Avis clients de declikdeco.com

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Calculé à partir de 11 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    SHOPINVEST

  • Description

    Trouvez votre meuble design et toute la deco design abordable sur Declik Deco, vente en ligne de décoration design, deco, meuble, lampes et chaises pas chers !

  • Adresse

    49 avenue Kleber 75116 PARIS

  • Website

    https://www.declikdeco.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    produit conforme a ma demande livraison rapide tres bien emballé tout etait parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon sommier qui a laire costaud pas de bruit facile à monter je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et en bon etat

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 5 / 5
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    Ras colis recu tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme et délai de livraison rapide .Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Très jolie table, conforme à la photo, facile à monter et robuste!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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  • 3 / 5
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    Livraison tres rapide, mais produit très mediocre (une poele à crepe tous feux, en pratique très mauvaise conduction sur ma plaque à induction, fond pas assez epais et plus vraiment plat après une seule utilisation. Pas chere mais inutilisable)

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Merci de votre retour. Cela mérite d'être transmise auprès de notre service achat. Ce dernier va en aviser la marque. Cordialement, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    c'était parfait, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

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  • 5 / 5
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    Les produits proposés sont beaux et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    COUSSINEN TISSU DE TRES BELLE QUALITE PARFAIT JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande. Article conforme à mon attente. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 1 / 5
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    Sur 5 commandes, une seule est arrivée......et elle est en mauvaise état. Aucune solution acceptable n'est proposée. C'est à se demander si cette entreprise est sérieuse ! SAV médiocre qui ne répond pas aux attentes. Que faut-il faire pour recevoir ce que l'on achète ???? Très décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. En effet, nous constatons que vous avez 3 commandes dont une en 2020. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés tout au long de ces achats. Dans la mesure où il s'agit ici d'un cas récurrent, nous nous rapprochons de notre service transport afin d'en savoir plus. Par ailleurs, nous constatons que vous avez pu convenir d'une solution avec le SAV pour la commande que vous avez reçue. Au besoin, nous restons à votre disposition au 01 76 36 31 02. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

    Réponse de Denis B
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    Bonjour, en effet comme vous le soulignez j'attends depuis plusieurs mois une solution à ma commande passée en 2020. Il est effectivement grand temps que vous vous rapprochiez de votre service de transport. La solution convenue avec votre SAV ne concernait que l'objet arrivé cassé. Il serait temps maintenant de vous occuper des objets qui ne sont jamais arrivés ! Bien à vous, Un client mécontent qui ne souhaite qu'une chose : recevoir ce qu'il a acheté !

    Réponse de declikdeco.com
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    Je comprends. En revanche, le dossier de la commande passée en 2020 est clôturé. Un remboursement a été effectué le 02/12/2020 pour le colis refusé correspondant à une vitrine. Pour l'autre livrée, un geste commercial a été mis en place le 05/12/2020. Au besoin, nous restons à votre disposition au 01 76 36 31 02.

    Réponse de Denis B
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    Bonjour, (marque de politesse à mettre en tête de chaque discussion) Merci pour le récapitulatif des commandes qui se sont mal passées et qui représentent 100% des commandes passées chez vous. Heureusement que vous m'avez remboursé sinon, en plus d'être incompétent ne seriez vous pas des voleurs ? Toujours est-il qu'à l'heure d'aujourd'hui je suis toujours en litige avec vous pour cette même vitrine que j'ai payé, et que je n'ai toujours pas reçue ! Est-ce normal ? Est-ce honnête ? Cordialement (marque de politesse à mettre en fin de discussion) Un client qui se heurte à un mur, à une entreprise qui se trouve incapable de livrer ce qu'elle vend !

    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Cela nous étonne car toutes les commandes enregistrées avec le même compte client ont été traitées (en remboursement ou en geste commercial). Au départ, vous indiquiez avoir fait 5 commandes. Nous n'en voyons que 3. Avez-vous un autre compte enregistré avec une autre adresse mail? Dans l'attente de vous lire. Bien à vous.

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  • 3 / 5
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    Le site est très facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Je recommandr

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait il est très facile de commander les prix sont pas très cohérents quelques fois ...

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Service impecable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile et rapide grâce aux dimensions indiquées dans l ' en-tête

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

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  • 4 / 5
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    Respect des délais, prévenu par tél à l'arrivée, autre solution de livraison proposée en cas d'empêchement

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site beaucoup d originalité et des prix attractifs !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 4 / 5
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    Bon site et nombreux choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 4 / 5
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    Équipe réactive, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Buffet reçu rapidement et très bien emballé. Pas dessus du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Article très bonne qualité / livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 4 / 5
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    Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 4 / 5
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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    je suis toujours ravie de ce que je reçois

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 3 / 5
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    Ma commande est arrivée cassée...pour autant, le SAV a été très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Merci de ce retour positif! Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne vienne à se reproduire. Merci de votre confiance. L'équipe Declikdeco

  • 1 / 5
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    J’ai commandé mon article le 11/04 et je devais le recevoir avant le 19/04. J’ai contacté le site il y a quelques jours, on devait me tenir au courant mais à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles. Je ne recommande pas votre site. J’espère recevoir tout de même ma commande un jour !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Mais sachez que nous relançons activement la société de livraison pour débloquer un rendez-vous. La réclamation est en cours et nous ne manquerons pas de revenir vers nous dès que nous aurons un retour de leur part. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    commande facile et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis que ce soit au niveau de la commande passée ou la réception de celle ci. La boîte à clefs est conforme à la photo du site. Parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de produits

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    RAS bon site bons produits bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 5 / 5
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    excellent service et produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, articles conformes et bien emballés! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 1 / 5
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    service client nul, compliqué, demande de multiples preuves d'achat , d'identité ..... pour ne pas répondre à ma question ; serai je remboursé de mon achat si je retourne l'objet en question ?????

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Recevez nos excuses pour tout le désagrément causé! Nous vous remercions pour les éléments que vous nous avez transmis. En revanche, nous n'avons pas demandé de preuve d'achat. Il faut savoir que dans certains cas SAV, le retour est optionnel. C'est pourquoi, nous vous invitons à attendre un retour de notre part. Nous revenons vers vous avec une solution sur le courant de cette semaine. En vous remerciant. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    équipe bien à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 1 / 5
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    Meuble reçu abîmé et service après vente médiocre me propose 20% ce que je n’ai pas accepté bien sûr j’estime acheter un meuble neuf donc l’avoir neuf doit recevoir un autre meuble mais il faut attendre que le transporteur vienne chercher l’autre au bout de plus d’une semaine toujours pas de nouvelle du transporteur donc je suis vraiment très déçu je paie un meuble qui n’est pas chez moi !!!! C’est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Bonjour, Nous sommes confus de lire le désagrément occasionné. Nous sommes navrés que la proposition ne vous a pas convenu. Mais cela reste une proposition. Par ailleurs, la demande de reprise a bien été transmise au transporteur. N'hésitez pas à réclamer une copie du bon d'enlèvement lors de son passage. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une confirmation du retour. En vous remerciant. Très cordialement, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien (livraison et produit)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 3 / 5
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    Tout est joli et conforme aux photos. Malheureusement un des articles est arrivé abîmé... trop compliqué de le faire réexpédier et échanger, J’ai décidé de le conserver. Sinon j’aurais mis 5 étoiles!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Bonjour et merci de votre retour, Sachez que nous pourrons remonter votre dossier au SAV pour une proposition personnalisée. N'hésitez pas à nous fournir des photos. Voici notre adresse mail: contact@declikdeco.com et vous n'aurez qu'à renseigner en objet le numéro de la commande. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    Je recherchais une étagère ronde et celle-ci a le bon diamètre et rapport qualité prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Couleur voulue et colis livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Le produit est bien mais me suis trompée - paniers trop petits

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfaite de ma commande, répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, bien emballé,bien livré, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 3 / 5
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    Le meuble commandé est arrivé abîmé avec une porte qui ne ferme pas complètement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Nous mettons tout en œuvre à la préparation de la commande pour que nos clients reçoivent une commande en état. Malheureusement, il se peut que le colis se soit endommagé en chemin. N'hésitez pas à nous transmettre les éléments demandés afin que nous puissions vous apporter une solution. Un mail vous a été envoyé en ce sens. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *

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  • 1 / 5
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    la commande ne m'est jamais arrivée je suis trés mécontente de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Nous sommes navrés de l'apprendre. Selon le suivi, votre commande est marquée livrée. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous suite au mail que nous venons de vous envoyer. Nous allons mener une enquête auprès de la société de livraison. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco

  • 2 / 5
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    impossible de trouver lors de la commande l'endroit ou mettre le code premiere commande avec 10%

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Lors de la validation de votre prochaine commande, dans votre panier, vous trouverez, un encart appelé "Si vous bénéficiez d'un code promo, veuillez le saisir :". A cet endroit, insérez le code promotion que nous vous avons communiqué puis appuyez sur OK. Votre commande sera automatiquement recalculée. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

  • 1 / 5
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    Mauvais article reçu et toujours pas résolu 15 jours après malgré les relances

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous regrettons sincèrement que le traitement de votre réclamation n'a pas été des plus satisfaisants. Actuellement, nous relançons le transporteur pour une nouvelle date de reprise. Mais croyez bien qu'une fois que nous aurons une confirmation du retour, nous reviendrons vers vous pour clôturer le dossier. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

    Réponse de Frédéric F
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    Bonjour le colis a été récupéré depuis une semaine maintenant. Samedi dernier. Je vous ai d'ailleurs envoyé un mail pour vous en informer. Si je ne reçois pas ma commande au plus tard la semaine prochaine je demande le remboursement integral car après cette date je ne serai pas chez moi.

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    Site sérieux, livraison rapide et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Table et chaises de jardin reçues rapidement, très bien emballées. Correspond à ce que j'attendais. Tres satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Canon, solide et légère

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 1 / 5
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    Service nul, n'appliquant pas les remises annoncé dans leur bandeau publicitaire lorsque vous passé une première commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de declikdeco.com
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    Bonjour, Votre commentaire nous a particulièrement étonné. Après avoir pris connaissance de votre dossier, nous avons remarqué que le fauteuil que vous avez choisi était en solde. Pour rappel, les codes promo ne sont pas applicables sur des articles qui sont déjà en promotion. Néanmoins, nous avons mis en place une remise sur un prochain achat. Vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

    Réponse de Marine D
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    Alors expliquez moi pourquoi vous mettez en avant une banderolle anoncant une remise de 10% pour votre premiere commande !!!!! Donc pour moi c'est du mensonger. Remise pour un prochain achat, non merci je me passerais de votre site. Slts

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    Très satisfaite, conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Arriver dans les temps ! Carton abîmée avec un petit acro sur le coin du meuble.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Colis endommagé étagère cassé Encour de démarche difficile

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Bonjour Françoise, Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Rassurez-vous! Nous disposons actuellement de tous les éléments nécessaire pour le traitement auprès du SAV. Vous recevrez une réponse sous peu avec une proposition personnalisée. En vous remerciant. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco

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    très satisfaite du produit livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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    Tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *

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    Très bien, un article était manquant car indisponible, j’ai été remboursée. Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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    Me convient 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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    Très déçu reçu miroir cassé et dans l attente de recevoir une nouvelle livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Cher client, Nous comprenons votre déception. C'est pourquoi nous avons engagé une nouvelle expédition. Le colis est en chemin et ne présente aucune anomalie particulière. Vous souhaitant une bonne réception. Très cordialement, L'équipe Declikdeco

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    Expédition rapide, site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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    Site agréable livraison avec du retard et pas prévenue c est moi qui est dû prendre contact avec le service client qui par contre a répondu rapidement à chacun de mes mails. Livreur pas très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat. Quant au déroulement de la livraison, nous ne manquerons pas d'en aviser notre équipe transport afin que des mesures correctives soient prises. Qu'en est-il du produit? N'hésitez pas à nous en confirmer la bonne réception. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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    très contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison un longue mais sinon ça va

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Service correspondant à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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    TRES BIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 3 / 5
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    La livraison a été un peu longue, mais rien d'étonnant en cette période de ralentissement dû à la crise sanitaire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Merci surtout de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe Declikdeco

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    Produit conforme a la commande sauf qu'il y manqué les visses et dans l'incapacité de me les fournir donc remboursement du prix des visses mais impossible de les trouver en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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    Réponse de declikdeco.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous demandons donc à ce que notre SAV reprenne votre dossier pour voir une autre solution. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

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    J'ai reçu en tout point ce que j'attendais. Le site est bien j'ai trouvé ce que je cherchais très exactement.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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    Avons apprécié que le meuble soit déjà monté. Seul bémol, petite bosse dans le meuble. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    site sérieux, efficace je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    Site fluide. Livraison rapide et colis soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Je n'ai pas d'avis particulier à donner

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

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Avis affichés par ordre chronologique