Résumé des avis
La marque Cookson-clal est appréciée pour son grand choix de produits variés, ses tarifs attractifs et la clarté de son site. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à la qualité des articles et une assistance efficace en cas de besoin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Cookson-clal est appréciée pour son grand choix de produits variés, ses tarifs attractifs et la clarté de son site. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à la qualité des articles et une assistance efficace en cas de besoin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Commande tres vite pris en charge et livraison rapide, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
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Absolument parfait. Rapidité, efficacité et qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Le site mériterais un rafraîchissement, il n'est pas très intuitif, cela dit les produits sont de très bonnes qualités, défiants toutes concurrence ! La livraison est soignée et plutôt rapide :) je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Bien mais en général plus cher que les autres professionnels . Le coût du port et emballage est élevé surtout pour les petits articles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Une vrai image de stock réel sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par HAYTHEM R.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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La navigation est très fluide instinctif.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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RàS. TB. Hautement professionnel dans ses spécialités.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Site très fiable avec un grand choix de matériaux et d’outils pour la bijouterie. Livraison rapide, service client réactif. Les prix sont parfois un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Site simple et clair,livraison rapide . Rien a reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison arrivée comme prévu. Site de vente très bien détaillé. Très bon matériel. Je pense faire d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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je suis content de mes achats et du service .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Parfait , très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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pas de soucis il faut juste etre precis dans la barre de recherche
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL U.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, service satisfaisant, fournisseur de confiance. J'ai commandé une partie de mon atelier ici et j'en suis contente.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Les produits commandés correspondent à ce qui est indiqué dans le catalogue et dont j'avais besoin. Livraison rapide. Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Parfait, au TOP nous avons trouvé ce que nous cherchions facilement et c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Ne changez rien, le site, est bien fait et simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Site bien structuré, facile intuitif. Et bien fourni, les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
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Service client formidable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Très bon site de vente de bijoux en argent, de belle qualité et à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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J’ai passé la commande par téléphone , beaucoup plus simple pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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ok tres bien , pas de souci . Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Efficacité et réactivité....
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bon produits, la marque livre toujours rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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Très sérieux et on peut avoir confiance
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bien 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE G.
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Beaucoup de choix... parfois ailleurs, de meilleurs tarifs ! Mais bizarre de ne pas avoir les prix systématiquement en HT ou en TTC. De même, le panier est sauvegardé une fois sur 2 !?! Et quand, après avoir cliqué sur un lien pour avoir des détails et que l'on revient en arrière sur le site, on retombe au début de la page de recherche... pas pratique, ni intuitif du tout ! Pour le Web Master : Navigateur Firefox sous Windows 10.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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La tuile en céramique est arrivée en miettes
Avis du , suite à une expérience du par MALIK R.
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Très bien efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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très rapide, comme toujours...... Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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ok very good
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD W.
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Le délai de livraison top Juste la qualité du produit est moyenne et ne répond par à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Rien à redire tout est conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Commande passée facilement livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Il est regrettable que les descriptions des produits n’indiquent pas systématiquement le fabricant ni le matériau utilisé pour la fabrication des outils. L’emballage est excessif : chaque outil est conditionné individuellement dans du plastique, ce qui soulève des préoccupations écologiques. Le service de livraison est décevant et ne justifie en rien son coût. Enfin, le service client semble ne pas prêter une attention suffisante aux messages des clients.
Avis du , suite à une expérience du par FILATOVA X.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos produits, nos services et nos pratiques. Nous prenons bien note de votre retour sur le manque d’informations concernant les fabricants et les matériaux des outils. Un travail est en cours pour enrichir nos fiches produits, et vos observations vont y contribuer. Concernant l’emballage, nous sommes conscients des enjeux environnementaux et réfléchissons à des solutions plus durables, tout en garantissant la protection des articles pendant le transport. Nous sommes également désolés d’apprendre que l’expérience de livraison et votre échange avec le service client n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour a été transmis aux équipes concernées. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez échanger plus en détail. 📞 N° Vert 0800 878 202 📧 service.client@cookson-clal.com Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
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je suis tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VASILE B.
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C'est trés bon!
Avis du , suite à une expérience du par KINGA S.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire, sauf peut-être le temps de préparation de colis entre l'achat et l'expédition qui est un peu long. Équipe sérieuse et matérielle de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN G.
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Site extrêmement fiable. Matériaux toujours de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Facilité de navigation, respect de la date de livraison qui est sécurisée, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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rien a redire à part l impossibilité d'avoir un catalogue cela me permettrais d'acheter plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Produit de qualité et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Je suis client depuis env. 25 ans, depuis peu de temps on peu plus passer notre commandes par téléphone, j'ai bien aimé l'efficacité du personnel. La je commander par internet, 30 % des produits manqué et j'attendais une semaine pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ROGER U.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILO O.
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Le site est plutôt bien organisé, facilité à visualiser les produits qui sont de qualité professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA T.
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Les description et les quantités sont peu claires, et les produits reçus sont par conséquents souvent incompatibles entre eux. Exemple : il n'est pas précisé si le diamètre des anneaux est le diamètre intérieur ou extérieur, et les anneaux de bouts marins se confondent facilement. De plus, certains produits sont indisponibles à la vente directe, ce qui empêche de rattraper ce genre de problème. Exemple : si on prends un anneaux marin avec un seul anneau connecteur ai lieu de 2, il est impossible d'acheyer l'anneau qui nous manque sans racheter un nouvel anneau de bout au complet car les dimensions requises du connecteur ne sont pas disponibles quand on l'achète seul
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS D.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la clarté de nos fiches produits. Nous comprenons votre frustration face aux incompatibilités rencontrées, en particulier concernant les anneaux marins et leurs dimensions. Nous allons faire remonter vos exemples concrets à notre équipe produit afin de clarifier les descriptions (diamètre intérieur/extérieur, nombre d’anneaux, compatibilités, etc.) et, dans la mesure du possible, élargir les références disponibles à l’unité. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez un accompagnement dans vos prochaines commandes ou un conseil sur un assemblage en particulier. 📞 N° Vert 0800 878 202 📧 service.client@cookson-clal.com Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
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produit inutilisable en l'état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Il manque une partie de ma commande et je n'ai pas de nouvelle :-(
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
Réponse de cookson-clal.comSignalerBonjour, Merci d’avoir laissé un avis. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il vous manque une partie de votre commande. Il arrive que certaines commandes soient expédiées en plusieurs colis, notamment en cas de produits temporairement indisponibles. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire le point ensemble sur votre livraison et vous apporter une solution rapide : 📞 N° Vert 0800 878 202 📧 service.client@cookson-clal.com Cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
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Satisfaite de ma commande et du délai d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Délais respectés et commande conforme superbe A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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Produit de bonne qualité pour fabrication bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Une belle richesse de fournitures et d'outillage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Colis bien emballé et articles bien reçus correspondant à la description.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien.................................................
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Correspond à ce que j’avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par SHIRAH G.
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SITE BIEN COMPLET RELATIVEMENT FACILE A PARCOURIR
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bien, livraison un peu chere.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL G.
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Excellente prestation du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Produits de qualité, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE F.
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Plus de livraison Chronopost, a la place dhl, 5€ de plus... Fil 92.5 en 0.8 mm qui devient hyper cher, pkus de 2 € le gr, donc obligé d'acheter du 1mm et de le trefiler moi même... Quel radinerie... Tout est bon pour faire plus d'argent tjrs plus... Quel dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE ANA G.
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Facile et clair d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE N.
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Site complet, outillage de qualité, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELINE R.
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Très birn
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bons services, article top et livraison rapide pour la Suisse ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le site est très simple et le service client est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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Beaucoup de choix, une qualité évidente et des envois ultra rapides. Merci beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA J.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Je ne comprends pas, j'ai validé des articles et ils ont disparus du panier!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Je n ai pas pu valider le bon de 10 euros valable à partir de 60 euros d achats. J ai donc diminué le volume du panier et passé commande La prochaine fois j irai voir la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Q.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien, depuis des années. Je recommande, merci
Avis du , suite à une expérience du par BONNAMY M.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Parfait rapide soigné Seul une livraison de topaze bleue qui sont tres tres claire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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Très réactifs, rapides et efficaces, nous validons.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je suis très satisfaite de la plate-forme et du service livraison qui est impeccable et rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par LUNA P.
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Parfait pour toute création de bijoux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
Avis affichés par ordre chronologique