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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Réponse à ma question.

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    La rapidité..la gentillesse

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    La clarté et l'amabilité des agents, je suis chez vous depuis 4ans et j'ai jamais eu de problème 🤙💯⭐⭐⭐

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    Accueil, conseillère patiente connaissance parfaite de son travail .

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    Peut être un peu moins de précipitation sur la fin de l'échange ex : vous avez une autre question ? vous avez une autre question ?

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    L accueil est chaleureux

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    Conseiller agreable et professionnel

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    L'écoute et la réponse

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    La personne que j ai eu était très agréable

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    pas de questions inutiles et réponse rapide

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    L'opératrice a accède à ma demande

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    Disponibilité du conseiller, réponses claires et suivi du dossier par mail et téléphone

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    Réponse immédiate et claire à mes questions.

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Pascal G, Nous avons remarqué que vous nous avez attribué une étoile, et nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à offrir une qualité de service exceptionnelle et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner plus de détails sur votre expérience afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et ce que nous pourrions faire pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Responsable Relations Clients Alexandra

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    Assistante très agréable et à l’écoute

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    Conseillere très pro à répondu à mes attente

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    Interlocuteur Très très à l'écoute et surtout très sympathique

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    ON a répondu à mes questions

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    Rapidité très pro

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    Rapidité presque robotisee

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    Cordiales et professionnalisme

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    Personnel très professionnel

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    Efficacité

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    Pouvoir répondre à mes question sans prendre un RDV téléphonique

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    Disponible rapidement Claire dans les renseignements donnés

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    Échange convivial

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    Tout

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    Mon problème n’a pas du tout été solutionné

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    Bonne qualité d’écoute, le professionnalisme, l’amabilité et la disponibilité.

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    Amabilité,efficacité

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    Conseillère très à l'écoute de mes attentes et très agréable

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    Bon contact avec mon interlocuteur

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    TRES AIMABLE BIEN CONSEILLER

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    Rien..

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    Très agréable et très aimable merci

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    Conseillère très gentille et très professionnel le

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    Je ne vois rien à améliorer puisque la personne qui m'a répondu a été très professionnelle. Cordialement.

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    Clarté

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    Mon interlocutrice a tout à fait répondu à ma demande

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    Accueil chaleureux et agreable.bon conseil.merci

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    rien a rien parfait

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    Très bon contact avec le conseiller sauf que les dossiers sont trop long à traiter toujours pas de retour depuis le jeudi avant pâque

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    Tres bon contact, personne sympathique et polie.

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    J attends un virement de 198€

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    Écoute et disponibilité de la conseillère

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    Satisfait polie

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    J ai eut toutes les réponses à mes questions

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    Respect du client et prise en compte de son besoin pour l’aider

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    Très bon contact , une personne à l'écoute et des réponses très claires

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    Échange rapide et précis

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    Personne très agréable et connaît son travail ma bien renseigné et très gentil

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    Réception d'appel très agréable et très professionnel ! Merci

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    Très à l’écoute et très disponible

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    Le sérieux et le professionnalisme.....

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    REPONSE RAPIDE A MA DEMANDE

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    Accueil positif sympathique et empathique.

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    oui une conseillère à l'écoute, merci de votre aide

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    Sympathique, solution, rapidité

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    Toujours des bons conseillers qui prennent le temps de trouver des solutions

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    RIEN

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    J'ai était mise en contact rapidement avec une conseillère sympathique qui a su répondre très clairement a ma demande

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