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Résumé des avis
Citibike se distingue par la rapidité de son envoi et la qualité des produits, assurant satisfaction et conformité aux attentes des clients.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSite pas facile utilisation Article non disponible Photo trompeuse Manque descriptif précis du produit
Réponse de citibike.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à votre attente. Nous comprenons que la photo de l'article ait pu vous induire en erreur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 07 82 60 13 61 ou par e-mail à commande@citibike.fr, afin de trouver une solution avec notre service relation client.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et transaction effectuées à distance avec l'aide de Samuel 👌 Très satisfait de mon achat, un grand merci à tte l'équipe de CITIBIKE pour leur professionnalisme 👍
Réponse de citibike.fr
Merci Christophe pour votre confiance et votre retour d'expérience. Je vous souhaite le plus grand plaisir avec votre nouveau VTTAE. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe Citibike 🎅
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRenvoie rapide et étiquette soigné
Réponse de citibike.fr
Bonjour Nicolas, merci pour cet avis.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéCommande aisée sur le site internet Le responsable du stock a répondu immédiatement Excellent tarif pendant les Black friday VTTAE livré rapidement, monté à mes mesures Excellent
Réponse de citibike.fr
Bonjour Raphael, Merci pour votre confiance et votre retour. L'équipe Citibike vous souhaite de profiter au maximum de votre nouveau VTTAE. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe remercie Citibike Colmar poru leurs précieux conseils lors de l'achat de mon nouveau vélo VAE le 3/11/2023. Je recommande sans hésiter Citibike Colmar, et je conseille d'acheter la marque CUBE pour un Vélo à Assiatance Electrique, j'ai eu un VAE avec la motorisation de Bosch Performance Line CX pour moins de 4000 €. Cette marque est le meilleur compromis et rapport qualité prix par rapport aux autres marques.
Réponse de citibike.fr
Bonjour, Jean-Baptiste, merci pour ce message, j'espère que vous profitez bien de votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Citibike Colmar. Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel hyper réactif et renseigne très bien les clients. De plus très commerçant et très performant !! Recommande sans hésiter.
Réponse de citibike.fr
Bonjour Fabrice, Merci pour cet avis et vos 5 étoiles. Bonne route avec votre nouveau vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour à toute l’équipe citibike🤗 Je suis très satisfait de ce site très sérieux et professionnel. Mon VTC CUBE est parfait et son transport c’est bien passé. Félicitations à vous tous et à très bientôt.
Réponse de citibike.fr
Bonjour Robert, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que le service Citibike vous ait satisfaits. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Profitez bien de votre vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un article qui m'a été livré rapidement certes, mais partiellement. J'ai appelé pour avoir le reste de la commande, inutilisable sans. 10 jours que j'attends. J'ai fait une demande de retour - l'article étant inutile en l'état - sans réponse non plus. Je ne recommande donc pas particulièrement cette expérience.
Réponse de citibike.fr
Bonjour Bérangère, Nous sommes navrés de ce manqué sur votre commande. Nous espérons que la solution trouvée ensemble vous a satisfaite, malgré la gêne occasionnée. Je vous réitère une nouvelle fois nos excuses. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de Citybike, service client très réactif et à l’écoute. Encore merci pour tout !
Réponse de citibike.fr
Merci pour votre confiance et cet avis 5 étoiles ! Bonne route sur votre nouveau vélo, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de citibike.fr
Merci Marie-Laure pour vos 5 étoiles
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de citibike.fr
Merci Gilles pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit Équipe sympathique et compétente
Réponse de citibike.fr
Bonjour Catherine, Merci pour vos 5 étoiles et ce sympathique message. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir chez Citibike. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaction de la commande
Réponse de citibike.fr
Bonjour Raymond, Merci pour votre avis
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison nickel suite à échanges avec Paul ce Citibike
Réponse de citibike.fr
Merci, Catherine pour votre confiance et cet avis. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et aide par chat pour recherche d une pièce rare et ancienne. Livraison au jour prévu. Parfait
Réponse de citibike.fr
Merci Eric pour votre commande et cet avis. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéService de chat en ligne compétent. Achat et livraison rapide Velo déjà tout monté c'est le top Je recommande
Réponse de citibike.fr
Bonjour Delphine, merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que le service Citibike vous ait satisfaites. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Profitez bien de votre vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide (3jours)
Réponse de citibike.fr
Bonjour Gilles, merci pour ces 5 étoiles et votre message. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de cette enseigne. Après quelques échanges via la messagerie du site, nous nous sommes décidés à passer commande de notre vélo cargo. Le conditionnement du vélo est parfait, bien à l'abri dans une armure de cartons d'autres vélos vendus par le magasin. Le vélo est arrivé une semaine après la commande sur palette et entièrement monté, les accessoires aussi. Parfait !
Réponse de citibike.fr
Bonjour Paul, Merci pour votre retour d'expérience d'achat sur Citibike.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement et que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous souhaitons bonne route sur votre vélo cargo ✌ Bien cordialement, Bonne journée, Paul de l'équipe Citike
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout simplement parfait, livraison en deux jours
Réponse de citibike.fr
Bonjour Marie Christine, Merci pour cet avis et votre commande sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne connaissais pas Citibike avant ce premier achat. Je suis très satisfait de mon expérience. J’ai acheté un vélo électrique, livré rapidement et monté. La communication avec l’équipe en ligne a été très bonne pour conseils et livraison. Je recommande a 100%. De plus le vélo Tenways est un très bon rapport qualité prix.
Réponse de citibike.fr
Bonjour Morgan, Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire ces quelques lignes sur votre expérience Citibike. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques Citibike. Profitez bien de votre nouveau vélo. Bien cordialement, Bonne journée, Paul de Citibke
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