Avis pour Cookingarden.fr

Total : 1 145 avis depuis 15/04/2021

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 347 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité et la conformité des produits, soulignant leur robustesse et leur esthétique. La rapidité de livraison et l'excellence du service sont également fréquemment appréciées, reflétant ainsi une perception positive de la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité et la conformité des produits, soulignant leur robustesse et leur esthétique. La rapidité de livraison et l'excellence du service sont également fréquemment appréciées, reflétant ainsi une perception positive de la marque.

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  • Christophe S.

    20 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange par mail : très bien La personne a identifié la pièce suite à envoi de la photo de l'appareil et nous a communiqué la référence exacte à commander. La note est dégradée à cause du transporteur, pour vous inviter à changer de transporteur (beaucoup de problèmes de livraison avec lui). En l'espèce : choix d'un dépôt relais. Le transporteur en a choisi un autre à 15 km, ce qui nous a obligé à nous rendre sur place. Je pense que cela arrangeait le livreur, ou pire, le transporteur, par souci d'économie ! Je pense que le choix d'un transporteur ne doit pas être basé que sur le prix mais aussi sur la fiabilité et le service client. Finalement, le préjudice d'image sera supporté par la marque.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement. Nous prenons en compte vos retours concernant le transporteur et veillons toujours à améliorer nos services pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Roger M.

    18 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre marque ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Corinne G.

    17 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Cookingarden a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures culinaires ! Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Bruno S.

    17 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison pas très rapide Autrement article correspond sans problème....

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Thierry L.

    17 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire TVB.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Michaël K.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À répondu à ma problématique sans difficulté. Service client performant. Pourquoi que 4 étoiles ? Ils peuvent toujours s'améliorer, dans le délai de réponse ou encore dans la solution apportée...

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos appréciations sur notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre problématique et nous prenons note de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Franck Y.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site claire

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur cookingarden.fr. Bien à vous. L’équipe cookingarden.fr

  • Patrick L.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à la livraison avec une bosse sur le capot du BBQ (pas gênant pour la cuisson) cook'in garden a été très réactif et m'a offert (sans leur demander) les éléments que je souhaiterais commander ultérieurement chez eux.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait pu vous satisfaire, malgré le petit souci lors de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Eric H.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours pas recu ma commande.1,5 mois

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour Eric, Nous vous présentons nos excuses pour la non livraison de votre commande et il est vrai qu'en vérifiant avec le lien de suivi, elle a été retourné chez notre prestataire logistique sans que nous soyons avertis et sommes vraiment désolés. Notre Service client est à votre disposition pour le suivi de votre commande si vous voyez qu'elle tarde à arriver, il ne faut surtout pas hésiter à le contacter Nous souhaitons poursuivre en message privé cette conversation et allons vous envoyer un mail Certaine de votre compréhension Cordialement Stéphanie / Service Clients

  • Stephane V.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beau produit français avec l'avantage de pouvoir avoir des pièces détachées, c'est un bon point! Le mauvais point, c'est que la grille foyère (du moins la plaque en tôle) est un consommable et doit être changée régulièrement car elle se perce avec la corrosion... Il en est de même avec la cuve du Tonino 70... Dommage d'être obligé de mettre 150 euros tous les 4 ans...

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et le service de pièces détachées. Nous comprenons votre frustration concernant la durabilité de certaines pièces et apprécions vos remarques, qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Thierry P.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Sandrine V.

    25 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité. Convient parfaitement.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous convient parfaitement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Patrick A.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos aventures culinaires. Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Saïd H.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique remarquable . Cependant, transporteur à fuir !!!! Une galère incommensurable ! Pas encore démonté le produit .

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre accueil téléphonique. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive pour vous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a posé des problèmes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le montage ou tout autre aspect de votre commande. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Marc L.

    18 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos aventures culinaires. Cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Alberto M.

    17 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Colis bien emballé et livraison dans les temps.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée et livrée dans les délais. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

  • Patrice L.

    16 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et efficace.

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour Patrice Nous accusons réception de votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfait. Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps d'y répondre et vous transmettre un code promo à utiliser sur notre site lors de votre prochain achat Pouvez-vous nous contacter via l'adresse contact@garden-max.fr afin de vous l'adresser. Dans l'attente, Cordialement Stéphanie / Service Clients

  • Arlette C.

    16 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien bonne navigation facile à trouver ce que l'on recherche

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour ARLETTE Nous accusons réception de votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfait. Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps d'y répondre et vous transmettre un code promo à utiliser sur notre site lors de votre prochain achat Pouvez-vous nous contacter via l'adresse contact@garden-max.fr afin de vous l'adresser. Dans l'attente, Cordialement Stéphanie / Service Clients

  • Monique H.

    15 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec cookingarden.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur. À très bientôt ! L’équipe cookingarden.fr

  • Cyril H.

    14 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du produit

    Réponse de Cookingarden.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe cookingarden.fr

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À propos de Cookingarden.fr

Garden max

Depuis 30 ans, Cook’in Garden s’est spécialisé dans la conception de barbecues, planchas, accessoires et autres matériels de cuisine d’extérieur. Alliant créativité et innovation, nous assurons tout le processus, de la conception à la fabrication en passant par la livraison en magasin ou jusque chez vous, ainsi que la communication autour de nos produits.

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