma commande.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GILBERT E. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation soignée . Livraison impeccable .

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite , conforme à mes attentes

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site web très clair, processus de commande simple et rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et explicite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison à la date demandée Très bien protégé Chocolat toujours excellent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très bon Très satisfaite Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  site accessible rapidement,bon choix de chocolats, livraison rapide et fiable, j'utlise toujours ce site pour mes commandes.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LOUISE M. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison est catastrophique, non seulement le transporteur a annoncé plusieurs fois son arrivée mais il n'est pas venu a cause de la météo. Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps. Des expériences à ne jamais renouveler. Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JEANNINE C. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour Nous avons identifié que Chronopost avait des difficultés de livraison sur certaines zones très localisée. Nous étudions un nouveau transporteur en 2023, pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN,service impeccable,soigner et attentif,je recommande

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALIX M. *

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• 1 / 5

  

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  livraison non respectée dans les délais - chocolats endommagés à l'intérieur sachet mal fermé - de plus les chocolats "bisous" ternes etc... Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons reçu le SMS comme quoi nous serions livré, mais cela ne correspondait pas au moment auquel nous avons été réellement livré

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mis à part le systeme pour introduire plusieurs adresses qui n'a jamais fonctionné et la retranscription aléatoire auprès de chronopost. Le colis est tout de même arrivé.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CORINNE S. *

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• 4 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout s'est passé de façon très fluide et intuitive.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la date de livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est très agréable et facile la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et pratique

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les chocolats mais la livraison était prévu pour le lundi ( ce qui convenait tt a fait ) et elle a été faite le samedi chez nos voisins sans que l’on puisse modifier ! Il n’y a pax eu de souci mais le respect des dates est important

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est délicieux et parfait, il ne reste qu’à déguster avent de repasser une commande !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique et rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible même s'il peut encore être simplifié. livraison rapide.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AIMÉE C. *

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  je suis très satisfait de ma 1 ère commande , de la livraison , et d'avoir connu la maison Weiss

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DANIEL D. *

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  Le calendrier de l'avent est magnifique, les chocolats délicieux et la livraison rapide et ponctuelle.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THIBAUT B. *

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  Merci pour ce délicieux colis. Jamais déçue comme d’habitude ! Le calendrier de l’avent est à tomber ! Merci pour ces gourmandises

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CAROLINE P. *

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  Expédition et livraison très rapides à la date de son choix.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MAGGIE D. *

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  satisfaite de ma commande, les frais de port devraient être gratuits

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par HENRIETTE R. *

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  Site très clair

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CÉLINA G. *

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  parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALEX B. *

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  personnel très réactif, serviable et agréable,ET professionnel

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VICTOR V. *

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  Site très bien fait. La livraison en Chronoposte a été un peu lente.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JÉRÔME B. *

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLAUDINE R. *

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  Sensationnel. Un régal. Meilleurs que les chocolats Suisse.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THÉODORE P. *

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  TOUT EST OK.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ALFRED B. *

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  Site très clair. Rien à changer

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RICHARD A. *

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  Rien a dire

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DOROTHÉE L. *

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  Site convivial, navigation simple, description détaillé des produits

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par EMMANUELLE S. *

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  juste un peu contraignant de revenir cliquer sur le produit pour decider du nombre d'article ....exemple si on choisi plusieurs fois le même produit

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par VIRGINIE F. *

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  Weiss dépasse de très loin toutes les autres marques de chocolats

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par COLETTE G. *

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  Tout s'est très bien passé, le calendrier de l'Avent est très beau graphiquement parlant, fidèle à la description, bravo pour cette collaboration. Mon fils adore. De manière générale, très satisfaite de la commande, mais je n'ai pas encore goûté le reste du chocolat.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PAUL C. *

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  Les nougastelles sont toujours délicieuses, le packaging parfait. ... Le mode de livraison lui, est catastrophique !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALFRED C. *

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Avis affichés par ordre chronologique