Avis clients de dansnoscoeurs.fr

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Calculé à partir de 1281 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Dans Nos Coeurs

  • Description

    Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

  • Adresse

    236 bd Etienne Clémentel 63100 Clermont Ferrand

  • Website

    https://www.dansnoscoeurs.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La simplicité du site

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 4 / 5
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    Le bouquet livré ne correspondait pas à celui commandé mais vous avez été très réactif, le problème à été réglé rapidement et le deuxième bouquet livré directement au cimetière était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE LOURDES F.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que le bouquet n'ait pas été parfaitement réalisé dès la première livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    la livraison directe

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G.

  • 5 / 5
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    La commande de fleurs a été livrée à l'église dans les délais et la composition a été appréciée par la famille.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la facilité de commande, les contactes Mails, SMS, c'était la première fois que j'utilisais ce genre de service pas déçu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
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    commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison sur lieu de la cérémonie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    La rapidité et l'exactitude delà livraison ainsi que la qualité du coussin de fleurs Blanche,

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Les informations concernant le décès du défunt sont données ainsi j'ai pu participer de loin à la cérémonie en envoyant des fleurs pour la famille et la personne décédée (avec un choix correct pour les fleurs) merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 4 / 5
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    La livraison le jour et à l'heure !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    La facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le SMS de confirmation de la fleur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Les fleurs étaient très belles et conformes à ma commande. La livraison effectuée dans les temps prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les temps. Très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    La livraison avant la cérémonie L'information de la livraison Le bouquet parfaitement conforme à la photo du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    oui tout

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le message et les fleurs sont bien arrivés à destination. Nous ne pouvions pas allés à l'enterrement, la famille endeuillée a bien.n reçu les fleurs et le message et m'a remercié par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 5 / 5
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    La livraison à l'église

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, La livraison a bien eu lieu en l'église comme demandé lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    J ai apprécié en totalité Facilité, choix, exactitude de livraison, suivi. Merci " pour moi la perfection n existant pas, je ne note jamais au maximum "

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison se déroule du mieux possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Ùn service parfait. À généraliser dans d'autres régions françaises

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

  • 5 / 5
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    La facilité de commander en ligne la présentation florale que je souhaitais, accompagnée d'un message personnalisé de condoléances

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.

  • 4 / 5
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    le sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Beau bouquet et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    LE SUIVI DE LA COMMANDE ET LA CONFIRMATION DE LA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de ma demande, information sur le suivi de cette dernière…

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    la facilité de l'utilisation du site / une photo du produit remis serait appréciée

    Avis du , suite à une expérience du par MCHRISTINE M.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous ne proposons malheureusement pas la possibilité de recevoir une photographie pour le moment, cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de MChristine M
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    Ce serait un plus / un suivi après commande somme toute très logique. À méditer par vos services commerciaux

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  • 5 / 5
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    Ras super service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    LA DISCRÉTION

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous faisons au mieux pour que chacun puisse rendre hommage à sa façon. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Très bien grand choix dommage que l’on ait pas de photos de la commande quand elle est livrée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 3 / 5
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    La carte de condoléances n’est pas arrivée avec le bouquet !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous avons contacté notre artisan fleuriste partenaire qui nous confirme avoir bien mis la carte comportant votre message avec les fleurs. Généralement les pompes funèbres enlèvent les cartes accrochées aux fleurs afin qu'elles ne se perdent pas. Elles sont ensuite remises à la famille à la fin de la cérémonie. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Service et produit de qualité correspondant bien à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.

  • 5 / 5
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    Vraiment le service a été à l'hauteur de nos Espérances, très beau bouquet comme on l'imaginait

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que les fleurs vous plaisent. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    merci pour votre livraison de fleurs .Je n'ai pas ut contact avec la famille .Mais j'espère qu'ils ont été satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, les familles mettent parfois un peu de temps avant de répondre à tous les hommages reçus. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    NON

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    J ai apprécié la réactivité de votre équipe car je mis suis prise au dernier moment pour faire des modifications et tout s est bien passé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE V.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Notre service client fait tout son possible pour avoir la plus grande réactivité possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Christele V
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    Désolée pour les fautes d orthographe," je m y suis prise" et non pas mis.

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  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Avez-vous rencontré un problème avec votre commande ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Gilles C
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    Bonjour, la commande a bien été livrée comme prévu, seule surprise la petite taille de la gerbe par rapport au prix de 159 €...

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Monsieur, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

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  • 4 / 5
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    Simplicite dommage il manque la photo avant livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHOUETTE M.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Dommage qu'on ait pas une photo du bouquet que l'on achète. Sinon, pratique et bon suivi de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Le choix et le service tout compris. Les prix sont onéreux en revanche .

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous proposons des fleurs à partir de 39€ afin de pouvoir correspondre aux différents budgets de nos internautes. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    La fraîcheur de la composition florale. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que les fleurs vous plaisent. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Un site très bien construit permettant de prendre soin aussi bien des défunts que des vivants par un témoignage, une livraison de fleurs surtout lorsque la distance nous sépare. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous faisons au mieux pour que chacun puisse rendre hommage à sa façon, même à distance. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    N’étant pas sur place je ne peux pas savoir le respect de l’horaire et la qualité de la fleur envoyer une photo à la dépose de la fleur serait bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    facilité de commande - variété des compositions proposées - sérieux du suivi - ponctualité dans l livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas eu de message pour savoir si ma fleur avait bien été livré Par contre j’ai reçu la facture

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.

  • 2 / 5
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    Délai de réponse au message en ligne trop long (pas de numéro de téléphone pour joindre le service client). Heure limite de commande pour livraison à l'église annoncée à 11h. A 10h on me dit que c'est trop tard mais qu'il est possible de livrer au domicile. Pas de message indiquant que la livraison à été effectuée.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Notre équipe ne travaille pas le week-end, nous avons répondu à votre mail lundi matin dès réception de celui-ci. Effectivement, il est possible de passer commande jusqu'à 11h pour une livraison dans l'après-midi, il semble y avoir eu incompréhension, nous sommes navrés. J'ai contacté notre artisan fleuriste partenaire qui me confirme la livraison de votre commande en temps et en heure. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Il manquait la carte que j'avais demandé, sinon tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE P.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Il semblerait que votre carte se soit perdue lors des obsèques. Comme convenu par téléphone, notre artisan fleuriste partenaire a expédié une nouvelle carte à la famille. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    La personne au tel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 1 / 5
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    La commande n est jamais arrivée. Je suis très déçu. J ai eu plusieurs interlocuteurs dans la journée avec à chaque fois la confirmation que le bouquet allé être livré… Et j apprends qq jours plus tard par mail le remboursement de la commande parce que la livraison n a pas eu lieu …. C était une première mais je ne renouvellerai pas et passerai comme d habitude par les artisans locaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.

  • 3 / 5
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    Simplicité de commande. Mais il m'a fallut appeler pour avoir la confirmation de la livraison. Une photo des fleurs commandees serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Effectivement, comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, il arrive que les confirmations de livraison ne soient pas envoyées au moment même de la livraison. Certains de nos artisans fleuristes partenaires valident les livraisons en fin de journée, lorsqu'ils rentrent au magasin. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 3 / 5
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    Il semblerait que la composition livrée contienne moins de fleurs que celle commandée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Arthur P
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    Bonjour, n'étant pas sur place c'est en échangeant en montrant la capture d'ecran que le parent du defuntm'a dit que c'etait plus petit. Vous comprendrez qu'il est malfaisant ed demander une photo. Bien cordialement.

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  • 4 / 5
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    Site facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Large choix des compositions et la facilité pour commander avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison se déroule du mieux possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Facilité commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 2 / 5
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    L'espace dédié pour commander des fleurs un peu difficile surtout lorsque l'on veut faire livrer auprès des services de Pompes Funèbres directement.. De plus, la confirmation de livraison du partenaire indiquait que celle-ci n'avait pas pu avoir lieu, puis ensuite si, mais avec un nom différent du mien. Je n'ai été assurée de la livraison qu'une fois être passée au cimentière. Très décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Il semblerait qu'il ait eu un problème technique lors de l'envoi du message de confirmation. Veuillez nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    la rapidité, un bouquet commandé le matin a pu être livré pour une cérémonie en début d'après-midi

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison puisse avoir lieu sous 4 heures ouvrées. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    On m a prévenu du changement de fleurs du à la saison. Normal. Mais J aurai aimé avoir une photo du bouquet envoyé avec la confirmation de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Très bon site qui permet d'adresser des fleurs au defunt et de présenter ses condoléances aux proches. De plus, nous sommes avisés de la livraison des fleurs et nous recevons ensuite la facture. Le site dispose d'un bon choix de fleurs, je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié le fait que l'on m'appelle car j'avais commandé un bouquet blanc et que la famille souhaitait que des fleurs roses, je dirais même que j'ai été très étonnée. Merci pour votre sérieux et pour l'aide que vous m'avez apporté dans mes démarches lors de ma commande à distance.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE ET MANON J.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que les fleurs puissent correspondre aux volontés des défunts et des familles. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 3 / 5
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    Bon site à part que le suivi est pas top le message de livraison arrive bien après les obseques et ce qui est dommage c est que l on n a pas de photo des compo choisis

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Notre artisan fleuriste partenaire vous a confirmé la livraison de votre commande dès qu'il est rentré à son magasin. Comme indiqué dans le mail de confirmation de commande : "les confirmations ne sont pas envoyées en temps réel et peuvent arriver avec un décalage par rapport à l'heure de livraison". Selon le nombre de commandes et les différents lieux à livrer, le temps de validation peut varier. Nous ne proposons pas la possibilité de recevoir une photographe des fleurs pour le moment. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Bjr, c'est délicat de donner un avis dans la mesure ou je n'ai pas pu me rendre aux obsèques et ainsi voir la composition, cela dit pour la transaction tout est ok. Cordialement, M.Raimbault

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    La retenue, l'efficacité, les propositions, le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Le service fleurs lié a l’avis de décès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    possibilité de faire planter un arbre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMITILLE G.

  • 5 / 5
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    C'était la première fois que je ferais livrer des fleurs très bon accueil personnels très à l écouté et très sympa la livraison a été faite en temps et en heure bravo félicitations et un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous faisons tout notre possible pour permettre à nos internautes de rendre hommage à leur proche. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    C’est un site de confiance qui m’a bien aidée à commander des fleurs magnifiques pour le décès de ma grand-mère . J’ai aimé la simplicité de la commande et le choix . 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci ! Nous faisons tout notre possible pour permettre à nos internautes de rendre hommage à leur proche avec simplicité. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    le reflet de ma commande a été respecté je peux dire que le service est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    Service demandé rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    la facilité pour passer commande et le respect du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 5 / 5
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    Site intuitif qui s'occupe de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    commandes faciles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE B.

  • 5 / 5
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    service sérieux, tout a été livré à l'heure, à l'adresse demandée. Merci pour tout ce dévouement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Facilité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La relation client est à l écoute et le choix proposé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 3 / 5
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    Le site est très bien fait mais il est dommage de ne pas avoir de confirmation de livraison de la fleur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Jean Claude R
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    Bonjour, Merci pour la confirmation dommage que ça intervienne une semaine après...... Cordialement

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Monsieur, Je comprends tout à fait, notre artisan fleuriste partenaire avait oublié de vous envoyer la confirmation. Nous avons fait au mieux pour vous confirmer la livraison de votre commande dès réception de votre message. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs

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  • 4 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 4 / 5
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    j'aurais aimé que vous me fassiez parvenir une photo du bouquet que vous avez livré pour les obsèques de sabine montels née varennes à limoges.

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUIER P.

  • 5 / 5
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    Site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Q.

  • 5 / 5
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    Service pratique. Facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Service très utile pour exprimer nos pensées quand on ne peut pas être présent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Nin

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.

  • 5 / 5
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    Merci, c'est un site digne de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par RUI V.

  • 5 / 5
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    simple, rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de confirmation de livraison par mail ni sms comme convenu...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée à la chambre funéraire directement afin que les fleurs puissent être présentes pour le deuil. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de Jean L
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    Bonsoir, Merci beaucoup de votre retour. J'ai également eu votre message téléphonique. Merci bien Cordialement Jean Lapeyre

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  • 5 / 5
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    livraison le jour prévu , très belle composition , merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 4 / 5
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    Le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.

  • 5 / 5
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    j'ai apprécié sa simplicité !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 4 / 5
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    la prise en charge de mon appel merci a l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

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