Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Tres ageable
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incapable d'aidé les gens dans la misère. pour nous ce crédit passait largement. avec 1300 euros par mois nous y serons arrivés. vivement que mon crédit chez vous se termine. plus jamais je vous contacterais.
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Mario, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés et nous comprenons l'importance de trouver une solution rapidement. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais pour discuter de votre situation et trouver des solutions appropriées. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour vous aider à surmonter ces difficultés. Dans l'attente de notre appel, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Creatis
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Très bon accueil et une solution à été trouvé
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Agent très à l'écoute. Je suis satisfaite de mon appel
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On m’a demandé plusieurs fois les mêmes documents sur 2 mois
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La réactivité de la personne que j’ai eu au téléphone
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Aucune solution pour régler mon crédit à part payer en chèque d autre assistante m’on envoyé un sms pour régler tous dépend sur qui on tombe merci d aider vos clients
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Depuis le début de notre aventure avec Creatis, nous avons toujours eu des échanges de qualité et très professionnels. Ce fut encore le cas. Merci à vous.
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Très cordialement au telephone
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Un très bon accueil téléphonique, et une total compréhension de l'interlocuteur.
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Sylvie S, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous partager davantage de détails avec nous ? Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Creatis
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La dame était très aimable
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Bonjour, je suis satisfait par l'acceuil, le professionnalisme, juste, dommage que votre système informatique n'envoie pas le(s) document(s) relatif(s) pour ma part, au "remboursement anticipé" automatiquement, ce qui ferait gagner du temps à tous le monde. Merci.
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très bon accueil du conseiller qui a fait de son mieux pour ma demande.
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Le conseiller à été très à l'écoute, notre demande à été bien suivi .
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Interlocuteur très réactif et à répondu parfaitement à mes attentes
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J ai très bien été conseillé
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apelle rapide et réponsse parfaite
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Bonjour. Comment de pas être satisfait de l'appel que j'ai passé à CREATIS? En dehors d'un aspect tout à fait matériel dont je me passerais volontiers, la dame que j'ai eue au téléphone était extrêment sympa et compréhensive.
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Réactivité et amabilité.
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le professionalisme
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Amabilité professionneliste.
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Courtoisie, serieux, conseils, rapidité. Site agréable .
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Réponse à l'ensemble de mes questions et prise en compte de ma demande efficace.
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Personne très aimable et répondant à toutes mes questions et attente
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La bienveillance, l écoute et l efficacité
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j'ai été très bien reçu et à l'écoute.
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La personne a été très aimable et a très bien résolu mon problème
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Très respectueux du client avec une proposition de solution
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Entretien parfait très bien compris solution trouvée en quelques minutes
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Je vous es appelé deux fois pour une demande de crédit renouvelable que vous avez proposée dans un mail on m’a donné un rendez-vous part téléphone samedi a10h30 depuis plus de nouvelles.si vous essayer de me connecter pas pendant les heure de repas mais 14h je vous remercie d’avance
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Des réponses claires.
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La personne que j’ai eu m’a rassurée !
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La clarté des informations et la réactivité du conseiller. La rapidité de réponse à la demande.
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Je n'ai pas eu la réponse que j'attendais.
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Je trouve que vous êtes très à l'écoute de vos client et très vigilants
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Les conseils qu'il l'a donné
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Très compréhensible très gentil
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Des réponses à ma demande très réactives
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Agréable, patient à mon écoute, problème vite réglé merci
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Le contacte l écoute la gentillesse
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Réponse précise, rapide et personne très aimable. Avec un mail suivi avec toutes les infos dont j’avais besoin. Merci
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Échange très cordiale..politesse..agréable Service rendu super ...
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La conseillère était à mon écoute et très réactive. Elle a su faire preuve d'empathie pour répondre avec justesse et rapidement à ma demande. Très bon échange.
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Réponse en adéquation avec mes attentes.le conseiller a chercher à m'accompagner dans ma démarche et m'a donné les bonnes informations.
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Conseillère à l’écoute, sympathique et compétente
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Très bonne explication
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bonjour personne au telephone tres agreale
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La rapidité le délai de l'attente, la réponse attendue, l'efficacité du service
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Ma demande a été effectuée avec rapidité, avec une personne très sympathique et professionnel.
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Accueil et explications claires, dommage qu'il y ait les 1% de pénalités pour remboursement anticipé,,,,, alors que ce n'est pas un prêt immobilier,,,,, Cordialement
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Une super réactivité suite à ma demande
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Juste informer plus rapidement le client, que les offres sont directement sur l'espace client.
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Très peu (voir même pas du tout) d'attente réponse claire.
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Écoute et conseils
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la gentillesse et la competence de la personne
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refus rachat crédit
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Réponse de www.creatis.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous regrettons vivement votre déception suite au refus de crédit chez Creatis. Nous sommes là pour discuter de votre situation individuelle et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Creatis
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La réponse immédiate et la transparence de la conversation
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L’accueil
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Conseiller très arrangeant et à l'écoute
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Toujours très bien accueilli, avec tes conseillers à notre écoute pour des arrangements.
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Réponse appropriée
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Très sympathique et à l écoute
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