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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Amabilité et compétences de laetitia

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    personne au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    rapidité et demande traité rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO S.

  • 5 / 5
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    l'efficacité et la courtoisie de la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    Extrême gentillesse et compréhension de mon interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par JANIE V.

  • 5 / 5
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    L acceuil personne trés aimable super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Bonne explication très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 1 / 5
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    Sav plus que déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.

    Réponse de BRICE C.
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    Bonjour Brice, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous apprécions votre franchise. Sachez que nous nous engageons à améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos ressentis. Bien cordialement, L'équipe de Creatis

  • 5 / 5
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    L'accueil téléphonique était clair, les explications précises et la personne très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par KATY S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO NUNO P.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par LISETTE E.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi correctement respecté. Deux semaines d'attente pour rien, et si je ne vous appelais pas, vous ne le faisiez pas. Je suis déçu de votre accompagnement médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par FULRIE H.

    Réponse de FULRIE H.
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    Bonjour Fulrie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un suivi réactif et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos processus. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous les partager. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Réponse rapide à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Le montant à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    conseillere à mon écoute très bon conseil très patiente (contrairement à la dernière conseillère que j'ai eu en ligne)

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    Acceuil téléphonique Répondu a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BEZADE J.

  • 5 / 5
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    la simplicité le relationnel j'adore tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 4 / 5
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    Rien sinon. Conserver cette qualité d'écoute et disponibilte

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide à ma demande et personne sympathique au bout du fil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 1 / 5
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    Je n'ai eu aucun échange avec un conseiller créatis

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de la problématique évoquée lors de mon dernier appel et solution apportée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Tjs très bien à l' écoute lorsqu'on vous appelle

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.

  • 1 / 5
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    Trés bien et suivi de dossier niquel et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, aimable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 4 / 5
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    Donner la possibilité au teleconseiller d'en dire plus sur le dossier (pièces manquantes...)

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA E.

  • 5 / 5
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    Lorsque j ai besoin de renseignements ou de faire des opérations j ai toujours un contact téléphonique excellent mon interlocuteur est professionnel et vraiment conseillle au mieux Merci pour cette relation client personnel de Creatis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    bon accueil à chaque fois que je vous contact

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable ,très attentifs à mes besoins et très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    L'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Une très bonne écoute de la conseillère , gentillesse.. a fait preuve de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    Réponse immédiate et pleinement satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et le dévouement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    La rapidité du traitement de notre dossier

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 4 / 5
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    La conseillère a bien pris son temps pour m'expliquer et m'accompagner dans la façon de procéder sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE R.

  • 4 / 5
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    Tout était clair. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ARTUR K.

  • 5 / 5
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    Réponse à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.

  • 5 / 5
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    Qualité de l écoute rapidité de l intervention et accueil "souriant " cela s entend bien merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    La conseillère que j’ai eu a été très agréable, a parfaitement répondu à mes questions et a tenu ses engagements quant à l’envoi du solde restant à devoir sur mon espace personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par POERAVA V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Vous m'avez fait confiance je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    La gentillesse, la patience et les explications très bien compris

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

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    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Très bon contact , et bonne prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    reactivité et demande prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.

  • 4 / 5
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    Rien à changer, nos questions ont toujours une réponse. Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Agent très sympathique qui a répondu à l'ensemble de mes questions et m'a donné tous les renseignements nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    J'ai été écouté et entendu et la réponse correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

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    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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    Accueil sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Accueil, explication, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Discussion fluide et renseignement obtenu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours à l ecoute et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Personne aimable au téléphone Et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANA R.

  • 5 / 5
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    écoute de mon problème et solution immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EL MOULOUDI B.

  • 5 / 5
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    Personne attentive et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    La réponse claire et précise de l'interductrice que j'ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

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    Echanges très agréables et temps consacré au client très convenable

    Avis du , suite à une expérience du par NAJETTE D.

  • 5 / 5
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    Ecoute parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Explication claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

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