Résumé des avis
La mutuelle offre de bonnes garanties et une communication claire. Les conseillers sont réactifs et à l'écoute des adhérents, avec une souscription facile et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La mutuelle offre de bonnes garanties et une communication claire. Les conseillers sont réactifs et à l'écoute des adhérents, avec une souscription facile et rapide.
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Évaluations clients Particuliers
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Rapidité du traitement des dossiers et facilité du site internet Je suis satisfait de la CNM
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mais je suis dans le cas particulier des L112
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *
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Bon accueil téléphonique et rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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mutuelle qui répond a mes attentes et a mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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cccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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je continu de vouloir avoir à faire à une véritable mutuelle. Je suis très septique sur le projet gouvernemental de créer une assurance sociale "globale". j'espère des information et votre avis sur ce projet.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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7/10 (prévenir par exemple au téléphone pour gagner du temps le fait qu'il faut d'abord s'adresser à l'assurance maladie pour le remboursement et non en premier à la mutuelle. Cela ferait gagner de 3 à 4 semaines les échanges de courriers postaux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous faisons remonter votre commentaire auprès de nos services Communication et Relations Adhérents. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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Rien n'est parfait mais la CNM fait tout son possible pour répondre à ses adhérents
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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efficacité, sérieux, bons remboursements des soins
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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le montant de la cotisation 'hausse de 15% en 1 an est excessif .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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bonne prise en charge des soins
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
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aucun soucis de remboursements correspond aux garanties
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Très satisfait. Toujours à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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J’ai été très bien reçu et informé par ma conseillère en arrivant. Merci encore pour son aide à trouver une bonne formule personnalisée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Satisfaite de ma MUTUELLE
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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prix correct par rapport aux garanties
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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cotisation élevée mais je suis satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Très bon conseils et remboursements rapides .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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tarif avantageux pour les beneficiaire d une pmi.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Prix moins attractifs pour les personnes âgées
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Le remboursement pour mon appareil dentaire a laissé à ma charge 3.000€ pour une dépense de 6.000€. j'ai trouvé cette participation un peu faible.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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content de vos services,de la rapidité des remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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pas de bons remboursements, lunettes plus verres, remboursement d'un verre ?
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Aucun problème rencontré. Présent dans les moments difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Reactive et pour ma part rembourse justement les prestations medicales. Cependant, le nouvel echeancier chaque année fait trés mal : en moyenne 4 euros de plus par mois chaque année
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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A priori, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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sans..............................................................................................!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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rapport qualité prx, c est bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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pour le moment j'ai très peu a faire au toubib étant a 100%
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Il y a un choix important de garanties convenant à tous les cas. Les services sont rapides et les conseillers professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *
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satisfait...remboursements . prise en charge. accueil. renseignements ne changerais pas , malgré les propositions de la concurrence .
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Très content de cette mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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J'en suis très contente... frais de fonctionnement moins importa,nts que d'autres mutuelles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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J'attribue a la CNM une tres bonne note. 9/
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Je suis très satisfaite de cette mutuelle en tant que veuve d'adhérent FNACA et moi même adhérente pour pouvoir en bénéficier :cotisation raisonnable pour de bonnes prestations. Je ne peux que la recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Chère vis a vis des concurrentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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habite le nord cnm n a pas prix en charge des depenses de sante; a revoir de ce cote
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Satisfaction generale apres plusieurs annees de mutualiste.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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je n'ai rien à reprocher par rapport à ce que j'attendais de ma mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Site pas très clair , on ne sait y retrouve pas très facilement enfin pour ma part , pour le changement de contrat par ex , pas facile de le faire , voir incompréhensible, sinon bonne mutuelle , compétitive
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très bon remboursement rapide, devis rapide et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
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remboursements rapides, respect du client au téléphone et rappel rapide lorsque l'on n'a pas la communication directement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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trop cher par rapport au remboursement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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saisfaits de la ponctualite
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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très satisfait de vos services en général
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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satisfait mais attention a vos augmentations annuelles!!!vous n’avez pas de monopole,merci ……
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Depuis de nombreuses années très satisfait de cette mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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A priori, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Jusqu'a présent je n'ai eu que peu d'echange avec la CNM. J'attend des remboursements de dépassements d'honoraire, je vais voir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Depuis mon adhésion, je n'ai jamais eu à me plaindre de ma mutuelle CNM santé, tant sur le plan des remboursements que sur la rapidité avec laquelle mes dossiers sont traités.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La rapidité des remboursements
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remboursement sans problème merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Cotisation élevée, en augmentation régulière (pas de" bonus de bonne santé", même après plus de 20 ans d'adhésion), et remboursements un peu lents ... Mais nous restons fidèles, car la CNM parait sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS W. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous remontons vos commentaires aux services concernés. Nous vous invitons également à contacter nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 afin qu'ils puissent vous conseiller un éventuel changement vers une garantie mieux adaptée à vos besoins. Notre nouvelle gamme Excelsia, dédiée aux séniors actifs, intègre par exemple des bonus fidélité qui pourraient vous intéresser. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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Pas de problème pour les remboursements, seulement sur les dépassements d'honoraires
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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bof! mépris pour les petits - arrogance
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons note de votre insatisfaction et ne pouvons que la partager : arrogance et mépris sont inacceptables et ne font évidemment pas partie des valeurs de la mutuelle CNM Santé. Nous vous invitons à formuler une réclamation en la documentant du mieux possible quant à la situation que vous avez rencontrée. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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C'est bien mais c'est cher.......
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Cette mutuelle est relativement bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Assez réactives aux remboursements et pour les réponses aux questions envoyées sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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tout me convient, en revanche GROSSES DIFFICULTES A AVOIR UN INERLOCUTEUR AU TELEPHONE Lorsque j'ai une question
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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MON AVIS A ETE DONNE EN BAS DE LA PAGE
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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je suis assez satisfait dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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je suis satisfait dans l'ensemble de la mutuelle CNM mais comme je l'ai indiqué au paragraphe 3 je regrette beaucoup de ne pouvoir bénéficier de la télétransmission, ce n'est pas du tout pratique d'envoyer les relevés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bonne mutuelle avec un très bon relationnel. Et pas trop cher pour une bonne couverture.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Bonjour , j'avais une mutuelle , qui prenais en charge le courant de tout les jours , j'ai decouvert la mutuelle mon mari est a cette mutuelle , car il et handicape militaire , militaire avec pension venais rejoindre cette mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Vous remboursez quasiment rien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Même si votre évaluation des garanties proposées via votre entreprise n'est pas bonne, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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J’aime beaucoup la mutuelle et j’ai pas eu de soucis avec vous. Les conseillers sont aimable et courtois. Rien a dire…après c est ma première mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Une souscription sans problème, tout c’est fait par téléphone ou courrier.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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très bon accueil, demande de remboursement bien traité
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Remboursements élevés dans ma formule pour un prix très correct. La seule chose qui ne me rassure pas, c’est le plafond annuel appliqué aux soins courants et à l’hospitalisation. Conclusion : une très bonne mutuelle pour les personnes jeunes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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À l'écoute et remboursement des frais médicaux dans les 15 jours qui suivent. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Ce que je recherchais comme mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Reste beaucoup de frais à charge
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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je suis tres satisfaite je viens de la recommander à madame Deladiennée à Ourton qui doit s" inscrire chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Satisfaite de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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. personnel a l'ecoute.et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Pour ma part je n’ai rien à signaler et ai toujours été content des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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satisfait répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Pour le moment très contente de cette mutuelle , couvre parfaitement mes besoins en remboursements .
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Bien contante Bien contante
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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je suis adhérente depuis plus longtemps que 2019 étant donné que que j'étais avec mon mari décédé en 2019 sous le nom de HEMON c'est pour cela que je recommande la cnm santé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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temps de réponses un peu lent et remboursement dentaire moyen
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Je m attendais à autre chose
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. N'hésitez pas à nous expliquer de manière plus détaillée ce que nous pourrions améliorer. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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Je n'ai jamais eu de gros problème de santé mais d'après des études vous êtes bon
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Rapide, sûr, et une bonne couverture des risques.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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les échanges sont cordiaux .les réponses aux questions sot rapides et claires .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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D'un point de vue des garanties et du délai de remboursement, ça va. En revanche, les tarifs n'ont fait qu'augmenter au fil des années, alors que les remboursements diminuent , puisque calqués sur le tarif Sécurité Sociale . Nous envisageons de résilier pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons note de vos commentaires et les transmettons au service concerné ; nous leur demandons également de vous appeler pour faire un point sur vos garanties et voir si nous ne pourrions pas encore mieux répondre à vos attentes. Sur le plan des tarifs, vous avez parfaitement raison, nos cotisations augmentent malheureusement chaque année. C'est également le cas chez tous les assureurs santé car ces augmentations sont la conséquence de l'augmentation du coût des actes médicaux que nous vous remboursons (consultations, médicaments, lunettes, soins et prothèses dentaires...). Par contre nos garanties s'améliorent aussi chaque année. Avec le 100% santé par exemple, vous pouvez maintenant bénéficier de certaines lunettes et prothèses dentaires intégralement remboursées. De manière plus spécifique à la mutuelle CNM Santé nous ne cessons d'élargir le périmètre des médecines alternatives et complémentaires prises en charge, tout comme celui des actes de prévention. Petite info en avant première, à compter du 1er janvier 2022, vous pourrez profiter dans le cadre de ce forfait prévention du remboursement des protections hygiéniques réutilisables mais également des autotests CoVid 19. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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Trop peu servi pour donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Délais de Remboursement trop long . Ne remboursement pas alors que la garantie le couvre et alors que j ai envoyé plusieurs fois plusieurs justificatifs
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la regretter. Si vous estimez que les garanties prévues à votre contrat n'ont pas été respectées, n'hésitez pas à formuler une réclamation ; elle sera traitée dans les plus brefs délais par notre service qualité. Vous pouvez pour cela utiliser votre espace adhérent ou tout simplement faire un mail à contact@cnmsante.fr Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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Je suis tout à fait satisfaite de cette mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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J'ai toujours été satisfaite de la CNM. Aucun problème!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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On a du mal à vous avoir au téléphone et on nous raccroche au nez en prétextant qu’il y a trop d’appel après 10mn d’attente c’est pénible cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de cnmsante.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et regrettons que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la partager face à la situation inacceptable que vous relatez. Avez-vous formulé une réclamation ? Pour votre information, notre centre de Relation Adhérents joignable au 01 44 62 33 40 est exclusivement composé de collaborateurs salariés et basés sur notre siège parisien. C’est le choix que nous avons fait pour vous assurer une qualité de service maximale. Cela peut parfois avoir pour conséquence que notre petite équipe (4 collaborateurs au total) ait un grand nombre d’appels simultanés à gérer... ce qui peut dégrader temporairement notre qualité de service. Toutefois sur l’année 2021 notre taux de prise d’appel s’élève à 87% ce qui démontre notre capacité à satisfaire rapidement un maximum de nos adhérents (près de 9 sur 10 en tout cas). Pour nous joindre le plus facilement possible nous vous invitons à utiliser les créneaux horaires les moins sollicités à savoir les mercredi, jeudi ou vendredi après-midi. Même si cela s’avère moins pratique pour vous, vous pouvez également nous adresser vos messages et questions - par mail à l’adresse contact@cnmsante.fr, - par votre espace adhérent qui, à partir de la page d’accueil de notre site cnmsante.fr, peut être ouvert en quelques minutes seulement. - Enfin, si vous disposez d’un smartphone, par l'intermédiaire de /"mon appli CNM Prévoyance Santé/" téléchargeable sur l'App Store et Google Play Espérant que ces informations complémentaires vous permettront d'améliorer vos échanges avec notre mutuelle. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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je suis très satisfaite, bien remboursée, sans jamais de problèmes, toutefois un peu chère.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Adhérente chez vous depuis quelques années, je suis satisfaite de mon contrat... Cependant, je constate que que mon échéancier augmente fortement... J'ai 70 ans et à 100/ 100 !!!! Je prospecte pour trouver moins cher avec une bonne couverture. Cordialement à vous.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En general je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les garanties ne sont pas étudiées pour les personnes à faibles revenus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Elle me convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis 25 ans ma conjointe est à la CNM, moi ça fait une 10 d’années R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Manque d'informations à la souscription , changements de garanties au fil des années
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Tarif compétitif, garanties modulables, conseillers réactifs. Un site internet avec un espace adhérent facile pour les échanges. Très bonne mutuelle !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique