
Evaluations clients
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pas pu encore teste toutes les garanties et service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Bonjour Car j'ai jamais reçu remboursement tout ce que je paye !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
Réponse de anonymous FSignalerÇa me dit rien ! Je suis allé plusieurs fois chez généraliste par exemple je devais être remboursé !
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Réactivité des équipes et facilité de contact
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Les délais de réponses sont extrêmement longs aussi bien côté salarié que côté employeur. En plus nous n'avons pas la possibilité de contacter un conseiller par téléphone, nous devons constamment envoyer un email et avons une réponse au mieux 3 semaines - 1 mois après. Nous ne sommes pas satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
Réponse de Gérard BSignalerJe suis très étonnée de la rapidité de votre réponse de votre part quand il s'agit d'avis déposés sur le site Avis-vérifiés, par rapport aux délais de réponses sur les dossiers médicaux de nos salariés ...
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Hausse des tarifs beaucoup trop élevé au regard du contrat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Forte augmentation pour 2024 11€ par mois. 15 € en 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Clarté de l'offre, rapidité d'inscription. Concernant les remboursements : prématuré car adhésion récente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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C est trop tôt pour demander une évaluation…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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2 points négatifs : _ impossible de me connecter à l’appli avec France connect. _ impossible de faire une demande de remboursement depuis l’appli, j’ai un message d’erreur et suis obligée de me connecter sur le site internet. Dommage :(
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Aucun suivi, j'attends toujours mon remboursement de 600€...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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Pour faire un nouveau client ils sont très rapide mais à partir que on n’est client est on n’a des problèmes là c’est impossible de atteindre quelqu’un même en laissant des messages pour être rappelés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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je ne peux pas juger, car je serais vraiment adhérent que le 1 janvier 2024
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Contrats difficiles à mettre en place 6 mois d'attente ! Pour une acceptation d'un devis dentaire Jamais le même interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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Pourrait etre mieux placé en tarif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Correspond aux attentes des salariés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Absence totale d'interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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Beaucoup d'erreurs de traitement et délai de réponse assez longs, difficulté à vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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Manque de rapidité dans l'avancement des dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAILA G.
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Rapidité des traitements des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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L'augmentation récente de vos tarifs ne passe pas. Avenant reçu récemment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
Réponse de Christophe LSignalerUne augmentation raisonnable est entièrement justifiable effectivement! Mais 35% , je suis désolé cela laisse perplexe. On ne remettra pas à plat le système ce soir, mais je pense que vous avez les moyens de faire des efforts plus conséquent! Cordialement
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prix qui ne cesse d'augmenter pour un service médiocre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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aucune nouvelle lors d'une nouvelle souscription pour nos employés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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très difficile de joindre quelqu'un ou d'avoir des réponses
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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PREVOYANCE CATASTROPHIQUE Une salariée n'est toujours pas prise en compte, en arrêt maladie depuis mai, ses indemnités journalières ne sont toujours pas versées. Elle aurait dû les recevoir depuis début août. Impossible d'avoir une explication. MUTUELLE CORRECTE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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je ne comprends pas, il n'y a pas eu d'adhésion récente.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Un mois de délais de réponse pour chaque question, pas d'envoi des cartes mutuelles aux salariés alors que je relance régulièrement depuis plusieurs mois.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Vous pouvez également retrouver votre carte en version dématérialisée dans votre espace Harmonie & Moi (harmonie-et-moi.fr) depuis le site Harmonie Mutuelle (harmonie-mutuelle.fr) ou l'application mobile (App store ou Google play) Bonne journée.
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Non car cela semble etre un vrai bazar chez vous Je reçois des doubles adhesions Mes collaborateurs reçoivent des fzctures alors que c’est mon entreprise qui prendcen charge etc… De plus je n’ai pas adherer ces jours ci mais depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
Réponse de anonymous CSignalerCela fait plusieurs jours que je vous telephone impossible de joindre qui que ce soit
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Hausse des prix importantes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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La réponse à ma demande a été traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Trop de problèmes adminsitratifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin d'améliorer nos services. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Très compliqué lors de nos appels téléphoniques via le 09!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
Réponse de anonymous ASignalerMerci pour votre retour. C'est fort appréciable. Bien cordialement
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Pas encore eu de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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3 mois et toujours en attente de la fiche paramétrage !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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Facilité d’adhésion une fois tombé sur le bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA M.
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Non je n'ai pas adhéré. J'ai justement résilié le contrat mutuelle entreprise 3 mois avant la date échéance sur notre espace client et par email auprès d'une commerciale aux abonnés absents. Beaucoup trop d'erreurs et de difficultés pour une salariée qui a eu sa carte mutuelle 4 mois après son adhésion.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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Juste un mois que j'ai contacté Harmonie pour mon nouveau contrat complémentaire santé chez eux. Ce contrat commencera au premier décembre. J'ai eu contacte dans leurs bureau de St-Malo pour finaliser ce contrat. J'ais reçu un très bon accueil de la part de ses employées. J'espère que cela durera.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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très mauvais suivi client. J'ai demandé plusieurs fois d'ajouter mon conjoint sur mon contrat cela fait 6 mois que ce changement n'a pas été fait malgré mes nombreuses relance. La mise en place d'un contrat de protection pour mes salarié a également été très laborieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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Malgré moult relances, Harmonie Mutuelle a été incapable de produire les documents permettant de relier le debit de nos cotisations sur les feuilles de paye émises par ma société.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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ma conseillère est au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Nous n'avons pas encore assez de recule pour savoir si nous sommes satisfait pour pas de la mutuelle harmonie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Delai de Reponse du service "clients " pas assez réactive à mon goût... Application smartphone bof
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Augmentation du tarif de 26¨% au bout d'un an inadmissible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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Pertes d'informations de la part d'Harmonie mutuelle donc absence de remboursement depuis plus d'un an malgré mes différents rappels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Quelques déceptions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Réactivité de la commerciale, bonne couverture proposée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Un tarif qui augmente de 60 % en 2 ans, sans davantage de couvertures. Un vrai racket. Harmonie est responsable de la perte de pouvoir d'achat des salariés. Et envoie des mails à ses adhérents pour se donner bonne conscience et masquer son incompétence. Les dépenses de santé n'ont pourtant pas augmenté à ce point.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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dans l'ensemble oui le démarrage à été long a se mettre en place plusieurs erreurs ont été faites et longue à être résolu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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La déclaration d'un salarié s'est effectué par 2 appels téléphoniques. Le premier : l'intervenante m'a bien accueilli, bien informé, a fait son possible pour que mon dossier avance même si cela n'a pas abouti finalement. Le deuxième : l'intervenante a commencé à décrier ses collègues puis n'a fait aucun effort pour résoudre mon problème hormis de transmettre ma communication à un tiers qui m'a aidé parfaitement. Donc, j'espère ne plus être en contact avec la deuxième intervenante...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Réactivité de la nouvelle commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Application facile d'utilisation et traitement rapide des remboursements de soins. Seul petit bémol c'est la prise en charge concernant les frais médicaux dites médecines parallèles (ostéo, diététicien, etc...)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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TROUVER LE CONSEILLER TRES COMPLIQUÉ
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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Cela fait 3 ans que je suis affiliée, non conseiller dont j’ignore le nom ne m’a jamais contacté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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les augmentations successives de tarifs dont nous ne sommes prévenues qu'au dernier moment et pour lesquelles nous sommes mis devant le fait accompli.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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On nous propose des contrats avec un meilleur ratio coût remboursement au niveau des lunettes par exemple...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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Très mauvais service client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin d'améliorer nos services. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Aucuns services
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e) de votre expérience. Vos remarques sont importantes et seront analysées afin d'améliorer nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Augmentation tarifaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Le caractère sérieux de la mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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De nombreux appels et déplacements pour se faire enfin comprendre quand vous facturé trop
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Échange difficile. Pas de remboursement malgré des factures acquittées et envoyées.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
Réponse de MORGANE MSignalerC'est vous qui créer ces "complexités". Je paie un service que je n'ai pas. Procédez au paiement des factures acquittées et faites ce qu'il faut pour la télé transmission de l'assurance maladie. J'ai vérifié avec eux, tout est ordre de leur côté et du mien.
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de problèmes très lisible donc inscription facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Rapidité de prise en charge, facilité de souscription et d’inscription en ligne. Vraiment Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Tt a été clair et fait très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Satisfaction de l'offre
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
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Rien de défavorable à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Pas de réponse à ma demande remplir attestation pour la sécurité sociale
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Mon espace harmonie et moi ne me permet de faire aucune opération et aucun document de santé n'apparaît pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par AHMED K.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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Je ne peux pas me connecter sur mon compte Harmonie avec l'application
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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Rapide et sérieux efficace
Avis du , suite à une expérience du par NIKITA B.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par IGOR B.
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Les prestations proposées me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Nouvelle adhésion au 01/10/2023
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Bien reçu carte mutuelle.inscription au site internet harmonie et moi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Pour le moment je reçois des mails m'indiquant que je suis bien affilié à votre mutuelle depuis le 13/09, mais depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte ni de lien pour créer mon compte sur votre espace santé, lorsque j'essaye, on me dit que je ne suis pas connu...donc aucune preuve à montrer au professionnels de santé! J'ai téléphoné à l'agence d'Avignon qui me dit que mon dossier est en cours et que je dois patienter...
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Tout se passe bien !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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parcours de souscription en ligne facile
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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proposition interessante
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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pour l instant RIEN. mon contrat debute le 1 novembre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK P.
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Pr ma satisfaction nous verrons plus tard....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bonjour,l adhesion n a pas été compliquée la personne qui a élaboré le contrat m a bien conseillé sur le chois de mon contrat santé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Très bon accueil a répondue à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Quelquessoucis pour l'accès àmon compte personnel sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Facilité de souscription
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS E.
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Relation saine et écoute, professionalisme et sérieux prise en charge direct et sans aucune manière.Nouvel adhérent depuis pas très longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM C.
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Très bon accueil par l agence bonnes explications rapidité des démarches compte en ligne ludique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très simple pour souscrire un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MINH QUAN D.
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Rapidité de souscription
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Les personnes sont très clair au téléphone. Il explique bien avec gentillesse et calme. Ils sont efficacent
Avis du , suite à une expérience du par FATMA G.
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Un bon compromis qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Je met pas parfait parce qu'on m'appelle encore pour prendre une adhésion
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Suite a la conversation téléphonique nous avons eu un bon accueil avec madame careba qui nous a bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Rapidité à repondre
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Rapidité du traitement de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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J'ai souscrit à une mutuelle chez Harmonie fin août 2023. Seulement, en raison d'un soucis d'annulation de ma télétransmission de mon ancienne mutuelle, Harmonie ne pouvait pas faire la démarche de télétransmission avec mon compte Ameli. Une fois le problème résolu, j'ai donc renvoyé le document nécessaire pour que la télétransmission soit validée le 11 septembre et le 18 septembre. A ce jour, et même après un appel du service fin septembre, Harmonie n'a toujours pas traité ma demande. Encore moins les remboursements de mes prestations de soin, même après envoi des justificatifs. Je peux comprendre que les démarches soient longues, mais ça n'en reste pas moins décevant...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Extrêmes clarté Et gentillesse de mon interlocutrice , simplicité et rapidité des remboursements. Programmes de soutien : j’ai un sentiment d’appartenance à une communauté vivante (je n’avais pas de mutuelle avant), je me sens rassurée
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE S.
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Pourquoi la raison. ils se sont trompés à plusieurs reprises ils m’ont fait deux cartes de mutuelle et ils ont mis ma fille qui a 18 ans qui ne vit pas chez moi. Ensuite il me faut payer 289 € et en septembre ils ont voulu me prendre 589 et 235 €, et vous me dites il est où le problème
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas encore d'avis
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Bénéfice du doute
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les conseillers réponde toujours à toute mes questions rapidement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA B.
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Je n'ai pas "recul" car je n'ai pas encore eu de remboursements à demander car la date de début des garanties est le 18/09/2023 Je souhaite recevoir nos 2 cartes d'adhérents par voie postale ( comme proposé sur l'espace Harmonie et Moi mais quand je clique sur l'entrée le permettant, il ne se passe rien ? )
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE T.
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Pour le moment oui
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Vrai mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Tout est compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE S.
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Un retard de traitement de dossier qui m’a laissé avec mon épouse sans mutuelle pendant 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS O.
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Pour le moment nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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bon accueil, réponse rapide adaptée à ma situation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Tout nouveau pour moi donc pas trop d'avis autre que l'échéancier reçu mauvaise surprise 91€ au lieu de 51...ça on ne voit pas sur le site ou alors c en tout petit et je suis passer a côté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE E.
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Perte de mon attestation de droit réclamation plusieurs fois donc renvoi de ma part en accusé réception et pourtant une autre relance de votre service confirmation par mail plusieurs fois de soit disant ma demande de changement d adresse alors que je n ai jamais demandé de modification......
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas du tout. la conseillère qui a pris en charge le dossier a fait n'importe quoi. elle se nomme madame alimi tuba. le numéro du contrat est 27014102.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL D.
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Bon rapport Garanties / Prix
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.
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Simple, souscription rapide. Facile. RAS
Avis du , suite à une expérience du par BUETUNA M.
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La mutuelle que j’avais avant je n’avançais rien pour les lunettes et avec vous je paye plus de 130 euro donc je ne suis pas satispour les remboursements de lunette à voir après pour les dents comment je vais être remboursé et pour les lunettes j ´ai été obligé de prendre une paire là moins chère et qui en plus ne me vas pas physiquement mais pas le choix car je n’est vraiment pas les moyen de mettre plus de ma poche
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Oui satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.
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Changement d'interlocuteur dans la phase de contractualisation, incompréhensions ont fait ralentir la démarche. Délai excessifs pour obtenir la validation et la carte d'adhernet, ainsi que l'attrait à l'espace personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE V.
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accueil téléphonique très accueillant, aide pour choisir la formule adaptée à mes besoins, j'ai fais une économie de 25 e euros par mois.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Rapidité de traitement de ma souscription. Clarté du prix et des garanties proposées.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA J.
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Les explications par la conseillère ont été très claires.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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C Est tout nouveau mais jusqu à maintenant ça va
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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personne au tel sympathique et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ANITA L.
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Très satisfait de l accueil et du suivi de l adhésion
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE B.
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Primo affilié
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très satisfaite de cette mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Réactivité, disponibilité du conseiller, garanties
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.
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Mon pb a été résolu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FAIZA R.
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reste en attente des services à venir
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE G.
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Mon dossier n'a pas été fait correctement . La résiliation de mon autre mutuelle n'a pas été faite j'ai donc du payer 2 mutuelle en même temps l'application ne fonctionnait pas et les remboursements pour des consultations d'ostéopathie trop longs et d'ailleurs toujours pas reversés sur mon compte . Je ne suis pas satisfaite je pense donc rechanger de mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE H.
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J'ai dû rappeler car ne j'avais pas en ma possession mon numéro d'adhérent pour créé mon espace personnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide et qualité service
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULFATAHOU A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Disponibilité sans faille de Mr François RIOUT mon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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CONTACT RAPIDE APRES DEMANDE ET EXPLICATION SUR BESOINS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
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Une semaine que j'ai ajouté ma fille elle n'apparaît toujours pas et aucune attestation ne peut m'être donné....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Pour la très bonne explication & le temps pris pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Remboursement correcte
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR L.
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Parce que je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YLIANE L.
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j'ai été longtemps ravi, mais ce n'est plus comme avant , on ne se préoccupe plus autant des adhérents, les valeurs mutualistes d'une époque révolue à priori...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Nouveau adhérent depuis 1septembre! Pas encore de recul pour être satisfaite à 100%
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Télétransmission
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE SONYA W.
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Très bon relationnel avec ma conseillere
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Faciliter d'inscription
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Très en colère !!!!!Fuyez !!!! ils vous abandonnent une fois malade... Je suis client depuis 1997 en mutuelle et indemnité journalière. Je suis tombé malade on doit se battre pour recevoir les indemnités qui n'arrivent pas et personne ne donne de suite au contre expertises partiale mandaté par leur soins je me bats depuis 3 ans avec la maladie et l'abandon dans lequel ils m'ont mis. Non harmonie ne vous protége en rien j'aurais jamais du payer près de 30 ans pour un abandon aussi conséquent.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Notre salariée qui a adhéré a déjà reçu son 1er remboursement, elle est très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.
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demande traités en retard,impossible de faire des updates des coordonées
Avis du , suite à une expérience du par 'KARIMA' N.
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Je viens tout juste d'adhérer à cette mutuelle. Il me faut un peu plus de temps pour avoir un avis.
Avis du , suite à une expérience du par AROL O.
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Toujours pas eu mes remboursements
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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BON ACCUEIL TELEPHONOQUE
Avis du , suite à une expérience du par BERARD G.
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Bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY T.
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Pas évident de détecter que le contrat n est pas "responsable ".
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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nouvel adhèrent , pas encore d'avis précis mais j'ai apprécié les propositions suggérées a mon égard
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Impossible de créer mon compte, même après appel à vos services : qui n'ont pas trouvé la solution !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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je n'est toujours pas eu mon numéro d'adhérent
Avis du , suite à une expérience du par MALICK M.
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Parce que tout s est bien passé à part l'incident sur le nom de ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par ZONATY D.
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Adhésion rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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les 2 personnes avec qui j'ai été en relations une téléphoniquement , l'autre au bureau a Chaumont sont très a l'ecoute!!! merci a elles!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AHOU K.
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Simplicité lors de la démarche de souscription Pertinence des informations fournies Qualité du suivi du dossier. Remontée et descente d'informations Prise en considération des contraintes liées à la situation du client. Tarification abordable et détails des éléments pris en charge / couverture claire
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire pour le moment, je viens tout juste d'adhérer
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par REMY V.
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Déjà parce que vous avez des prix acceptables et que vos collaborateurs sont très sympa
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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des offres larges en fonction des besoins des clients et qui ne massacre pas forcement le porte-feuille.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.
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Accueil et conse6
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Très satisfaite par les conseils qui me sont apportés, la réactivité de la prise en charge de mes demandes, et la disponibilité et le discours clair des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE V.
Avis affichés par ordre chronologique