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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"I do’nt speak French but everything ok. Good and quick delivery"
"Zeer tevreden over de kwaliteit van het product en een snelle levering."
"Rapide et de bonne qualité Les clients aiment bien"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Juste K.
12 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide Lors de la fabrication il manquait 2 boulons non livrer m’empêchant de faire l’installation ( contact SAV en cours au moment où je met l’avis ) Aussi certaines pages de fixation sont tordu due certainement a un choc au moment de la mise en packaging ou fabrication Globalement satisfait et quelques amélioration sont à prévoir dans le processus qualité de fabrication / packaging
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Stéphane R.
12 août 2026
Avis vérifié18/20
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Maxence V.
12 août 2026
Avis vérifiéJe recommande forcément, le matériel est top les livraisons rapides, assemblage facile... Des commerciaux à l'écoute et toujours sympathiques, bref le top du top !! A très bientôt
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Patrick V.
12 août 2026
Avis vérifiéConforme au descriptif et délais respectés
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Olivier T.
12 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Christophe M.
12 août 2026
Avis vérifiéSite clair pour le choix des produits.
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Sandrine D.
11 août 2026
Avis vérifiéPas moyen d'avoir les vis manquantes
Réponse de Decoclim
Nous sommes désolés pour cette situation. Si des éléments prévus dans votre commande étaient manquants, notre SAV doit bien entendu pouvoir vous accompagner. N’hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de commande.
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Claude F.
11 août 2026
Avis vérifiéProduit bien emballé et livraison dans les délais prévus
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Christian M.
11 août 2026
Avis vérifiéPlusieurs courriers ont été adressés avant de finaliser la commande, réponses claires et précises.la responsable de la communication toujours à l'écoute du client.
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Raphaël M.
11 août 2026
Avis vérifiéSite clair, informations simples à comprendre
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Manuela S.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. Très bon produit conforme aux photos et livraison rapide.
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Joe M.
11 août 2026
Avis vérifiéLes vidéos de montage rendent l’exercice du montage plus facile que la réalité !
Réponse de Decoclim
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si le montage vous a semblé plus complexe que présenté dans nos vidéos. Votre remarque nous aidera à améliorer encore nos supports d’installation.
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Pascal L.
11 août 2026
Avis vérifiéRas
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Claudine K.
11 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande qui correspond à ce que je souhaitais. Le délai de livraison à été respecté ce qui est très bien.
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Zahir Z.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien fait
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Remy M.
11 août 2026
Avis vérifiélivraison tres rapide !! bravo
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Christophe D.
11 août 2026
Avis vérifiéréactivité!!
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Nicolas J.
11 août 2026
Avis vérifiéParfait. Site bien fait, simple, facile, de la commande à la pose. Vidéos explicatives qui permettent de visualiser les différents montages. SAV parfait, colis reçu avec une pièce défectueuse, problème géré dans la journée et reçu dans les 48 h. Point de surveillance, la livraison qui ne dépend pas de la dite société.
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Jean louis I.
11 août 2026
Avis vérifiéCommande réalisée avec les explications d'un conseillé. Cela nous a permis de commander le produit aux bonnes dimensions. Parfait
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Melinda C.
11 août 2026
Avis vérifiéfacile a utiliser
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