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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Livraison rapide"
"Recherche facile et des livraisons rapides et soignées"
"Je n'ai pas eu de mail pour confirmer ma commande, en plus quand je suis allée chercher ma commande au magasin sur l'emballage il y avait bien mon…"
Je n'ai pas eu de mail pour confirmer ma commande, en plus quand je suis allée chercher ma commande au magasin sur l'emballage il y avait bien mon nom et on prénom seulement l'adresse était fausse alors quand j'ai fait ma commande j'ai bien donné mon adresse. Heureusement que je connaissais la vendeuse sinon elle me le donnait pas , parce que sur le paquet il y avait une autre dame qui s'appelle comme moi pas à la même adresse, alors vérifiez vos expédition avant de les envoyer.
Expérience digitale
"Site sérieux. Navigation fluide et tri des choix en amont."
"Site facile d accès , envoi et retour ee commande rapides ."
"Toujours très satisfaite . Site agréable à consulter. Dommage des prix un peu élevés donc je profite des remises. Mais je reste cliente"
Choix
"Navigation aisée du site web offre très diversifiée permettant à chacune de trouver ce qui lui plaît livraison rapide"
"Choix très intéressant ; rapidité d'envoi ; qualité des vêtements : je n'ai jamais été déçu de mes achats"
"Du choix et des prix corrects"
Réactivité
"Bonne réactivité. Livraison rapide. Ensemble serieux"
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
Expertise des équipes
"très bien service impeccable et attentif, jr recommande"
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéErgonomique
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sandrine. Nous vous remercions pour votre retour ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et précis, facile pour naviguer. Délai d'envoi rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour ! À très vite. Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBelle qualité. Délai rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michèle. Nous vous remercions pour votre retour ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPulls très jolis,ils me vont parfaitement, très contente. Merci
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marylène. Nous vous remercions pour votre retour ! Profitez bien de vos nouveaux pulls cet hiver ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claude. Nous vous remercions pour votre retour ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéArticles de qualité Les dates de livraison respectée Facilité retour
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine. Nous vous remercions pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau Pull cet hiver ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ'adore vos collections. Modèles toujours bien taillés. Dommage que le magasin d'Aéroville soit définitivement fermé.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite intéressant,jolis modèles, à découvrir.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annie. Nous vous remercions pour votre retour ! À très vite... Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRecherche facile, livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josée. Nous vous remercions pour votre retour ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe site toujours bien, le service client aussi.C C’est toujours le même problème ,les tailles qui suivant la coupe ne vont pas.C’est trop grand ou trop petit. . Pour moi le mieux c’est d’aller au magasin.Je trouve que le col est un peu raide et ça me gêne dommage !!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantale :) Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ . À très vite :) Clarisse du Service Client.
Réponse de A. A.
Merci pour le retour, bon Service Client. Toujours à l’écoute
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu cher, je n'aurais pas acheté hors promo.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour ! Clarisse du Service Client.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiécet article ne me convient pas
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre avis. Est-ce un problème de taille ou bien simplement de goût s'il vous plaît ? Nous vous remercions d'avance pour votre retour. Clarisse du Service Client.
Réponse de A. A.
de gout
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes certains que vous trouverez un autre coup de cœur dans notre dernière collection. Margot du Service Client.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre demande. Pouvez-vous s'il vous plaît nous en dire plus ? Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
bonjour, ma cmde a été faite le 24 et la réception le 30 donc je trouve que cela n'a pas été rapide. et je renvois les articles donc la texture et la couleur ne me plaisent pas . Bonne journée
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline. Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous constatons que vous avez passé commande le 24 novembre dans l'après midi. Nos équipes étant de repos le week-end, elles ont commencés à préparer votre commande le 27 novembre et vous avez réceptionné votre commande 3 jours après. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles ne vous convenaient pas. Suite à votre retour, votre commande vous a été remboursée. Nous espérons vous revoir très vite :) Clarisse du Service Clientèle.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup le site , le choix est immense. La livraison est au top .Le service client toujours à l’écoute, les vêtements de bonne qualité ,il n’y a que les tailles qui ne vont pas et qu’il faut renvoyer.Pour cela le magasin est plus pratique, mais pour moi il est trop loin.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour :) Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ . À très vite :) Clarisse du Service Client.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse , je consulte toujours le guide des tailles malgré cela ça ne va pas toujours. C’est vrai qu’au magasin c’est plus facile.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas assez de tailles 6.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, clair et bien expliqué notamment la description des articles
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe commande souvent jamais déçue
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour aimable ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien commande rapide et livraison en temps et en heure
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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