Avis clients de cookson-clal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, service parfait et envoi très rapide.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS CONFORME SUR LA COMMANDE ET SUR LA QUALITE DES PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous trouvons la plus grande partie des Pièces pour construire ou réparer des bijoux en argent et en or. Livraison un peu chère mais rapide.. Je recommande..

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• 5 / 5

  

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  BONNE NAVIGATION

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, très simple de navigation

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• 3 / 5

  

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  Navigation bien. Mais remises. Pas clairs. Et manque une partie de ma commande

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous prenons en comptes vos commentaires pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com . Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  Service client rapide et à l'écoute Je ne peux pas juger de la livraison car celle ci est faites au lycée de ma fille

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique et les délais de livraison sont respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, un article cassé pendant le transport, mais bonne réactivité du service client.

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• 5 / 5

  

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  C’est bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout.

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• 3 / 5

  

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  livraioson dans les temps

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie tous les aspects. Facilité de navigation du site, service attentionné. Livraisons rapides. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est très agréable et obligeant, l'équipe professionnelle ,compétente et impliquée.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Juste déçu par les chaînes qui noircissent trop vite

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• 5 / 5

  

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  ******************

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, accueil et sérieux des employés Je travaille avec eux depuis presque 20 ans.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Au top, merci à l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Le faite maintenant d’avoir un guichet pour récupérer les commandes passées par mails je trouve très pratique. Mais j’aime bien choisir également sur place mes produits.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  continue commie cela

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• 5 / 5

  

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  Site proposant de nombreux produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandée plusieurs fois et pas déçue. Cependant, j'enlève une étoile, car sur le site je n'ai pas trouvé ce qu'il me fallait en argent 925, j'ai dû prendre du 950 et je ne suis pas encore équipé pour la fonte et la formation de fils et plaques.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  top service parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide je recommande, très bonne qualité des produits !!!

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente agréable et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Rien n’a dire .. clair , précis efficace!! Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait et Livraison ..... Rapideeeeeeee

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• 5 / 5

  

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  Grand assortiment d'objet pour la bijouterie aussi bien pour une pratique en loisir ou pro. Les prix sont raisonnable.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accessible et sans prise de tête. SAV super. Le seul problème sera décrit dans le commentaire.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme aux descriptifs

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to use website, fast delivery. Fantastic service

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour des semainier en Argent. Je n'ai pas essayé de les souder par contre.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Articles commandés, toujours fidèle à sa description. Un site avec du matériels, etc….de qualités. Large choix. Et toujours des colis emballés au top, et de plus rapidité d’envoi. Jamais déçu de mes commandes et entreprise/équipe à l’écoute.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude, envoi rapide avec un suivi

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• 5 / 5

  

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  cde mpeccable comme d'habitude

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A Marseille c est top.....la compta de Lyon m a bloqué une fois de trop et l ensemble de mes achats de metal, apprets, matériel et chaînes définitivement effectués à la concurrence

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile mais certains chatons figurant sur le catalogue ne sons pas trouvable sur le site

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande, rapide et excellent livreur!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois rien à redire Service client dispo pour les question tous est mis en œuvre pour trouver une solution en cas de probleme

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Question posée à l'interlocuteur vous obtenez toujours une réponse. Délai toujours respecté. Société très professionnelle.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Vraiment excellent

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai déjà commandé sur le site et je n'ai jamais été déçu. formidable !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et très sérieux!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  livraison encore retardée alors que j ai payé pour chronopost et pourtant j avais droit au port offert

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de mes commandes chez cookson. Produits de qualité et livraison rapide. En plus la navigation sur le site est parfaite ! Merci !!!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ... colis reçu vite même à 11.000km de la France

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délais tenus

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Je me déplace rarement donc c'est appréciable

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au TOP , toujours à l écoute de leurs clients.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue alors que payé pour 24h chrono. Articles correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon contact, service client au top. J'ai déjà eu un problème lors d'une commande et cela a été réglé directement. Ils sont et resterons mon fournisseur préféré.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente de mon achat. Les articles commandés étaient très bien protégés lors de l'envoi.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à signalé si se n est que depuis la Belgique le num de tel ne fonctionne pas ...hélas

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un beau choix mais parfois plus cher que la concurrence!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, bonne qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Équipe de Paris au top et professionnelle

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et professionnelle

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bon service, très bons produits

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• 3 / 5

  

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  vos délais d'expédition sont long.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, correspondant à mes attentes. Tout est ok merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de chainette. Livraison dans les temps. Rien à redire, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  emballage robuste . Tout est bien calé dedans .

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais non respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouveau chez Cookson-clal, je découvre ce site et les matériels et les matériaux proposés. Les commandes sont traitées de manière très sérieuse et très professionnelle, tout est bien emballé.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon site

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. À bientôt sur www.cookson-clal.com !

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site facile à utiliser. Produits de qualité avec un prix mini! Livraison rapide.

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  NAVIGATION FACILE SUR LE SITE

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  Moyen de paiement, le virement bancaire, qui est le moyen de règlement le plus rapide, le plus sûr et traçable à la banque, pose apparemment de très gros problèmes chez Cookson-Clal...

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  Equipe très professionnel et très sympathique.

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  Cookson Clal have been consistently excellent in their products and service. I have used this company for years and will continue to do so.

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  Livraison trop longues

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais de livraisons se sont vus rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com pour en savoir plus. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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  Site bien fait

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  La recherche des produits est assez fluide..livraison rapide..bravo à toute l'équipe.

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  Navigation facile. Peut être les descriptifs articles pourraient être plus précis...

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  Délai de livraison un peu trop long. Plus long que ce qui est annoncé sur le site, sans que personne ne vous tienne informé. Les frais de livraison sont très élevés.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais de livraisons se sont vus rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com pour en savoir plus. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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  Service client très moyen, peu accueillant ! J’ai contacté le service client par téléphone pour connaître la date à laquelle j’allais être livré? Pas de réponse précise , vous allez recevoir un mail quand ça sera traité mais pas de délais, ma d’informations sur un délais quand on passe commande sur le site internet.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre servie client n'ait pas été satisfaisante. Nous allons faire le point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais de livraisons se sont vus rallongés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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