Avis clients de Particuliers

Évaluations clients Particuliers

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  Je dois encore payer la facture et demander le remboursement, car mon opticien n'a rien reçu en retour d'une demande de lentilles. Après cela, je dois attendre au moins un mois pour recevoir mon remboursement, à chaque fois. Le site web ne fonctionne pas très bien non plus. Il est difficile de voir l'avancement de votre demande car la rubrique est encore en cours d'amélioration. Ce n'est pas facile et pas toujours clair. Ma dernière mutuelle était vraiment plus facile et plus rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que nous devions toujours s'adresser à notre employeur pour avoir certains renseignements

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes nouveaux adhérents et apprécions la qualité des contacts et le suivi de nos demandes. Un temps de remboursement un peu plus rapide serait appréciable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils lors du Rendez vous téléphonique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais de remboursement sont trop long après l'envoi de note d'honoraires.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A mon avis c'est la meilleure mutuelle par rapport qualité prix.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation avec le personnel Mutuelle familiale

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité d'adhésion Site très fonctionnel Réactivité des retours Efficacité et célérité des remboursements

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN MUTUELLE PROFESSIONNELLE

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait après dec nombreuse années d'adhésion.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Étant nouvellement inscrite, il est difficile de se faire un avis objectif. Pour l’instant, je n’ai rien à redire. Reposez-moi la question dans quelques mois.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Adhésion simple, tarif très correct, démarches administratives simples : tout par internet !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai pas assez de recul pour juger cette mutuelle, je ne suis adhérent que depuis 1 mois. Mais les premiers contacts ont été bons.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Troto pour donner un avis

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remboursement rapide et bonne couverture

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de traitement trop long pour certaines demandes type adhésion club sportif. Demandes du 8 et 9 octobre toujours pas remboursées

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle à conseiller

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je ne peut pas trop me prononcer , car je viens seulement d'adhérer il me faut donc attendre un peu plus pour me prononcer autrement . Juste une chose penser que en informatique des gens de mon age sont parfois un peu à coté mais il faut de l'indulgence .... Merci et cordialement .

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plutôt satisfait du traitement de mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Traitement adhésion rapide Infos claires et précises

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite les demandes sont traités rapidement .

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple depuis ma souscription. Je suis remboursée rapidement et il n'y a eu aucun problème. Donc je suis très satisfaite

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé Nécessaire fait auprès de la cpam Explication claire pour se connecter sur son espace personnel Réactivité lors de demande Seul bémol, carence sur certaines prestations ne pouvant pas me désengager de ma mutuelle d'entreprise (ex : orthodentie)

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les délais de remboursement sont très (TROP) longs. On m'annonce 15 jours, puis quand je souhaite savoir où ça en est 3 semaines après avoir envoyé ma demande, on m'annonce cette fois ci 1 mois pour avoir mon remboursement. Je viens d'adhérer donc je ne sais pas si ce sont les délais habituels, mais c'est extrêmement long...

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5

  

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  Remboursements généralement assez rapide (sauf en période estivale, ce qui s'explique). Communication via le site internet simple et fluide.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Remboursements très longs à obtenir

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• 5 / 5

  

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  Très bonne couverture. Rapidité de remboursement et amabilité du personnel.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite. Mutuelle tout à fait conforme à mes attentes. La formule ciblée me convient parfaitement.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop tot pour donner un avis.L'inscription s'est très bien passée.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  malheureusement je ne suis pas contente. J’ai pris niveau 2 pour les lunettes ou avec l’autre mutuelle j’étais remboursé intégralement, ici c’est pas le cas. Ainsi que visite chez endocrinologue m’a coûté 90 euros j’étais remboursé que 6 euros!! Je ne recommande pas malheureusement

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer votre contrat complémentaire santé. Vos garanties ne semblant pas vous apporter complète satisfaction, nous vous invitons à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 (du Lundi au Jeudi de 9h à 17h30, le Vendredi de 9h à 16h30). Il procèdera à une étude personnalisée de vos besoins actuels et pourra vous proposer une garantie plus en phase avec vos attentes. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis peu et n'ai pas encore le recul nécessaire pour en dire plus que : pour l'instant chacun de mes interlocuteurs a su répondre à mes demandes. Merci :)

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  organisme très sérieux, je recommande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreurs dès le début de l’inscription … remboursement avec plus de 10 jours d’attente

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5

  

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  Sans avis. Rien de particulier à retenir.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable super rapport qualité prix

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile, devis clair.

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• 4 / 5

  

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  Contrat d’adhésion au choix très intéressant

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les délais de remboursement sont un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait, contrat et cotisations spécifiques aux PMI sans concurrence. Excellentes couvertures. Conseillers à l'écoute.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  bien, a voir, contrat trop récent

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nouvelle venue j'attends pour avoir un avis plus precis

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon professionnel de santé

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je nai pas encore pû accéder à tous les avantages cnm mais jusqu'à présent tout se passe très bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis abboné depuis 2 mois donc je ne pourrais pas donner un avis bien fondé.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très complete et en adequation avec la tranche age 50.60 ans

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait pour le moment ! Que ça continue

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de recul pour juger (adhérente depuis 1.5 mois). Délais de remboursement plus long que ma précédente mutuelle.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité des conseillers lors de l'adhésion et traitement des dossiers. Très bon rapport qualité/prix .

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent je suis satisfait

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RASRASRASRASRASRASRASRASRASRASRAS

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  seulement 2 mois de contrat mais me semble assez satisfaisante merci

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mutuelle aux Top Rien de pmus à dire Merci

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle,je débute avec pour le moment rien a redire

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bonne mutuelle, merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/06/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  en attente d'un traitement depuis le 04 mars...Du jamais vu!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfait et je regrette de ne y avoir adhéré plus tôt. je recommanderais la CNM à mon entourage.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes pour l'instant

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant mais manque prise en charge petir appareillage

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  remboursement trop long. par contre accueil téléphonique trés correct.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2009 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bonne assurance santé

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est exactement la mutuelle santé qu’il me fallait. Je recommande votre mutuelle santé.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus de 3 semaines que j'ai envoyé mes demandes de remboursement et je n'ai aucune réponse alors qu'on m'avait annoncé un délais beaucoup plus court. Je regrette de m'y être affilié. Je vais résilier immédiatement et bloquer les prélèvements. Ils savent prendre votre argent mais lorsqu'il s'agit de verser des sommes, ils deviennent sourds et muets.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis adhérente depuis peu mais à ce jour je n'ai rien à signaler de négatif

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite et j'apprécie la rapidité des remboursements.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/10/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etant nouvelle adhérente, je donne mon avis sur les prestations qui m'ont été proposées

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien remboursé par rapport le prix.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas encore pu vérifier car pas encore de prestations

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec mes interlocuteurs

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ..........................

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore beaucoup navigué sur votre site

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des montants de remboursement plutôt bons, mais c'est parfois long et très administratif pour pouvoir percevoir les montants avancés.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre service Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  rien à dire tout va bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfaction moyenne de ma part

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 01/09/2019 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  Collaborateurs sérieux. Cordialement.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle en général

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bjr.Satisfait par le sérieux de vos collaborateurs et des services.Cordoalement.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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  A l'adhésion on vous dit remboursement en 48h, en pratique on est très très loin de ce délais. A l'adhésion on vous dit forfait d'automédication, en pratique il faut que le médicament soit dans le vidal, est un code CPI, etc, etc ... Donc pas si simple que ça le remboursement de l'automédication. Obligée d'insister pour le remboursement de certaines garanties car on vous dit dans un 1er temps que vous n'avez pas cette garantie là (comme les auto tests COVID). Impossible de parrainer la mère de mes petits enfants alors que nous n'avons pas de lien de parenté au sens propre du terme (elle n'est pas mariée avec mon fils). En résumé, très attractif sur le papier, beaucoup plus compliqué en réalité !!!

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  Réponse de cnmsante.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer votre contrat complémentaire santé. Nous transférons vos commentaires aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

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  réactivité, compétence des interlocuteurs, remboursement rapide et site internet clair et précis

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  trés bien conseiller toujours aimable et de bons conseils

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  Un petit peu long pour les remboursements sinon réactif pour les autres problèmes que j'ai pu rencontrer

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  Bonne mutuelle dans l'ensemble une baisse du tarif serai un plus

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  Trés satisfait pour l'instant

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  Tb et chaque question est traitée très rapidement

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  Je suis arrivé à un age ou l'on a de plus en plus besoin d'une aide médico-chirurgicale et avec une retraite moyenne la CNM Santé est très utile et les prises en charge sont très utiles

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  Je sais pourquoi je suis assurée et prise en charge.. les remboursements sont rapides.

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  tout est O.K. je suis un ancien combattant

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  Bonne expérience .

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  le suivi des remboursements tres facile

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  Bon rapport qualité prix. Remboursement rapide

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  proche de ses adhérents, fonctionne comme une mutuelle et non comme une assurance

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  Très bien adaptée pour moi et le prix mais peut être davantage en médecine douce serait très bien

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  Bonne garantie et services ok

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  Très satisfait car je dispose d'un forfait d'un montant précis a utiliser pour les soins complémentaires du style ostéopathe, séance d'hypnose ect

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  Je suis adhérente depuis trop peu de temps pour émettre un avis justifié

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  globalement, ça va, le contrat est fidèle au descriptif, Cependant, j'aurais aimé, pour ce contrat, des garanties plus "familiales" et moins axée sur le s de 50 ans

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  Je n'ai que peu d'envois de remboursement, alors pas de problème.

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  je suis très satisfait de cnm les personnes avec qui j'ai échangé par téléphone ont été réactive sur les dossiers à traités, en passant par le site c'est également la même chose. les relevés d'informations sont très clairs J'ai juste à dire continué dans ce sens on se sent pas seul comme certaine ou j'avais souscrit un contrat auparavant

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  Je n'ai pas eu l'occasion d'interroger la CNM depuis mon adhésion pour le moment je suis satisfaite

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  Excellente mutuelle à un tarif adapté.

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