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Avis clients de harmonie-mutuelle.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 544 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3648 avis depuis le 19/06/2021

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Informations harmonie-mutuelle.fr

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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Site web

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je vous donnerez mon avis après quelques mois d'adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Adhésion rapide et mise en place sans soucis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE P.

  • 5 / 5
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    C’est une mutuelle qui me semble plus proche de ses souscripteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E.

  • 5 / 5
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    espace perso clair rapport qualite/prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    C'est un début, ok pour la communication

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.

  • 1 / 5
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    Contrat suspendu depuis le 01/10 alors que le nouveau devait annuler et remplacer l’ancien Appel hier d un conseiller Le contrat aurait été égaré

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE I.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre contrat. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour clarifier la situation et trouver une solution rapide. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    Une équipe compétente et à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE G.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 3 / 5
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    ??? Difficile a juger pas de recul, la garantie débute au 1 er février 2026

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Oui très satisfaite pour le moment, la personne que j ai eu au téléphone très agréable, et pas insistant au téléphone, très bonne approche

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de services.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE R.

  • 5 / 5
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    J"ai une conseillère en chair et en os !

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

  • 2 / 5
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    Nous étions plutôt satisfaits de souscrire de nouveaux contrats chez Harmonie, mais notre enthousiasme est vite "retombé". En cause, l'absence d'informations sur le suivi de nos souscriptions principalement...

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE H.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la communication autour de nos contrats et à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger et améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    contact trés agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

  • 1 / 5
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    toujours en attente des réponses à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes en attente de réponses à vos questions. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous recontacter afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE P.

  • 4 / 5
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    Je ne peux pas juger c’est récent

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE G.

  • 5 / 5
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    Démarche facile et carte reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE S.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE S.

  • 2 / 5
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    trop de promesses non tenues - mauvais conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous aimerions mieux comprendre vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Dans l'immédiat, oui.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Rapide écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon rapport avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE R.

  • 1 / 5
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    tres tres decu. avant mon adhesion, j'ai ete conseille et mon bien precise que c'est une assistance juridique, donc on m'assiste et les personnes etaient fort agreable. Mais là, j'ai besoin d'etre assister et a ma grande surprise, la personne n'a meme pas trouve mon nom. je lui ai precise que j'ai ete preleve deja 2 fois. elle a fni par me conseiller, mais ca, je peux le prendre du net ou via une IA. tres tres decu. si ca continue, je pense me resiliee

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est un de moins cher mutuel

    Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF TIBERIU D.

  • 5 / 5
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    pour l'instant tout va bien cela ne fait que un mois que suis adhérant .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus et nous avons obtenu le tarif que nous souhaitions

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vous êtes au top 👍👌

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE H.

  • 5 / 5
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    j'ai eu un très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par VALMY N.

  • 5 / 5
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    tarif compétitifs bien renseignés

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Dans l’immédiat, la souscription s’est déroulée de façon optimale, resta regarder dans le temps l’évolution de la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 1 / 5
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    Inscrit que depuis le 1er janvier 2026 et c'est déjà catastrophique. Mon inscription a été longue et fastidieuse. Je n'ai jamais vu cela. J'ai amené tous les documents dont on attestation de droits pour mon fils et moi et aujourd'hui on me demande de l'envoyer par courrier parce qu'elle manquerait. Si la mutuelle est bien inscrite dans mon espace ameli, elle ne l'est pas pour mon fils. Ameli me dit de voir avec ma mutuelle. Ma mutuelle me dit que c'est bon. Elle me dit ensuite qu'il manque une pièce que j'ai déjà donnée et alors que tous les éléments sont inscrits dans mon espace client pour nous deux. Et ma fils n'a toujours pas de mutuelle activé en teletransmisson auprès de la secu. Ahurissant.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre inscription n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontrez des difficultés avec la gestion de votre dossier. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client pour clarifier la situation. Nous vous remercions pour votre retour et sommes là pour vous aider. L’équipe harmonie-mutuelle

    Réponse de SEBASTIEN D.
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    Du blablabla encore et toujours. J'ai appelé le service client plusieurs fois et j'ai fait des messages. J'ai perdu un temps phénoménal car vous n'avez pas fait votre travail correctement dès le depart. Une seul personne ce matin a vu le problème et toutes les autres avant non... Et il va falloir encire 4 a 5 jours ouvrés pour le régler. C'est juste honteux.

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  • 4 / 5
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    Pour le moment ou je rempli cet avis, je n’ai pas eu à utiliser les services d’Harmonie mutuelle et donc ne peut répondre que sur les échanges à l’inscription et le tarif proposé et accepté. Plus tard j’accepte par avance de répondre lorsque j’aurai une expérience complété. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Notre adhésion débute le 1er février donc pour le moment n'avons aucune expérience .

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    A voire la suite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils adaptés,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.

  • 4 / 5
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    Le nom de ma fille même après l'avoir signalé est toujours mal orthographié et mon fils n'apparaît pas sur ma mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE ROSINE B.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore eu le temps de réellement tester mais le tarif est correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Jamais aucun souci de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Accueil, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    La prise en charge par un conseiller , les explications données , les garanties

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONA P.

  • 5 / 5
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    Amabilité, soucis des besoins du souscripteur, tarif et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre amabilité et notre réactivité ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    Vous êtes génial

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL F.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par EL MOSO M.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET CLAIRE SUR LE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 1 / 5
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    pas assez de suivi dans l adhesion ; besoin de relancer constamment

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE R.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre adhésion. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 4 / 5
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    J’attends la suite !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 4 / 5
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    pour l instant je n ai pas encore beneficier de remboursements afin de me forger une opinion ....

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVON J.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est nouveau pour moi, rien à dire pour l'instant..

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Explications claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENZA C.

  • 4 / 5
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    Satisfait de votre mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 3 / 5
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    Pas d'information sur une augmentation des tarifs de 21% au 1er janvier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant tout va bien, j'ai bien reçu mes documents et j'ai pu me connecter à mon espace. Je n'ai pas encore demandé de remboursements car mon contrat commence dans 4 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de prise en charge des soins et traitement de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZI C.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore eu l'occasion de mesurer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide, professionnel Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge sans délai de carence

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 4 / 5
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    Au début, il y a eu quelques difficultés pour cause de doublons de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par NIAKALE T.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE R.

  • 4 / 5
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    Oui en général

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE O.

  • 4 / 5
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    Pour satisfaction…

    Avis du , suite à une expérience du par MIHAILO S.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    J'ai reçu un très bon accueil téléphonique et l'adhésion s'est faite assez rapidement mais il y a eu cependant quelques petits couacs

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.

  • 1 / 5
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    Montant des cotisations modifié sans m en avertir lors de l entretien avec ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le montant de vos cotisations. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client pour clarifier cette situation. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe harmonie-mutuelle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion, et très bon service ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE H.

  • 4 / 5
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    Je ne peux pas encore me prononcer.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    Communication excellente avec mon conseiller Conseiller très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 3 / 5
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    Après 2 semaines d'adhésion, une augmentation du tarif qui n'avait pas été annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    Le Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Dossier suivi avec soins

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

  • 4 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma carte, malheureusement je suis en attente, l’envoi est un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA A.

  • 5 / 5
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    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 3 / 5
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    Rapport prix protection

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    pas tout a fait j'ai signale le 20/11 et le 22/11 par reponse à mail que le contrat est a etablir au nom de Monsieur et non Madame. Appel à votre centre telephonique 'il faut attendre pour modification un certain delai. A ce jour pas de nouvelle. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JACKI P.

  • 5 / 5
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    Le personnel a été très sympa et simple a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par COSTA O.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, personnel à l’écoute. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERREZAK A.

  • 5 / 5
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    POUR UN DEBUT, ENTIERE SATISFACTION

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN V.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie Réponse claire au question posées

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle qui m'a été recommandé par un membre de ma famille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    l'offre semble correspondre à mes besoins avec des prélèvements moindres qu'actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été très professionnelle. Il a répondu aux questions posées en fonction des besoins de l'adhérent.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX S.

  • 4 / 5
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    Pas encore testé, j’attends le 01-01-26

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FLORENCE D.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

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