Evaluations clients
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correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Très bien, emballage parfait soigné
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Il a fallu vous demander de faire trois fois la facture (qui n'est toujours pas bonne) parce que j'ai demandé simplement de changer la couleur du produit ( bureau léonce) que je voulais en blanc et pas en bois clair. Meuble habimé à la reception sur le coin où le carton était abîmé. Photo à l'appui. Paquet en carton défoncé. Notice d 'explication difficile à comprendre. En deux mot, j'ai l'impression qu' à force de vouloir vendre bas prix des produits de mauvaise qualité, les entreprises font des économies sur : la qualité du produit, la qualité du service client ( la personne que j'ai eu a été charmante mais clairement il manque du personnel dans cette entreprise), la qualité de l'emballage, la qualité des notices d 'explications. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Avant tout, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation. Pour le meuble, un mail vient de vous être envoyé avec les éléments dont nous aurions besoin. En revanche, pouvez-vous nous dire en quoi la facture que vous pouvez désormais télécharger n'est pas la bonne? Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Site très bien détaillé. Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Commande arrivée défectueuse. Plus d'un mois plus tard , toujours pas de produit. La réponse de leur part il faut. Attendre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre dossier et vous présentons toutes nos sincères excuses. Afin de débloquer la situation, nous nous permettons de relancer notre équipe transport en ce qui concerne votre dossier. Nous revenons vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Parfait. Produit correspondant au descriptif. Qualite et couleur ok. J'en ai pris 6 de couleurs differentes. Reponses a mes questions rapides et claires. Livraison GLS ok.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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OBJET CASSE. J ATTENDS D AILLEURS LA SUITE DES EVENEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre message et vous adressons toutes nos excuses. Nous avons déjà les éléments nécessaires qui ont été transmis au SAV. Dès que nous aurons leur retour, nous reviendrons vers vous. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Guy HSignalerje suis d accord pour avoir le remplacement de mon objet5tete de rhino)a condition qu il arrive entier. merci
Réponse de declikdeco.comSignalerC'est bien noté! Nous enregistrons l'envoi sous la référence 23255418. Vous recevrez un mail dès son départ. Vous souhaitant déjà une bonne réception. Cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Guy HSignalermerci je comptr sur vous pour un emballage efficace.marque fragile
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J'ai reçu un mail me disant que mon produit était en rupture de stock et que je l'aurais dans 4 mois ! Puis le lendemain, un nouveau mail me disant que mon colis est expédié et que je serai appelé par le transporteur pour un rendez-vous. 2 semaines plus tard je n'ai plus aucune nouvelle de personne ! Mon colis est expédié ? Ou bien en rupture de stock ? Ou bien le transporteur m'a oublié ?
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Avant tout, il faut savoir que si vous avez pu commander le produit, c'est qu'il est en arrivage ou en pré-commande. Bien qu'il y ait eu un délai, la commande a tout de même pu partir. Nous nous rapprochons de l'équipe transport pour plus d'informations. A votre disposition! Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Meuble déjà monté au top livraison rapide je recommanderais pour le reste de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Bonne navigation du site, livraison arrivée sans dégât dû à la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Excellente qualité. Fidèle à la photo. Livraison ultra rapide malgré la situation due à la COVID. Je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Parfait livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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XXXX
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Livraison rapide, le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Meuble très bien emballé livreur courtois et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Livraison rapide et colis réceptionné en bon état ! Nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Les meubles sont conformes a mes attentes et ils sont arrivés correctement emballé et intact. Seul le suivi de commande ne m'a pas permis d'être informé sur le délai mais les meubles sont bien arrivés dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très satisfait de ma commande. J'ai trouvé ce que je voulais tant au niveau fonctionnel, design, taille et prix. Il me manque encore quelques meubles, je viendrai chercher conseil ici.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Service de livraison, incompétent, donne rdv,vous prenez congé et ne viennent pas,puis rappelle et vous impose leur jour.nul
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Site agréable et clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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très jolie bonne , qualité , entièrement satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Retour difficile d'un produit car le frais de retour correspondent à 50% du prix du produit pour 1 lit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Navré que le retour soit difficile pour vous. Suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu d'une reprise d'un colis en rez-de-chaussée. Nous n'attendons plus que les dernières éléments afin de mandater le transporteur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Marie DSignalerMerci beaucoup, je suis très satisfaite de cet arrangement et de votre réactivité
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E. *
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Agreable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Annoncé au départ livraison gratuite mais ensuite obliger de prendre le mode de livraison payant. Au niveau du produit et du délai c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre commentaire nous a particulièrement interpelé. Où avez-vous une livraison gratuite? Si vous avez pris une copie d'écran, n'hésitez pas à nous la transmettre. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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commande livrée dans les délais. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Rien à redire : tout s'est déroulé normalement.
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Livraison moyen pas de contact avant 48h comme dit Le jour même de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci de nous l'avoir signalé. Vous n'avez donc pas été contacté au préalable pour un rendez-vous de livraison? Si c'est le cas, nous ne manquerons pas de remonter l'information à notre équipe transport pour des mesures correctives. Restant à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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100% positif je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très mauvaise expérience. J’ai commandé une chaise qui m’a était livrée en point relais, mais le point relais ne l’on pas ??? N’y declickdeco n’y GLS me réponde....... Heureusement j’ai effectué mon paiement par paypal.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés suite au retard de livraison et comprenions votre déception. Sachez qu'une recherche a été lancé auprès du transporteur et qu'une relance assez lourde leur a été faite par notre service. Nous ne manquerions pas de revenir vers vous dès que nous aurions un retour de la part de GLS. Nous espérons que cet incident n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L'équipe Déclikdéco
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Tout parfait, produit correspondant à ce qui était annoncé, je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Livraison rapide ( si vous êtes totalement disponibles) livreur aimable. Beaucoup de choix sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Livraison dans les temps et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Articles conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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je n'ai pas reçu le produit commandé - une autre référence m'a été livré. Après avoir suivi les instructions sur le site pour une retour/remboursement, je suis tjrs en discussion avec les service après vente pour trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce désagrément. Rassurez-vous! Nous avons transmis les éléments reçus auprès de notre équipe logistique pour étude. Nous sommes actuellement dans l'attente d'un retour de leur part pour vous apporter une solution. Toutefois, quand vous aurez la possibilité de nous transmettre une photo du carton d'emballage, n'hésitez pas à nous l'envoyer pour appui. Nous revenons vers vous sous peu. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Très satisfaite expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Super super !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Très bon site et très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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a la livraison, le miroir était cassé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes navrés de l'apprendre. Il faut croire qu'avec les articles fragiles, ce genre d'incident peut arriver. Mais rassurez-vous! c'est rare que cela se produise. Sachez que nous savons gérer ce genre de cas. D'ailleurs, un mail vient de vous être envoyé pour le traitement de votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les éléments demandés pour nous permettre de vous apporter ensuite une solution. A votre disposition! Cordialement, L'équipe Declikdeco
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE K. *
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Ravie de ma commande, parfaitement conforme à la description, emballage soigneux et livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Reception ok,verification conforme ,très contents.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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seul l'étagère murale 6 cases un peux défectueuse au niveau de l'attache au mur mais c'est un très beau produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *
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Arti le correspondant à mes attentes couleur et qualité livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Livraison rapide avant la date prévue et fidèle aux photos. Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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La table achetée est défectueuse :le plateau de verre s'est desolidarisé de son support et est tombé. J'ai aussitôt fait une réclamation j'ai rempli l'imprimé et fait des photos pour montrer le problème. Défaut de conception ou de fabrication ? Je demande le remboursement conformément à la réglementation. Vous me proposez un avoir de 50% ou un remboursement de 30% du montant de mon achat ce qui est non seulement scandaleux mais illégal.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. En effet, il s'agit d'une proposition que vous pouvez accepter ou refuser. Conformément à votre demande, nous allons donc procéder à la reprise puis au remboursement. Le remboursement intégral pourra se faire dès que nous aurons une copie du bon d'enlèvement. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Je devais être livrée entre le 04/10 et le 10/10, Il a fallu que j'appelle le 09/10 pour demander quand j'allais recevoir ma livraison car je n'avais reçu aucun SMS pour programmer la livraison à ce jour. La personne que j'ai eu au téléphone m'a informé que ma commande était toujours à l'entrepôt et que ça n'avait pas été traité au 09/10. Je ne trouve pas sérieux de devoir appeler le service client pour recevoir sa livraison. Qui plus est j'ai payé 28€ pour la livraison, ce que je trouve très cher et en plus il y a un retard ... La table noire était un peu abimée mais comme il faut payer 6€ pour le retour et que c'est compliqué à renvoyer je vais la garder mais je ne suis pas satisfaite de declikdeco pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. D'autant plus qu'il vous a été impossible de savoir qu'il s'agissait d'un envoi parti directement de chez le fournisseur. Pour la table, un mail vient de vous être envoyé. Sachez que si vous recevez un produit défectueux, le retour sera à notre charge. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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joli
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Parfait! Bel article! Dommage qu il y ai pas de livraison en relais colis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Transaction ok Livraison rapide Article conforme Je recommande 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Très réactif, très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Envoi rapide aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Très joli produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Une catastrophe ! Inscription mal foutue, adresses de livraison pour cadeau pas clair, commande impossible à modifier jusqu'à son envoi a mauvaise adresse. SAV : aucune écoute, aucune solution. Adresse mail de DeclickDeco sur Paypal : fausse !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'a pas pu se faire à l'adresse voulue. Sachez que nous pouvons modifier une commande si elle n'est pas encore mise en préparation. Par ailleurs, nous sommes étonnés que nous ayons une mauvaise adresse mail. Pouvez-vous nous en dire plus? Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Mathilde GSignalerC'est bien ce que je vous reproche : impossibilité de modifier une commande, à réception du mail de confirmation comme sur tous les sites. Je vous parle de l'adresse donnée sur Paypal. J'ai écrit à DecickDeco Paris toutes les précisions. Si vous ne publiez que les avis positif, je ne me fatiguerai plus à décrire mon expérience.
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site correct
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Rien à dire! Beau produit qui correspond et livraison rapide! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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RAS :)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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tres bien envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Très déçue , injoignable , le bureau en verre m'a été livré avec un eclat, et une chaise avec 2 pieds gauche! J ai fais un mail sans réponses !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Nous comprenons votre mécontentement. En revanche, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Un mail vient de vous être envoyé pour les éléments dont nous aurions besoin. Sachez que vous pouvez également nous joindre au 01 76 36 31 02. Dès réception, nous pourrons vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Commande et livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Super article, très contente de la couleur, par contre pour la livraison très déçu par GLS qui ne répond jamais au téléphone pour essayer de prévoir une autre livraison, et envoie de fausses données en me confirmant que ma demande de livraison en relais colis est bien arrivé à l endroit prévu alors que le même jour un livreur m appele pour me dire qu il est en bas de chez moi alors que j étais au travail et lorsque je lui demande des explications 'il m à dit que la livraison en relais colis n était pas possible... Il faudrait donc remettre à jour tout ça pour éviter des déplacements inutiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Recu mon article très rapidement Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Livraison rapide et livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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La navigation ne m à posé aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Choix de produits livraison rapide et articles conformes aux photos et à la description
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Bonne réception Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Commande arrivée très vite et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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PRODUIT CONFORME A L'IMAGE DU SITE
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Livraison bien , mais problème de conditionnement des fauteuils "tête en bas" , le poids des poufs a dégrafé les fonds de 8 fauteuils qu'il a fallu refaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes étonnés de l'apprendre. Si possible, n'hésitez pas à nous transmettre des photos afin que nous remontions l'information à notre équipe logistique. Vous pouvez nous recontacter directement via la messagerie depuis votre espace client ou par mail à contact@declikdeco.com N'oubliez pas de renseigner le numéro de commande en objet. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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Prix intéressant par rapport au même article sur d’autres sites, commande facile, livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Le suivi de commande est très sérieux, satisfaisant et nous sommes prévenus du jour de son arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Très bon produit, conforme à la photo et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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la navigation est rapide ,on trouve rapidement ce que l'on cherche . Le traitement de la commande est rapide et expedié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MANON W. *
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Quand un site stipule article en stock, on s'attend à ce que l'expédition soit faite dans la journée voir le lendemain et non 2 semaines après.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Il faut savoir que pour un article en stock auprès de nos dépôts, la préparation et l'expédition nécessite 24 à 48 heures ouvrées. Pour les articles qui partent directement de chez le fournisseur, le délai est plus important, d'où le délai. Mais le produit est bien disponible. Nous prenons en compte votre commentaire et ne manquerons pas de le transmettre en vue d'une amélioration continue. Cordialement, L'équipe Declikdeco
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produit de qualité et originale
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Moteur de recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Site attractif il y a de tout niveau décoration et mobilier à des prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *
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Site marchand classique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Ce qui a retardé la livraison est le manque de précision dans la communication des contacts càd. numéro de téléphone correct avec les préfixes nécessaires d'un pays à l'autre. Donc manque de précisions..
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif et navrés pour les difficultés rencontrées à la livraison. Maintenant, notre priorité est de savoir si vous avez bien reçu la commande. Si non, sachez que vous pouvez contacter le transporteur au 01 34 72 80 80 en leur indiquant le numéro de colis. N'hésitez pas à nous en confirmer la bonne réception. A votre disposition! L'équipe Declikdeco
Réponse de Zacharie HSignalerEntretemps le colis a été livré. Merci de la cooperation. Bien à vous, MV.
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Un peu long en délai de livraison mais conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Je n'arrive pas à obtenir ma facture. Lorsque je la télécharge sur votre site, j'obtiens un document "chiffré". Donc, VEUILLEZ M'ADRESSER MA FACTURE PAR MAIL SVP.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous avons envoyé la facture par mail. Vous pouvez l'ouvrir depuis votre boîte mail mais également en accédant à votre espace client sur consulter mes messages. Restant à votre disposition! Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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L'emballage était correct et pourtant la console est abîmée sur un coin !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Cela est étrange, en effet. Serait-il possible de nous transmettre des photos? Nous aurions besoin d'une photo du colis ainsi que du meuble avec un zoom sur la partie concernée. Vous pouvez nous les envoyer depuis votre espace-client ou par mail à contact@declikdeco.com en mentionnant en objet le numéro de commande. Dès réception, nous pourrons vous apporter une solution personnalisée. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Livreur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Ma table est arrivée abîmée le sav me propose30% en remboursement c’est inadmissible j’ai refusé et depuis j’attend une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, Au vu des photos, nous vous avons fait une proposition. En revanche, nous constatons que suite à votre échange téléphonique avec notre service-client,vous l'avez accepté. Nous vous enverrons une notification dès que le remboursement sera effectué. Croyez bien que nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Declikdeco
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Je cherchai un produit pas cher et de bonne qualité et je l'ai trouvé sur ce site. J'ai reçu mon colis en 3 jours. Les délais de livraison sont donc agréablement respectés. Toutefois, je n'ai reçu aucun message m'indiquant l'arrivée de mon colis. Heureusement qu'une voisine a pu récupérer le colis à ma place.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Je n ai jamais recu le matelas que j'ai payer a e jour très déçu du site
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerCher client, A la lecture de votre message, nous sommes étonnés de l'apprendre. Dernièrement, vous nous avez indiqué avoir refusé la livraison. Pourriez-vous nous en dire plus? Le colis était-il endommagé? Suite à nos échanges, vous avez demandé le remboursement et nous en prenons bonne note. Toutefois, nous aurions besoin de nous rapprocher du fournisseur étant donné que cette partie a été pris en charge par ce dernier. Nous revenons vers vous sous peu. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco
Réponse de Emmanuelle MSignalerOui jai refuser le matelas mais je l ai quand même regler a ce jour j attend rapidement un retour de votre part merci de.askri
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A éviter ! Recu le produit il y a 15 jours, ce sont en fait des tabourets de jardins en simple plastique blanc, complètement innesthetique pr un interieur, avec un trou dévacuation d'eau sur l'assise, dès la réception, jen ai demandé le retour, et le site refuse de me delivrer un bon de retour pr effectuer un remboursement. Au-delà des chaises pr lesquelle je ne suis pas satisfaite, je denonce le site qui refuse d'effectuer le remboursement, malgré leur politique de «satisfait ou remboursé», si vous n avez jamais commandé, fuyez ce site en urgence !!! Ou soyez sûr de votre achat car vous ne serez pas remboursé en cas de non satisfaction. Une honte vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Réponse de declikdeco.comSignalerBonjour, Nous sommes étonnés car à aucun moment il n'a été question de refus de remboursement. Vous nous avez contacté pour une réclamation et nous avons eu besoin d'éléments pour pour la traiter. Suite à vos derniers échanges avec le SAV, un mail vous a été envoyé pour la demande de reprise. Dès que nous aurons un suivi du retour, nous procéderons au remboursement. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe Declikdeco
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Colis bien reçu et coup de téléphone du livreur avant son passage
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Aucun problème de livraison. Très rapide et très bien gérée du point de vue du temps. Reçue une semaine après la commande .Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Bien sous tout rapport, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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