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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10374 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute et a fait le nécessaire suite à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Conseiller très à l'écoute et de bons conseils, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Réponses chaires et précises à mes interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par NADJETTE H.

  • 5 / 5
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    Conseillé vraiment Accueillante à vôtre écoute qui vous mais vraiment à l'aise et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.

  • 5 / 5
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    La disponibilité et la gentillesse de ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRIC M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GILDA C.

  • 5 / 5
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    bonjour je suis extrêmement satisfait de tout les conseiller qui sonts a l’écoute je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai aucun retour suite à ma demande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de DIDIER L.
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour suite à votre demande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous demandons au service concerné qu'il vous recontacte dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur a pu me répondre de façon claire et concise.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d’écoute et de bienveillance. En attente de traitement du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Impeccable à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    J ai ete satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

  • 2 / 5
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    Je ne mets jamais mon appareil permettant de mieux entendre le matin, donc ne me téléphonez jamais le matin !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 4 / 5
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    Juste le temps d'attente.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM I.

  • 3 / 5
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    nous n'avons pas échangé sur le sujet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MATEO H.

  • 1 / 5
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    J'ai fait un rachat de prêt. Il restait encore une somme à payer, chose que j'ai faite dans les délais demandés écrit sur le courrier et malgré cela la mensualité suivante est en cours de prélèvement. Aucune réponse ne m'a été apportée, a part "vous n'avez qu'à mettre en opposition le prélèvement", donc a mes frais....

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

    Réponse de SEVERINE P.
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    Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le prélèvement en cours et regrettons que vous n'ayez pas obtenu une réponse satisfaisante. Votre situation mérite notre attention et nous vous encourageons à consulter nos ressources en ligne pour clarifier ce type de procédure. Nous souhaitons sincèrement améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 03 45 16. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    L écoute du client prend son temps pour répondre à ́os question très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et arrangeant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Satisfaction de la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM B.

  • 5 / 5
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    accueil et qualité de la réponse apportée

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et entretien très professionnel avec des explications détaillées parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le conseiller était très aimable et a bien répondu à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    L’amabilité, l’efficacité,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    La personne à été compréhensive et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil écoute très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.

  • 5 / 5
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    La réponse à ma demande concernant mon était très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et super claire merci beaucoup pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par DYANDRA D.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et competente.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Proffessionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS MANUEL L.

  • 5 / 5
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    Conseiller aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    A l'écoute de ses clients. Réponse adaptée aux besoins. Très bon accueil téléphonique. Présent pour résolvez avec nous nos problèmes quotidiens. Merci. Creatis.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Y.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parce que j'ai eu les renseignements que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD M.

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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 1 / 5
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    Pas de solution

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    le contact verbal

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très compréhensif très humain

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MEHMET S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.

  • 4 / 5
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    Bjr, un petit mot d’explication pour diriger vers la demande de renseignements médicaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, très bien renseigné. Pour effectuer un remboursement de crédit.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BOCAR S.

  • 3 / 5
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    le tarif de credit est trop eleve dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Votre réponse a été immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.

  • 4 / 5
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    Rien, c'était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Réactivité, conseil et sympathie de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIOARA B.

  • 5 / 5
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    La sympathie de l'intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Bien renseigner super merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC-NOEL V.

  • 5 / 5
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    Cela fait 2 fois que j ai affaire a CREATIS . Ils sont très professionnel et humain Chose qu on ne trouve plus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.

  • 5 / 5
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    Réponses à mes questions très claires, rapides et échange téléphonique très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au téléphone a été très explicite merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 4 / 5
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    Juste le temps d'attente au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Amabilité et très patiente

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 5 / 5
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    bien renseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Une réponse claire et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 4 / 5
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    De bien calculer les délais à sa avoir quand les créanciers sont crédités….

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA S.

  • 5 / 5
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    Les conseillères et conseillers sont très sympathiques et très compétents. De plus, l'attente est relativement courte pour être mis en relation.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    La gentillesse au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.

  • 5 / 5
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    renseignements obtenus très satisfaisants par conseiller très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement Avec douceur Et sans jugement

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    Excellent service client, écoute et recherche de solutions

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, échange agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE N.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

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    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très chaleureusement accueilli par téléphone par l'une de vos collaboratrice qui a très bien pris en compte ma demande en m'expliquant ce qu'elle allait faire,je l'ai remercié pour sa réactivitée.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 1 / 5
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    Pas d'accord possible pour 2000 euros 1 mois et demi.. C'est ma seule demande. Refusé sans raison. Pas de discussion possible

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
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    La clarté des propos et le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 5 / 5
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    La personne avec qui j'ai échangé a apporté toutes les réponses aux questions que j'avais avec une grande clarté et a été d'un excellent conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDY L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

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