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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJ’ai passé une commande le 17/07/2023 nous sommes le 17/08/2023 à ce jour je n’ai reçu que la moitié de ma commande, et lorsque j’appelle clôture et jardin ils s’en lavent les mains,leurs réponses se n’est pas de notre ressort la livraison alors que normalement ça ne doit pas dépassé 15 maximum pour être livré
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que nos délais n'aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré tous nos efforts pour vous aider. Vous avez normalement bien reçu la deuxième moitié de votre commande de début juillet il y a plusieurs semaines; votre commande du 17/07 a du vous être livrée au début du mois et votre commande passée le 18/08 a été avancée par nos équipes pour être prioritaire. Nous espérons que la pose des produits s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéFacilité de trouver ce que l’on recherche
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Didier pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéC'est ma deuxième commande chez clôture et jardin. J'en suis très satisfait pour les contacts téléphoniques aussi bien que pour le matériel reçu. Le montage de la clôture et du portillon est assez simple, même pour un bricoleur très moyen comme moi.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci François pour ce commentaire complet et positif. Nous sommes très heureux de lire ces quelques lignes et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait et ravi du contre rendu Solide je recommande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Réponse de A. A.
Merci beaucoup à vous aussi
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bol Rapport qualité/prix Navigation sur le site simple et service telephonique très bien.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Loïs pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLe site permet de bien choisir le produit. Le produit est de qualité. Le colis est bien protégé et la livraison est parfaite.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Alain pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre portillon (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. J'attends le grillage pour la photo. Au fait, j'ai par erreur dans ma dernière commande (N°2023-08-1933650) commandé 3 tendeurs alors qu'ils étaient en rupture de stock. Vous pouvez envoyer la commande sans tenir compte des tendeurs. Merci d'avance et bonne journée à tous malgré ces grosses chaleurs.
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. J'attends le grillage pour la photo. Au fait, j'ai par erreur dans ma dernière commande (N°2023-08-1933650) commandé 3 tendeurs alors qu'ils étaient en rupture de stock. Vous pouvez envoyer la commande sans tenir compte des tendeurs. Merci d'avance et bonne journée à tous malgré ces grosses chaleurs.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Notre service commercial a bien été informé de votre demande et va s'en occuper. Très belle journée à vous également
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSAV joignable par contre notice de pose peu explicite et pas assez détaillée, notamment pour la pose du sabot.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Chris et Isabelle pour ce retour globalement positif. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice et allons travailler sur une nouvelle version pour être plus explicite. Nous espérons que la pose s'est tout de même bien déroulée. Nous vous souhaitons une très belle journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéparfait du personnel a l'écoute lors de la prise de renseignements téléphonique.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gilles pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture et portillon une fois posés (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéNouvelle commande et nouvelle satisfaction rien a dire sur la qualité des produits et sur la livraison
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Kevin pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme à la description du produit. Livraison exécutée dans les temps.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Isabelle pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage une fois posé (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéje trouve dommage qu'il y ait 3 possibilités dans les barres intermédiaires. Que fait-on de celles qui ne sont pas utilisées ? Quel gâchis !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gerard pour votre retour. Le pli est différent d'un panneau de grillage à l'autre et les 3 différents types de profils permettent de s'adapter à la plupart des panneaux du marché. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler en interne pour trouver une solution viable qui permettrait de conserver le côté universel des kits tout en évitant d'avoir un surplus de produits. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent site et prix correct. Livraison au top
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Stephane pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéClôture de très bonne qualité conforme à ce que je souhaitais
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ne pas avoir su complètement vous satisfaire. Nous calculons nos prix au plus juste pour toujours essayer d'être compétitifs sur le marché. Nous espérons cependant que la pose de votre occultation s'est bien déroulée. Très bonne journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéProduit bien Attention juste à la quantité des vis autoforeuses pour platines Vendu pour 2 par poteaux
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Alexis pour ce retour positif et pour cette remarque constructive. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et de la commande livrée
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Philippe pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiécontact facile, conseils utiles, commande et livraison rapide, je recommande vivement
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jacqueline et Roland pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaits. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et portillon de très bonne qualité pour un faible prix. Je recommande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Catherine pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre portillon une fois posé (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLivraison incomplète au départ du à mauvaise préparation de la commande. Difficulté par la suite pour récupérer les éléments manquant du au livreur cette fois
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Philippe, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait malgré nos efforts pour vous renvoyer le colis manquant au plus vite. Nous allons faire le point avec le transporteur pour savoir ce qu'il s'est passé et pour éviter d'avoir à nouveau ce genre de difficultés. Nous espérons cependant que l'installation de votre portail s'est bien déroulée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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