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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Conseillère très aimable, à l'écoute et professionnelle

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  • 5 / 5
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    Comme d habitude, bien accueilli et réponse très claire aux questions posée

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  • 3 / 5
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    tres longue attente avant d etre mise en relation avec un conseiller

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  • 4 / 5
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  • 4 / 5
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    Le temps d’attente

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    Bonne écoute.jai pu poser toutes mes questions et avoir des réponses directement.

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  • 4 / 5
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  • 5 / 5
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    L’échange était très bien, sans jugement ni à priori. La prise en compte de mes difficultés financières

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  • 5 / 5
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    Les bonnes réponses

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  • 5 / 5
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    Toutes les personnes qui ont traité mon dossier ont tous été très ‘’’’’’’’ agréable avec moi et mon épouse vous êtes une équipe formidable et encore merci pour tout cordialement

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  • 4 / 5
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  • 5 / 5
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    Bjr à tous, Je met cette note dans la mesure où j'étais en communication avec une personne qui a compris les différents difficultés que je rencontre en ce moment avec le nouveau fonctionnement que j'ai depuis que j'ai eu la garde de mon fils.je la remercie bcp et espère un retour favorable à ma demande, Merci de votre compréhension.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la réponse de l interlocuteur

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  • 4 / 5
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  • 5 / 5
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    Très correct simple

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme

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  • 4 / 5
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    ASSURANCE PRET TRES ELEVEE / PEU DE POSSIBILITE DE COMPARER A LA CREATION DU CONTRAT

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    Parfait rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Toujours un excellent contact courtois et dans le respect malgré une situation personnelle dégradée

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  • 2 / 5
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    Un conseiller dit m avoir rappelée hier 4 avril. Or je n ai mi reçu aucun appel. J ai tenté de rappelé le 5 avril vers midi. Longue attente. J ai du raccrocher …..

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  • 5 / 5
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    EXPLICATION CLAIRE ET PRECISE ET A REPONDU A TOUTE MES ATTENTES

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  • 5 / 5
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    Les conseillers sont vraiment très compétant et très agréable

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

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    Bonjour L accueil et la gentillesse du monsieur qui m'a reçu

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    Toujours gentil agréable et serviable

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    L écoute et le suivi des papiers

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    Mon interlocutrice a été très efficace et très claire dans ses explications. Une parfaite maîtrise du sujet.

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    Conseiller très agréable professionnel clair dans ses explications

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    A l écoute

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  • 4 / 5
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    Éviter le changement de conseillers (4 en 4 échanges de mails !)

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    Personne très agréable et compétente

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    Professionnalisme, à l’écoute. Clair et fort de propositions adéquates,

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    Mon interlocuteur a été très agréable et à répondu à ma question avec précision

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  • 5 / 5
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    Le professionnalisme la clareté et la gentillesse de mon interlocuteur .

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    Mon interlocuteur a été parfait

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    Un monsieur très gentil et courtois qui m'a répondu voilà pourquoi j'ai mis cette note

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    Les informations sont très clairs

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    Rapidité efficacité

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    Amabilité

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    Rapidité

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    Accueil chaleureux et courtois. Aide immédiate et très claire.

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    très aimable

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    Conseillère très dynamique avenante et compétente madame ne changez rien vous êtes très pro

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    Très bon contact avec l'interlocuteur et explications claires et précises.

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    Agent à l'écoute de mes préoccupations

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    Le conseiller m'a remis en place suite à ma réponse sur la question d'un autre crédit. M'a dit aussi que l'autre solution était de vendre ma maison. Très déçue.

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    L'attente au téléphone est long avant qu'un conseiller répond.

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    la gentillesse et le conseil précis de ma demande, c'est agréable d'avoir une opératrice à l'écoute

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    Aimable , à l' écoute , satisfait de la réponse,donc parfait

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    Compréhensifs professionnel Aimable l

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    Ecoute et conseils . Envoi immédiat d'une proposition de prêt. Amabilité.

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    L’humilité de la personne au bout du fil. Sa compréhension.

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    Notre accord sur la somme prêtée n a pas était respecté et le prélèvement devait être reporté et on m a prélevé 234€,ce kil me restait pour faire le mois!vous m avez plus mi en difficulté que de m avoir aidé je regrette ce rachat de crédit.ma situation est pire que avant vu que je comptait avoir 700€ de plus et ne pas être prélevé en mars!je suis très déçu

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    Pas trop d'attente et satisfaction de la réponse.

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    le sentiment d'être pris au sérieux et vraiment écouté, dialogue calme et respectueux Problème résolu rapidement

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    Une solution trouvée.

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    Conseillère très à l’écoute qui a trouvé des solutions pour m’aider

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    Très bien conseillé

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    Juste l'efficacite

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    Conseiller très agréable,à l écoute qui a répondu à mes questions et attentes

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    Réponse claire et rapide

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    Très pro ,toujours à l écoute

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    La rapidité de ma demande.la sympathie de ka personne quii ma contacter.

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    J'ai une un conseiller,qui a répondu à toute mes attentes, avait une réponse à toutes les questions posées et d'un grand t'aide. Vraiment un service au top

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    Vous êtes difficilement joignable par téléphone

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    Réactivité, compréhension, sympathie

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    La compétence de Mr de Cohen

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    Rapidité

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    Personne agréable, prend le temps de bien vous expliquer.

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    Un échange courtois et professionnel

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    La conseillère a parfaitement répondu à ma demande

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