Avis clients de Cookson-Clal Marseille

Évaluations clients Cookson-Clal Marseille

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionels

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et faire virement très rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur tous les points : courtoisie, sérieux.Traitement et expédition de la commande rapide. C'est à l'agence de Marseille qu'il faut commander, pas ailleurs !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillants professionnels et d'un grand sérieux.Une super équipe!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes toujours à l'écoute

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours bien sympathique et professionnel ! Merci à toute l équipe de Marseille

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours mon même sentiment d'une équipe très professionnelle accueillante et bonne conseillère. D'ailleurs je parraine deux nouveaux clients un de Perpignan et un de Carcassonne

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe très compétentes joviales accueil formidable je suis ravi de travailler avec des professionnel comme l’équipe de Cookson marseille

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Un conseil et un service au top. L’agence de Marseille est de plus bien située.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service rapide.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme d'habitude

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top du top

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel courtois et efficaces

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,des pros.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un plaisir de trouver un personnel aussi agréable à Marseille accueillant professionnel et toujours le sourire

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, impeccables, toujours sérieux(ses), et de paroles, répond à toutes les questions demandées, respecte ce qui est dit et fond ce qu'il faut. Je les recommandes sans hésitation.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait courtois et compétent

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A eMarseille le CLAL est très bien. Personnel très agréable. Mais à Lyon c’est parfois exécrable surtout la dame qui achète l’or à Lyon. Elle porte grand préjudice à votre entreprise. Cordialement

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise jolie, à découvrir. Envoue plutôt rapide. On peut "acheter " à façon ou pas cexqui edt intéressant pour certains bijoutiers ...accueil toujours sympathique. Mais parfois manque de concentration de certains.....

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe professionnel et très compétèrent fille comme garçons le top

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai demandé une référence et on m a dit qu à paris ils l avaient en stock. Le lendemain je l ai reçu ! Quelle efficacité.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En général tout se passe bien tant au guichet qu'en ligne.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il ni à pas mieux de vrai professionnels à notre écoute et de bon conseils super

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top .

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, personnel à l'écoute

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très à l'écoute très professionnels et très bon conseils c'est super et agréable d'y venir

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne attentive à ma demande

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très pro et a l'écoute des clients

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel et efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,sympathique Je recommande !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnel toujours au service de ces cliente joviale et très synaptique

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé par mail et je suis venue chercher ma commande au guichet. Au niveau des demandes d'informations par téléphone super. J'ai été prévenu par téléphone que ma commande était prête donc impeccable. Echange téléphonique souriant et sympathique. Au moment du retrait en revanche ça pique. Je sais que mon commentaire donne suffisamment de détail pour voir qui est concerné par ma remarque à venir. Merci de le prendre comme une opportunité de dialogue entre vous et non comme un outil de réprimande. Au moment du retrait après quelques minutes d'attentes sans un bonjour alors que 3 personnes sont derrières le comptoir, un monsieur me demande enfin si on s'occupe de moi et s'occupe de ma commande. Il est très aimable, prend le temps de la blague et de me renseigner sur les dispo de certaines ruptures. Au moment de retirer ma commande, je constate qu'un produit n'est pas aux dimensions que j'imaginais et je ne souhaites donc pas le prendre. Il est donc à retirer de la facture. Cette personne ne semble pas connaitre la procédure ( et ça arrive c'est pas de le problème ) . Il cherche donc un coup de main auprès de ses collègues. Il y a alors 2 personnes au comptoirs, une collègue répond qu'elle est occupée avec une cliente. Le deuxième discute avec cette même cliente mais c'est du papotage, rien qu'il n'aurait pas pu mettre en pause. Bref personne devant pour aider un collègue qui galère. L'aide viendra alors du bureau derrière après avoir demandé la procédure à plusieurs personnes et avoir exprimé à haute voix qu'il n'avait qu'une seule question et que personne ne lui répondait... Il s'est passé 10 longues minutes. Et 10 min c'est long quand personne ne veux vous répondre et qu'une cliente attends. Alors peut être qu'il était censé la connaitre cette procédure, peut être qu'elle a été expliquée mille fois j'en sais rien mais on laisse pas un collègue galérer comme ça. Un peu d'esprit d'équipe, un peu d'observation. C'est avec une équipe qui collabore que vous pouvez satisfaire vos clients. Chacun pour soit ça marche pas. De même quand on propose un café à une cliente habituée et qu'une autre cliente est là ( même si vous ne l'avez jamais vu avant ), la politesse veut de lui proposer également. Observation, bienveillance. C'est ça l'expérience client. Considérer toutes les étapes du parcours, offrir une expériences d'accueil qui donne envie de revenir. Donner l'illusion que tous les clients sont importants.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai affaires à de vrai professionnels à l'écoute aimable rapide très efficace accueillant et humain

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et professionnel.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels au service des professionnels.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top!

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu plus considéré des nouveaux clients

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suppression de beaucoup d'articles du catalogue

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est correct !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable et de bons conseils

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  du matériel de qualité pour les professionnels, parfait !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bonne réactivité

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction obtenue.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait . Un grand merci

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personne tres sympathique

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très attentif à la demande

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels à notre écoute et de bons conseils.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe super à Marseille

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon acceuil

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top Super accueil Bravo à toute l'équipe

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours à l'écoute du client

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable!!

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours très agréable et d’un bon professionnalisme.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bons conseils. extrème serviabilité rapidité d'exécution et expédition service parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très accueillant

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels au service de professionnels, c'est parfait !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseils

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Toujours très bien

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  super !! merci

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Très bon Acceuil

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Top

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de stock parfois

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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