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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10109 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    La conseillère a bien pris son temps pour m'expliquer et m'accompagner dans la façon de procéder sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    La rapidité du traitement de notre dossier

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et le dévouement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Réponse immédiate et pleinement satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Une très bonne écoute de la conseillère , gentillesse.. a fait preuve de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 4 / 5
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    L'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable ,très attentifs à mes besoins et très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    bon accueil à chaque fois que je vous contact

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Lorsque j ai besoin de renseignements ou de faire des opérations j ai toujours un contact téléphonique excellent mon interlocuteur est professionnel et vraiment conseillle au mieux Merci pour cette relation client personnel de Creatis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 5 / 5
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    La conseillère que j’ai eu a été très agréable, a parfaitement répondu à mes questions et a tenu ses engagements quant à l’envoi du solde restant à devoir sur mon espace personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par POERAVA V.

  • 5 / 5
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    Qualité de l écoute rapidité de l intervention et accueil "souriant " cela s entend bien merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Réponse à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ARTUR K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.

  • 4 / 5
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    Tout était clair. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Agent très sympathique qui a répondu à l'ensemble de mes questions et m'a donné tous les renseignements nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.

  • 4 / 5
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    Rien à changer, nos questions ont toujours une réponse. Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.

  • 5 / 5
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    reactivité et demande prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 4 / 5
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    Très bon contact , et bonne prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    La gentillesse, la patience et les explications très bien compris

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Vous m'avez fait confiance je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    La réponse claire et précise de l'interductrice que j'ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Personne attentive et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EL MOULOUDI B.

  • 5 / 5
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    écoute de mon problème et solution immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANA R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Personne aimable au téléphone Et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours à l ecoute et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Discussion fluide et renseignement obtenu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    Accueil, explication, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été écouté et entendu et la réponse correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai eu au téléphone est vraiment très humaine et a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et solution adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Mon interlocutrice a su répondre à mes deux attentes lors de cet appel.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    L'amabilité de mon interlocutrice, son professionnalisme, et sa pertinence

    Avis du , suite à une expérience du par FREDRICH G.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l’écoute. L’échange a été clair net et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Très peu d attente téléphonique, entretien agréable et réponse rapide et claire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Explication claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Ecoute parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Echanges très agréables et temps consacré au client très convenable

    Avis du , suite à une expérience du par NAJETTE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute. Merci de tout cœur.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

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    Bonne conseil très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    Le conseiller devait me rappeler hier.... j'attends toujours.....

    Avis du , suite à une expérience du par NOAM L.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message et veuillez nous excuser pour le délai initial. Nous comprenons votre attente et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons que les échanges récents ont permis de répondre à vos attente et de clarifier la situation. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’un complément d’information ou d’un accompagnement supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 3 / 5
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    Nouvelle conseillère, certainement en formation. Hésitante, et j'ai dû m'assurer de comprendre ce qu'elle me disait car peu clair... Mais ma problématique a été résolue malgré tout.

    Avis du , suite à une expérience du par KIM-NGAN N.

  • 5 / 5
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    L'agréable accueil, la disponibilité et l'attention de l'interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    La bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Simplement la personne qui répond est agréable, donc on est ni plus ni moins que le reflet de l’image que l’on reçoit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Vos conseillers sont toujours agréable ils sont à l’écoute et à chercher des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.

  • 3 / 5
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    Ont arrive pas à vous envoyez envoyez les mail

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable, à l'écoute vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Pas top d'attente . la personne qui m'a répondu était à l'écoute et elle m'a bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    La personne avec laquelle j'ai échangé a tout de suite validé ma demande. Je l'en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 3 / 5
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    Mon problème avec l'assurance n'avait était résolu...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LOIC K.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LEON A.

  • 5 / 5
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    Reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD S.

  • 5 / 5
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    Mes contacts avec différent interlocuteurs toujours à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Chaque fois que j' ai demandé un report d'échéance celui ci m' à toujours été accepté.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 2 / 5
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    Les renseignements donnés par ma conseillère de point finances et les virements attendus ne correspondent pas

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Paulette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines informations qui vous ont été communiquées par votre conseillère chez Points Finances ont pu prêter à confusion. Il est possible qu’il y ait eu une erreur ou une incompréhension de leur part. Nous vous rappelons que Points Finances est un partenaire indépendant, et que les conseils transmis à ce stade relèvent de leur responsabilité. Cela dit, nous comprenons que cette situation ait pu vous causer des désagréments, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans la suite de votre démarche. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’éclaircissements ou d’assistance complémentaire. Cordialement, Romain Assistant Chef De Produit

  • 4 / 5
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    Tout était bien, accueil, conseillère bienveillante, à l'écoute et très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Respect et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE J.

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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu à été très à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    interlocuteur tres professionelle et a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANURADHA C.

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