Avis clients de cookson-clal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTIAN P.

• 3 / 5

  

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  Matériel en ordre.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation pour les commandes et même pour évaluer certains coûts pour les devis, c'est très pratique.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  TOUJOURS RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait d'accord.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et large choix.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DANIEL M.

• 1 / 5

  

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  D'habitude pas de soucis mais là, j'ai commandé 3 m de chaîne et j'ai reçu 1m40 1m60. Le service client du site s'est complètement dédouané aucune réactivité alors que j'ai deja attendu 15 jours ma commande en clic & collect. Au final, c'est l'agence de Paris qui rattrape le coup après 3 mails envoyés. Entre temps, j'ai du commander de la chaine ailleurs. Pas sure de continuer sur cette référence chez vous car j'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour une andouille.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise efficace et rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CAROLINE K.

• 3 / 5

  

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  dans ma commande, souci important concernant les clous d'oreilles les deux se sont cassés à la coudure du clou lorsque j'ai inséré le poussoir

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CLAUDE B.

• 3 / 5

  

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  J'ai reçu 3 coffrets avec pressions et encore 1 fois il y en a 1 dont l'attache cuir s'est détachée et un autre avec la pression dessus cassée , il faudrait revoir vos attaches et faire plus simple, Pourquoi pas un simple crochet, Sinon les coffrets carton sont très bien , vous en auriez aussi des un peu plus profond, cela serait très bien pour les gros colliers .

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEANNINE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, commande rapide, envoi soigné et rapide, c'est parfait !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par AYMERIC D.

• 5 / 5

  

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  Toujours efficaces !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GUILHEM B.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  contente que mon problème de TVA intra communautaire soit finalement résolu. Livraison rapide et produites de qualité.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANÇOISE G.

• 3 / 5

  

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  Nous avons été agréablement surpris que notre colis à été sinder en deux , car nous avions fais un au préalable et tout était prévu dans le même colis. Nous ne sommes pas satisfait, a voir si vous pouvez faire un geste sur les prochains frais de nos futures commandes.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise à la réception de votre commande en deux colis. Lorsque nous scindons une commande (notamment en cas de rupture temporaire), cela n’entraîne aucun frais supplémentaire pour le client. Les frais de port que vous avez réglés lors de la commande restent inchangés, quel que soit le nombre de colis envoyés. Nous espérons que cette clarification vous rassurera, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire : 📞 N° Vert 0800 878 202 📧 service.client@cookson-clal.com Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du site

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Beaucoup de choix, et des outils de qualité, un service de livraison efficace et rapide, ne changez rien ! :-)

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait a chaque commande, les commandes sont expédié rapidement en général, il faut juste anticiper pour les périodes de fête par exemple ce qui est normal

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FLORENT J.

• 2 / 5

  

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  Plaque arg 0,30 mm présent sur le site . J'ai commandé il y a environ 15 jours et la commande a été validé et j'attendais impatiemment ce colis car j'avais une commande urgente a finir hier je reçois un mail me disant qu'une partie de la commande a été envoyé excepté "Csi021". J'aurais souhaité être prévenue de ce problème dans la semaine mm j'aurais refusé la commande de mon client. D'ailleurs hier ce produit paraissait tjrs sur votre site . Je suis vraiment déçu je pense que j'aurais dû être prévenue bien avant.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus dans le cadre d’une commande urgente pour votre propre clientèle. En principe, notre site indique les ruptures de stock dès le panier, afin de vous permettre d’ajuster votre commande ou d’anticiper un envoi en plusieurs colis. Il est possible qu’un dysfonctionnement ait empêché l’affichage de l’indisponibilité du produit CSI021 dans votre cas — nous allons vérifier ce point en interne. Nous vous prions de nous excuser pour ce manque d’anticipation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : 📞 N° Vert 0800 878 202 📧 service.client@cookson-clal.com Cordialement, L’équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  navigation très facile et la livraison très rapide

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur l'emballage et le matériel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien d'une manière générale

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours sympathique et professionnel.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  On vois que un effort etait pressent merci cookson 😇

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par Q D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, produits clairement identifiés et livraison très rapide. Les informations concernant le poids, le prix et les dimensions sont clairement indiquées.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Service client charmant. Juste pas facile de choisir les chaînes à la bonne dimension car manque le diamètre intérieur, ce qui n'est pas toujours facile, je le conçois bien.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHLOE N.

• 3 / 5

  

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  bien dans l'ensemble...

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace depuis des années

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  simple économique efficace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Marine Ferraro est très réactive et d'une efficacité peu commune

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Pour l’instant, je suis très satisfaite de ce fournisseur. Je commande déjà depuis quelques temps et pour l’instant pas déçue du tout.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EMILIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Site précis rapidité de livraison au top !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EVAN T.

• 5 / 5

  

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  parfait reçu rapidement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver les référence par définition. Parfois les changement de références sont embêtant en passant les commandes.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  reactif et prblème rapidement résolu par téléphone

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EMILIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  tres content

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande simple à faire. Bravo!! Relation client de grande qualité.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par N B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, très bon site navigation facile Je recommande !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par YANNICK F.

• 4 / 5

  

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  La recherche par mot clé dans la loupe n'est pas très fiable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, et très rapide, comme d'habitude. Continuez

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURE C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN P.

• 4 / 5

  

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  toujours parfait sans surprise

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bien à conseiller..

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-PAUL A.

• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, présente une grande variété de matériel de qualité ,pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SERGE W.

• 5 / 5

  

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  j'ai l'habitude de naviguer donc pas de soucis pour moi

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à prix compétitif. Colis reçu très rapidement

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LOUISE BENEDICTE M.

• 5 / 5

  

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  Irréprochable !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  personnel à l'écoute

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la livraison est rapide et les produits de qualitès

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LANDRY C.

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALEXANE C.

• 5 / 5

  

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  beau matériel

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JACQUES O.

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, très bien.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les lames de scie sont de bonne qualité par contre j'ai acheté un Compas qui a du mal à garder la bonne longueur le serrage est dur je pense que je vais devoir limer

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LIONEL A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  un peu diffficle pour la création du compte avec une facturation a une adresse différente mais bravo la livraison a été très rapide

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par YOLANDE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Merci beaucoup

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYMOUS K.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  toujours aussi réactif ...

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne lames. Super avoyage même sur 1 millimètres d'épaisseur. Je recommande fortement

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SAMUEL T.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Correspond à ma commande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait je recommande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Très bon site agréable et très bien fait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Retrait en boutique, pas de livraison sur ce produit

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  Fluide.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHANDARA S.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Produit conforme à mes attentes. Livraison satisfaisante.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5

  

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  Très content de la commande c’est ce que je voulais en plus bonne qualité est très solide est surtout la livraison a était rapide pour me livrer en Belgique top

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  RAS ACCUEIL SUPER ET CORDIAL JJACQ.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis content sur tout les points sauf 1: il est dit dans le catalogue que le manche que j'ai acheté s'adapte a toutes les limes aiguilles mais c'est faux en ce qui concerne celle de 100 mm. La lime glisse dans le mandrin même serré au maximum.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PHILIPPE C.

• 3 / 5

  

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  La description du produit n’est pas très précise

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ERIC B.

  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la description du produit n’ait pas été suffisamment précise et que l’absence de lacet vous ait posé problème. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe produit afin d’ajuster la fiche en ligne et préciser les accessoires inclus. Cordialement, L’équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Bons produits.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GIRY V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEANNE M.

• 5 / 5

  

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  commande exécutée rapidement. Sérieux.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JACQUES O.

• 5 / 5

  

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  Très bien facile à utiliser

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS K.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Très pros, rapides et efficaces nous referons bientôt appel à vos précieux services Merci

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait je recommande

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PABLO B.

• 5 / 5

  

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  Large choix, sur-mesure, rapide et sécurisée 👍

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PASCAL D.

• 4 / 5

  

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  Pas toujours assez précis

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'article indiqué. Très bon matériel

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par THIERRY A.

• 4 / 5

  

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  Le plats argent sont couper trop grossièrement beaucoup de perte de matière

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  expédition rapide.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICHEL P.

Avis affichés par ordre chronologique