Avis clients de declikdeco.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site convivial, livraison rapide

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par MARGOT G. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue de la longueur du remboursement et qu'aucun remboursement n'ai été proposé pour le bureau refusé parce qu'abîmé dans le transport....

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par RICHARD S. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés de lire votre déception. En revanche, le remboursement a bien été effectué le 19/08. N'hésitez pas à consulter votre relevé bancaire. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous pouvez néanmoins repasser commande. Le bureau étant en stock. Au besoin, nos équipes restent à votre disposition. Vous n'aurez qu'à nous contacter depuis votre espace client. Cordialement, L'équipe Declikdeco

  Réponse de Richard S

  

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  J'ai bien eu le remboursement, mais pas des frais de port, puis vous me dites qu'il est sur le site, mais à quel prix? il était à 57€ qd je l'ai commandé...Bref, un geste sur les frais de port aurait été la moindre des choses.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable et service très réactif quand la livraison traînait en longueur...

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ma commande Délai respecté

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide , produit nikel ! Très contente

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, livraison rapide, montage facile. Je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon choix, livraison rapide et surtout belle réactivité en cas de pbm sur un produit. C'est à la qualité du SAV qu on reconnait un bon fournisseur. Merci à eux

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par AMÉLIE L. *

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• 2 / 5

  

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  phising au moment de la livraison. délai de livraison non respecté et pas de communication claire sur le site du transporteur.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par CÉLINA M. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Declikdeco fait ses meilleurs efforts pour que le client ait un suivi sur son colis. Un lien qui permet d'accéder à l'interface du transporteur apparaît dans le mail d'expédition. Par ailleurs, il est important de savoir que le client pourra nous contacter depuis son espace client pour de plus amples informations sur la livraison. Nous sommes étonnés d'apprendre qu'il y ait eu un fishing à la livraison. Mais pouvez-vous s'il vous plait nous éclairer sur ce point? Merci par avance de votre réponse, L'équipe Declikdeco

  Réponse de Célina M

  

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  Воnјоuг, Сhгοnοрοѕt vοuѕ іnfοгmе quе vοtге еnvοі N° DT201900265XFR еѕt еn аttеntе d'іnfοгmаtіοnѕ ѕuррlémеntаігеѕ dе vοtге рагt . Votre lіvгаіѕοn était bien prévue demain entre 10h10 et 12h10 . Cependant notre agence de distribution a notifié l'instruction suivante : Adresse de lіvгаіѕοn incomplète . Εn гаіѕοn dеѕ сοntгаіntеѕ dе délаі d'un tгаnѕіt геtοuг de votre сοlіѕ vегѕ l'еxрédіtеuг, vοuѕ êtеѕ іnvіtés à : Cοnfігmег vοѕ іnfοгmаtіοnѕ d'еxрédіtіοn et rергοgгаmmег vοtге lіvгаіѕοn еn mοdе еxргеѕѕ (2.99€) en Сlіquаnt ісі Ѕаnѕ іnѕtгuсtіοn dе vοtге рагt, un геtοuг facturable à l'éxрédіtеuг sera envisagé. Vοuѕ гесеvгеz un еmаіll οu ЅΜЅ dèѕ lа геmіѕе dе vοtге сοlіѕ аu lіvгеuг. Аu mοmеnt du геtгаіt, unе ріèсе d'іdеntіté vοuѕ ѕега dеmаndéе. Сοгdіаlеmеnt, Vοtге ѕегvісе сlіеnt Сhгοnοрοѕt https://i.imgur.com/d7hMY22.png

  Réponse de Célina M

  

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  Un peu plus d'explications : L'achat sur votre site était un cadeau. J'ai indiqué les coordonnées de la personne qu'il fallait livrer. Elle a reçu un mail phishing de soi-disant chronopost que je vous ai adressé un peu plus tôt.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait sauf la livraison +++

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles boîte , la qualité est là.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SUSANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  17 jours que ma commande a été passé, 15 jours qu'elle a été expédié, depuis plus de nouvelles malgré mes appels et mes mails. Tout ce qu'on m'indique c'est un problème de livraison du transporteur depuis 13jours... qu'il va me contacter pour prendre rdv, en attendant c'est toujours affiché problème de livraison sur le site du transporteur, je n'ai pas mon article et aucune nouvelle du transporteur.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par CHANTAL A. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos profondes excuses pour le désagrément occasionné. Suite à notre relance auprès du service transport, nous constatons que le rendez-vous de livraison a été pris pour ce 27/08. N'hésitez pas à nous en confirmer la bonne réception. Restant à votre disposition, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Première commande arrivée abîmée mais le service après-vente a pris les choses en main et m'a immédiatement renvoyé un colis à temps pour l'anniversaire auquel je devais me rendre. Impeccable, merci.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARCELLE M. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Merci d'être revenu vers nous pour nous partager votre expérience. On dit souvent qu'on reconnait un bon e-commerce à la qualité de ses services. Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  livré en temps et en heure produit conforme très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par AIMÉ N. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d'intermédiaires dans la "chaine" de livraison, sinon les transporteurs sont sérieux. le vrai gros problème c'est que vous faites payer les appels vers votre plateforme à un tarifs exorbitants (2appels j'ai payé plus de 7euros

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRE D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre expérience d'achat chez Declikdeco.com Figurez-vous que nos collaborateurs sont joignables par téléphone au 01 76 36 31 02. A votre disposition, L'équipe Declikdeco

• 1 / 5

  

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  Pas reçu la bonne couleur!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MICHÈLE R. *

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  Cher client, Nous sommes confus de lire que vous n'avez pas eu la bonne couleur. Conformément à nos échanges, nous faisons le suivi du retour que vous avez effectué. Une demande est également en cours. Nous allons procéder à un remboursement. Restant à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 4 / 5

  

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  Description conforme jolie rendue. Dommage que l un des cadres soient arrivés cassés malgres le fait qu il était très bien emballé. Mais le service client a été très réactif et nous a proposé rapidement une solution. C est un site sérieux

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MICHÈLE T. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur Declikdeco.com L'équipe Declikdeco

• 3 / 5

  

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  Modèle sympa mais déçu par une chaise dont le bois n'est pas très beau. N'aurais pas acheté cet article dans un magasin. Cependant très confortables.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par LAURENT A. *

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  Merci de vous être exprimé suite à votre expérience d'achat. On tient compte de votre remarque et ne manquera pas d'en aviser le service achats. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Parfait, le traitement de ma commande a été très rapide, et l'objet est superbe!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très confortable, livraison rapide, communication impeccable. Que du bonheur !

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par PAUL K. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et prix intéressants

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d achat. Site agréable, belle gamme de produits

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  site super envoie rapide etc

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super étagère très contente

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parure de lit très bien. Coloris, longueur/largeur bien.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par GABRIEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai pas reçu la bonne commande et le service après vente a mis du temps a me répondre . On m a proposé une réduction plutôt qu un échange de produit , j ai accepté mais toujours pas de retour . Je ne commanderai plus , cette société manque de sérieux .

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par EMMANUELLE G. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Une demande de vérification a été transmise auprès de la logistique. La proposition vous a été faite par le SAV en attendant leur réponse. Nous espérons avoir une réponse sur le milieu de cette semaine au plus tard et reviendrons vers vous d'ici là. En vous remerciant, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  RAS - conforme à mes attentes et à la commande

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JEANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Les prix de la commande ne correspondent pas au prix affiché sur le site

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ASTRID L. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Cela nous étonne ! Si vous rencontrez une anomalie sur le site, n'hésitez pas à nous le signaler. Nos collaborateurs restent joignables au 01 76 36 31 02. A votre disposition, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Très bon Site. Articles de qualité, beaucoup de choix pour des goûts différents, Envoi rapide.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARGOT W. *

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• 3 / 5

  

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  Service après vente compliqué redemande sans arrêt les mêmes documents de constatation de détérioration du colis et de la casse des objets. Objets cassé jamais remboursé ou re expédier

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  Cher client, Avant tout, sachez que nous sommes navrés si vous avez reçu un produit défectueux. Toutefois, nous sommes toujours dans l'attente des éléments demandés. Si vous rencontrez des difficultés à l'envoi des photos, sachez que vous pouvez nous les envoyer directement par mail à contact@declikdeco.com en renseignant en objet le numéro de la commande. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  site trés accueillant et de nombreux choix de déco

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Livreur désagréable, ne veut pas rentrer dans la cour pour déposer devant mon portail. J'ai dû sortir dans la rue récupérer le colis

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par NICOLE R. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous ne manquerons pas d'en aviser le service transport. Cela dans un souci d'amélioration de manière continue. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Very quick delivery and good product as described on website.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bonne communication

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ZOÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Déçus de ma première commande, mon colis est arrivé casser et le personnel ne répond pas, j'attends toujours mon colis Je commanderai malheureusement plus sur se site

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARTINE G. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés de lire votre déception. Merci pour les photos. Elles ont bien été transmises auprès du SAV qui reprendra contact avec vous sous peu. Nous regrettons sincèrement que cette expérience soit un frein à un prochain achat mais croyez bien que nous allons revenir vers vous avec une solution personnalisée. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande en un temps record ! Bravo

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande ! merci......

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais difficile à trouver les chaises recherchées

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MAGGIE M. *

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  Merci de nous l'avoir signalé ! En toute circonstance, nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute assistance. Ils sont facilement joignable via le tchat en ligne ou mieux, par téléphone au 01 76 36 31 02. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

• 1 / 5

  

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  Les chaises achetées ne correspondent pas à ma commande. J'ai reçu des chaises de bar alors que ce n'était pas mon achat. J'attends toujours la reprise de ma commande après 10 jours...et surtout être mon remboursement.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SIMONE B. *

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  Cher client, Avant toute chose, nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses. Merci pour les photos ! Nous sommes actuellement dans l'attente d'un retour du SAV. Nous espérons que ce dernier reviendra vers vous dès le début de la semaine prochaine. En vous remerciant, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et pas cher

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, envoi rapide et produits conformes à la description

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et facile

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par CHRISTINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons retrouvé le colis sur la terrasse derrière la maison alors que nous étions présents. Le livreur n'a pas pris le temps de sonner ! A-t-il le droit d'accéder sur notre propriété sans se faire annoncer ? Permets-moi de douter...Si nous avions été malhonnêtes, nous aurions pu faire une réclamation puisque nous n'avons pas signe le bon de livraison....

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCY N. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes à la fois étonnés et désolés pour cette prestation qui n'a pas été honorée. Nous contactons notre service transport pour que des mesures correctives soient mises en place. Qu'en est-il du produit reçu? Dans l'attente de vous lire, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il manquait 2 vis pour monter les poignets autrement beau petit meuble

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour le délai. Pas très satisfaite au niveau de la livraison. le livreur était seul pour décharger le fauteuil et j'ai dû l'aider pour le transporter. J'ai eu vraiment mal au dos.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par VALENTINE L. *

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  Merci pour ce témoignage. L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe transport. Cela en vue d'une amélioration de manière continue. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bonne . Ravie

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait 👍 Site très sérieux, je le recommande et la livraison respectée en temps et en heure. Concernant l'article commandé ( fauteuil club) il correspond parfaitement à mes attentes. Je suis très satisfaite...

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par LUC P. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler, tout nickel, excepté que je n'ai pas eu le cash back d'Igraal alors que ça aurait dû fonctionner!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANNE A. *

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  Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous vous recommandons de contacter Igraal si le cashback n'a pas fonctionné. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 4 / 5

  

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  Montage facile et rapide commande reçu un peu tardive

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CLAUDINE S. *

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• 1 / 5

  

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  et encore je suis obligée de mettre une étoile à minima !! service nul, aucune prise en compte des demandes clients. pas de livraison et aucune nouvelle, en attente de remboursement, semble t"il difficile aussi je ne recommande pas

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par VALÉRIE M. *

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  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour les difficultés que vous rencontrez sur cette commande. Une relance vient d'être faite hier quant au retour du colis. Et dès que nous aurons une confirmation, nous allons procéder au remboursement. Nous regrettons sincèrement cette situation. Cela ne reflète pas notre qualité de service. Cordialement, L'équipe Declikdeco

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SOPHIE L. *

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  Déçu par la qualité

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Merci de nous avoir fait part de votre retour. Au besoin, n'hésitez surtout pas à contacter nos conseillers au 01 76 36 31 02. A votre disposition, L'équipe Declikdeco

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site varié et original.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par AGNÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  Atractif

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif avec du choix

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. . Bien emballé. Assise géniale

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PHILIPPE P. *

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• 4 / 5

  

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  joli tabouret de belle qualité. j'aurai apprécié un meilleur suivi de la livraison.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ISAAC F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci particulier

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PIERRE R. *

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  parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par AGATHE G. *

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  Parfait.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par OLIVIER R. *

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  Parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ROLAND P. *

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  bon produit livraison rapide

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par VALENTINE P. *

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  Très bien, commande et suivi irréprochable , article correct. Seul bémol délais non respectés par les transporteurs que j ai dû appeler moi même et aller le récupérer directement chez le transporteur local

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉLISABETH C. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Nous regrettons ce désagrément. Soyez-en assuré ! Nous ne manquerons pas d'en aviser notre service transport. Cela dans un souci d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Commande reçue cassée et abîmée... 1ère et dernière commande sur ce site... déçue :(

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par SUZANNE L. *

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  Cher client, Croyez bien que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Vous pouvez néanmoins repasser commande pour le coffret. Les assiettes n'étant plus disponibles, nous avons dû procédé à un remboursement. En vous remerciant, L'équipe Declikdeco

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  Aucun souci. Produits bien emballés et livraison rapide.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Les tarifs ne sont pas les meilleurs, mais livraison dans les temps.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ALIX R. *

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  Plein d’idées déco ou autres à des prix tout à fait convenables. Site agréable. Réception du colis dans des délais très convenables et emballage parfait.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LUC P. *

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  Bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par HUGUES L. *

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  Produit qui correspond à ma demande, petit problème le montage un peu long. Autrement rien à signaler beau produit

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CLÉMENCE L. *

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  Rien a dire

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par NATH M. *

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  produit conforme à mes attentes , bonnes conditions de livraison.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ROLAND R. *

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  Produit de mauvaise qualité. Service après vente nullissime . J’ai perdu mon argent . Je ne recommande pas .

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Cher client, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise impression. Nous sommes attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, pouvez-vous s'il vous plait nous en dire plus? Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Bien reçu et conforme à ce que je voulais

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par RÉMY L. *

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  Suivi, livraison parfait . L'article est conforme à nos attentes .

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARGAUD B. *

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  La livraison pas au domicile mais dans un point relais sans notre accord et des msg mensongères

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ADRIENNE B. *

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  Cher client, Nous regrettons que le suivi de votre commande n'a pas été des plus satisfaisants. L'information a été remontée à notre service transport pour des mesures correctives. Cependant, nous ne voulons pas vous laisser sur cette mauvaise expérience. Une demande est en cours auprès de notre service commercial qui reviendra vers vous d'ici peu par mail. Bien à vous, Antoine, L'équipe Declikdeco

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  super site ! très belles déco et livraison très rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CAMILLE H. *

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  Meuble un peu cher (mais beau, c'est déjà ça). Qualité OK, mais on sens que ça ne durera pas très longtemps ou ne fera pas trop de déménagement. Problème sur un transport avec meuble cassé, remplacé par le service client declikdeco Bon expérience dans l'ensemble

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AGNÈS L. *

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  Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au renouvellement de votre intérieur. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au besoin, nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Livraison rapide, article conforme à la description, je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement cette boutique. Béa

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par SABINE P. *

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  Service a améliorer: la livraison: commande du 25 juillet reçue le 11 aout !!!!!!! Je devais être livrée par TDL, ensuite on me donne le numéro de TAMTAM et en fin de compte la livraison est sous traitée chez TDME qui lui, livre dans le Médoc. Ca n'est pas très sérieux, j'ai appelé plusieurs fois et cela m' amenée à la date du 11 août. Il faudrait améliorer ce service ou ne pas donner de délai de livraison qui ne sont pas tenus.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MICHELLE J. *

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  Cher client, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés concernant la livraison de votre commande. Le service transport en a été avisé, rassurez-vous ! Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette impression. Un mail vient de vous être envoyé avec une remise pour un prochain achat. Merci pour votre retour. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Mauvaise évaluation sur le site du pouf de la marchandise, qui au final est très lourde.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GUY V. *

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  Bonjour et merci de votre retour, Vous vouliez dire "poids", c'est bien ça? :D Nous sommes navrés si la console vous paraît plus lourd. Nous voulons afficher de bonnes informations sur notre site. C'est pourquoi nous allons nous adresser à notre service achats afin de demander confirmation auprès de la marque. Soyez-en assuré ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Bien cordialement, L'équipe Declikdeco

  Réponse de Guy V

  

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  Bonjour, Sur votre site il est noté 25kg , à la réception il en fait 52kg et est livré avec un monte chargé. D’où mon étonnement,mais je ne donnerai pas suite à cette histoire. Merci, cordiales salutations.

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  Articles reçus cassés

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos miroirs abîmés. Merci de nous avoir envoyé les photos. Le SAV reprendra contact avec vous sous peu. Nous allons vous apporter une solution au plus vite. En vous remerciant, L'équipe Declikdeco

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  Super merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LUC D. *

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  Clair, facile d’utilisation, agréable.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par JEAN M. *

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  Parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MONIQUE C. *

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  Livraison nickel,

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ALAIN G. *

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  Miroir expédié et reçu rapidement, cependant une fois le colis ouvert j'ai constaté que celui-ci était décollé de son support sur une grande partie de la surface de collage. Obligé de le "recoller" avec les moyens du bord... En espérant que cela tienne dans le temps.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MARCEL B. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Malgré le soin apporté à la préparation, il arrive parfois qu'il soit impacté par son trajet. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter le SAV au 01 76 36 31 02 pour une réclamation. Nos conseillers se feront une joie de vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Produit conforme, de jolie contrefaçon. Dommage que les frais de livraison soit si important....

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ROLAND D. *

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  J’ai reçu le présentoir avec une fissure déçu de mon achat

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par DIANE M. *

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  Cher client, Nous sommes désolés de lire votre déception. Mais si vous avez reçu un produit défectueux, n'hésitez pas à faire une réclamation au SAV en appelant au 01 76 36 31 02. Vous pouvez également nous envoyer des photos par mail à contact@declikdeco.com en mettant en objet le numéro de commande. A votre disposition, L'équipe Declikdeco

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  Simplicité et rapidité de livraison

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par SYLVIE C. *

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  Excellente expérience, site sérieux et fiable. Livreur professionnel et courtois.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par CHARLOTTE J. *

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