Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, la qualité de ses produits et son service client réactif. Les clients recommandent vivement et soulignent le bon rapport qualité-prix ainsi que la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nul! Ne respecte pas les délais… fuyez cette société !!!!!!!!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande qui fut indépendant de notre volonté comme mentionné lors des échange avec notre service commercial. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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Rapide efficace et prix correct
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très contente du résultat, merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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La qualité du produit est top. La réactivité des équipes techniques est irréprochable. Rien a dire sur la livraison également. Je commande depuis plusieurs années ici pour des événements pro ou perso, les verres tiennent très bien au lave vaisselle dans le temps ! Parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Respect des délais, réponses rapides et claires lors de mes échanges. Qualité d'impression. très bien
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Livraison super rapide et impression de qualité. Je recommende.
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Commande pas reçu à la date prévue malgré le surplus payé et après la date de ma manifestation. Déçu....
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Impression en couleur très propre sur les ecocup ! Prix abordables, livraison en avance, et service client top. Je recommande et si besoin je renouvellerai l'expérience!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Le BAT n'a pas étais respecté et aucun solution efficace n'a été proposée j'ai donc du annulé la commande et demander un remboursement. Le service client laisse à désiré.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant nous avons eu les retour que votre commande était en sérigraphie 1couleur mais que votre visuel ne pouvait convenir (avec plusieurs couleurs), la solution d'un passage en quadrichromie fut donc soulever, cependant vous avez refuser celle-ci. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
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Toujours aussi bien.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Les moins chers, un rendu impeccable et une communication et livraison sans problème.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très mauvaise expérience chez eux. J’ai d’abord eu le droit à des mails automatiques envoyés toutes les 10min pendant 24h, je vous laisse imaginer le nombre de mails dans ma boîte mail… puis ils m’ont demandé au moins 3 fois de leur envoyer le visuel des cups 48h après validation de ma commande alors que j’avais pris le service le creation avec leur graphiste donc il avaient déjà le visuel. Puis je n’ai reçu aucunes nouvelles quant au traitement de ma commande jusqu’à ce que je les relance 1 semaine et 4jours avant, et on m’a assuré que je recevrai la commande à temps. La veille de mon événement, ils annulent ma commande en prétextant un problème informatique et me laissent comme ça. Je n’ai donc jamais reçu mes goblets et trouver une autre solution. J’ai du également relancer pour être sûr d’être déboursée (je l’ai été maintenant).
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande, n'hésitez pas à rendre contact avec notre équipe support pour que vous puissiez trouvé un arrangement qui vous convienne. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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Une réactivité à féliciter
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Délais pas respecté alors que c'est un argument de vente indiqué en gros sur le site. Un retard est possible mais la moindre des choses c'est de communiquer avec le client, ce n' est pas très pro. Sinon gobelets avec impression conforme.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support sur support@cupkiller.com Nous espérons que ce retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Bonjour, le rendu des écocups est vraiment super ! Merci beaucoup
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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2eme commande et Toujours satisfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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qualité d'impression mauvaise et non respect des couleurs, alors que le fichier a été réalisé par un graphiste, j'ai fait une réclamation pas de nouvelle depuis 3 semaines...dommage car premier bon contact.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous avons la note que notre support vous ai demandé davantages de photos le jour où vous aviez fait votre première demande, n'hésitez pas à leur en transmettre pour qu'ils puissent traiter eu mieux votre réclamation.
Réponse de A ASignalerBonjour, j’ai envoyé un mail le 25/08 je n’ai jamais eu de réponse, les couleurs ne sont pas respectées et la qualité est mauvaise, mais de soucis je vous envoie les photos.
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Un fiasco !!!! Une commande en urgence plein pot $$$$ bien évidemment , plusieurs appels pour être sure d'être livré en temps et en heure que l'on me confirme !!! Et le jour J en attente de notre livraison encore un appel ou on nous dit oui votre commande est bien en cours de livraison,mais un peu inquiet de ne pas avoir d'appel du livreur on passe un autre appel est là SURPRISE !!! " Mais votre commande n'a pas été validée nous n'avons pas reçu votre BAT !!!!!! WHATT et oui un BAT jamais reçu et jamais réclamé après les différents appels le jour de la commande . Etant un vendredi aucunes solutions n'est possible notre événement commence dans 2 heures nous attendons plus de 4000 personnes sur le week-end. Mais le plus risible est mon appel il y a une semaine avant de poster cet avis qui aurait pu être différent selon l'issue, je demande malgrès tout un geste commercial pour une éventuelle commande (plus de 3000 pièces) on me propose un code STAY (LOL) à 3% alors qu'au même moment sur les réseaux sociaux un code de 5% est disponible. C'est clairement en avoir rien à faire de sa clientèle !!!! Bonne continuation car ce n'est pas un client perdu qui fera la différence sur votre CA évidemment . Allez bisous on donnera notre argent à d'autres !!!!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre support afin de trouver un arrangement qui vous conviendrait Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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Parfait Emballage soigné, qualité cups
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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bonjour, j'ai été très étonné de recevoir les gobelets sans aucune protection, placés dans un carton standard. J'ai des doutes sur l'hygiène pour des verres. Par ailleurs, alors que je manquais de temps pour les faire sigler, j'ai demandé de le réaliser à postériori, ce qui n'est pas possible. Cordialement
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com n'hésitez pas non plus à leur fournir quelques photos ;)
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Nous sommes très satisfaits de notre commande. Les gobelets sont de bonne manufacture et l'impression est de très bonne qualité surtout au vu de la lourdeur du design que nous avions demandé. Très bon rapport qualité/prix.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Très bon retour en ayant effectué des retouches, un succès
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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tgrès bien car les délais ont été respecté ainsi que la qualité d'impression
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Équipe très réactive.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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L'équipe est facilement joignable et réactive, je suis satisfaite de la qualité d'impression
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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très bien
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande conforme, aucun problème rencontré. RAS
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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La commande était superbe, mais il faudrait avertir sur les frais de douane. Ce fut une surprise.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de ces frais, pour une prise en charge de votre réclamation.
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Produits conforme,livraison comme annoncé.Parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Service rapide et de qualité, au top !!
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Niquel commande reçue pile poil a l’heure en 24h je recommande ! Mes ecocup sont très beaux ! Merci coup Cup Killer☺️ Anna - Nantes
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Ravi de la commande et service après vente très efficace
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Site bien réalisé, travail soigné
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Les produits sont qualitatifs et conformes par contre je mers un gros point négatif concernant les délais de livraison
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour avoir un meilleur retour.
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L'impression n'est pas de très bonne qualité...j'ai connu mieux.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
Réponse de A ASignalerBonjour, pour répondre à votre soucis d'amélioration, ces gobelets présentaient beaucoup de traits d'impression du à un mauvais réglage de la machine ou une passe trop rapide ! c'est en réalité la 3 ème fois que cela se produisait, c'est pour cela que pour j'ai mis une note de 3/5.
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Service rapide et efficace. Livraison plus tôt que prévue et verres de bonnes factures.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Tres beau rendu
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Gobelets qualitatifs, conformes à la demande et livrés dans les délais souhaités.
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Très bonne qualité de produits !
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Nous sommes tout à fait satisfaits de cette commande !
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Rapide, efficace et sans mauvaise surprise, top, merci !!
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Nous avons eu besoin de 5000 gobelets en un temps record ! Non seulement Cupkiller étaient les moins chers mais en plus ils ont fait preuve d'une réactivité et d'une gentillesse à toute épreuve ! Les verres sont vraiment géniaux : même après plusieurs passages au lave-vaisselle ils sont comme neufs et le logo de notre association est intact ! Nous les recommandons vivement (ce que nous avons déjà fait d'ailleurs!) Merci pour tout Cupkiller
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Tres bon écocup la brasserie arvienzi vous remercie et recu une journée avant la date
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De la confection à la livraison tout est parfait. Le site est très intuitif et permet de créer un gobelet à notre convenance. Le visuel envoyé avant la confection est top, ce qui permet un aperçu avant production. L'envoie est très rapide, commande reçue avant le délai indiqué. Une fois reçu, les gobelet sont de bonne qualité et l'impression dessus est très nette. Je recommande sans hésité !
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Très chouette expérience, rapidité de service. Vite fait bien fait. Ce serait encore mieux si on pouvait élargir un petit peu les long drink. Les glaçons normaux n'y rentrent pas facilement
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commande conforme à ma demande. Délai de livraison rapide. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau pour un futur événement.
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Très bien, service rapide et beaux objets. Nous sommes très contents
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Une commande traitée avec professionnalisme.
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Ils sont rapides et les ecocup étaient parfaits ! C’est la 2eme fois que je commande avec eux
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Service de qualité, produit de qualité. Je recommande 👍🏻
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Rien à dire
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Bonjour produits tjr impeccable
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super rapide, tres bonne qualité et bon suivi commercial avant la commande.
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Très bien la commande était prête avant l'heure, qualité et service impeccable. Je recommande
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Excellent travail dans des délais rapides. Merci beaucoup
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Première commande chez Cupkiller (500 verres de 25cl sérigraphié en noir) pour notre festival, rien à dire, les verres sont de super qualité et la sérigraphie également !
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Les ecocup sont conformes à nos attentes. Belle qualité du quadricolore. Nous recommandons !
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reçu 1 semaine avant , qualité impeccable 4 éme année que je commande chez eux jamais eu de soucis
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Commande très simple fabrication rapide résultat impeccable.
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J'ai commandé en urgence des gobelets pour un triple anniversaire, la livraison a eu lieu dans les temps alors que je délai était très serré et les gobelets ont vraiment surpris tout le monde de par la qualité de l’impression. Encore bravo et merci !
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Génial, malgré quelques petits soucis de livraison, je ne peux que recommander cupkiller et son service après vente exceptionnel! Ils ne vous laisseront jamais tomber! Merci pour votre engagement, votre écoute et votre gentillesse! Au plaisir de pouvoir travailler avec vous! Antoine
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! Malgré une livraison très compliqué nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience client! En espérant vous revoir parmi nous prochainement ;) L'équipe Cupkiller
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Les gobelets sont bien réalisé. Le seul souci se situe au niveau du qr code trop grand (dans mon graphisme) donc ils ne fonctionnent pas bien car bombés avec la courbure du gobelet. PAS DE VOTRE FAUTE mais je me dis qu'un message pour prêter attention à ça pourrait éviter le désagrément à d'autres
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) Lors des envois de BAT il vous est toujours possible de refuser celui-ci afin que des modifications soient faites, également nous sommes navrés de voir que votre QR code ne soit pas lisible, il se peut que certains téléphones captent mieux les QR code par rapport à d'autres, avez-vous essayé avec plusieurs modèles? En espérant que cela n'entache en rien votre confiance chez nous et que nous pourrons vous revoir parmi nous prochainement. L'équipe Cupkiller
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la commande arrivée de la mauvaise couleur, réclamation posée AUCUNE réponse,! vendeur à fuir ...
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Nous avons eu le retour de notre service support que vous n'avez pas répondu à leur mail du 21/07, dans celui-ci il vous était demandé quelques photos de votre commande afin qu'ils puissent vous répondre au mieux, n'hésitez pas à renvoyer un mail avec des photos. En espérant que vous trouverez une solution avec notre SAV pour que vous nous raccordiez votre confiance. L'équipe Cupkiller
Réponse de A ASignalerComme c'est drôle, la réponse arrive ! le soit disant message n'ayant jamais été envoyé par le support ...
Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre réponse, et espérons que la solution trouvée avec notre SAV vous convienne, dans leur réponse ils vous ont également transmis leur précédente réponse datée, il se peut que cette première réponse soit tombée dans vos spams et donc non visible de votre part. En espérant vous revoir parmi nous prochainement! L'équipe Cupkiller.
Réponse de A ASignalerMerci Cupkiller pour avoir renvoyé la commande de la bonne couleur !
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RAS. Merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Rapide et efficace avec de très bons résultats d'impression sur les gobelets.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Schnelle Lieferung trotz späterem Liefertermin.
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Réponse de cupkiller.comSignalerHallo und vielen Dank für das positive Feedback! Zögern Sie nicht, uns in Ihrem Bekanntenkreis weiterzuempfehlen :) Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
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Super
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Entreprise, très réactive et délais très court. Les sérigraphies sont parfaites
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Super qualité, livraison dans les délais, je recommande vivement
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Très satisfait, les cups sont très bien réalisé et le délai respecté je conseille vivement ;)
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Livraison plus rapide que prévu. Bonne qualité. Au top.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Super !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Fournisseur au top ! Réactivité, qualité produit et impression au top. Service client nickel. Je recommande à 100 %
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Produit conforme et délai respecté.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Commande et livraison rapide Gobelets parfaits pour nos équipes
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Très bien et très efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Suite à ma déception sur la qualité lors de ma dernière commande, Cupkiller a fait un geste commercial qui ne m'a pas fait revoir mon point de vue mais dont je remercie Cupkiller.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Bon produit, livré avant l heure
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Commande tout à fait conforme et reçue dans un délai rapide après validation du BAT.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Super réactivité, super rendu, vraiment top merci 👌
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Comme chaque commande Au top. Qualité, livraison dans les délais. Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, une nouvelle fois ;) . En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Réaction rapide suite à un changement de projet et commande conforme reçue dans les délais prévus. Notre association a déjà passé plusieurs commandes d'écocups ces dernières années et n'a jamais été déçue.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire et pour votre fidélité! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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très bonne qualité et délai de livraison très rapide je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Comme d'habitude, toujours au top, rapidité et qualité vous correspondent bien. Très bonne communication avec vous au cas où, tout est parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, une nouvelle fois ;) . En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Parfait ! Photo reproduite de façon remarquable ! Exactement comme nous l'avions demandé voire en mieux. Je recommande vivement !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Un service client au top, toujours aimable, patient et réactif. Délais de livraison tenus.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre commentaire a bien été transmis à notre super service client, et tout le monde vous remercie pour votre gentillesse! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Je suis parfaitement satisfait de ma commande. Les Goblets sont arrivés un peu en avance de la date prévue. L’impression est magnifique. Je recommande ce site
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Prestation rapide et conforme à l'attendu. Impeccable.
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timing parfait, présentation bien étudiée, résultat parfaitement conforme !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Toujours au top !!!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note et pour votre fidélité! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Nous n'en sommes pas à notre coup d'essai chez Cupkiller, tout se passe toujours comme prévu ! En plus, bonne surprise à la réception de notre dernière commande avec une finition plus brillante des gobelets, c'est top :-)
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, une nouvelle fois ;) . En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Reçu dans les temps, correspond au design, prix très intéressant
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Commande rapide, bon rapport qualité/prix
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D'abord des informations franchement mensongère sur leur site il est écrit partout " LIVRAISON GRATUITE EN 48H" : attention le délai de livraison ne prend pas en compte les délais de fabrication. Pour avoir une fabrication express, il faut payer, et cher ( environ 40 euros pour ma part). Du coup quand on croit que de base en 48h les produits seront disponibles gratuitement, et qu'on compte là dessus, rajouter cette somme pique un peu mais pas le choix. Pour être extra sure de récupérer le produit je prends même l'option de livraison dès le lendemain à 19 euros, en me laissant 24h de marge de sécurité. Résultat pas de livraison au jour prévu, et quand je demande à ce qu'on m'assure que la livraison pourra être faite avec 24h de retard c'est impossible ... Une belle perte de temps, et pas de produit ou de solution de remplacement au final. Ne pas croire au promesse de livraison rapide. Le petit bonus à été de devoir renvoyer un mail 10 jours après pour demander à nouveau le remboursement.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la tournure de votre commande. Effectivement, sur notre site, nous offrons les frais de port dans le cas d'une livraison choisie en 48H par le client (en opposition à notre livraison sous 24H ou le lendemain avant 10H, toutes deux facturées). Nous parlons bel et bien de la livraison après la production. En effet, s'agissant de produit personnalisés, il faut forcément tenir compte du temps de réalisation d'une commande sur mesure. C'est pourquoi nous permettons à nos clients de choisir leur délai de production en choisissant la date d'expédition sur notre calendrier de production, et en permettant de passer, ou non, prioritaire sur nos chaînes de production en fonction de l'urgence de la commande. Malheureusement, votre commande a joué de malchance et n'a pas été produite dans les délais impartis, c'est pourquoi elle a été annulée et remboursée. Nous vous en présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous espérons que vous accepterez de nous raccorder votre confiance afin que nous puissions vous montrer notre véritable savoir-faire. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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Échange fluide, rapide, très rapide, professionnel et qualitatif! Vous pouvez y aller les yeux fermés! Commande de verres pour un mariage reçu en un temps record ! Je repasserai par vous au besoin
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Très bons conseils et échanges avec les graphistes. Délais respectés. Très satisfait de ma commande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très bon produit, service rapide...
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande dans les temps et fidèle à la maquette. Parfait.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande dans les temps et fidèle à la maquette. Parfait.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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