Evaluations clients
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La livraison est arrivée un jour avant sans aucun appel de personne Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le transporteur ne vous a pas contacté. Nous remontons l'information auprès de notre service transport pour des mesures correctives. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Produit non conforme à la photo et livré cassé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous avons reçu les photos et sommes navrés que vous l'ayez reçu cassé. Le dossier est actuellement auprès du SAV. Nous attendons leur retour et revenons vers vous une fois qu'ils nous auront donné une réponse. Toutefois, nous sommes étonnés que vous l'ayez reçu non conforme. Où est-ce le fait que ce soit un produit cassé? Nous revenons vers vous sous peu. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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TOUJOURS RIEN RECU le 26 JUIN !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. D'après votre dossier, une demande est en cours pour un retour contre remboursement. Nous faisons un suivi sur le traitement et revenons vers vous dès qu'il sera effectué. En vous remerciant, Cordialement. L'équipe Declikdeco
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Produit tout à fait conforme à ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Bjr, pourquoi les taies d'oreiller ne sont compris dans le prix avec la couette .cdlt
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous aurons sans doute un ensemble taies d'oreiller + housse de couette sous peu. Pour l'heure, Ces deux produits sont deux articles distincts. N'hésitez pas à vous abonner à la Newsletter pour ne rien manquer de nos actualités. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Les tabourets sont très bien, mais hauteur idéale pour nous. Je par contre la livraison a tardée. Je vous 2 semaines de retard sur le période annoncée
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Commande passée depuis plusieurs mois, toujours pas reçu. Colis bloqué chez le transporteur, puis le transporteur passe en dehors du créneau défini. Compliqué de joindre le SAV. À ce jour je ne sais tjrs pas quand est-ce que je serais livrée...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Tout d'abord, nous tenons à vous excuser pour le délai d'attente. En effet, d'après les dernières informations reçues par le transporteur, celui-ci nous indique que vous étiez absent lors de la livraison. Selon ce que vous nous avez indiqué, il était passé en dehors du créneau horaire. Nous sommes actuellement dans l'attente de la réponse du service transport. Nous revenons vers vous sous peu. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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impeccable, rapide, conforme , si ce n'est le suivi impossible de la commande et de la livraison qui m'a donné des angoisses+++ et la livraison derrière mon portail en plein soleil sans même un coup de téléphone( je n'ai pas entendu de sonnette!)
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE O. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Concernant la livraison, nous ne manquerons pas de transmettre l'information au service transport dans un souci d'amélioration continue. Qu'en est-il du produit? Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Pas prévenu du jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous sommes navrés de l'apprendre. En règle général, le transporteur doit vous contacter à l'avance pour un rendez-vous de livraison. N'avez-vous pas reçu une notification par sms? Si vous n'avez reçu aucune information de leur part, nous allons nous rapprocher de notre service transport pour des mesures correctives. Rassurez-vous! Cela ne reflète en rien notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Sérieux. Colis conforme.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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La banquette était taille enfant, franchement pas possible pour un adulte, nous n'avons pas été assez vigilent lors de la commande, la reprise de la marchandise a été chaotique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Pouvez-vous s'il vous plait nous en dire plus sur la reprise? En même temps, n'hésitez pas à nous transmettre une copie du bon d'enlèvement pour que nous puissions faire le suivi. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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La livraison était plutôt rapide à la maison direct . Rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Très déçue la console est arrive fissure de partout pour le prix je trouve ça inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Rassurez-vous! Nous sommes là pour vous apporter une solution. Pour ce faire, pouvez-vous nous dire si le colis a subi un impact à la livraison? Pouvez-vous nous fournir des photos pour une réclamation? A réception, nous pourrons vous apporter une solution. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Toujours très bien, service clients impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Parfait, rapide, bien emballé et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très bon service client. J'ai été remboursé de mon miroir qui est arrivé cassé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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fluide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Pour une première commande tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Ras. Produit livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Possibilité de retirer la commande à la centrale du livreur
Avis du , suite à une expérience du par LAURE O. *
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Site facile et produits bien ciblés avec le moteur de recherche. Livraison plus rapide que prévue et conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Très bon service de livraison, commande reçue en bon état, complète et conforme au site internet. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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J'ai du refuser le colis au livreur car encore une fois le miroir est arrivé brisé ...l'emballage est très sommaire aucune protection cette fois ci j'abandonne au bout du 5eme commandé. J'espérais que lemballage serait fait correctement et non et ce n'est pas faute de les avoir prévenu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Il arrive parfois que pour ce genre d'article, le produit arrive abîmé et nous en sommes navrés. Actuellement, nous sommes entrain de voir les possibilités d'amélioration auprès de la logistique mais aussi du côté transport. Toutefois, nous sommes également étonnés à la lecture de votre message. D'après votre commande, il s'agit d'un premier envoi. Pouvez-vous nous en dire plus? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Célina BSignalerJ'en ai commandé 4 à la redoute et 2 aux 3 suisses emballés pareil le carton est très bien sauf que vous mettez le miroir tel quel avec sa petite boîte blanche sans le protéger avec beaucoup de papier bulle
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Super service après vente A l’écoute réactif et rapide. Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Colis arrivé avec 3 semaines de retard sur la date la plus pessimiste annoncée. Le service client est quasiment inexistant, il se sont contentés de me donner le numéro de téléphone du livreur pour que ce soit moi qui les relance. Le-dit livreur m'a avoué au second coup de fil qu'il avait sous-traité, et j'ai dû également relancer le sous-traitant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Si vous avez rencontré des difficultés au niveau de livraison, nous allons tout faire pour résoudre rapidement votre dossier SAV. Nous avons bien reçus les photos et sommes dans l'attente du retour du service après-vente. Vous aurez un retour sous peu. En vous remerciant, L'équipe Declikdeco
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Bonjour, Mécontent car à la commande sur internet j'avais choisi livraison au rez-de-chaussée et sur la facture et paiement, la livraison était à l'étage d'où un surplus. Et lors du déballage, un coin de la table était abîmé. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes étonnés d'apprendre cela. D'après votre commande, vous avez choisi une livraison à l'étage. Pour la table, vous serait-il possible de nous envoyer des photos? Un mail vient également de vous être envoyé à cet effet. A réception, nous pourrons revenir vers vous. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
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Commande reçue avec 1 peu d attente mais les chaises sont belles . 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Site sérieux avec livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Je connaissais pas je viens de découvrir , c’est un très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Rien à dire. Site très sérieux et nous sommes hyper satisfait de la qualité de nos achat. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que le colis ne vous soit pas encore parvenu. Rassurez-vous! Nous relançons en urgence le service transport pour débloquer un rendez-vous de livraison. Soyez-en assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour que vous puissiez le recevoir dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Eugène GSignalerPourriez-vous m'indiquer une date de livraison
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Très bon produit conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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bon site . les produit n'ont pas beaucoup de couleur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Très satisfaite de ma commande, le delai de livraison est correct et les articles très bien emballés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Tres satisfaite pour le moment. Nous avons commonde 3 articles et livraison été rapide (7 jours). On espère avoir le meme service au retour de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Livraison rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Elle son manifique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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J’ai commandé une chaise rose avec les pieds dorés. Je trouve la qualité assez médiocre par rapport au prix. La chaise présente même un petit défaut .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour et merci pour votre retour! Un défaut vous dites? Si nous ne l'avons pas vu à l'expédition, serait-ce pendant le trajet? Quoi qu'il en soit, nous pourrons vous apporter une solution. Il nous faudrait juste une photo du produit ainsi qu'une photo du carton pour identifier d'où vient le défaut et revenir vers vous ensuite. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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tres contente ; rapide et satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Livraison très rapide, correspod à l'objet commandé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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choix du site explicite, livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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livre en 3 jours, efficace. lit evolutif pour enfant tres bien avec tiroir
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Excellente navigation sur le site Declikdeco pour trouver ce que l'on souhaite. Par contre la livraison est un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Colis archi propre bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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toujours pas livré, retard inadmissible; deux relances par telephone sans suite
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous regrettons sincèrement que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfaisantes surtout au niveau du délai. Nous revoyons donc certains points auprès de la logistique. Conformément à votre demande d'annulation, nous avons demandé le retour du colis pour un remboursement. Ce dernier interviendra sous un délai maximum de 7 à 14 jours ouvrés à réception. Nous vous enverrons un mail dès que ce sera fait. En vous remerciant. L'équipe Declikdeco
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Facile d'utilisation, bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Commande conforme et dans les temps. Plein d'idées deco Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Reçu le mauvais coloris de l'article pour un article acheté en noir reçu en blanc. Service client réactif sur le départ puis une fois les preuves envoyé plus de nouvelles. Très déçue pour un cadeaux qui aurait dû être offrir en temps et en heure. J'attends encore le retour du service clients pour mon échange
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Tout d'abord, nous tenons à vous adresser nos sincères excuses. Croyez bien que cela ne reflète en rien notre qualité de service. Pour preuve, vous recevrez sans doute sur le courant de la journée ou demain le bon qui vous permettra de faire le retour du produit non conforme. Dès que nous aurons la confirmation du retour à travers le suivi, nous pourrons déjà procéder à l'échange. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Non respect du délai de livraison et de mise à disposition du colis auprès du livreur,absence de mise à jour pour le suivi...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées au niveau de la livraison. De notre côté, l'information a déjà été remontée auprès du service transport pour des mesures correctives. Qu'en est-il du produit? N'hésitez pas à nous faire un retour. Cela nous aidera à mieux traiter votre dossier. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
Réponse de Dorothée LSignalerMerci pour votre retour. La livraison est clairement pas conforme à ce que vous avez initialement proposé (délai). Pour le meuble sachez qu’il présente des rayures ce qui laisse à désirer. Dommage que ma première expérience client soit ainsi. Bien à vous.
Réponse de declikdeco.comSignalerSachez que nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous envoyer des photos pour étude auprès de notre SAV. En fonction de sa réponse, nous reviendrons vers vous. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
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Site normal rien d'exeptionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Toujours pas reçu ma commande!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cette attente. Rassurez-vous! Une demande est déjà en cours auprès du service transport pour voir où en est la livraison et nous faisons également un suivi sur votre dossier. Dès qu'on aura du nouveau nous reviendrons vers vous, c'est promis. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
Réponse de Jacques GSignalerCela fait dix jours ( voir mes deux appels téléphoniques ) que vous me repondez que vous contactez le service transport pour voir où en est ma livraison... Il faudrait peut-être changer le leitmotiv afin de paraître plus sérieux. Si je n'ai pas de nouvelle pour le 24 juin au plus tard et cela fera alors 2 semaines que je réclamerais des explications quant à la non-livraison) je serai obligé d'annuler ma commande et d'exiger le MONTANT TOTAL de ce que je vous aurai versé.( commande et frais de livraison qui étaient énormes et vu le service totalement disproportionnés à mon sens!!!!!) Bien à vous, MArtine Droesbeke
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Tout est ok, merci.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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livraison longue et miroir arrivé abîmé
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous sommes navrés pour l'attente mais surtout pour le miroir reçu abîmé. Rassurez-vous! Nous allons vous apporter une solution. Pour ce faire, pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre des photos? Un mail vient de vous être envoyé à cet effet. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Pas de soucis sur la console, elle est de très bonne qualité. Par contre le colis n"était pas en très bon état et il n'ya pas eu de prise de rdv pour la livraison....heureusement que le meuble était bien protégé qd même !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir remonté cette information. Nous nous rapprochons de l'équipe transport pour des mesures correctives. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Les prix sont intéressants les produits sont beaux sur les photos
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Envoi rapide, les bougies étaient très bien emballées. Rien à redire sur cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Satisfaite, sauf pour la livraison : date convenue non respectée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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_ en cherchant des chaises médaillon ( mais de qualité ) et pas trop chères , j'ai découvert ce site . _ je suis tres satisfait ( commande , expédition, réception ) - je pense encore trouver mon bonheur a prix raisonnable . ( SITE PLAISIR ) a visité abxolument ! :)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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tres bon produit pareille que la pub
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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j'ai bien reçu ma commande, elle correspond à ce que je souhaitais, la seule chose essayez de prévenir via votre transporteur de préciser un peu mieux le jour et le créneau horaire de livraison, merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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parfait mais pour les boites qui ne son pas haute
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Livraison rapide. Produit conforme et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Très bon site et le bureau est très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Choix sympa, commande facile, livraison assez rapide (un bémol sur les frais d’envoi peut-être)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Satisfaite du service client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Tout c'est passé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Commandé un canapé, reçu un service à assiette. Depuis mi mars, je ne fais que relancer, j’ai renvoyé le service mais pas encore reçu le canapé, ni le remboursement prévu... FUYEZ ces escrocs. Je vais bientôt déposer une plainte et contacter la DGCCRF
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Après relecture de votre dossier, nous regrettons sincèrement que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisants. Sachez que nous nous rapprochons des services concernés en vue d'une amélioration continue. Rassurez-vous! Le remboursement a été effectué et vous avez sans doute reçu un mail à cet effet. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Notre meuble est arrivé cassé en 2 et nous n’avons aucun moyen de récupérer quoi que se soit car il est était écrit sur le colis que si on accepte le colis on doit assumer toute défaillance du produit (nouvelle procédure de livraison mise en place par à cause du Covid 19) Donc extrêmement déçu puisque nous avons commandé quelque chose que noirs ne pouvons pas utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Tout d'abord, merci de nous avoir remonté l'information. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un meuble cassé. Sachez que pour un produit reçu défectueux ou non conforme, il appartient au client le droit de faire une réclamation. Nous avons noté l'information et transmettons une demande auprès du SAV. Pour ce faire, nous aurions besoin de photos. Un mail vous a été envoyé pour les éléments dont nous aurions besoin. Notre objectif étant votre satisfaction. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
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1°) Le colis reçu ne contenait pas l'objet commandé. 2°) Retour par colissimo suivi. Attente d'au moins 10 jours pour "vérification" après la réception du retour par Declikdeco, 3°) Puis, plus aucune nouvelle au sujet de l'expédition de la bonne référence. 4°) Toujours en attente du bon colis au bout de 30 jours, je demande l'annulation et le remboursement. 5°) Je découvre pourquoi : l'objet commandé était en rupture de stock. Pourquoi ne pas l'avoir annoncé dès le départ ?
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées sur cet achat. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état c’est pourquoi nos équipes préparent vos colis à la main avec le plus grand soin. Malheureusement, il arrive parfois qu'une erreur soit commise, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. Étant donné que vous avez reçu autre chose, nous avons attendu l'aval de la logistique pour un renvoi au risque de vous renvoyer le même produit. Rassurez-vous! le produit commandé était bien disponible à la commande. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Livraison nulle reçu les infos mercredi pour une livraison samedi! colis depose en mon absence dans un relaye qui n'était pas top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées au sujet de la livraison. Sachez que nous remontons l'information auprès du service transport pour des mesures correctives. Qu'en est-il du produit? Conscients de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit positive. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Tres decu car matériel en mauvais état. Table casser et aucun remboursement pour l'instant. Donc très decu.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, En accédant à votre dossier, nous constatons que le remboursement a été effectué le 05/06. Nous vous invitons de ce fait à vérifier si votre compte est à débit immédiat. De notre côté, nous demandons un document qui vous permettra de vous rapprocher de votre banque. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
Réponse de Audrey BSignalerBonjour cest un compte à debit crédit immédiat et je nai toujours eu aucun remboursement de votre part.
Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, C'est bien noté! Un mail vient de vous être envoyé avec un document qui vous permettra de vous rapprocher de votre banque. Vous souhaitant une bonne réception. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Bonjour, miroir conforme à mes attentes mais arrivé cassé au niveau des 3 branches en rotin!! ce qui est décevant!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Croyez bien que nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut que les colis soient impactés lors de leur acheminement. N'hésitez pas à nous transmettre les photos pour que nous puissions vous apporter une solution. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Bonjour à qui me lira Table non conforme à la présentation internet, ce qui la rend inesthétique Impossible de s'en rendre compte avant la fin du montage. Beaucoup de temps pour comprendre lerr8de conception de la tablette inférieure.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Si après montage, vous jugez que le produit ne correspond pas à la représentation graphique sur le site, n'hésitez pas à nous faire une réclamation. Vous pouvez nous envoyer des photos à l'appui depuis votre espace client. Sachez que nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Pas arrive.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous nous rapprochons du service transport pour avoir plus d'informations et pour débloquer un rendez-vous de livraison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous le receviez dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
Réponse de François LSignalerI received a text message that the etagere would be delivered today between 11:30 and 14:30. I stayed at home but it never arrived. Plus, I was not informed that it would not arrive. I waited all day. Please tell me when my order will be delivered. Merci
Réponse de François LSignalerI received a text message that the etagere would be delivered today between 11:30 and 14:30. I stayed at home but it never arrived. Plus, I was not informed that it would not arrive. I waited all day. Please tell me when my order will be delivered. Merci
Réponse de declikdeco.comSignalerWe are sincerely sorry to hear that. The information was urgently transmitted to the transport service to unblock the delivery. We will get back to you shortly. Thanking you. The Declikdeco team
Réponse de François LSignalerI recieved my etagere today. Merci
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Je suis vraiment dégoûté de ma commande les tabourets étaient rayés (partie bois ) un des pieds a un pète et une bague plastique d'un des tabouret était cassée je ne donne même pas suite tellement je suis déçu j'ai des photos comme preuve mais plus jamais je recommande sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Si vous avez pris des photos, nous acceptons volontiers de les recevoir pour vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous les envoyer par mail. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Très mauvais suivi. On doit se débrouiller à chercher son colis prévu un jour, et qui n'arrive pas car le colis(canapé) change de transporteur sans que vous soyez au courant..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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On trouve de tout sur le site de tres jolies meuble a des prix raisonnables par contre les delais de livraison sont tres long
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Articles (chaises capitonnées) conformes à mes attentes. Livraison parfaite. Délais parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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J'ai commandé des fauteuils avec des pieds noirs et j'ai eu des pieds en bois clair !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Pour l'heure, nous sommes dans l'attente d'un retour d'un des services concernés pour voir d'où vient l'erreur. Suite à quoi, nous pourrons vous dire si vous pourrez avoir les bons pieds. Nous revenons vers vous sous peu. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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colis livré très rapidement. totale satisfaction quant au contenu
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Parfait, articles de qualité, emballage soigné, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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je suis tout à fait satisfaure
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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J’ai reçu ma commande avec du retard et la dentelle des chaises décollées mais j’ai trouvé un arrangement avec le sav.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Satisfaite, on a les infos dont on a besoin par mail...commande arrivée rapidement. Produits conformes. Top ! Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique