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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Je vais probablement être en difficulté le mois prochain donc j'ai demandé de l'aide qui m'a été refusé. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

    Réponse de JOSE G.
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que demander de l'aide peut parfois être difficile, et nous sommes désolés que la réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vois qu'entre temps, vous avez eu une collaboratrice en ligne et qu'une solution est proposée. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    PERSONNEL TRES COMPETENT

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE V.

  • 5 / 5
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    L accueil et le professionnalisme et la bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par KAMPOTO S.

  • 2 / 5
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    frais non justifié lors d une precedante operation ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de DIDIER B.
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des frais non justifiés puissent être frustrants, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous en dire un peu plus afin d'effectuer les recherches nécessaires sur ces frais dans le but de vous apporter une réponse complète. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Bravo à cette dame, à l’écoute et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Réponse claire et rapide d’un conseiller très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Amabilité,serviable,reactif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    j'ai appelé une première fois, le conseil donné n'a pas été fructeux la première fois. J'ai rappelé et cela a fonctionné parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE W.

  • 5 / 5
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    la clarté et la qualité de notre discussion

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE T.

  • 5 / 5
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    Accueil, réponse et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    L'échange est extrêmement cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE C.

  • 5 / 5
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    Conseiller très sympathique et poli

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et j’ai eu toutes les explications concernant ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Personne très agreable avec des explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Super professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA V.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Un accueil super une bonne écoute de mon besoin et une bonne réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA D.

  • 5 / 5
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    Mon interlocutrice a été claire, patiente, hyper réactivite et en plus solaire !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RUDY A.

  • 5 / 5
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    Écoute, compréhension, anticipation sur d’autres projets.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.

  • 5 / 5
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    Personne sympa et bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme et la fluidité des échanges

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute de son interlocuteur. Professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 5 / 5
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    L’accueil, l’écoute et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    la prestation est rapide et on est bien informe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très aimable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Le temps d'attente était assez long avant qu'un conseiller ne décroche.

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE C.

  • 5 / 5
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    Répondu avec clarté

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de la personne qui m'a écouté et aider à me connecter à mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.

  • 5 / 5
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    ecoute et efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au téléphone a été très calme et fort aimable a répondu correctement à mes interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    L'écoute - La politesse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

    Réponse de DAVID N.
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour, bien que succinct, est important pour nous et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe de www.creatis.fr

  • 5 / 5
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    réponse rapise et claire à mes demandes de simulation

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE S.

  • 5 / 5
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    Renseignements satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    L'accueil et le comprehension

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Ma demande à été comprise et traitée immédiatement. J'ai eu le document dont j'avais besoin urgemment de suite. C'est appréciable. Je suis très satisfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 5 / 5
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    20 sur 20 j'ai était bien conseillé merci

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 3 / 5
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    L’accueil de votre hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    L'appel à été très bien et bien claire les explications

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
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    Une très bonne écoute de la part de Ugo Rotty, qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Ma demande de simulation a été préacceptée je croise les doigts pour qu'elle soit validée. En tout cas très professionnel et efficace. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE E.

  • 5 / 5
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    merci pour l aide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute, très professionnel et très sympathique. Un grand merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANNE S.

  • 5 / 5
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    le contact a été très agréable et les renseignements donnés compelts

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Conseillère très gentille et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    La conseillère était très compréhensive, a bien compris ma demande et très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    tres agreable et tres rapide pour la reponse a ma question

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.

  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute très réactive accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    La bonne relation avec mon interlocutrice L accueil, la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Z.

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    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Serviable et a l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO AUGUSTO F.

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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    service efficace et réactif , peu de temps d'attente pour avoir un conseiller qui est aimable et professionnel, bref un très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 1 / 5
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    Aucune nouvelle de mon dossier 📂 après 12 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 5 / 5
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    Vous toujours à l'écouite et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 1 / 5
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    La bêtise de vos conseillers qui ne veulent rien savoir qui refuse de me donner des délais moi une fois que je vais avoir sur le démon crédit je fous le camp de votre banque à

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    personne ayant été de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.

  • 4 / 5
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    Rien pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    L'interlocuteur est clair et le service suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    LA TOTALE COMPREHENSION de mes problèmes !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Rien la personne m'a très bien tout expliqué,j'attends le retour merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi client

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Z.

  • 5 / 5
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    Conseillé a l écoute très aimable et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

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    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Conseiller aimable et clair, réponse positive rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.

  • 5 / 5
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    interlocuteur très professionnel et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I.

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