La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéQualité prix exceptionnel. Les kits sont au top et très bien expliqué. Je recommande a 1000%
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gregory pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDans l ensemble satisfait mais sur vos portillons c est tous les mêmes serrures et clée, donc tout ceux qui ont le même peuvent venir ouvrir chez vous!
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Ghislain d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons note de votre remarque et allons faire des contrôles en interne pour vérifier nos serrures. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéCommande de clôture avec occultant. 3 panneaux grillagé abîmés et remplacés dans les 10 jours. Les lames occultant sont très fragile et pas toutes droites. Livraison très longue
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Mickael d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Encore toutes nos excuses pour ce souci lié à la livraison. Nous espérons que vous êtes satisfait des panneaux de remplacement que nous vous avons livrés. Nous prenons note de votre remarque concernant nos lames d'occultation et allons lancer un contrôle de notre stock pour vérifier qu'il s'agit d'un cas isolé. Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé longue. Nous prenons soin de bien communiquer sur nos délais sur notre fiche produit et travaillons au quotidien pour tenter de les réduire. Le changement de mode de paiement a malheureusement ajouté un délai de plusieurs jours à votre livraison. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien déroulée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits est là
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSite clair et bien détaillé
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Anthony pour votre retour. Passez une très belle journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiésite facile d'accès et simple d'utilisation
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Bernard pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison..
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean-Charles pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéUn matériel de qualité conforme et solide
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Sandra pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre clôture une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAu top, de la commande à la livraison avec contact téléphonique très agréable, matériaux reçus conformes, proprement bien conditionnés. Le rendu est magnifique et les tutos vidéos sur la site sont vraiment bien faits pour des débutants. Avec mon mari nous avons réalisé 60m de clôture avec 2 angles et c'est vraiment facile quand le terrain est préparé avant la pose.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Christelle pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite et d'avoir pu vous aider avec nos tutos. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoute, la disponibilité d'échantillons m'ont permis de faire le meilleur choix.. Livraison dans les délais annoncés.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Philippe et Nathalie pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et d'avoir pu vous aider à faire votre choix grâce à notre kit échantillons. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture occultée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le rendu de vos achats avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Philippe et Nathalie pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et d'avoir pu vous aider à faire votre choix grâce à notre kit échantillons. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture occultée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le rendu de vos achats avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Ioan pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéla peinture des poteaux est légèrement différente de celle du kit d'occultation et pourtant ça été commandé gris anthracite 7016 pour les 2 articles. dommage
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Hakim d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir su pleinement vous satisfaire. La teinte de gris peut légèrement différer en fonction de la matière et de la finition (poteaux en acier thermolaqué avec un rendu plus brillant que des lames occultation en PVC qui seront plus mates). En cas de doutes, nos photos peuvent permettre de mieux se rendre compte du rendu. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, moi je cherche une solution et vous me donner une explication ??
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et livré en bon état
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Philippe pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSite avec assistant de panier très utile
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSite bien fait seul bémol ,pas de disponibilité en 2m50 .Reçu a la date prévu sans souçis,très bon rendu installer,qualitatif
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Philippe pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage occulté (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAnnulation d'une partie de la commande suite rupture de stock d'un produit. Délais anormalement longs. Du coup au lieu de creuser de la terre c'était de la pierre. Un mois de retard ce n'est plus du retard c'est une nouvelle commande. Toutefois produits de bonne qualité.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Michael d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes malgré le remboursement du produit en rupture de stock. Nous travaillons au quotidien pour essayer d'éviter ce genre de désagréments et allons redoubler d'efforts pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons cependant que la pose de votre portillon et de votre grillage rigide s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect au niveau livraison.Il manquait juste de cache sur le haut des poteaux
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Claudie pour ce retour positif. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à contacter notre service client au sujet des capuchons. Nous vous souhaitons une très belle journée
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiémarchandises reçu avec tout les grillages enfoncés donc inutilisable, on me dit qu'il fallait vérifier tout de suite, que c'est surement de la faute du transporteur , j'en suis à ma 3ème commandes ( pour un total des 3 commandes de : 1690€)et je leur dit je suis cliente et la on me répond en même temps c 'est pas un commande à 6000€ que vous avez fait!!! il ne veulent rien savoir c'est une honte et le SAV c'est du grand n'importe quoi, je suis extrêmement déçue, je ne commanderais plus chez eux
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Anthony, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison. En cas de produit abimé ou manquant, des réserves doivent être émises auprès du transporteur. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Votre demande est toujours en cours de traitement par notre service client et nous reviendrons vers vous au plus vite. Bien à vous
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiébon site, pas de mauvaise surprise
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Brigitte pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais ont regrette l'achat ,au delais de livraison pas respecté
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai approximatif d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport qui dépend à la fois de la disponibilité des camions en fonction de la localisation de la livraison mais aussi des disponibilités clients. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée Bien à vous, L’équipe Clôture et Jardin
Avis affichés par ordre chronologique