Résumé des avis
Ciel Telecom est apprécié pour la qualité de son service client, avec des conseillers sympathiques et réactifs comme Sarah Leclerc. Le professionnalisme de l'équipe est souvent mentionné, assurant une bonne communication et des interactions rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ciel Telecom est apprécié pour la qualité de son service client, avec des conseillers sympathiques et réactifs comme Sarah Leclerc. Le professionnalisme de l'équipe est souvent mentionné, assurant une bonne communication et des interactions rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
pas de téléphone pendant plus d'une semaine suite à disfonctionnement de leur part
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai toujours de bons rapports avec eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le tranfert et le déménagement de la ligne s'est bien passé le technicien m'a appelé quand il est arrivé et la ligne a été coupée un minimum de temps. M Leroy a été à l'écoute, disponible et a toujours communiqué de façon claire avec moi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sandrine maîtrisait parfaitement les sujets abordés et a su anticiper pour apporter les correctifs demandés. Elle était aussi très bon publique et nous avons bien rigolé. Étant moi-même spécialiste du support client depuis plus de 17 ans, je sais reconnaître les bons agents/techniciens. C’est agréable d’avoir des gens sympathiques au bout du fil #bonnehumeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai passé une grande partie de la journée de vendredi pour essayer d'obtenir mon numéro Riot et d'attendre d'être rappelé par un de vos responsable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse de mon interlocuteur efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvais service de monteur et le service clients pas mieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN? TRES GENTIL
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours présent lors de demandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Carte SIM reçue le lendemain à la suite de « l’emprunt » de notre téléphone par un patient . Très bonne réactivité de ciel et nous avons pu travailler. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon appel a été pris par Mme Brigite bERTHIEr, qui a été très efficce et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour les informations précises et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réparation rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impossible d'etablir de vrai commentaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand merci à Philippe du service technique, amabilité, patience, proffessionnalisme et de bons conseils à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien gérer pour la solution de dépannage par le technicien en ligne, en attendant le rétablissement de la connexion.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon SAV, conseillers sympas. J'ai fait passer 2 portables chez CIEL et la box est en cours. Plus de 30€ d'économie par mois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En tant que professionnels dans le domaine du BTP, on paiait plus de 200€ par mois pour 2 portables et une box. On paie maintenant environ 100€ pour un service tres bon et des conseillers toujours à l'écoute. A conseiller vivement...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ciel Telecom offre une connexion rapide et fiable, une qualité audio exceptionnelle et un service client efficace. Tarifs transparents, excellente expérience globale. Recommandé !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
"Je suis extrêmement satisfait des services fournis par Ciel Telecom depuis que j'ai choisi leur offre mobile. Leurs tarifs sont compétitifs par rapport à d'autres fournisseurs. Chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance, l'équipe de support de Ciel Telecom a répondu de manière rapide et efficace, résolvant mes problèmes sans tracas. De plus, leur interface en ligne est conviviale, ce qui facilite la gestion de mon compte et le suivi de ma consommation. Je recommande vivement Ciel Telecom à tous ceux qui recherchent a faire des économies avec en parallèle un service clientèle de qualité."
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à un problème survenu à un poteau, nous n'avons plus de fibre depuis bientôt un mois et demi Ils nous ont fixé un rendez-vous qui n'a pas été honoré, et après de nombreux appels téléphoniques ou un technicien devait nous rappeler, nous attendons toujours sans aucune réponse et aucun délai de réparation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cieltelecom.comSignalerBonjour, nous regrettons profondément votre expérience décevante. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation au plus vite et vous contacterons dans les plus brefs délais pour trouver une solution satisfaisante. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Réponse de A ASignalerJe n'ai pas besoin d'une réponse copier coller !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Daniel s'est parfaitement occupé de mon dossier. Il a été très professionnel et très efficace, je recommande vivement Ciel Telecom et surtout ce collaborateur. J'avais perdu ma ligne téléphonique à cause de SFR qui a fait une "mauvaise manipulation" (j'ai un institut de beauté, donc le téléphone est très important pour la prise de rdv), Daniel a fait tout ce qu'il pouvait pour rétablir la ligne téléphonique et m'a tenu informée de l'évolution très régulièrement (j'ai été en panne de téléphone pendant 1 mois). Je suis très satisfaite de son travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
deçu de la facon de faire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçue par une personne très sympathique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai reçu une facture d’une box que jamais reçu, appelle plusieurs reprises service clients pas de retour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai appelé le Service Clients pour une résiliation de contrat suite à une cessation d'activité. L'échange téléphonique a été bref et s'est parfaitement passé, mon interlocuteur ayant compris ce que je lui demandais. Il m'a donné la marche à suivre de façon très claire. Suite à quoi j'ai fait mon courrier que j'ai envoyé à l'adresse indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très rapide encore merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Très bien reçue par une personne bienveillante. Dommage que rien ne fonctionne encore au jour d'aujourd'hui. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Duchemin.clara au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépannage réalisé téléphone restauré box Internet en service mais télé collect toujours impossible devons faire intervenir le service responsable de la télé collect en espérant que la box fonctionne à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif et aimable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ciel Telecom est une entreprise mensongère, elle propose du rêve et vend du cauchemar, impossible de résilier alors que je suis sans engagement, des factures de 150 € au lieu des 19 € par mois annoncées, bref que des mensonges et du vent... A bannir !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres l'écoute de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service et à l’écoute !! Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très mécontent de votre service abusif et de vos méthode de voyou je demande mon numéro RIO que je n'ai toujours pas reçu!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourrais être plus pro et respecter ses propositions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !merci sophie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité et réponse rapide. Réactivité de la conseillère . Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été rappeler deux fois et toujours par des personnes aimable et ayant eu des réponses pertinente face à la situation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bon SAV. Réponses rapides et une équipe trés sympathique. Je recommande vivement; c'est un opérateur à taille humaine et on n'attend pas 1h pour qu'on nous reponde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Box très performante et moins cher que celle d'orange. L'équipe est tres serviable et toujours dispo. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent opérateur, aucun problème , service client opérationnel , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, j’attend toujours que l’on me rappelle depuis 3 jours. Toujours pas de coup de téléphone pour une résiliation de ligne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute, professionnel, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n ai fait aucune commande je viens de vous retourner votre matériel suite à résiliation de notre ligne N° client 80195 Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple et rapide en cas de soucis, le contact au téléphone est toujours très agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuir !!! Le réseau téléphonique est exécrable. Le double appel ne fonctionne pas et j'en passe... Nous avons des forfaits sans engagement. les frais de résiliation s'élèvent à 120€ (ce que le commercial a bien sûr omis de préciser. Il faut bien lire les CGV et ne pas faire confiance) Quand nous avons souhaité résilier, il nous a été dit qu'il fallait attendre 1 an pour ne plus avoir a payer les 120€ de frais de résiliation. Au bout d'un an, il nous a été dit qu'il fallait attendre 2 ans. Le service client ment impunément. Impossible d'obtenir les RIO pour la portabilité des numéros. Cette entreprise est une honte !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
proposition d un contrat et envoie d une box non adaptés à mes besoins pas d écoute de l interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide d'un technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Informations Client Rapide et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de problème pour l'instant, bon contact et réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demande de résiliation faite 6 mois et demi avant la date souhaitée et obligé de payer des frais d engagement et de résiliation pour un départ en retraite avec pourtant accord verbal et jamais aucun document signé mentionnant les obligations!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tacite reconduction, service client minable . a fuir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reste sans ligne téléphonique du vendredi au lundi, alors que nous sommes un salon de coiffure ,que les rendez-vous sont par téléphone, et que personnes n'a.rzpondu à nos appels,entre 42mn d attente le vendredi et 35mn le samedi,mais les personnes que n6avons eu étaient très efficaces et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je souhaite juste mettre fin à mon abonnement, mes ce n'est pas une mince à faire avec leur service client . Orange me demande le rio de ma ligne pour effectuer le transfère, il le fond en temps normale mes quand j'ai cité ciel télécom il mon confirmer que c'était le parcours du combattant . Effectivement c'est le cas. Je suis partie d'orange pour ciel télécom grosse erreur, même si orange et chère vous avez jamais aucun problème. Opérateur à fuire d'urgence
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service , et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l’instant rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple et très conventionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour ,j avais besoin d une facture et corinne à été très gentille et efficace ...merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai eu a traiter avec une commerciale très professionnelle , efficace . Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super, intervention de Sandrine, très très bien, efficace et fort aimable. merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu un probleme avec ma Box un technicien du nom de Philippe a trouver la panne faux contact ce matin recu ma nouvelle Box tres satisfaite de Ciel Telecom je le recommande!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Léa. Très bien reçu et compétente. Cordialement Geneviève
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuir ! On vous démarche au téléphone, en vous baratinant plein choses qui sont en réalité pas respectées... Quand on le fait remarqué au commercial, il dit qu'il s'en occupe mais absolument pas... On fait miroiter que les appels sont illimités alors qu'ils sont facturés... UNE HONTE CETTE SOCIETE ! Seul conseil à donner A ceux qui pourrait être tenter de s'engager avec leurs belles promesses, FUYER ce sont des ARNAQUEURS !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS. TOUT S.EST TRES BIEN PASSE. TOUT M.A ETE TRES BIEN EXPLIQUE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Arnaqueurs au téléphone !! Les commerciaux te mentent en te disant "vous n'avez rien à faire, juste vous allez payer moins cher par mois !!" et tu te retrouves à changer d'opérateur, à changer ta box et avec un nouvel abonnement , alors que tu n'as rien demandé de tout ça !! et après plus aucun moyen de revenir sur ça... C'est des pratiques commerciales frauduleuses je suis outré de tout ça !! et cerise sur le gateau: quand tu veux résilier, ton contrat est a reconduction tacite chaque année , pour 1 an !! avec 3 mois de préavis !! pffffff j'espère que vos petites magouilles qui lèsent les consommateurs vous porteront préjudice un jour, c'est indécent...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne que j'ai eu et compétente (laura) ca change des autres pas ce que j'attente toujours que l'on me rappelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. J'ai demandé des renseignements sur les sommes prélevées sur mon compte. Des réponses m'ont été données. Il semblerait qu'il y ait eu un trop perçu. Ce montant ne m'a pas été dit. Alors, je sens bien l'effort d'explications mais la réponse claire et chiffrée me manque.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je souhaite partir de cette opérateur il ne réponde plus à mes besoins est c'est très très compliquer de pouvoir arrêter le forfait il vous mette des frais de résiliation de contrat exorbitant 99 € , j'ai demander le RIO idem . Pour ma part à opérateur fuir à tous pris ne vous faite pas embobiner par des tarifs alléchant quand le piège se referme impossible de sans sortir . Des méthode de prolongation de contrat qui pose question ( est qu'un simple appelle peut valider la poursuite d'un contrat .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a redire, dépannage rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide 😜
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis récente cliente.J'ai pu constater que CielTélécom cherche à satisfaire le client, ayant été rappelée très vite après un avis un peu dubitatif de ma part. Ce fut le contraire ! merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cela fait 10 jours que j'appelle pour des renseignements sur mon contrat, on me dit à chaque fois que l'on va me rappeler, toujours eu personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'utilse très peu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demande d'information commerciale, interlocuteur très à l'écoute et très compétent, problème résolu immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On va à l'essentiel et le service maintenance téléphonique est très bien : patients, pédagogues, très professionnels, compétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai simplement téléphoné au sujet de ma dernière facture que j'avais oublié de payé, mais voilà, c'est fait . Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facilité pour joindre le site et possibilités de changement de tarification pendant l'abonnement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
attente telephonnique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil téléphonique. Réparation ds la journee
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fuyez devant Ciel Telecom. Après le démarchage commercial il n'y a rien. L'accès à internet est en pointillés. On vous promet toutes les chaines de la TNT, ce qui est un minimum, mais vous n'avez pas TF1, M6, LCI, etc..Il y a des publicités supplémentaires sur certaines chaines et vous devez attendre 30 à 60 secondes que ça passe avant de pouvoir zapper. Ils ne répondent pas aux courriers, mails, et appel téléphoniques. ça fait 1 mois que j'essaie d'avoir le RIO ; je ne l'ai pas obtenu . Donc si je change d'opérateur je vais perdre mon numéro de téléphone... SI vous aller chez Ciel Telecom ils feront tout pour pour vous empêcher de partir même avec un forfait sans engagement. Voila les pratiques de Ciel Telecom
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN RECU AU TEL PROBLEME RESOLUS RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique