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Avis clients de encadrement-sur-mesure.fr

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  • Société

    les professionnels du cadre

  • Description

    Cadre et encadrement sur mesure pour photo, peinture, tableau et tous types de sujets. Dans notre vaste atelier d'encadrement, notre équipe d'ébénistes coupent, ajustent et assemblent vos cadres sur mesure.

  • Adresse

    Zone artisanale, route d'Emagny 25115 Pouilley-les-Vignes

  • Website

    http://www.encadrement-sur-mesure.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Parfait autant dans le produit que dans la fabrication et le délai de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Très contente de ma commande, du délai et de l'emballage

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, livraison au top,juste une petite remarque: les frais de livraison sont assez onéreux, mais dans l'ensemble, rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Travail impeccable. Colis très bien emballé (vaut le prix demandé). Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, au TOP, qualité de cadres et grand soin pour l'emballage et rapidité de production et de livraison. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Très content de ma commande comme toujours chez Encadrement-sur-mesure.fr.. Seul petit point à améliorer séparer dans les colis chaque type de produit ( par coloris et par dimensions )

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  • 5 / 5 1
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    parfait et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Processus de commande facile à utiliser, produit en tous points conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien en tout point mais à peine concurrentiel sur le prix par rapport à la boutique d'encadrement de mon quartier lyonnais.

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  • 5 / 5 1
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    très bien et livré comme convenue

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, livraison très rapide (1 jour)

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  • 5 / 5 1
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    Super emballage du jamais vu félicitations !

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  • 4 / 5 1
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    site clair sans problème pour les mesures, le seul bémol, j'ai commandé pour plus de 100euros et une remise sur les frais de port aurait été bien venu, il faut commander pour 250 euros pour pour avoir le port gratuit.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et compréhensible

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation.

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  • 2 / 5 1
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    Manque peinture sur cadre + rayures

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    Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
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    bonjour Monsieur pour votre information , vous aviez 72h après réception de la commande , pour nous faire part d'un quelconque soucis soit par mail ou par téléphone , ensuite votre commande est considérée conforme . en effet nous avons un service apres vente très performant et à l'écoute de nos clients pour solutionner les problèmes qui peuvent survenir . le service client

    Réponse de Dimitri C
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    Bonjour, Dans les papiers fourni avec le cadre, il n y as aucun document de retour en cas de non conformité. Cela est bien dommage, au prix de l objet un contrôle humain de qualité serait peut-être le bienvenu. Cordialement

    Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
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    monsieur mais il y a avait un flyer vous indiquant la marche à suivre en cas de soucis et vous informe qu'un contrôle qualité humain est fait mais il peut toujours y avoir un problème et c'est pour ceci que nous avons un service après vente très efficace d'où la note de 9.7 clients satisfait sur 10 très content de nos services ... et nous traitons entre 2000 et 3000 commandes par mois . le service client

    Réponse de Dimitri C
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    Bonjour, Si vous avez autant de retour alors inquiétez vous ... Cordialement

    Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
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    monsieur merci , de bon matin , vous me faites sourire ... il y a beaucoup de site marchand qui aimeraient bien avoir cette note ! bonne continuation

    Réponse de Dimitri C
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    Heureux que ce type de situation vous fasse sourire, je vois votre professionnalisme dans ton les domaines (qualité produit et suivi...)

    Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
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    mais monsieur ce n'est pas la situation qui me fait sourire mais c'est votre réponse ...il faut bien lire ce que j'écris et non le déformer

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, beaucoup d'infos sur les possibilités de choix

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire!!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement et conforme aux souhaits .

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des services fournis par cette entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d’accès. La simulation simple et passer une commande est parfaitement facile.

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  • 5 / 5 1
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    Travail de qualité dans un délai très court. Très bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait : commande simple et facile sur internet, délai respecté, produit conforme et de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que la largeur de la feuillure ne soit pas indiquée comme la hauteur. Je suis satisfait du produit, de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beaucoup de choix. De très bon conseil au téléphone. Emballage très soigné. Je recommande vraiment !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site, équipe tres professionelle et serviable. Rien à dire, c’est top!

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  • 5 / 5 1
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    Cadre conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Nickel! Cadres très bien finis et aux bonnes dimensions. Emballage résistant.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait (conforme à la commande)

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  • 1 / 5 1
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    Je n'au encore rien reçu !!!

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    Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
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    bonjour Monsieur je ne comprends pas trop votre commentaire et surtout la note ! vous savez très bien que votre commande nous a été retournée sans aucune raison par le transporteur malgré notre intervention .... de + vous avez été informé que celle ci a été renvoyée le jour même de nos ateliers ...il est dommage de ne pas avoir attendu que vous receviez votre commande pour déposer un commentaire . Le service client

    Réponse de CHARLES D
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    Pour passer le message il fallait mettre une note. Comment voulez-vous que je note un produit non livré ? Quand j'aurai réceptionné ma commande je mettrai une note conforme au service. A bientôt donc.

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail, emballage et livraison parfaites. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de ces cadres sur mesure, les dimensions sont exactement celles demandées, le plexi anti reflet met en valeur le grain de mes vieilles affiches, tout est de qualité. Ils sont arrivés extrêmement bien emballés dans des délais tout à fait respectables. Je ne peux que recommander ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Articles conformes, de très bonne qualité avec un packaging de qualité, je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    commande comportant 12 cadres , tout a été parfait et traité très rapidement . Je recommande fortement le site encadrement sur mesure

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  • 5 / 5 1
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    Simple , efficace , rapide et produit de qualité. Rien à redire c’est le deuxième cadre que je commande et j’en suis très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande n'avait pas été prise en compte (oubli). Mais les efforts pour rectifier cette erreur ont été fait de manière très satisfaisante.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Le produit correspond à la commande et des les délais de livraison ne sont pas long

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait La commande correspond parfaitement au catalogue. Livraison précise et parfaite

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , parfaitement fait et surtout parfaitement emballé Service rapide Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    A recommander sans hésiter ; rapidité, travail soigné, qualité d'emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent à tout point de vue

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  • 4 / 5 1
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    Un site clair, un bon niveau d'informations et du choix.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, le cadre est de très bonne qualité et bien protégé dans son colis.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation.. Travail soigné, respect des délais Je recommande vivement de faire appel à cette entreprise française

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est bonne, avec l'importation des images dans le cadre, cela permet de faire des essais pour l'encadrement et le passe-partout

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, qualité et sens du service +++

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  • 5 / 5 1
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    Tout a parfaitement fonctionné. Livraison rapide et très bien emballé. La fonction sur le site web qui permet d'afficher sa photo dans le cadre est exceptionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Encadrements de très bonne qualité. Bon rapport qualité / prix. Envoi avec de bonnes protections.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    voilà plus de 4 ans que je commande sur ce site, travail soignhé, emballage excellent et rapidité de traitement A recommander++++

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    Conformement a mes attentes, je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique pour choisir avec la simulation du résultat en important une image de son tableau. Réalisation rapide, livraison soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Caractéristiques de la commande respectées ainsi que les délais de livraison. Je recommande ...

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rapide et fiable.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel. Site intery bien fait. Réponse très réactive aux questions posées. Livraison rapide et résultat conforme à l'attendu.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite: le travail répond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix, qualité de la réalisation et livraison ultra rapide (en choisissant l’option correspondante). Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et rapidité de réalisation et d'expédition.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Rapide et fiable.

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  • 5 / 5 1
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    site génial avec un choix de cadres pour tous les goûts et toutes sortes de tableaux ou ouvrages à présenter. le choix des mesures est très pratique ce qui en fait un site A RECOMMANDER

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Bel encadrement qui correspond à mon souhait. Beau travail.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, et intéressant de se rendre compte des coloris avant de se décider

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  • 3 / 5 1
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    Mon passe-partout est arrivé avec un coin abimé, (je ne l'ai pas renvoyé parce-que ça ne se voit quasiment pas dans le cadre). Alors je veux bien, c'est fragile, mais quand on paie presque 15€ de frais de port, on attend un produit intact. J'ai choisi ce site parmi tant d'autre parce-que je me suis imaginé qu'avec des frais de port aussi élevés, mon passe-partout ne risque rien.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, livré rapidement et bien emballé. Je suis satisfaite de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, commande très facile et délai de livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité et les mesures sont parfaites

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Toujours pro

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 3 / 5 1
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    Les photos et les descriptifs des cadres sont à améliorer. J'utilise un mac, il n'existe pas de champ de recherche par nom. C'est laborieux pour faire un choix.

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  • 5 / 5 1
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    Production et livraison rapides. Suivi de commande satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien réalisé, clair, le choix du cadre est facilité par l'insertion d'image dans le cadre et la demande d'échantillons. Grand choix de cadres et de prix. Livraison ultra rapide, bien emballé. Cadre conforme, bonne qualité. Très satisfaite, je recommanderai ce site sans hésitation et je reviendrai en cas de besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, dans les temps, cadre de qualité. Je le recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement exécutée et livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    j'ai tjr trouvé vos encadrements très bien réussis.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du cadre. En revanch, pour la seconde fois le tableau est envoyé dans un point relais avec un nom qui n'est pas le mien., mais le nom de la rue où je réside

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  • 5 / 5 1
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    Rien ne change, c'est toujours impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Les produits sont conformes aux commandes, les délais de livraison sont respectés, les produits sont très bien emballés. L'exécution est soignée, même si certains angles peuvent parfois (rarement) présenter un très léger décalage. J'ai fait plusieurs commandes et toutes se sont très passées. Personnellement, j'aimerais un peu plus de choix dans les profils des cadres bois, par exemple : cadre fin mais épais (10x30mm) et des possibilités de double passe-partout (double épaisseur avec décalage entre les deux). Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de mes achats sur ce site. Très bonne qualité et envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Mise en place de la commande aidée par le site qui est un outil parfait et très performant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Le site est très clair, la personne que j'ai eue au téléphone m'a donné les bonnes informations.

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    Super service ! Malgré un souci lors de la livraison, le service clientèle a été au delà des attentes. Je recommande les yeux fermés.

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    J'ai mis du temps à bien comprendre les marges avec un passe partout car je manque de logique mais le site accompagne bien pour chaque étape.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon rendu et la livraison a été rapide. Je regrette cependant le coût élevé, surtout pour les frais de port.

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    Ma commande est arrivée très rapidement et surtout très bien emballée. En cas de questions, le service clientèle est très agréable et fait le maximum pour répondre aux demandes.

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    Très simple d'usage pour choisir son article et calculer les dimensions.

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  • 5 / 5 1
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    la simulation avec la photo de son propre tableau est un réel plus. Le choix du cadre en est largement facilité! Rien à redire pour ce premier achat. Très satisfait!

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    Top. Et la livraison express n’est pas cher.

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  • 3 / 5 1
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    Les côtés positifs : - Réponses rapides aux mails - Envoi des échantillons très rapide Aspects négatifs : - La description des baguettes (il est vrai difficile à faire parfois) n'est pas toujours conforme. Le zoom des photos sur le site ne permet pas de voir distinctement. - Le contact téléphonique pour avoir des renseignements supplémentaires sur l'aspect des baguettes n'est très agréable. On a l'impression de déranger.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Colis extrêmement bien emballé, délai ultra-court, qualité au rendez-vous, je recommande vivement ce site.

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    Travail soigné et rapide. Envoi très sécurisé. Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT COMME TOUJOURS

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    Grand choix de cadres, commande facile, envoi très rapide. Emballage nickel. Super content du produit.

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    Livraison rapide et site web très bien fait

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    Envoi rapide et soigne, site très bien fait sur lequel on peut se rendre compte du rendu.

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    Parfait

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    Tout est parfait.

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    Parfait

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    travail de qualité et envoi très très soigné

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  • 5 / 5 1
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    C"est tout à fait conforme à mes attentes. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    grande variété de cadre

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  • 5 / 5 1
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    Ergonomie du site pour créer son cadre sur mesure simple et efficace.

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    Très bien.

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    livraison rapide et conforme à ma commande. Parfait

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