Avis clients de chocolat-weiss.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  claire et facile

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour le seul moyen de livraison c est chronopost frais \ il faut être la pour recevoir son colis et sinon le point de retrait est a 50km de la maison \. Sûrement la dernière fois que je commande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUZANNE B. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Pour une meilleure expérience gustative et un souci de qualité, la livraison doit se faire en main propre, car les chocolats risquent de se détériorer lors du stockage en point relais ou dans votre boîte aux lettres. Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  Je connais cette friandise depuis 50 ans et je l’ai retrouvée grâce à votre site car je n’habite pas dans votre région Ma madeleine de Proust est retrouvée Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Attractif, claire et facile. Les chocolats super mega bon

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent chocolat. Livré rapidement. Je recommande.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BENOÎT W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait : emballages, livraisons et évidemment les produits.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et à la date choisie. Chocolats de qualité et délicieux, je recommande vivement !!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, envoi rapide et soigné et même quelques chocolats en cadeau, irréprochable vraiment

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le site est très bien fait.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux depuis la commande jusqu’à la livraison

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide simple

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est correctement déroulée. Je n'ai pas rencontré de souci dans la navigation sur le site Internet et le paiement.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par NATHALIE L. *

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• 1 / 5

  

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  L’adresse de l’expéditeur à la place de l’adresse de l’expéditeur ! J’ai donc réceptionné mon propre colis et avec du retard sur la date annoncée ! Après un échange téléphonique je reçois une étiquette de réexpédition, sans aucune explication pour un chonofresh qui n’est nullement pris en compte par la poste !!!! Après une recherche assidue un fleuriste a accepté de me prendre le paquet, distribué pour la fête des mères avec 6 jours de retard ! No comment

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NICOLAS B. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour éviter ce genre de soucis à l'avenir, il est important de vérifier la confirmation de commande reçue après votre achat. Cela permettra à notre service client de corriger les erreurs éventuelles faites au moment du passage de commande. Cordialement Chocolat Weiss

• 4 / 5

  

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  SITE CLAIR, facile à utiliser, rapide dansle choix

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAUDINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours aussi nul pour la livraison. Les dates ne sont jamais respectées. Heureusement que le chocolat est topé

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par HORTENSE L. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous allons remonter votre avis à notre service logistique. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je mange du chocolat Weiss depuis 40 ans jamais déçu !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande très rapidement, très bien emballée et avec de surcroît 5 petites amandes chocolatées dans un petit sachet en guise de dose d’essai. Délicate attention que j’ai apprécié.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par RICHARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe et délicieux ballotin. Livré très rapidement avec en bonus des petites surprises chocolatées de saison dans le colis. Merci !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Offre très intéressante. Livraison super rapide, deux jours après ma commande

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ALEXANDRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MADELEINE E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  Les chocolats sont très fins et variés. En revanche le service de livraison Chronofresh est lamentable

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  La réactivité de la Maison WEISS est EXCEPTIONNELLE et RARE Ma 1ère livraison s'étant égarée et suite à mon appel une 2ème m'a été envoyée PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par GUY P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé Juste une chose : le statut de la commande n’est pas assez précis : le stade “ colis envoyé” n’existe pas, il reste sur “en cours de préparation”. J ‘ai du appeler le service client pour être sûr que le colis était parti. Mais cela n’affecte ni le service, ni la qualité du chocolat Weiss !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile de trouver l'article recherché. La nature des composants apparait ce qui permet de gérer les allergènes.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  La chocolaterie Weiss est une valeur sûre avec des chocolats de qualité.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple, pratique et efficace. J’ai trouvé tout ce que je cherchais. L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié 😃 Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage. Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CHARLES G. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEANNINE G. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons rencontré un souci technique qui est désormais résolu. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un dédommagement. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  Franchement , c'est top. Simple, rapide et efficace.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JOSEPH C. *

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• 4 / 5

  

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  tres contente de mon achat et du service de livraison

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser, la livraison impeccable.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  chocolat excellent, tout le monde a été ravi. De plus le colis était super bien protégé dans l'emballage, tout est arrivé en très bon état.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MICHÈLE F. *

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• 3 / 5

  

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  Ordinaire le chocolat ne laisse pas un souvenir impérissable ;le prix reste élevé par rapport à sa qualite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en chocolat peuvent vous orienter vers un chocolat qui correspond plus à vos envies. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours très simple ni très détaillée, mais les produits sont tellement attrayants et bons !!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande des tablettes et des sujets de Pâques chez Weiss, car leur chocolat est de grande qualité, toute la famille se régale. J'ai un petit faible pour le chocolat noir, la tablette Ébène est vraiment ma préférée! Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois. Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sans problème sur le site

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  C'était un cadeau ...je n'ai pas pu les goûter mais je connaissais....j'ai beaucoup apprécié la personne qui m'a gentillement répondu au telephone pour me dire que le paquet avait été livré tel jour au Canada. Merci encore !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SOPHIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Chocolat exquis. Enfin un chocolat noir très peu sucré. Vraiment très bonne qualité.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Chocolat toujours aussi bon

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, la commande est bien arrivée aux États-Unis.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. J’ai beaucoup aimé le packaging et les œufs à l’intérieur excellent. Bravo

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ROLAND H. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été déçu par le fait que les deux gros oeufs que j'ai fait envoyer chez mes amis à La Seyne-sur-Mer soient arrivés fendus.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Votre avis sera remonté au service qualité. Avez-vous pu prendre contact avec notre service client ? Si ce n'est pas le cas, je transfère votre réclamation pour une prise de contact. Cordialement Chocolat Weiss

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, clair.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent depuis toujours

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors de la commande, de sa livraison (dans les délais indiqués) ; produits bien emballés donc aucun souci de boite abimée.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux chocolats de très bonne qualité !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service & délicieux chocolat

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Chocolats de qualité que nous achetons avec plaisir depuis des années.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par COLETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que dans le ballotin à remplir, nous ne trouvions pas les Roxane !! sans cela rien à redire.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par LUC V. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à un tiers, je n'ai pas encore eu de retour

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  commande livrée dans les délais, dommage qu'il n'ai été possible d'avoir la tablette de paques offertes et cela malgré plusieurs commandes.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ISAAC A. *

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• 4 / 5

  

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  Chrono poste a eu des atermoiements dans la livraison , sans gravité cependant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et reçu en temps et heure et chocolats de bonne qualité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellents !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfait du service et des produits commandés

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun suivi de livraison donc dans l’ignorance de la réception par le destinataire…

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MANON P. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Le suivi de livraison se fait par e-mail, notre transporteur Chronopost vous envoie un 1er mail avec le numéro de suivi de votre colis à l'expédition et un 2ème e-mail le jour de livraison avec le créneau horaire de livraison. Pourriez-vous regarder si les e-mails ne sont pas dans les spams ? Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  Comme toujours les produits sont excellents. Mention particulière au service après-vente d'une gentillesse et d'une disponibilité peu commune.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleures variétés de chocolats! A recommander certainement ;).

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours évidente mais pour le reste tout est au top.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Vraiment rien à redire.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie ce site pour la présentation des chocolats Weiss. Le site est intuitif et je trouve rapidement les articles que je recherche.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉDOUARD V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. J'ai Commandé plusieurs tablettes de chocolat mais je n'ai pas encore tout déguster. La première que j'ai mangé, ma parait excellente. Cordialement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et je suis satisfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CAROLINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes globalement satisfaits de la facilité d'utilisation du site, du choix des produits et de la prestation de livraison dans de bonnes conditions de respect de température. Par contre la carte d’accompagnement de ce cadeau est présentée de façon déplorable. Aucun respect de la mise en page initiale. Les mots sont coupés de façon aléatoire et incompréhensible. Les retours à la ligne ne sont pas effectués. Ceci pourrait apparaître comme un détail mais "casse" auprès du destinataire l'image d'exception que devrait représenter la Maison Weiss.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VALENTINE A. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du service de personnalisation des messages. Nous sommes très sensibles à vos retours et nous vous en remercions. Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par YVES S. *

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  Un œuf sur les deux acheter été légèrement fondue

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AUGUSTE L. *

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  Livraison très rapide et produits toujours aussi bons !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALPHONSE R. *

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  Service client très sympathique et efficace Livraison rapide

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERNADETTE D. *

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  il est dommage que l'on puisse commander un produit qui n'existe plus... et de l'apprendre une semaine plus tard ! Mais la compensation a été faite avantageusement; heureusement !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RENÉE G. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrémment, le coffret haute création que vous aviez commandé comportait un problème qualité, nous avons préféré le remplacer par un coffret de chocolat avec une valeur supérieure. Cordialement, Chocolat Weiss

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PHILIPPE B. *

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  Très satisfait du soin apporté à ma commande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par AIMÉE W. *

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  Excellent chocolat ,livraison rapide et bien emballé, Je recommande.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GILLES V. *

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  Très bons chocolats. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MADELEINE G. *

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  Je suis fidèle à Weiss depuis mon enfance et je n'ai jamais été déçue. Mon seul problème est que je vis à l'étranger et que je ne reçois pas de mail avec un numéro de suivi qui fonctionne hors de la France. Je ne sais donc jamais quand attendre mon colis ni quel service le livrera.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CÉLINE R. *

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  Très bonne qualité, je vais certainement refaire des commandes @ChocolatsWeiss ❤️

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LÉON L. *

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  Pleinement satisfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ÉLODIE M. *

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  assez facile

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ASTRID L. *

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  Commande arrivée très vite, bien emballée

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JOSÉPHINE A. *

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  Site agréable, navigation facile, informations détaillées sur les produits.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AIMÉE D. *

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  Fonctionnel

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THÉODORE G. *

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  Fort agréable, il ne manquerait que l'odeur

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES D. *

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  Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière ! Toujours le même plaisir et la même finesse du chocolat. Je recommande .

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ARNAUDE R. *

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  navigation correcte, livraison retardée d'un jour par chronopost, livreur n'allant pas jusqu'à chez moi.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JOSEPH L. *

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  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard, nous allons faire remonter ce problème à notre service de transport Chronopost. Cordialement, Chocolat Weiss

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  Toujours d'excellents chocolats !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LORRAINE C. *

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  La commande et la livraison se sont très bien passées. Le site est simple et convivial, le paiement est sécurisé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARGUERITE M. *

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  Livraison dans les temps, emballage impeccable et chocolats toujours aussi savoureux

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BENJAMIN R. *

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  Good Website…

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MICHEL C. *

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  Hormis le site Web où j'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche, tout est parfait : qualité des produits au top, délai de livraison rapide et fiable, emballage sûr.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAMILLE L. *

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  rien à dire sur les chocolats mais gros problème sur la livraison il a fallu appeler plusieurs fois pour s'apercevoir que les chocolats etaient perdus que l'n nous renvoie une boite et meme pas a domicile mais dans un point relais

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GRÉGOIRE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique