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    CM-Groupe

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    25 Avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac

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    http://cm-assistance.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère courtois et très réactive, qui explique bien les choses. Force à elle Pour le site, c'est très facile d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, C'est la première fois que sollicite votre service par recommandation de M. MBENINACK. Et, je ne suis pas déçue. Je n'hésiterai pas de recommander votre structure à des connaissances. Encore une fois, vos services et vos agents sont très réactifs. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    competance serieux rapide je recommande

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  • 4 / 5 1
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    CORRECTE DISPO ET EFFICACE

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  • 3 / 5 1
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    Bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Reactif, humaine et le service attendu est adequat à mes attentes en cas de décés. Je cherche à être inhumée dans ma ville natale, pres de mes parents. j!'espere que cela arrivera le plus tard possible, tout en esperant ne pas ^tre une charge lourde aux miens en cas de déces.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et attentif. Réponse au téléphone rapide. Très satisfaite d'avoir établi cette assurance. Je la recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de la manière dont mon dossier a été traité ; rapidité et efficacité et surtout convivialité avec le chargé du dossier.

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable m'a bien renseigné et a répondu à toutes mes interrogations et m'a bien aidé. Cette personne doit être félicitée pour son accueil son écoute. Je l'a remercie vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace. Accueil très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Devis rapide et souscription en moins d’1 semaine…

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  • 5 / 5 1
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    Très bien passé merci à votre patience et à votre service

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  • 5 / 5 1
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    Personne charmante et professionnelle. Sarah. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien expliquer avec la personne au bout du fils merci.

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Bien expliquer avec la personne au bout du fils merci.

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  • 5 / 5 1
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    Merci d’avance c’est parfait et je recommande

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  • 4 / 5 1
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    À la signature de mon contrat, je n’ai pas téléchargé le document. Et juste après, je n’avais plus accès au document. Vais-je recevoir des documents justificatifs de ma souscription?

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    Réponse de cm-assistance.fr
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    Bonjour, bien entendu si vous n'avez pas téléchargés les documents nous pouvons vous en adresser une copie par mail. Afin de faciliter cet envoi pouvez-vous nous adresser un mail ou nous appeler au 05 56 80 83 80 ? Bonne soirée.

  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La navigation a été très facile

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  • 4 / 5 1
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    J ai apprécié que mon interlocuteur m aie appelé pour mieux m informer. Cela m à donné plus de confiance

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  • 4 / 5 1
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    J,ai été ravie du service et celle qui s, est occupé de moi m,a reçu elle était sympa et accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    Réaction plus d'informations quelques incidents survenus pour l'envoi des documents une remise à jour parfait.cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne compagnie. Joignable et Sarah est très sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l ensemble

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  • 5 / 5 1
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    J’étais très satisfait de l’accueil et l’amabilité, et le professionnalisme de Madame Sarah.

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  • 5 / 5 1
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    J ai reçu un très bon accueil et eu une personne très disponible, expliquant bien tous les détails. En ce qui me concerne ça été très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi- bonne relation client- bonne satisfaction et contact

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 2 / 5 1
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    pas de suivi, pas de possibilité d'appeler le commercial en direct, pas de possibilité de brochures, tout était fait pour semer le doute sur le sérieux de cette agence

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    Réponse de cm-assistance.fr
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    Bonjour, Suite à la lecture de votre avis négatif que je regrette, j’ai fait intervenir immédiatement notre responsable Laetitia sur votre dossier et vous avez pu échanger avec elle par téléphone. La réactivité et le professionnalisme de nos gestionnaires de contrats font l’objet d’un audit régulier et comme en atteste les précédents avis d’un retour souvent positif. Les problématiques liées à votre dossier sont normalement solutionnées. La responsable de notre service assistance reste à votre disposition si vous avez des problématiques ultérieures. Cordialement, L’équipe de CM-Assistance

  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment très satisfaite de la rapidité du courrier Merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Accès facile.

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  • 5 / 5 1
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    La conseillère était très courtoise,des questions très simples. Des explications qui répondaient à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire juste pro

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pas signé encore

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  • 2 / 5 1
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    Je n'arrive pas à parler à la conseillère. Elle ne respecte pas les horaires que je lui donne pour m appeler du coup nous nous ratons. Je ne travaille pas aujourd'hui et demain j'espère qu'elle va m'appeler. Merci

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    Réponse de cm-assistance.fr
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    Bonjour, si je me trompe pas vous avez eu notre gestionnaire au téléphone. J'espère que tout s'est bien passé ! A bientôt :)

    Réponse de anonymous a
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    Trop bien passé!je n eus plus rien à redire avec la douceur de Sarah! Elle est superbe et très à l'écoute waouh !!! Merci Sarah merci pour tout !! Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Une bonne écoute et des explications claires

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  • 5 / 5 1
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    J'ai fait une demande en ligne le vendredi et le lundi d'après j'ai eu mon contrat. J'e suis enchantée par la rapidité des actions

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très claire. L'accueil téléphone super. Personne très agréable, à l'écoute, aimable. Réponse rapide et claire de ma commande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service je vous remercie

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l'écoute et a su nous donner toutes les informations que nous souhaitions.

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    Parfait

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    je suis très satisfait de l'accueil, du service rendu.

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    Le suivit était très bien le service impeccablement bien

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    Accueil très agréable et respectueux. Explications claires. Disponibilite

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    Tout était clair et compréhensible.Bonne accueil téléphonique également. Très satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très simple Facile et rapide

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  • 1 / 5 1
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    J'ai posé une seule question, écrite par mail, on ne m'a pas répondu car j'ai déjà signé.

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    Réponse de cm-assistance.fr
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    Bonjour, je viens de consulter la boite mail de notre service assistance et je n'ai pas de mail de votre part depuis la souscription du contrat en date du 25 Octobre. Pouvez-vous nous renvoyer votre mail à l'adresse de contact habituelle à savoir contact@cm-assistance.fr ? Notre délai de réponse par mail est normalement de 24h en semaine, vous aurez un retour très rapidement.

  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très bien renseigné et bien conseillé . Les prix sont correct pour la prestation fournit . je recommande sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple et réactif...

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  • 5 / 5 1
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    Tre rapide et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et claire

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. C'est une assistance essentielle pour les étrangers. Merci beaucoup pour cette marque d'intérêt. L'accueil et le servie ont été formidables.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans le traitement du dossier.

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    très bien, service impeccable attentif à l'écoute !!! je recommande !!!

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    Informations vite retrouvé

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    Tres bien

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    Employés coopérants et très compréhensifs et donnent bq de satisfaction.

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    Intuitif

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    Très bien

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    Bonnes informations

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