Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 611173 avis clients pour darty.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 789 933 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 132 988 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 789933 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 555 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bonne expérience lors de la ce te au magasin Équipe de livraison nulle"

"Vendeurs très affables"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

34 491 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Rapidement et bon accueil"

"Toujours bien reçu en magasin , courtoisie rapidité, rien à redire"

"Tj un bon service avec un personnel a l'ecoute"

Livraison

26 539 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Rapidité de commande et de livraison"

"Facile de commander et récupérer en magasin"

"Rapide. Efficace"

Expérience en magasin

20 322 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Très bon magasin!"

"Très bon magasin même si les prix semblent être plus élevés mais j'ai toujours confiance en achetant chez Darty"

"Très bons conseils en magasin. Livraison rapide et ok. Très bien."

Réactivité

18 401 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Livreur au top, efficace, rapide, sympathique"

"Personnel et service au top"

"service rapide"

Expérience digitale

6 264 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"commande facile sur internet et personnel sympathique sur place"

"Très bon site que je recommande..."

"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"

Choix

3 907 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Grand choix et bon conseil"

"choix"

"J’adore Darty j’ai confiance j’y achète tous mes appareils , y a bcp de choix fiables de qualité"

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs toujours à votre disposition, les nombeux articles permettent les comparaisons.
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits et bons conseils en magasin. Juste un souci à l'installation qui s'est réglé au bout d'un mois. Service après-vente moins efficace.
Expérience du : 20 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire livré dans les temps
Expérience du : 19 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat en magasin
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil parfait
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est très pratique de pouvoir faire son choix sur internet et son achat par téléphone. sans se déplacer en magasin. La livraison a pu être programmée à la date de mon choix, le créneau horaire ayant été donné avec précision.
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en magasin rapide
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Bon accueil. Rapidité de service
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Vendeur ,livreurs et délai de livraison ,très corrects.
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Proximité pour nous
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Excellentes explications par le vendeur
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, lors du retrait en magasin, la personne ne trouvant pas ma commande me certifiait que je l'avais déjà récupérée. Après un long échange, toujours la même réponse : vous l'avez déjà récupérée. Encore insistant, je lui ai demandé de vérifier dans les armoires derrières elle (je connais bien le magasin et je sais qu'ils stockent une partie des commandes et là... grand miracle ma commande y est. J'ai eu droit un très discret "excusez moi". L'explication a laquelle j'ai eu droit, c'est que comme j'avais fait la meme commande pour le même produit dans le même magasin, l' informatique a confondu.
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel pas très agréable, normalement j aurai du avoir un SMS de disponibilité en magasin que je n ai pas eu. Seul point fort la commande est arrivée avec un jour d avance ( je l ai su car j y suis passée)
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Achat via internet, simple et livraison rapide.
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Satisfaite de ce produit.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison reçue dans les temps et l'installateur très professionnel. Rien à redire.
Expérience du : 17 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Déçue
Expérience du : 7 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps. Livreur vraiment très professionnel, disponible, agréable
Expérience du : 17 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison était à l’heure dites. L’installation rapide. Ne sont pas rester pour s’assurer du bon fonctionnement. Ne nous a pas montré comment marcher la machine. Mais on a voulu une livraison rapide et on l’a eu
Expérience du : 25 août 2021