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Avis clients de dansnoscoeurs.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1281 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5963 avis depuis le 19/12/2019

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Informations dansnoscoeurs.fr

  • Société

    Dans Nos Coeurs

  • Description

    Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

  • Adresse

    236 bd Etienne Clémentel 63100 Clermont Ferrand

  • Website

    https://www.dansnoscoeurs.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La rapidité et qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Les fleurs ont été livrées directement à la chambre mortuaire sans même donner l’information

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 5 / 5
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    La qualité du service, la rapidité et le suivi de la commande jusqu'à la livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Les mails pour suivre l'évolution de la livraison, et le sérieux qui suit après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    C est un site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus, juste parfait ! .. C'est la 2ème fois que j'utilise vos services. Facilite le choix et la démarche. Choix multiple pour des textes de circonstances sur cartes etc... Sincères remerciements au fleuriste, l'organisation impeccable du site qui aide beaucoup dans ces moments là. ~ MERCI ~😊 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La prise en charge. Cependant vous proposez des compositions florales avec des couleurs définies que nous ne pouvons pas forcément avoir. C est dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Les visuels de nos bouquets et compositions sont non contractuels. Les produits livrés peuvent être légèrement différents des photographies présentes sur notre site, mais les fleuristes respectent le style du produit. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Le site dédié pour le deuil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Site très facile pour commander des fleurs avec message. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE S.

  • 1 / 5
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    Très mauvais avis , commande passée, jamais arrivée. Service client appelé 4 fois , toujours pas de nouvelles depuis 15jours. C est une honte

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    Très bien , attentif et respect de la commande. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Le seul regret c'est de ne pas avoir pu voir le bouquet

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.

  • 5 / 5
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    Services et produits de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Sérieux dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Services et produits de qualité... j'ai apprécié de pouvoir en quelques instants passer une commande sur une site fiable, dans la mesure où étant "bloquée" à Paris, je ne pouvais assister aux obsèques d'une amie, dans la Bretagne profonde (le fin fond du pays bigouden).

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Relation client a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 4 / 5
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    Le fait de ne pas avoir à me déplacer. Le choix des compositions. Simplement une remarque, pouvoir préciser une couleur de fleurs que l'on souhaite apporter à la composition.. La livraison est un peu chère et prends sur le budget fleurs ce qui est un peu dommage

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Tout ok. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 5 / 5
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    Tout est prévu donc facile pour faire une commande et en plus très rapide. Donc je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout est parfais, application très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DESSERRE E.

  • 5 / 5
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    L'exactitude

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très pratique coordonnées du défunt déjà préenregistrés me

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    La qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien et très vite, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    le service

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ,La commande et la livraison : délais respectés. Le produit correspondait bien à ce que nous souhaitions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Facilité - rapidité - professionnel. Toutefois, il serait appréciable d'avoir une photo des compositions, surtout quand on ne peux pas être présent. On ne sait pas ce qui est déposé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 4 / 5
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    Le site en lui même est très bien. Mais je n'ai pas eu de retour de mail pour me dire que les fleurs ont été livrer pour la cérémonie.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Non le se4vice est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    La proximité du fleuriste et la livraison a l église

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE C.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.

  • 2 / 5
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    Décue

    Avis du , suite à une expérience du par DOUZIECH M.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 4 / 5
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    Bonjour une petite photo du bouquet où la plante serait le bienvenu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    L’accueil téléphonique : amabilité extrême de mon interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par KRIS L.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service, je recommande. Travail sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY L.

  • 5 / 5
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    Votre site est très bien fait. On trouve tout ce que l'on souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, je fais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    Toutes les informations concernant les lieux où faire livrer les fleurs sont très bien renseignées

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    très pro et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Non tout est parfait très beau concept surtout planter un arbre en mémoire du défunt

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Les différentes possibilités offertes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    très satisfait, félicitations et merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, communication au top. Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable simple rapide rien à redire entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Toute ma confiance entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    Partenaires a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    c est un site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONQIUE B.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas vu le bouquet, donc as d'avis là dessus. c'est un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE Z.

  • 4 / 5
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    le choix proposé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ T.

  • 4 / 5
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    Large proposition différents tarifs et certificat de plantation

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble J'aurais aimé avoir une photo de la composition avant son arrivée sur le lieu de cérémonie. Mais sinon merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Réactivité, rapidité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIE V.

  • 5 / 5
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    L accueil au téléphone ☎

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 3 / 5
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    Joli bouquet mais pas vraiment identique à celui présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par JO C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les photographies présentées sur notre site peuvent légèrement varier selon le stock du fleuriste. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, auriez-vous une photographie des fleurs à nous envoyer sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    RAS. Commande livrée

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Pas d'éléments en particulier. Tout est birn

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    le bouquet était magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E.

  • 5 / 5
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    Très bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait , merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre efficacité et réactivité. Je m'étais trompé dans le message d'accompagnement et suite à appel du service client, la modification a été faite rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Le détail des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC B.

  • 5 / 5
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    Le site super bien fait facile à utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu de mail ou de sms me confirmant que ma commande avait été livrée. Je n’ai pas eu de nouvelles de la famille du défunt , j’espère que ma commande a bien été livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Vous avez dû recevoir un email de confirmation, peut être est-il passé dans vos spams ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE ET JA CQUES D.

  • 5 / 5
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    Rapidité du service et service après vente. Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA S.

  • 5 / 5
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    Suivi da la commande .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    la qualité des fleurs et la livraison le jour convenu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par BEAUZON F.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    La ponctualité et le sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison se déroule du mieux possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Commande et livraison d'un coussin de fleurs pour la cérémonie

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Tout est parfaitement coordonné . De la commande à la livraison, le suivi ! le mail , le sms, la facture. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Le délai de rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison s'effectue le plus rapidement possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    lLA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison se déroule du mieux possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Chantal B
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    par contre les frais de livraison sont chèrs . dommage !

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  • 5 / 5
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    Service parfait du début à la fin. Il manquerait juste une photo du bouquet réalisé, mais ce n'est qu'un détail.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Je vais tout de même demander à notre artisan fleuriste partenaire s'il a pris une photographie de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison s'effectue rapidement. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Le site est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Suivi de la commande, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'aurais aimé pouvoir obtenir une photo de mon bouquet de fleurs. N'étant pas sur place ce jour-là, je n'ai pas pu me rendre compte de mon achat en ligne. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Je vais tout de même demander à notre artisan fleuriste partenaire s'il a pris une photographie de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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