Avis clients de cnmsante.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, accessible, efficace. Bien adapté aux petites entreprises

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle a dimension humaine , un interlocuteur compétent est la pour répondre c'est très appréciable BRAVO

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par THIBAULT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonnes conditions et taux de remboursements. Excellents contacts téléphoniques. C’est vraiment très bien!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par LAURENT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai rencontré aucun problème à ce jour

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite surtout par rapport à mon ancienne mutuelle

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne mutuelle, rapidité dans le traitement des demandes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne mutuelle garantie intéressante

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par SIMONE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel toujours à l’écoute des besoins

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Remboursements dérisoires ! Pour 40€ par mois ! SAV sympas mais qui ne regle pas le pb !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Si vous trouvez vos remboursements insuffisants, peut être est-ce parce que votre garantie n'est plus adaptée à vos besoins ? N'hésitez pas à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 pour qu'il puisse établir un bilan de vos besoins et vous proposer une garantie plus en phase avec vos attentes. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bof bof bof bof bof bof bof bof

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Difficile toutefois de répondre à votre commentaire qui ne nous donne pas beaucoup d'indication sur les points sur lesquels nous pourrions améliorer votre satisfaction. Nous espérons simplement que lors d'une prochaine mesure de votre satisfaction, convaincu entre temps par nos services, vous déclarerez /"Top, Top, Top.../" ;) Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien remboursée et très rapidement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JE NE PEUX RIEN RAJOUTER EN COMMENTAIRES SACHANT QUE MES NOTES ET ETOILES SONT AU PLUS HAUT

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus de détails sur le non remboursement de certaines prestations

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  remboursements assez rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle adaptée à mon cas (article 115) cotisations parmi les plus basses.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne couverture, bon relationnel.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je fais confiance à notre mutuelle et aux administrateurs dévoués

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JE SUIS ADHERENTE AVEC MON MARI..LUI PEUT SE CONNECTER SANS PB ET PAS MOI... C EST BIEN ENTENDU LA MEME ADRESSE MAIL QUE FAIRE, MERCI

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  EXISTE T IL UN REMBOURSEMENT COMPLET DES FRAIS D HOSPITALISATION EN PARTICULIER LA CHAMBRE INDIVIDUELLE...?

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un meilleur remboursement pourrait être fait sur l'homéopathie (80E) actuellement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle performante avec des garanties claires et très satisfaisantes. Site relationnel facile et simple à utiliser. Aucun retard ni de problème rencontré en matière de remboursement. Mutuelle à plébisciter.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème. Réponses satisfaisantes à mes questions, certes peu nombreuses. Je suis satisfaite de mes remboursements rapides et de mes cotisations.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravi de connaître CNM Santé que j'ai découvert il y a un peu plus de deux ans, maintenant.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2020 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  optique: les honoraires et supplément éventuels ne sont pas remboursés aux frais réels (comme mentionné dans les garanties D) un reste à charge existe sur une consultation en secteur 2 de 80E du 7/7/2020 voir votre décompte n° 379 du 9/7/2020 (environ 22 reste à charge).

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par LAURENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne mutuelle, remboursement fait en 1 semaine

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/06/2019 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi pour la mise en place du contrat et pour les demandes après la mise en place. Jessica, notre conseillère a toujours su répondre à nos demandes dans les temps et avec une grande précision.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2019 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contrat simple qui va à l'essentiel. Réactivité très moyenne : une semaine pour accuser réception d'une demande, on doit pouvoir améliorer. Comme toute assurance plus rapide pour encaisser les primes que pour assurer les remboursements. Je ne recommande jamais quoi que ce soit à qui que ce soit, d'ou 0 pour la note de recommandation. La réponse à ce genre de question devrait être facultative.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/05/2019 par THIBAUT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte vos différentes remarques et les remontons aux services concernés. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Complète satisfaction de cette mutuelle.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par JÉRÔME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème depuis mon inscription

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/09/2019 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge et service client de très bonne qualité.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des contacts que j’ai eu avec les conseillers, demandes de remboursements simples et rapides.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/06/2019 par XAVIER E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle proche de ses adhérents et très réactive

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2019 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trop de temps aux remboursements

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par DANIEL O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la regretter. Concernant nos délais de remboursement, il sont dans 95% des cas inférieurs à 8 jours mais certains dossiers complexes peuvent éventuellement nécessiter un peu plus de temps. Nous sommes évidemment mobilisés pour toujours réduire ces délais de remboursement. Nous essayons également de vous éviter le plus souvent possible d'avoir à avancer la part que nous prenons à notre charge dans le cadre de votre contrat. Lors de prochaine dépenses de santé importantes (lunettes, prothèses dentaires, aides acoustiques, hospitalisation), pensez à nous demander au préalable une Prise en Charge. Espérant que cette information actualisée vous permettra d'encore mieux bénéficier des services de votre mutuelle. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès facile sur l'espace client et rapidité de retour de la CNM

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service à la hauteur ! Appli parfaite

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/06/2019 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Adhérente depuis 3 ans je suis entièrement satisfaite.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2019 par DENISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entierement satisfaie. Jusqu'a ce jour tout c'est très bien passé.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par LUCAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les remboursements se font tout à fait normalement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par GABRIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de ma mutuelle, je n'ai pas eu de problèmes particuliers

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1- Remboursements trop longs : pour mes lunettes 10 mois après de nombreux courriers et appels tel , je suis pourtant assurée dans la tranche la plus élevée 2- depuis 3 mois je demande le tarif pour 2022 et toujours pas de réponse il faut attendre !!!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et nous excusons des problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la regretter. Nous remontons vos différents commentaires aux services concernés. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne couverture, remboursement rapide et tarif corect

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait. depuis le début de mon adhésion je n'ai rencontré aucun problème.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  DANS LE CADRE DE MON CONTRAT ? AU TITRE de l'article 115( victime de guerre). JE SUIS GLOBALEMENT SATISFAIT( rapport prix / couverture) DU CONTRAT QUE J'AI SOUSCRIT, en espérant pouvoir souscrire une couverture" F4" si elle est d'actualité.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et a l'écoute! Et clair dans ses remboursement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contente de la mutuelle mais je trouve que le montant des primes est un peu élevé surtout pour des seniors

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact avec les conseillers; bonne prise en compte des demandes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Option prévention au top 200 euros pour la salle de sport

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien a l ecoute des socitairrs

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1992 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Assez satisfaite mais quand même chères les cotisations

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1992 par GILLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A dire vrai je nage un peu, dirais-je même beaucoup entre CNP,CNM,CNRM?Je ne sais pas Qui est Quoi et Qui gère Quoi? De plus je ne parviens pas à me connecter via internet et dois me contenter de recevoir le courrier ce qui ne favorise pas ma compréhension, mais qui néamoins me rassure sur mon exixtence. Aussi mes réponses n'auront aucune valeur à mon avis, j'en suis navré.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1996 par LOUIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite à l'écoute

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraie Mutuelle qui s'est donné les moyens de respecter scrupuleusement les contraintes de gestion énormes qui sont imposées aux mutuelles qu'elle que soit leur taille, tout en ne dérogeant pas à ses principes de solidarité et de démocratie effective

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bien que nous trouvons toujours assez cher les cotisations.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2019 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait en tant qu'ancien adhérent depuis 25 ans !!!!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1994 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout va très bien avec la mutuelle

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1998 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’en suis contente Ayant eu beaucoup de soins cette année,dépassant la ss j’ai été bien remboursé Je regrette qu’une chose de ne pas l’avoir prise plus tôt

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par LAETITIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le montant de la cotisation qui m'est demandé est un peu lourd pour moi - compte tenu de mes ressources - mais j'essaie de le maintenir en prévision d'un éventuel problème important ...

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2019 par LAURENCE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bonne mutuelle accessible pour les veuves

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par ANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  peu ou pas déréel suivi des dossiers en devis , incohérence entre les remboursements et les estimations sans volonté de justification

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2013 par FRÉDÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Si vous rencontrez des difficultés dans le remboursement de certaines de vos dépenses de santé, nous vous invitons à nous contacter pour en discuter. Différents canaux sont à votre disposition pour ce faire : - par téléphone au 01 44 62 33 40. Notre centre de Relation Adhérents est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30, - par mail à l'adresse contact@cnmsante.fr , - via votre espace adhérent que nous vous invitons à ouvrir si ce n'est pas encore fait (il vous suffit de quelques clics et il est accessible en haut à droite de la page d'accueil de notre site cnmsante.fr), - également par l'intermédiaire de /"mon appli CNM Prévoyance Santé/" téléchargeable sur l'App Store et Google Play. Ces deux derniers services intègrent, parmi leurs nombreuses fonctionnalités, une messagerie vous permettant d'échanger avec nos services, - et évidemment par courrier à CNM Prévoyance Santé - 93A rue Oberkampf - 75553 Paris cedex 11. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent Bonnes garantie Mutuelle à taille humaine

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Même en faisant le choix d'une formule moyenne, la cotisation reste honereuse. Beaucoup de difficulté pour joindre le bon service par téléphone. Et par mail, quand il s'agit d'une question particulière, la réponse n'est pas forcément appropriée.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et regrettons que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Pour votre bonne information, nous vous rappelons que différents canaux sont à votre disposition pour nous contacter : - par téléphone au 01 44 62 33 40. Notre centre de Relation Adhérents est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30, - par mail à l'adresse contact@cnmsante.fr , - via votre espace adhérent que nous vous invitons à ouvrir si ce n'est pas encore fait (il vous suffit de quelques clics et il est accessible en haut à droite de la page d'accueil de notre site cnmsante.fr), - également par l'intermédiaire de /"mon appli CNM Prévoyance Santé/" téléchargeable sur l'App Store et Google Play. Ces deux derniers services intègrent, parmi leurs nombreuses fonctionnalités, une messagerie vous permettant d'échanger avec nos services, - et évidemment par courrier à CNM Prévoyance Santé - 93A rue Oberkampf - 75553 Paris cedex 11. Espérant que cette information actualisée vous permettra d'encore mieux bénéficier des services de votre mutuelle. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix, conseillers très aimables, remboursements rapides, très réactifs en cas d'urgence

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2009 par MAGGIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Erreur dans les remboursements parfois, obligée de réclamer à plusieurs reprises

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2017 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la comprendre si vous avez eu à subir des erreurs et retards dans le traitement de votre dossier. Nous remontons votre remarque au service concerné dans le cadre de notre procédure qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cotisation qui augmente trop chaque année. Les séances shiatsu ne sont pas remboursées.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/06/2009 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et de vos commentaires. Nous remontons votre remarque relative au Shiatsu au service concerné dans le cadre de notre procédure qualité. Ce pourrait être une bonne idée de l'intégrer dans les médecines alternatives et complémentaires prises en charge par la mutuelle. Peut-être pour 2023 ? Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grande disponibilité de l équipe commerciale Entreprises

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/02/2015 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas satisfaite du délai de remboursement et des mauvaises connaissances de certains conseillers !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la regretter. Concernant nos délais de remboursement, il sont dans 95% des cas inférieurs à 8 jours mais certains dossiers complexes peuvent éventuellement nécessiter un peu plus de temps. Concernant nos Conseillers nous attachons une grande importance à leur formation et à les doter d'outils leur permettant d'accéder rapidement aux caractéristiques de votre contrat. Espérant que vos prochains contacts avec nos services vous apporteront plus de satisfaction. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis trés déçue de constater que je ne puisse pas avoir le 100/100 santé , qui normalement devrais étre inclus dans Actilea , puisque se sont des personnes a faible revenus qui doivent en profiter

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2014 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Concernant votre remarque sur le 100% santé : la gamme Actiléa intègre 6 formules dont 4 sont solidaires et responsables et permettent donc de bénéficier du 100% santé. Si vous êtes adhérents à l'une des 2 formules qui n'y donnent pas accès, n'hésitez pas à contacter nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 pour envisager un éventuel changement vers une garantie mieux adaptée à votre attentes. Face à des restes à charge importants, pensez également à faire appel à l'action sociale de la mutuelle. Des aides financières (soumises à conditions de ressources) peuvent vous être accordées. Pour plus d'informations sur notre action sociale, contactez notre Centre de Relations Adhérents au 01 44 62 33 40. Il est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et une bonne prise en charge globale ! Un peu cher cependant mais je préfère y rester quand même !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2018 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix plus que médiocre, par rapport à la concurrence

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2013 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Si vous n'êtes pas satisfaite de la complémentaire santé que nous vous proposons, nous vous invitons à contacter nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 afin d'envisager une évolution de vos garanties. Il se peut qu'elles ne soient plus adaptées à vos besoins. Ou peut-être avez vous oublié toute l'étendue des prestations prévues dans votre contrat ? Dans tous les cas, une étude personnalisée de vos besoins actuels serait probablement utile. N'hésitez pas à nous appeler. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite. Conforme à l'assurance souscrit.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2010 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voir mon avis ci dessous mis par erreur sous Actilea

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/09/2011 par PAULETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  il es dommage de ne pas avoir une personne au téléphone, il faudrais

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonsoir, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et regrettons que vous ayez visiblement eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Pour votre bonne information, notre centre de Relation Adhérents (joignable au 01 44 62 33 40) est exclusivement composé de collaborateurs salariés et expérimentés, installés au sein notre siège parisien. C’est le choix que nous avons fait pour vous assurer une qualité de service maximale. Cela peut parfois avoir pour conséquence que notre petite équipe (4 collaborateurs au total) ait un grand nombre d’appels simultanés à gérer... ce qui peut dégrader temporairement notre qualité de service. Toutefois sur l’année 2021 notre taux de prise d’appel s’élève à 87% ce qui démontre notre capacité à satisfaire rapidement un maximum de nos adhérents (près de 9 sur 10 en tout cas). Pour nous joindre le plus facilement possible nous vous invitons à utiliser les créneaux horaires les moins sollicités à savoir les mercredi, jeudi ou vendredi après-midi. Même si cela s’avère moins pratique pour vous, vous pouvez également nous adresser vos messages et questions : - par mail à l’adresse contact@cnmsante.fr, - par votre espace adhérent qui, à partir de la page d’accueil de notre site cnmsante.fr, peut être ouvert en quelques minutes seulement. - Enfin, si vous disposez d’un smartphone, par l'intermédiaire de /"mon appli CNM Prévoyance Santé/" téléchargeable sur l'App Store et Google Play Espérant que ces informations complémentaires vous permettront d’utiliser au mieux nos services. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu pour les remboursements face à ce que l'on paie chaque mois

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2010 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait des délais de remboursement, de l'accueil, de la réactivité à répondre, mais noté quelques erreurs de remboursement ces derniers mois

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/04/2016 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et pour vos commentaires qui vont faire plaisir à nos équipes. Nous prenons par contre en compte votre remarque sur les erreurs rencontrées et la remontons au service concerné. N'hésitez pas si vous avez la moindre difficulté ou question à contacter notre Centre de Relation Adhérents au 01 44 62 33 40. Il est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 17h30 et le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil des conseillers, remboursements suivant l'option choisie.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/03/2018 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et efficacité. Très bonne réactivité

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/05/2017 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tb et bonne couverture et pour toutes demandes renseignements les réponses sont rapides

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2016 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ma mutuelle cnm me donne satisfaction

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2012 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix, je souhaiterais des remboursements plus importants pour les soins dentaires type implant ou couronne et j'espère que les tarifs vont rester stables les prochaines années ....

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2013 par MICHEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Même avis que celui fourni en fin de questionnaire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2009 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et garanties innovantes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2006 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La CNM n'a pas su évoluer depuis sa création.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2009 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cnmsante.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte vos différentes remarques et les remontons aux services concernés. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus ou moins bien selon que nous demandons un renseignement téléphonique. Bien lors de demande par internet

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Me convient parfaitement.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/07/2017 par MARC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Remboursement assez rapide .merci.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par AGATHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de la mutuelle à tous les points de vue

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/02/2009 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je n ai pas la mutuelle juste le deces

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/1999 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait, très bon niveau reste telle que

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapport prix prestations excellent

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2013 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Risques couverts très larges Remboursements rapides

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2010 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comparée avec d'autres, je la trouve plutôt bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les prises en charges sont parfois insuffisantes lorsque l'adhérent est en ALD ce qui est mon cas. manque d'information et de suivi de dossiers.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfaite de ses services

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2009 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de ma mutuelle CNM santé

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2014 par CÉLINA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité-prix, prestations réglées rapidement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2018 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon Mari a connu la CNM par la FNACA dès l'origine, malgré une interruption de quelques années,nous avons repris l'adhésion tout naturellement à la retraite. Que dire de plus !!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2015 par MONIQUE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve quand même les tarifs élévés pour une veuve , après 40 ans d'adhésion ...!! De plus il n'est tenu aucun compte ni déduction de cotisation pour les prestations prises en charge à 100% par la sécu... ce qui serait normal et pourtant pratiqué par d'autres mutuelles..;C'est l'un des mauvais points de la CNM (donc à voir ...)MERCI ;

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/12/2017 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 2016. Très satisfait! Bonne couverture, remboursements plutôt rapides.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/04/2016 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne couverture et Remboursement rapide. Rien à dire, j'en suis satisfait. Revers de la médaille, le prix...qui augmente chaque année et qui devient prohibitif.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/01/2019 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis très satisfait de la mutuelle CNM santé

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/05/2018 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique