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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTraitement efficace de ma demande, et virement recu rapidement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifié5. Suis très satisfaite de votre organisme. J ai reçu le chèque du montant estimé. Ce fut juste un peu long d attendre ce chèque de prime.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide du dossier. Réponses adaptées et réactivité en cas de questions. Délai d'environ 1-2 mois entre finalisation du dossier et réception du chèque.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAssez satisfait
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette opération
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéL'entreprise qui a réalisé les travaux était complètement " à l'ouest" pour être polie. Incompétence, mauvais suivi, manque de professionnalismes et en prime irrespectueux de la clientèle. Ils ont du s'y repremdre en 5 ou 6 fois avec de vrais "coup de gueules" pour arriver à un travail correct;
Réponse de coupdepouceisolation.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le professionnel ayant réalisé vos travaux, et, espérons que vous avez finalement eu gain de cause pour une isolation à la hauteur de la qualité attendue. Nous restons à votre disposition pour toutes remarques complémentaires, Cordialement, Céline, Equipe Prime Energie Maîtrisée Antargaz
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéEfficacité et dossier exploité rapidement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéDossier à monter ressemblant à une "usine à gaz" : que de pièces justificatives à donner, documents incompréhensibles, aucun contrôle final de VERITAS pour contrôler sur site la conformité des travaux malgré de nombreux rappels de ma part, .... Bref un calvaire administratif et une montagne de paperasse bien indigeste pour un remboursement qui devrait être automatique, vive la France ! Encore un bel exemple d'écologie, vu le papier nécessaire pour monter juste qu'un dossier. Copie à revoir en vous mettant à la place d'une personne âgée .....Bon courage !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien pour la prime énergie dommage que Véritas repousse 3 fois le rendez vous dont un sans prevenir
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès bien,merci.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéContrairement à MaPrimeRenov Antargaz demande des dossiers séparés si vous faites une isolation combinant isolation de rampant et de murs : j'ai donc perdu la seconde partie de la prime ! De plus la facture acceptée par l'Anah a dû être refaite 2 fois pour que ces messiers dames d'Antar l'accepte ... Tout ça pour un paiement 4 mois après le dépôt de facture (moins d'un mois pour l'Anah...) J'ai vraiment ressenti une réticence à payer!!!
Réponse de coupdepouceisolation.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour. En effet, comme il l'est exigé par l'Administration, une demande par type de travaux doit être réalisé. De plus, comme il vous l’a été indiqué lors de la pré-validation de votre demande par nos services, la validation définitive des dossiers concernant des travaux entrant dans le cadre du Coup de pouce Isolation peut prendre plusieurs semaines. En effet, suite à de nombreuses fraudes et malfaçons détectées par le passé, le ministère de la transition écologique nous impose de nous assurer de la conformité des travaux. Cela passe par des contrôles sur site réalisés par un organisme extérieur accrédité. Nous sommes bien conscients que cette obligation réglementaire engendre des délais supplémentaires dans la validation des dossiers et donc dans le paiement de nos primes. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et espérons vous avoir apporté l’éclairage nécessaire pour comprendre notre processus de validation. Cordialement, Céline Equipe Prime Energie Maîtrisée Antargaz
Réponse de A. A.
J'ai déjà reçue cette réponse standardisée où vous vous cachez derrière l'administration. Par contre vous n'expliquez pas pourquoi vous présentez un document qui PERMET de remplir les 2 demandes une seule fois et n'alerte pas le demandeur, ce qui évidemment n'étonne pas les personnes ayant consulté le site MaPrimeRénov qui lui impose la rédaction d'un seul dossier. Au fait, ce document de MaPrimeRénov ce n'est pas aussi un document de l'administration ???
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéL'offre est très correcte mais pour des travaux réalisés en janvier la prime vient seulement d'etre versée
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéon est content mais difficile de communiquer pour une veuve de 96 ans merci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéProcédure extrêmement longue.
Réponse de coupdepouceisolation.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour. Comme il vous l’a été indiqué lors de la pré-validation de votre demande par nos services, la validation définitive des dossiers concernant des travaux entrant dans le cadre du Coup de pouce Isolation peut prendre plusieurs semaines. En effet, suite à de nombreuses fraudes et malfaçons détectées par le passé, le ministère de la transition écologique nous impose de nous assurer de la conformité des travaux. Cela passe par des contrôles sur site réalisés par un organisme extérieur accrédité. Nous sommes bien conscients que cette obligation réglementaire engendre des délais supplémentaires dans la validation des dossiers et donc dans le paiement de nos primes. C’est pour cela que nous proposons régulièrement à nos bénéficiaires, selon leurs dossiers, des gestes commerciaux. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et espérons vous avoir apporté l’éclairage nécessaire pour comprendre notre processus de validation. Cordialement, Céline Equipe Prime Energie Maîtrisée Antargaz
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien selon moi
Avis affichés par ordre chronologique