Avis clients de dansnoscoeurs.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1281 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Dans Nos Coeurs

  • Description

    Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

  • Adresse

    236 bd Etienne Clémentel 63100 Clermont Ferrand

  • Website

    https://www.dansnoscoeurs.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Livrée ds les délais. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Services et produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la livraison faites a l'église des Landes Genusson 85 amie ravis de votre belle composition !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYTHE L.

  • 5 / 5
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    Le service rendu est parfait. La livraison a été comme prévu sur le lieu demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    Site très facile à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    La livraison et l’échange avec la personne fort sympathique des commandes .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Le suivi de la commande et le remboursement spontané de fa rais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien site correspond bien à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - composition florale conforme à mes attentes.Information sur le suivi de la commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Le choix des tailles de composition florale

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 4 / 5
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    Dommage d'annoncer 4 à 5 h de délai de livraison des fleurs et au final ne le faire que le jour de la crémation soit 28 h après. La ceremonie est l'heure limite, c'est aussi pour les proches que l'on offre des fleurs et il serait souhaitable qu'ils aient du temps pour les voir. J'ai apprécié pouvoir lire le faire part publié dans une autre region

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE V.

  • 5 / 5
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    C'est un site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 4 / 5
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    Facilite l'achat et la livraison de fleurs en direct sur le lieu. Beaucoup de choix pour toutes les bourses. J'ai enlevé 1 étoiles , car les cartes sont données indépendamment des fleurs et les personnes ne savent pas qui a donné quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Très simple pour faire livrer des fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 1 / 5
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    aucune idée si ma commande a été livrée en heure et en lieu

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Vous avez dû recevoir un email de confirmation. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Yasmine A
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    Merci, Mais je n’ai jamais reçu d’e-mail de confirmation….

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, bouquet correspondant à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Le sérieux et la facilité pour passer la commande des fleurs. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 5 / 5
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    Tout simplement sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE P.

  • 5 / 5
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    La qualité et la ponctualité de vos services merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.

  • 4 / 5
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    La démarche pour trouver un fleuriste disponible en août et aux alentours

    Avis du , suite à une expérience du par CHISTIANE G.

  • 5 / 5
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    les retours de confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n'étais pas présente aux obsèques mais j'ai reçu un mail me confirmant la livraison de mon bouquet alors je pense qu'on peut vous faire confiance. C'est la première fois que j'ai fais livrer des fleurs sur votre site par contre si j'ai un petit point à souligner c'est que j'ai trouvé les frais de livraison un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Très belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    ras rapidité et conformité à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 5 / 5
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    bouquet très bien composé, apprécié par la veuve

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 2 / 5
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    Déçu par la taille vu le prix: Gerbe petite alors que nous avions choisi le modèle Prestige.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Très bien. J'aurai juste aimé voir comment était la composition envoyee.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    le respect de la qualité entre la photo et la réalisation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    C’était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.

  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Le contact rapide de l’équipe pour répondre à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T.

  • 5 / 5
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    facilite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    La famille a été globalement satisfaite. J'aurais apprécié davantage de choix. De bouquets, de compositions, de plaques etc...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation avec des fleurs pour toutes les bourses.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Le fait que tous les détails sont prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 3 / 5
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    J'aurai aimé une photo de la composition qui a été livrée, en preuve de dépot. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Je vais tout de même demander à notre artisan fleuriste partenaire s'il a pris une photographie de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de François C
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    Merci pour votre message. Cdt

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Monsieur, Notre artisan fleuriste partenaire ne conserve malheureusement pas les photographies des commandes aussi longtemps. Votre commande a bien été livrée le 16 aout. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs

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  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser. Serait-il possible d'avoir une photo du produit livré ?

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.

  • 5 / 5
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    Retour par mail

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité du service,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 2 / 5
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    La composition a été livrée dans les temps. Mais les fleurs n'avaient rien à voir avec ce qui avait été commandé!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrées que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie de votre commande par email : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Rapidité Commandé dans l'après-midi La famille m'en remerciait le soir.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.

  • 5 / 5
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    La rapidité, la précision et l 'honnêteté de votre site .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE ET JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Réactivité. Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux choix de fleurs

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 3 / 5
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    Je regrette de ne pas avoir eu d information sur le fleuriste qui a effectivement réalisé la composition ni d avoir eu de photo de cette composition. Je ne sais pas ce qui a été reellement livré . C est dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous allons vous transférer une photographie de la gerbe livrée par mail. N'hésitez pas à nous écrire sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr si vous avez des questions. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et sympathique. Attention toutefois à prévenir automatiquement les clients que la livraison a été faite à temps et dans le lieu demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Composition conforme à la photo. Livraison en temps et en heure. Parfait pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 2 / 5
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    Site malheureusement purement spéculatif.... Commissions faramineuses sur les prestations, pas de retour photos des prestataires (fleuristes en autre...) Je déconseille.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Rémi D
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    Trop facile de je justifier après coup, mais cela n'est malheureusement stipulé nulle part sur votre site. En plus je vous en ai fait la demande dès réception de la confirmation de livraison

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Monsieur, Il est impossible pour chaque fleuriste partout en France d'anticiper une éventuelle demande de photographie. Cela est malheureusement indépendant de notre volonté. Malheureusement, une fois la livraison effectuée, le fleuriste ne peut plus prendre de photographie. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Rémi D
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    je confirme mon avis

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    tous été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMOLINS J.

  • 5 / 5
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    Service de qualité et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

  • 5 / 5
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    TRES UTILE DANS CES MOMENTS LA

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    La famille n'a jamais vu la carte qui allait avec les fleurs envoyés

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Les cartes sont généralement accrochées aux fleurs afin de ne pas être perdues. Il arrive parfois que les pompes funèbres décrochent les cartes afin de toutes les remettre à la famille à la fin de la cérémonie. Si vous le souhaitez, nous pouvons réexpédier la carte comportant votre message à la famille. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à m'envoyer leurs coordonnées postales par mail à l'adresse contact@dansnoscoeurs.fr Je vous remercie par avance. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    L’avis de livraison dans la journée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Merci pour les fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fleurs de très bonne qualité et service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PAYRICIA D.

  • 5 / 5
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    Site de confiance et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE R.

  • 5 / 5
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    Service pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

  • 5 / 5
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    La facilité pour commander et le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    commande rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CONSUELO P.

  • 5 / 5
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    Site de confiance et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Steven de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Tout fût correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    LE SITE EST COMPLET

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Des beaux fleurs bien présentée

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
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    C'est un site de confiance, simple à utiliser, avec une large proposition de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    C’est facile et bien or.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le bouquet avec de belles fleurs que je souhaitais merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    la rapidité et efficacité de l'execution de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.

  • 5 / 5
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    C'était parfait .Merci de cette formule qui simplifie les recherches de fleuriste

    Avis du , suite à une expérience du par JOÊLLE D.

  • 5 / 5
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    Service à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je pense que vous devriez envoyer la notification de livraison des fleurs plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.

  • 4 / 5
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    service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, livraison en temps et en heure. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 4 / 5
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    Site pratique facile à utiliser Un petit bémol une photo de la commande livrée serait bien utile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    Le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.

  • 5 / 5
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    La disponibilité même le week-end, le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 4 / 5
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    Oui, en particulier le fait que je devais recevoir un mail lorsque les fleurs étaient livrées. Ce que je n'ai pas eu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Tout le traitement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Confection du bouquet, fraîcheur des fleurs. Livraison en temps et heure. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.

  • 5 / 5
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    relation client au telephonne pour probleme paiement Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MILENE S.

  • 4 / 5
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    Faciliter de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    aide des agents au moment de la benediction dans le coeur de la cathedrale

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE B.

  • 5 / 5
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    Tout ok et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 4 / 5
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    la commodité

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

Avis affichés par ordre chronologique