Evaluations clients
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claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Je connais cette friandise depuis 50 ans et je l’ai retrouvée grâce à votre site car je n’habite pas dans votre région Ma madeleine de Proust est retrouvée Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE A.
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Attractif, claire et facile. Les chocolats super mega bon
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA G.
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Bonjour le seul moyen de livraison c est chronopost frais \ il faut être la pour recevoir son colis et sinon le point de retrait est a 50km de la maison \. Sûrement la dernière fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Pour une meilleure expérience gustative et un souci de qualité, la livraison doit se faire en main propre, car les chocolats risquent de se détériorer lors du stockage en point relais ou dans votre boîte aux lettres. Cordialement, Chocolat Weiss
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Excellent chocolat. Livré rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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Commande livrée rapidement et à la date choisie. Chocolats de qualité et délicieux, je recommande vivement !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Entreprise très sérieuse, envoi rapide et soigné et même quelques chocolats en cadeau, irréprochable vraiment
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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Tout était parfait : emballages, livraisons et évidemment les produits.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Rien à dire, le site est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Site très sérieux depuis la commande jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison s'est correctement déroulée. Je n'ai pas rencontré de souci dans la navigation sur le site Internet et le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par VICKY C.
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L’adresse de l’expéditeur à la place de l’adresse de l’expéditeur ! J’ai donc réceptionné mon propre colis et avec du retard sur la date annoncée ! Après un échange téléphonique je reçois une étiquette de réexpédition, sans aucune explication pour un chonofresh qui n’est nullement pris en compte par la poste !!!! Après une recherche assidue un fleuriste a accepté de me prendre le paquet, distribué pour la fête des mères avec 6 jours de retard ! No comment
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour éviter ce genre de soucis à l'avenir, il est important de vérifier la confirmation de commande reçue après votre achat. Cela permettra à notre service client de corriger les erreurs éventuelles faites au moment du passage de commande. Cordialement Chocolat Weiss
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Navigation fluide simple
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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SITE CLAIR, facile à utiliser, rapide dansle choix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Toujours aussi nul pour la livraison. Les dates ne sont jamais respectées. Heureusement que le chocolat est topé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous allons remonter votre avis à notre service logistique. Cordialement Chocolat Weiss
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Je mange du chocolat Weiss depuis 40 ans jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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J’ai reçu ma commande très rapidement, très bien emballée et avec de surcroît 5 petites amandes chocolatées dans un petit sachet en guise de dose d’essai. Délicate attention que j’ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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Superbe et délicieux ballotin. Livré très rapidement avec en bonus des petites surprises chocolatées de saison dans le colis. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
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Offre très intéressante. Livraison super rapide, deux jours après ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.
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envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)
Avis du , suite à une expérience du par LOLA R.
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Livraison conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Les chocolats sont très fins et variés. En revanche le service de livraison Chronofresh est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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La réactivité de la Maison WEISS est EXCEPTIONNELLE et RARE Ma 1ère livraison s'étant égarée et suite à mon appel une 2ème m'a été envoyée PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Tout s’est très bien passé Juste une chose : le statut de la commande n’est pas assez précis : le stade “ colis envoyé” n’existe pas, il reste sur “en cours de préparation”. J ‘ai du appeler le service client pour être sûr que le colis était parti. Mais cela n’affecte ni le service, ni la qualité du chocolat Weiss !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T.
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Franchement , c'est top. Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons rencontré un souci technique qui est désormais résolu. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un dédommagement. Cordialement Chocolat Weiss
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN E.
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tres contente de mon achat et du service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MALOU N.
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Le site est simple, pratique et efficace. J’ai trouvé tout ce que je cherchais. L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié 😃 Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage. Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Tres bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile de trouver l'article recherché. La nature des composants apparait ce qui permet de gérer les allergènes.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La chocolaterie Weiss est une valeur sûre avec des chocolats de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC O.
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Ordinaire le chocolat ne laisse pas un souvenir impérissable ;le prix reste élevé par rapport à sa qualite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en chocolat peuvent vous orienter vers un chocolat qui correspond plus à vos envies. Cordialement Chocolat Weiss
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Chocolat exquis. Enfin un chocolat noir très peu sucré. Vraiment très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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La navigation sur le site n'est pas toujours très simple ni très détaillée, mais les produits sont tellement attrayants et bons !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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chocolat excellent, tout le monde a été ravi. De plus le colis était super bien protégé dans l'emballage, tout est arrivé en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est facile à utiliser, la livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Cela fait plusieurs années que je commande des tablettes et des sujets de Pâques chez Weiss, car leur chocolat est de grande qualité, toute la famille se régale. J'ai un petit faible pour le chocolat noir, la tablette Ébène est vraiment ma préférée! Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois. Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Chocolat toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA S.
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C'était un cadeau ...je n'ai pas pu les goûter mais je connaissais....j'ai beaucoup apprécié la personne qui m'a gentillement répondu au telephone pour me dire que le paquet avait été livré tel jour au Canada. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très satisfaite, la commande est bien arrivée aux États-Unis.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Navigation sans problème sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Excellent depuis toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
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Livraison ultra rapide. J’ai beaucoup aimé le packaging et les œufs à l’intérieur excellent. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Aucun soucis. Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Aucun problème lors de la commande, de sa livraison (dans les délais indiqués) ; produits bien emballés donc aucun souci de boite abimée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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J'ai été déçu par le fait que les deux gros oeufs que j'ai fait envoyer chez mes amis à La Seyne-sur-Mer soient arrivés fendus.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Votre avis sera remonté au service qualité. Avez-vous pu prendre contact avec notre service client ? Si ce n'est pas le cas, je transfère votre réclamation pour une prise de contact. Cordialement Chocolat Weiss
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Facile d'utilisation, clair.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Délicieux chocolats de très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ W.
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Très bon service & délicieux chocolat
Avis du , suite à une expérience du par IVAN D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Chocolats de qualité que nous achetons avec plaisir depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
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Dommage que dans le ballotin à remplir, nous ne trouvions pas les Roxane !! sans cela rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
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Livré à un tiers, je n'ai pas encore eu de retour
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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commande livrée dans les délais, dommage qu'il n'ai été possible d'avoir la tablette de paques offertes et cela malgré plusieurs commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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Chrono poste a eu des atermoiements dans la livraison , sans gravité cependant
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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Commande facile sur le site et reçu en temps et heure et chocolats de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE L.
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excellents !
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE K.
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Aucun suivi de livraison donc dans l’ignorance de la réception par le destinataire…
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Le suivi de livraison se fait par e-mail, notre transporteur Chronopost vous envoie un 1er mail avec le numéro de suivi de votre colis à l'expédition et un 2ème e-mail le jour de livraison avec le créneau horaire de livraison. Pourriez-vous regarder si les e-mails ne sont pas dans les spams ? Cordialement, Chocolat Weiss
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Globalement très satisfait du service et des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Comme toujours les produits sont excellents. Mention particulière au service après-vente d'une gentillesse et d'une disponibilité peu commune.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Meilleures variétés de chocolats! A recommander certainement ;).
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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La navigation sur le site n'est pas toujours évidente mais pour le reste tout est au top.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Très bien. Vraiment rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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J'apprécie ce site pour la présentation des chocolats Weiss. Le site est intuitif et je trouve rapidement les articles que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D.
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Un œuf sur les deux acheter été légèrement fondue
Avis du , suite à une expérience du par HENRI CHARLES P.
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Livraison très rapide et produits toujours aussi bons !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Bonjour. J'ai Commandé plusieurs tablettes de chocolat mais je n'ai pas encore tout déguster. La première que j'ai mangé, ma parait excellente. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Tout s'est bien passé et je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Nous sommes globalement satisfaits de la facilité d'utilisation du site, du choix des produits et de la prestation de livraison dans de bonnes conditions de respect de température. Par contre la carte d’accompagnement de ce cadeau est présentée de façon déplorable. Aucun respect de la mise en page initiale. Les mots sont coupés de façon aléatoire et incompréhensible. Les retours à la ligne ne sont pas effectués. Ceci pourrait apparaître comme un détail mais "casse" auprès du destinataire l'image d'exception que devrait représenter la Maison Weiss.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du service de personnalisation des messages. Nous sommes très sensibles à vos retours et nous vous en remercions. Cordialement, Chocolat Weiss
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Service client très sympathique et efficace Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il est dommage que l'on puisse commander un produit qui n'existe plus... et de l'apprendre une semaine plus tard ! Mais la compensation a été faite avantageusement; heureusement !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrémment, le coffret haute création que vous aviez commandé comportait un problème qualité, nous avons préféré le remplacer par un coffret de chocolat avec une valeur supérieure. Cordialement, Chocolat Weiss
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du soin apporté à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Excellent chocolat ,livraison rapide et bien emballé, Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Très bons chocolats. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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Je suis fidèle à Weiss depuis mon enfance et je n'ai jamais été déçue. Mon seul problème est que je vis à l'étranger et que je ne reçois pas de mail avec un numéro de suivi qui fonctionne hors de la France. Je ne sais donc jamais quand attendre mon colis ni quel service le livrera.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne qualité, je vais certainement refaire des commandes @ChocolatsWeiss ❤️
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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assez facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Commande arrivée très vite, bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par INES E.
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Toujours d'excellents chocolats !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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Site agréable, navigation facile, informations détaillées sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE W.
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE B.
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navigation correcte, livraison retardée d'un jour par chronopost, livreur n'allant pas jusqu'à chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE W.
Réponse de chocolat-weiss.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard, nous allons faire remonter ce problème à notre service de transport Chronopost. Cordialement, Chocolat Weiss
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Fort agréable, il ne manquerait que l'odeur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière ! Toujours le même plaisir et la même finesse du chocolat. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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La commande et la livraison se sont très bien passées. Le site est simple et convivial, le paiement est sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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Livraison dans les temps, emballage impeccable et chocolats toujours aussi savoureux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Good Website…
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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rien à dire sur les chocolats mais gros problème sur la livraison il a fallu appeler plusieurs fois pour s'apercevoir que les chocolats etaient perdus que l'n nous renvoie une boite et meme pas a domicile mais dans un point relais
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hormis le site Web où j'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche, tout est parfait : qualité des produits au top, délai de livraison rapide et fiable, emballage sûr.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE H.
Avis affichés par ordre chronologique