Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, la qualité de ses produits et son service client réactif. Les clients recommandent vivement et soulignent le bon rapport qualité-prix ainsi que la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçu très rapidement!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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La qualité d'impression n'est pas parfaite ni uniforme sur tous les gobelets en revanche le délais de livraison a été très rapide et c'est ce que je souhaitais
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Un produit de bonne qualité et un service commercial à l'écoute et hyper réactif.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Service excellent. Très facile à utiliser, facile à télécharger des conceptions avec une réponse rapide avec les épreuves d'impression. Livraison rapide et dans les temps.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Produit conforme à la demande. Commande très facile à passer. Livraison rapide. Top!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Au top 👌
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Déçue par ma commande. Les gobelets comportaient tous un défaut sur l'impression, qui a été considéré par le service client comme un problème dû à leurs machines. Le remboursement du service a été de 20% (pour un défaut sur 100% des gobelets). Pour information, la validation du BAT ne comporte pas de commentaire de la part du service. Je ne pense pas recommander chez cupkiller.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la tournure de votre commande. Nous avons pris en compte vos retours constructifs lors de vos échanges avec notre SAV et espérons que vous accepterez de nous raccorder votre confiance afin nous puissions vous montrer nos améliorations. Vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller.
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Super ! Je l ai recommandé à d autres personnes
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Commande reçue à temps alors que les délais étaient serrés. Bonne qualité d'impression. Service client au top !
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Dans les temps, très bonne qualité du gobelet. Respectueux du design imposé. Livraison un peu difficile à obtenir, livreurs qui annoncent qu'ils sont passés alors que personne n'est venu. Je conseille de contacter le livreur en direct pour être sûr de son passage.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! Toutes nos excuses pour le travail du transporteur. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Super relation client, gobelets reçus très jolis et bien réalisés ! Très satisfaite de ma commande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Rapide et efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Service rapide. Suivi très sérieux. Prix compétitifs
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Le site est un peu compliquer à prendre en mains, par contre la qualité des verres, la rapidité de fabrication ainsi que l’écoute de l'équipe est au top! Bien mieux que le site Ecocup, qui est plus cher et de moins bonne qualité!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Top qualité du pdt Rapidité
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
Réponse de A ASignalerY a de fortes. Chances. 😉
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site très facile d'utilisation, produit conforme à ma commande, délais de livraison respectés. Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Du côté du site rien a dire très pro parcontre du côté de TNT pas top je n'ai eu aucun avis de passage et je suis aller chercher ma commande au dépôt
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de sérieux du livreur... N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Articles conformes au descriptif, envoi rapide😊
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Très bonne qualité, envoie rapide
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tout parfait réponse rapide et efficace beau rendu
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Très bonne réactivité et qualité de travail !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Parfait, ne se contente pas d'imprimer se que l'on envoi mais le met en forme avec un Bat. Les délais sont plus que respectés Pas de doute pour ma prochaine commande et je recommande déjà autour de moi
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Je recommande ce site. Il est pratiquée a utilisé, La commande est arrivé un peu en avance. Les Goblets sont parfaits
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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C'était top !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Qualité moyenne. L’impression part au moindre coup d’ongle. A ne pas mettre au lave vaisselle. Mais à ce prix on peux pas tout avoir.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note malgré la déception. En effet, nos impressions sont étudiées pour résister aux chocs, aux griffures, à minimum 300 lavages au lave-vaisselle, etc. Si ce n'est pas le cas, c'est donc forcément un défaut d'impression, et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à écrire à notre SAV à l'adresse support@cupkiller.com avec des photos de vos gobelets pour une prise en charge au plus vite de votre réclamation. Si votre évènement n'est pas encore passé, il nous sera peut-être même possible de vous renvoyer votre commande!
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Traitement efficace et rapide. J’ai reçu ma commande dans le délai.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Rapide et efficace !
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commande et livraison rapide, livrée pour notre évènement dans un délais très court. Très bon produit, avec notre logo et nos couleurs.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Trop bien ! Les ecocups sont vraiment au top ! Merci beaucoup !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Parfait, livraison à la date prévue
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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tout est ok. merci
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Très bon travail. Livré dans les temps. Un peu cher pour le délai requis.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Pour info, quelques ecocups (4) cassées à l'arrivée alors que le carton était intact. Elles se situaient à la base des piles de 25 cups. Peut-être cassées lors du choc à la base des piles lors de la mise en carton ?
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés d’apprendre cette casse. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, pour une prise en charge de votre réclamation!
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tres réactif je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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La livraison a finalement été assez longue. Plus de 10 jours pour arriver et on a pas pu utiliser la commande pour notre événement.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement, effectivement il peut arriver que la livraison hors France métropolitaine prenne un peu de temps, en raison du temps de traitement des Douanes, indépendant de notre volonté. Nous espérons néanmoins que vos gobelets vous serons utiles à d'autres occasions et qu'ils vous apporteront entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Cupkiller.
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Gobelets superbes, de très belle facture. arrivés 2 jours avant la date prévue. envoi plus que rapide. équipe efficace attentive aux demandes.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Je n’ai pas reçu mon colis dans les temps et j’ai beaucoup de mal à me faire rembourser SAV plutôt absent obligé d’appeler régulièrement pour relancer Même si les gobelets sont magnifiques je ne pense pas refaire appel à eux du coup
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour le travail du transporteur. Le lien de suivi de votre commande vous a été envoyé automatiquement par mail lors de l'expédition de votre commande, le jour choisi par vos soins. Nous vous invitons à vérifier vos spams. Ce lien de suivi vous permet de suivre votre livraison et de contacter le transporteur dans le cas ou votre colis rencontre des difficultés de livraison. Nous sommes, à nouveau, sincèrement navrés de savoir que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre évènement en raison du manque de sérieux du transporteur. Notre SAV vous a répondu le jour même de votre réclamation, et, suite à vos échanges, vous a accordé un remboursement partiel important. Il nous était malheureusement impossible de procéder à un remboursement complet, votre commande ayant été expédiée à la date choisie par vos soins, et le droit de rétractation ne pouvant s'appliquer aux produits personnalisés à l'effigie de votre évènement. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller.com Nous espérons
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Rien a redire, top
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Rien à redire, rapide, efficace, rendu très bien. Je recommande
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Parfait ! Rien à redire.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Au top! Commande reçue très rapidement et qualité au rendez vous. Le rendu est vraiment nickel!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Reçu dans les temps. Qualité conforme. C'est du sérieux.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Si on prend 800 gobelets de la même couleur 7€ de frais de livraison .. si on prend 800 gobelets mais se couleur différente, on a 7€ de frais de livraison par couleur….. Relation avec le service cli Noële très moyenne.. ne répond pas aux questions..
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Effectivement, nos chaînes de production ne permettent pas le groupage des commandes, et chaque ordre de fabrication n'étant pas nécessairement produit en même temps qu'un autre ordre de la même commande, nous n'avons malheureusement pas l'espace requis pour stocker les commandes incomplètes. Nous avions par le passé tenté de proposer le groupage mais la logistique impliquée est malheureusement trop complexe pour garantir le fonctionnement sans accroche d'une prestation de groupage des envois. Cela ralentissait beaucoup nos chaînes de production, ne nous permettant plus de garantir les délais courts, et était source d'erreur ( groupage de deux mauvaises sous commandes par exemple). De fait, chaque ordre de fabrication fait l'objet d'un envoi, et nous payons donc des frais de livraison pour chaque envoi, que nous appliquons en partie à nos clients. Notre service client se tient à votre disposition par téléphone, chat, et mail, et avec un délai de réponse aux mails de 24H maximum. En espérant avoir répondu à vos interrogations, et en espérant vous revoir bientôt sur notre site, L'équipe Cupkiller
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Produits reçus conformes à la commande passée . Malgré un colis égaré sur 5 , Cupkiller m'a réédité et envoyé gratuitement et très rapidement les 400 gobelets manquants . Très Pro !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
Réponse de A ASignalerC'est normal ! Nous devons relancer une grosse commande de gobelets sous peu , nous passerons par vous c'est certain .
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Bonne qualité, beau rendu !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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1ère utilisation du site, après avoir pataugé au niveau du format et contenance des verres pas hyper clair et intuitif, nous avons pu créer une matrice!!!! L'impression parfaite par rapport à notre bon de commande,le délai de fabrication court et d'expédition respecté ont fait oublié le reste!!!! Produit parfait, expérience à renouveler sans hésitation.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Respect du délai et des attentes du client
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Produits de bonne qualité, impression nickel, délai respecté. RAS; je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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tous les enballages sont ouvert a la livraison
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre très bonne note! Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le mauvais traitement de vos colis par la société de transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
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Commande facile, soumis à avis avant expédition. Très bien!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Très contente de nos ecocup, équipe réactive et à l'écoute. Le rendu est parfait, commande reçue dans les délais
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Parfait, délais respectés, produits de qualités
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Bonjour, très très déçue ... j'ai passé une commande avec complément € vérification du staff... j'avais mis un flashcode sur le gobelet, ils me l'ont agrandi mais à la reception, le flashcode qu'ils ont imprimé n'est plus carré ... il est imprimé déformé et donc inutilisable ! j'ai relancé 2 x le SAV et toujours rien... Bref ,je ne recommande pas, car pas du tout réactif au niveau du SAV, aucun retour de leur part... et c'était pour une soirée d'inauguration ! J'attends votre retour et un remboursement de ma commande. Merci !!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes, à nouveau, navrés d'apprendre v otre déception. Concernant le délai de réponse du SAV, nos services vous ont bien répondu, mais il semblerait que notre première réponse soit tombée dans vos spams. Effectivement, nous ne pouvons garantir le fonctionnement du QR code, notre graphiste a bien pris le temps de vous en informer, sur le BAT que vous avez pourtant validé. En effet, la déformation des visuels plats est systématique sur les objets coniques, c'est pour cela que nous ne pouvons garantir le fonctionnement des Qr code, qui se retrouvent systématiquement déformés. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, sans qr code cette fois ;) , afin que nous puissions vous montrer notre véritable savoir faire! L'équipe Cupkiller
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai bien vérifié dans mes spams et aucun retour de votre part ... c'est bien dommage, car vous me répondez après 3 relances de mail de ma part sans réponse et j'ai seulement une réponse de votre part suite à un AVIS VERIFIE ... j'ai bien payé un complément pour avoir un retour de BAT, vous m'avez indiqué avoir agrandi le QRCODE mais en aucun cas vous avez mentionné le fait que celui-ci serait déformé et inutilisable ... en effet, le plus simple aurait été de l'indiquer avant quand vous m'avez faire le retour du BAT ! Quand vous mettez systématiquement, et bien dites le systématiquement au client qui met un QR code et qui paie un BAT en complément pour avoir ce retour. Bref, complètement déçue car même pas de geste commercial ! zero retour et c’est facile de dire que c'est passé dans les spams alors que je n'ai rien reçu de votre part. bien cordialement.
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Très bon service et des gobelets de bonne qualité, dessin fidèle au fichier envoyé. Envoie rapide de la commande. Très apprécié par les invités (commande pour un anniversaire pour 60 personnes) Je recommande
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Super sympa et rapide. Prix correct. Je recommanderai.
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Livraison : passage non signalé alors que j'étais chez moi. Aucun avis de passage laissé et livraison dans une boutique non choisie. Produit correspondant tout à fait à la commande.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque de sérieux du livreur. En espérant vous revoir sur notre site, L'équipe Cupkiller
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Super qualité , super delais!
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Satisfaite de ma commande : logo respecté, livraison dans les délais demandés, service client aimable et à l’écoute. Seul bémol: l’impression est faite au hasard et notamment sur la jonction, ce qui rend le visuel moins esthétique ( verre pool party).
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif! Effectivement, nos machines ne nous permettent pas de prévoir où tombera l'impression exactement sur un objet conique. Nous espérons que cela n'altère pas trop votre visuel et votre plaisir de profiter de vos pool-party! En espérant vous revoir sur notre site! N'hésitez pas à regarder nos gobelets, il n'y a pas de jonction sur ces produits ;)
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Livraison dans les temps et conforme à ma demande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Un beau produit fidèle au BAT proposé sur le site . Une livraison hyper efficace. Une conseillère très sympathique Pour toutes ces raisons , je recommande cupkiller.
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Rien à redire, service au top.
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Décu de la dernière commande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous sommes une fois de plus navrés de lire votre déception quant à votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Top !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Site réactif, paiement administratif possible. Fabrication et envoi rapides.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Bonjour, suite à une grosse commande nous souhaitons donner un avis, malheuresement négatif. Des employés très peu à l'écoute, des appels téléphoniques désagréables avec une attente longue et des interlocuteurs agacés par nos questions. Suite à une demande de remboursement les démarches ont été très lentes et compliquées. En espérant que cela ne se reproduira plus. En tant qu'association étudiante cela nous a beaucoup embarrassé. De plus, vous n'êtes pas sans savoir que la plupart des associations ÉTUDIANTES sont la clientèle de votre site et ne peuvent pas perdre un temps fou avec un SAV compliqué et des échanges vraiment pénible. Nous hésitons à revenir vers vous pour les prochaines commandes. Bien à vous
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec nos services. Si on se fie seulement à vos échanges de mails avec nos services, nous avons été assez réactifs, votre commande ayant pris du retard car votre BAT était en attente de validation par vos soins malgré nos relances. Il est possible que nos mails soient tombés dans vos spams? Quand à votre remboursement, il a été effectué le jour de l'annulation de votre commande. Je pense qu'il nous manque des éléments de votre expérience, notamment vos conversations téléphoniques avec nos services. Accepteriez-vous de nous faire un retour sur votre expérience, à l'adresse support@cupkiller.com , afin que nous puissions mieux comprendre votre commentaire, et en tenir compte pour l'amélioration de nos services? Vous remerciant à nouveau pour votre retour constructif, et avec, à nouveau, toutes nos excuses, L'équipe Cupkiller.
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Très satisfaite des gobelets. Il est cependant regrettable de ne pas pouvoir modifier sa commande (surtout lorsqu'il s'agit de rajouter des gobelets) avant le lancement de la production. C'est d'autant plus surprenant que le service client est très réactif.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) Nous sommes navrés de ne pouvoir en effet ajouter des unités après un passage de commande sans annuler celle en cours. En espérant que ce détail ne nous empêche pas de vous revoir parmi nous prochainement!
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Top, rapide et efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très rapide et conforme à mes demandes ! Très bon rapport qualité prix !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Commande facile à effectué . Service client opérationnel et réactif . Commande reçu dans les temps
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Gobelet conforme a la commande, bien realisés, ils étaient trés beaux. Delais de livraison respectés petit bemol sur le gabari pour caler le motif : il n'est pas trés clair mais le bon a tirer envoyé rapidement permet de valider.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Toujours au top, rapide et efficace.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très bien dans l ensemble, je trouve juste que le site n est pas intuitif pour déposer les visuels lors du passage de la commande Mais pour le reste, très bien et sérieux
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Le site permet de passer commande facilement. Reçu dans le délai annoncé.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre note positive ! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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au top !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Les écocups étaient super. Par contre le problème était au niveau de la livraison. Aucune communication avec le livreur qui n’arrivait pas à déposer le colis pour aucune raison valable. On a du, après des heures d’attentes au téléphone, aller à l’entrepôt de fedex pour récupérer notre propre colis.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, une explication claire du problème rencontrée, pour une prise en charge de votre réclamation.
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Ça aurait très bien s’il n’y avait pas eu un petit souci de délai de livraison.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com
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Nous sommes très satisfaits de notre commande pour notre association. La qualité est au rendez-vous et la livraison a été rapide. Merci beaucoup
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Tout a été fait comme on le souhaitait, dans les temps. C'est parfait.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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service efficace je recommande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande reçue dans les temps et conforme à la demande.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Bons produits, livraison efficace et bons délais, Site ergonomique,
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Navigation facile,
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Très bien.
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J'ai examiné plusieurs fournisseurs de gobelets personnalisés avant d'opter pour CupKiller et je ne suis pas déçue ! Bon rapport qualité / prix, et livraison plus rapide que bon nombre de concurrents. J'ai commandé des gobelets pour un double anniversaire et les invités ont apprécié ce cadeau original.
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Ne respecte pas les délais prévu. J'ai fait une commande pour un évènement en prenant quelques jours d'avances par rapport à l'évènement. A plusieurs reprise ou j'avais encore la possibilité d'annuler la commande je les ait eu au téléphone me confirmant qu'ils seraient livrés dans les temps mais je n'ai jamais reçu dans les temps. Le SAV refuse de faire un geste que ça soit en reprenant les éco cup ou non. Extrêmement déçu de leur prestation....
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Site très simple d utilisation
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réalisation pour le bicentenaire de ma commune impeccable. accompagnement en visio au top. Livraison rapide pour 1000 pièces. paiement sans problème via mandat administratif. Un résultat au top, merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Gobelets de bonne qualité, impression au top et en plus très réactif ! Merci !
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Une erreur d'hesttetisme dans l'impression sur une partie de la commande ( marbrure ). Le SAV est tres réactif. Merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes, et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. L'équipe Cupkiller
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A FUIR JAMAIS PLUS JAMAIS. Pire expérience du monde, les verres commandés n'ont pas été produits, après plusieurs semaines de retard Cupkiller a annoncé une rupture de stock, sachant que lors d'une des relances par téléphone ils ont promi qu'on sera livrés sous 2 jours. Pour empirer tout cela cela fait 3 semaines que la commande est annulée et je n'ai toujours aucun retour de mail sur ma demande de remboursement et d'obtention d'un avoir électronique.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande ainsi que votre expérience qui ne reflète pas notre savoir faire. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Super boulot, super prix et délai respecté
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Gobelets sympa, bien reçu en date prévue. On recommandera votre site!
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Parfaitement imprimées, arrivées très rapidement. Cupkiller a sauvé l'EVG de notre ami 💪🏽
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Je suis très contente de ma commande et de l'efficacité de production. J'ai envoyé un dessin à la main retouché sur photoshop, le rendu est vraiment super. Le seul "problème", il manque le marquage 45cl sur les ecocup mais peut etre ai-je manqué de clarté, et franchement ce n'est RIEN. Super expérience, merci !!!
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Très bon service
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écoute / prix / délais : TOP
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Top ras
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