Avis clients de Particuliers

Évaluations clients Particuliers

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  Je n'ai pas souvent recours à des remboursements..... Je trouve ma cotisation élevée pour le peu de garanties dont je bénéficie

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/04/2014 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte votre commentaire et le remontons à notre service Qualité. Peut être faudrait-il également vérifier que votre formule de garantie est toujours adaptée à vos besoins. Nous vous invitons pour cela à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  Ma fille a demandé la résiliation de son contrat, ayant pris sa mutuelle chez AUDIENS (intermitents du spectacle). Elle continue à payer ses 2 contrats !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/08/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  oui ce ca va mais ce serait bien que moi et mon mari ai une formule couple avantageuse est ce que ce serait possible

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/05/2017 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bien trop cher par rapport aux garanties. Délai de traitement des remboursements trop longs pour certains actes médicaux (i.e. hospitalisation et dentaire)

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, personnel au téléphone aimable et très efficace. Je suis heureuse de faire partie de votre équipe.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2011 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R A S si un peut chères ???

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 01/01/1999 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  garanties conformes à mon contrat remboursements rapides après avoir reçu le décompte de la sécurité sociale

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/07/2009 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite ( sauf pour le tout premier remboursement dentaire qui a été très long )

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite a tout point de vue tant accueil que renseignements Personnel très respectueux lors des appels

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ma mutuelle tres bien toujours à l'ecoute

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• 5 / 5

  

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  Organisation très efficace et personnel à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  84 ans et 82 ans ça devient penible le taux de remboursement .......

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble, nous sommes satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de problème et suis contente des prestations au tarif proposé

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les remboursements se font automatiquement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement des dossiers et facilité du site internet Je suis satisfait de la CNM

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 01/01/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mais je suis dans le cas particulier des L112

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge des soins

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• 4 / 5

  

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  le montant de la cotisation 'hausse de 15% en 1 an est excessif .

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité, sérieux, bons remboursements des soins

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• 4 / 5

  

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  Rien n'est parfait mais la CNM fait tout son possible pour répondre à ses adhérents

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  7/10 (prévenir par exemple au téléphone pour gagner du temps le fait qu'il faut d'abord s'adresser à l'assurance maladie pour le remboursement et non en premier à la mutuelle. Cela ferait gagner de 3 à 4 semaines les échanges de courriers postaux

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous faisons remonter votre commentaire auprès de nos services Communication et Relations Adhérents. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  je continu de vouloir avoir à faire à une véritable mutuelle. Je suis très septique sur le projet gouvernemental de créer une assurance sociale "globale". j'espère des information et votre avis sur ce projet.

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• 4 / 5

  

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  cccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

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• 5 / 5

  

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  mutuelle qui répond a mes attentes et a mes demandes

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et rapidité de traitement

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• 4 / 5

  

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  J’ai été très bien reçu et informé par ma conseillère en arrivant. Merci encore pour son aide à trouver une bonne formule personnalisée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Toujours à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis de remboursements correspond aux garanties

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• 4 / 5

  

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  Chère vis a vis des concurrentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette mutuelle en tant que veuve d'adhérent FNACA et moi même adhérente pour pouvoir en bénéficier :cotisation raisonnable pour de bonnes prestations. Je ne peux que la recommander.

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• 5 / 5

  

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  J'attribue a la CNM une tres bonne note. 9/

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• 5 / 5

  

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  J'en suis très contente... frais de fonctionnement moins importa,nts que d'autres mutuelles

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette mutuelle

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• 4 / 5

  

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  satisfait...remboursements . prise en charge. accueil. renseignements ne changerais pas , malgré les propositions de la concurrence .

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• 5 / 5

  

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  Il y a un choix important de garanties convenant à tous les cas. Les services sont rapides et les conseillers professionnels.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/08/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment j'ai très peu a faire au toubib étant a 100%

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prx, c est bien

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• 5 / 5

  

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  sans..............................................................................................!

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• 5 / 5

  

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  A priori, rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Reactive et pour ma part rembourse justement les prestations medicales. Cependant, le nouvel echeancier chaque année fait trés mal : en moyenne 4 euros de plus par mois chaque année

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré. Présent dans les moments difficiles.

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• 3 / 5

  

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  pas de bons remboursements, lunettes plus verres, remboursement d'un verre ?

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• 5 / 5

  

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  content de vos services,de la rapidité des remboursements.

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• 4 / 5

  

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  Le remboursement pour mon appareil dentaire a laissé à ma charge 3.000€ pour une dépense de 6.000€. j'ai trouvé cette participation un peu faible.

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• 4 / 5

  

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  Prix moins attractifs pour les personnes âgées

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• 4 / 5

  

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  tarif avantageux pour les beneficiaire d une pmi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et remboursements rapides .

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• 4 / 5

  

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  cotisation élevée mais je suis satisfaite des services

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• 5 / 5

  

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  prix correct par rapport aux garanties

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma MUTUELLE

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• 5 / 5

  

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  je suis assez satisfait dans l ensemble

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• 4 / 5

  

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  MON AVIS A ETE DONNE EN BAS DE LA PAGE

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• 4 / 5

  

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  tout me convient, en revanche GROSSES DIFFICULTES A AVOIR UN INERLOCUTEUR AU TELEPHONE Lorsque j'ai une question

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/02/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez réactives aux remboursements et pour les réponses aux questions envoyées sur le site

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• 4 / 5

  

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  Cette mutuelle est relativement bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  C'est bien mais c'est cher.......

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• 3 / 5

  

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  bof! mépris pour les petits - arrogance

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons note de votre insatisfaction et ne pouvons que la partager : arrogance et mépris sont inacceptables et ne font évidemment pas partie des valeurs de la mutuelle CNM Santé. Nous vous invitons à formuler une réclamation en la documentant du mieux possible quant à la situation que vous avez rencontrée. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour les remboursements, seulement sur les dépassements d'honoraires

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• 3 / 5

  

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  Cotisation élevée, en augmentation régulière (pas de" bonus de bonne santé", même après plus de 20 ans d'adhésion), et remboursements un peu lents ... Mais nous restons fidèles, car la CNM parait sérieuse.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous remontons vos commentaires aux services concernés. Nous vous invitons également à contacter nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 afin qu'ils puissent vous conseiller un éventuel changement vers une garantie mieux adaptée à vos besoins. Notre nouvelle gamme Excelsia, dédiée aux séniors actifs, intègre par exemple des bonus fidélité qui pourraient vous intéresser. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5

  

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  Remboursement sans problème merci

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• 5 / 5

  

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  La rapidité des remboursements

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• 5 / 5

  

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  Depuis mon adhésion, je n'ai jamais eu à me plaindre de ma mutuelle CNM santé, tant sur le plan des remboursements que sur la rapidité avec laquelle mes dossiers sont traités.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1989 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'a présent je n'ai eu que peu d'echange avec la CNM. J'attend des remboursements de dépassements d'honoraire, je vais voir.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/07/2009 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A priori, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années très satisfait de cette mutuelle.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2009 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait mais attention a vos augmentations annuelles!!!vous n’avez pas de monopole,merci ……

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de vos services en général

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• 4 / 5

  

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  saisfaits de la ponctualite

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• 4 / 5

  

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  trop cher par rapport au remboursement

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• 5 / 5

  

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  remboursements rapides, respect du client au téléphone et rappel rapide lorsque l'on n'a pas la communication directement.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1993 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon remboursement rapide, devis rapide et toujours de bons conseils

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/03/2009 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pas très clair , on ne sait y retrouve pas très facilement enfin pour ma part , pour le changement de contrat par ex , pas facile de le faire , voir incompréhensible, sinon bonne mutuelle , compétitive

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/03/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à reprocher par rapport à ce que j'attendais de ma mutuelle

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction generale apres plusieurs annees de mutualiste.Cordialement

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• 4 / 5

  

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  habite le nord cnm n a pas prix en charge des depenses de sante; a revoir de ce cote

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/07/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait dans l'ensemble de la mutuelle CNM mais comme je l'ai indiqué au paragraphe 3 je regrette beaucoup de ne pouvoir bénéficier de la télétransmission, ce n'est pas du tout pratique d'envoyer les relevés

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1996 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle avec un très bon relationnel. Et pas trop cher pour une bonne couverture.

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime beaucoup la mutuelle et j’ai pas eu de soucis avec vous. Les conseillers sont aimable et courtois. Rien a dire…après c est ma première mutuelle.

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vous remboursez quasiment rien

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  Bonjour, Même si votre évaluation des garanties proposées via votre entreprise n'est pas bonne, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

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  Bonjour , j'avais une mutuelle , qui prenais en charge le courant de tout les jours , j'ai decouvert la mutuelle mon mari est a cette mutuelle , car il et handicape militaire , militaire avec pension venais rejoindre cette mutuelle

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  très bon accueil, demande de remboursement bien traité

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  Une souscription sans problème, tout c’est fait par téléphone ou courrier.

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  Ce que je recherchais comme mutuelle.

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  À l'écoute et remboursement des frais médicaux dans les 15 jours qui suivent. Salutations

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  Remboursements élevés dans ma formule pour un prix très correct. La seule chose qui ne me rassure pas, c’est le plafond annuel appliqué aux soins courants et à l’hospitalisation. Conclusion : une très bonne mutuelle pour les personnes jeunes.

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  Reste beaucoup de frais à charge

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  Pour ma part je n’ai rien à signaler et ai toujours été content des prestations.

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  . personnel a l'ecoute.et rapide

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  Satisfaite de la prise en charge

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  je suis tres satisfaite je viens de la recommander à madame Deladiennée à Ourton qui doit s" inscrire chez vous

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  je suis adhérente depuis plus longtemps que 2019 étant donné que que j'étais avec mon mari décédé en 2019 sous le nom de HEMON c'est pour cela que je recommande la cnm santé

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  Bien contante Bien contante

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  Pour le moment très contente de cette mutuelle , couvre parfaitement mes besoins en remboursements .

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  satisfait répond à mes attentes

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  temps de réponses un peu lent et remboursement dentaire moyen

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  Rapide, sûr, et une bonne couverture des risques.

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  Je n'ai jamais eu de gros problème de santé mais d'après des études vous êtes bon

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  Je m attendais à autre chose

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. N'hésitez pas à nous expliquer de manière plus détaillée ce que nous pourrions améliorer. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

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  Trop peu servi pour donner un avis

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