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decomania.fr

Avis clients de decomania.fr

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Calculé à partir de 206 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations decomania.fr

  • Société

    DEPOTMANIA

  • Description

    Notre sélection de mobilier maison Atmosphera équipe chaque pièce de la maison. Meublez votre maison avec notre décoration maison Atmosphera - Livraison rapide !

  • Adresse

    14 rue de bellevue 14650 carpiquet

  • Website

    https://www.decomania.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    site très bien

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    site clair grand choix je recommande vivement ce site

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience. Je n’ai toujours aucune nouvelle de la commande passé il y a maintenant 2 semaines ! C’était pour un anniversaire, j’avais prévu large au niveau de la date... « Nous revenons vers vous au plus vite » j’attends toujours. Je commence à être las.

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    Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de ce problème et vous présentons nos excuses mais une enquête est en cours chez le transporteur et cela prend plusieurs jours donc nous reviendrons vers vous au plus vite lorsque celui ci nous répondra suite à ces recherches. Cordialement

    Réponse de Henri S
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    Ça fait 2 semaines que vous me dites que vous reviendrez vers moi au plus vite. Or c’est moi qui est du revenir vers vous pour être informé ce n’est pas vous qui m’avez informé. Comprenez s’il vous plaît mon impatience envers votre service client

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  • 4 / 5 1
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    Commande arrivée plus tôt que prévu, tant mieux

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  • 5 / 5 1
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    La site est très convivial. L'assistance en ligne très utile et simple. Nous avons eu l'oubli d'un article dans la livraison, très facilement le correspondant à reconnu leur erreur et a tout mis en œuvre pour y remedier.

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    Bonjour Monsieur, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction même cet incident. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide. Article de qualité. Je recommande vraiment et garde ce site en favori.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produits. Très bien protégé également. Réponse rapide lors d une erreur d envois sur ma commande. Merci

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    Livraison réactive et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Les paniers son très beau et expédié très rapidement merci

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un prote revue et j'ai reçu une boîte pour un nouveau-né!

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Je vois que le litige a été réglé par le service client. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, articles bien emballés Je recommande.

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

    Réponse de François P
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    Je vous en prie, votre service et produits sont au top

    Réponse de decomania.fr
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    Madame Merci pour votre message :-)

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé 7 articles qui m'ont été livrés en 4 colis différents !!! L'un des articles est arrivé brisé dans le carton. Je ne recommanderai plus sur ce site qui pratique une livraison payante et en plus de mauvaise qualité !!

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ces incidents. Il ne faut pas'hésite pas à contacter le service client pour vos problèmes de casse afin qu'ils soient résolus et que l'information soit remontée au logisticien. Cordialement

  • 2 / 5 1
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    Meuble reçu abîmé.. Malgré tout un service client qui répond rapidement. Après je reste quand même très déçu.. et mitigé pour l’arrangement trouver mais bon.

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Si l' arrangement ne vous convenait pas plus que cela, il ne fallait pas hésiter à le refuser. Cordialement

    Réponse de Xavier P
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    Bonjour , pour devoir m’embêter à tout emballer , sortir dehors avec ce qui se passe en ce moment tout ça pour vous renvoyer le colis et attendre pour un remboursement ?

    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Effectivement il fallait le réemballer pour un remboursement rapide; Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Super contente du choix sur le site, niveau rapport qualité-design-prix on ne peut pas faire mieux ! Les commandes arrivent rapidement, et le service client est génial ! (on m'a très vite renvoyé un cadre dont la vitre s'était cassée pendant le transport) Je recommande !

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction même après ces déboires. A bientôt chez Decomania

  • 4 / 5 1
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    Grand choix de produits et livraison rapide et soignée. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de ma commande et de votre service client. Livraison impeccable ,date et horaires respectés. Merci.

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  • 2 / 5 1
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    Entonnoir commandé est arrivé abîmé (métal déformé) qui n'est pas du à la livraison car le carton était intact et indemne de tout choc.

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    Réponse de decomania.fr
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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Pour que cet incident soit résolu, il faut prévenir le service client qui vous apportera une solution. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    J ai commandé les cloches en verre qui sont arrivées en miettes. Marion a été réactivé et m en a fait parvenir de nouvelles qui sont malheureusement arrivées dans le même état. Il aurait fallu protéger chaque cloche avec du papier bulle et ne pas les encastrer les unes dans les autres et n emballer que le tour ... J attends actuellement le remboursement de ces cloches ...

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    Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ces 2 problèmes de livraison. Certains produits sont beaucoup trop fragiles pour être envoyés. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Site à recommander :livraison rapide produits correspondants à la commande et de plus communication exceptionnelle

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    Parfait sur toute le ligne !!!

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    2eme commande et toujours tres satisfaite

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    tres bien

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    Très satisfaite de mon achat. Site que je recommande et que je consulterais régulièrement.

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    Un excellent site de déco

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    Joli site, livraison ultra rapide. Dommage, finalement, qu'il n'y ait pas plus de choix (notamment en rideaux enfants)

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    très rapide, rien à dire

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    Parfait!

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    Bon rapport qualité prix

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    Réponse de Alex L
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    Il faut savoir reconnaître quand un service est bon

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    Merci

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    livraison rapide et commande respectée même si je suis un peu déçue par 2 articles sur 7 commandés

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Lorsque des produits ne vous conviennent pas soit par un problème de gout ou de qualité, n'hésitez pas à contacter le service client.Il est disponible pour trouver nue solution à votre problème.. Cordialement

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    Site intéressant et clair. Livraison rapide.

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    Livraison rapide et envoi soigné

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    J’ai commandé dés coussin pour mon salon pour une occasion. Le délai annoncé était de moins de une semaine. J’ai reçu ma commande après plus de 15jours sur 2 jours différents. Et pour être informé le suivi sur l’espace client n’a pas été mis à jour instantanément aux différentes étapes. Donc très déçu surtout que c’était pour une occasion et je n’ai pas reçu ma commande à temps malgré mon anticipation. A part ça les articles sont conforme à la description et arrivés bien emballés.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses . Les délais sont actuellement perturbés des suites du confinement. En espérant vous revoir sur le site

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    Site un peu lent mais peut être pas adapté à mon tel, plus à un ordi

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses. Nous remontons l'information au service informatique. En espérant vous revoir sur le site.

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    Site clair.

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    Patère reçue parfaitement conforme, envoi rapide ! Je recommande !

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    Conforme et livraison rapide.

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    Conforme aux attentes

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    très bon site

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    Très rapide

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    Rien à dire. Très bon site.

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    Livraison très rapide, articles sympas et prix tout à fait corrects. Je recommande !

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    Bonjour Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. A très vite sur le site Decomania

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    Site internet tres tres serieux, beaucoup de choix et de beaux articles. Expedition et livraison tres rapide. Le SAV a été très réactif et efficace (Marion) , je recommande ce site à 100%

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que le site et ces services vous donnent satisfaction. A très vite sur le site Decomania

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    Très bien

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    Parfait

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    Bonjour Le produit est parfait et était très bien emballé, par contre je ne suis pas contente pour les frais de livraison Un seul choix, livraison 72h, et dès le départ le site savait que le délai ne serait pas respecté, je ne trouve pas normal de payer un service livraison et ne pas l'avoir

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    Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et vous présente nos excuses pour ce problème. A la fin du déconfinement, les délais ont été très longs par la mise en place des gestes barrières et l’afflux de commandes sur internet que les transporteurs devaint récupérés dans beaucoup de société. Le site ne pouvait prévoir autant de retard sinon cela aurait été indiqué au passage de la commande comme durant le confinement. Cordialement

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    Très bon site et délais respectés !

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

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    Commande non reçue

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés du retard de livraison mais cela a été compliqué pour les transporteurs à la reprise. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    site très intéressant .livraison rapide seul bémol on a pas de date et heure précise pour la livraison ( créneau de 4 jours ) donc si on doit s'absenter même rapidement ça peut être un problème. le livreur vous appelle quand il est devant chez vous.sinon colis en bon état .très satisfaite

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction et remontons votre bémol pour la livraison. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Joli panier qui s'accorde bien avec ma déco , il est bien rigide , pas déçue

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 4 / 5 1
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    Colis recu rapidement, bon état du carton mas colis non ouvert encore

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    Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. J'espère que votre commande vous donnera satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Excellent,

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma première commande et elle est arrivée intacte aucune casse emballage impeccable...

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide mais table d'appoint avec angle abîmé et peinture enlevée

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et vous présentons de nouveau nos excuses pour cet incident. Je vous que vous êtes en cours de traitement avec le SAV. A très vite sur le site Decomania

  • 4 / 5 1
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    C'est là deuxième fois que je commande sur le site. Très contente pour mon 1er achat, délai de livraison respecté par contre pour celui-ci, GLS pas très au point et pas très sérieux. 1er essai de livraison : adresse incomplète et bizarrement à la 2eme tentative et avec la même adresse, ça marche, par contre, le livreur n'a pas hésité à enfoncé mon colis dans la boîte aux lettres en forçant, ce qui fait que mon porte courrier est un peu cabossé !!! Point positif : la réactivité de l'accueil client du site Decomania.

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    Bonjour Madame, , Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Je vous présente également de nouveau nos excuses pour ce problème de livraison sur cette commande. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Commande aisée sur le site, produit conforme et livraison dans les temps. Parfait.

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    Bonjour Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 4 / 5 1
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    Site très agréable il est facile à trouvée se que l on cherche

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que le site vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 1 / 5 1
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    mon Colis n’est pas arrivez attend de plus la conseillère en ligne étais pas du tout agréable et pour couronner le tout mon colis est arriver en deux colis à une semaine d’intervalle !

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord au nom de l’équipe Decomania à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis et à vous présenter nos excuses pour ce problème. Les deux vases n'étaient pas dans le même colis sinon il y aurait eu de la casse. Pour le problème de livraison, malheureusement , les délais ont été plus longs ces derniers mois. Les 2 autres commandes faites sur le site s'étaient bien passées. cordialement

  • 3 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    J'ai passé commande pour des rideaux il y a plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu m'a commande, il n'y a aucun suivi pour voir ou elle en est je n'ai pas de nouvelles, rien. Je ne sais même pas qd je vais la recevoir au final... Pour une première commande, je suis déçue pour l'instant....

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard mais cette période est difficile pour les transporteurs. N'hésitez pas à appeler le service client pour qu'il les relance. A bientôt chez Decomania

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Facile d’utilisation. Livraison rapide, produit répondant parfaitement à mes attentes et au descriptif.

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  • 2 / 5 1
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    Une commande à repasser une deuxième fois car la première pas livrer..... Et quand on demande où est la commande réponse elle va arrivée....

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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vois que vous nous dites sur une commande passée le 26 , on ne vous donne pas la date exacte de réception, que votre avis date du 1 juin alors que celle ci a été livrée le 28 soit 2 jours après. Cordialement

    Réponse de Monique B
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    Bonjour, il s agit de la 2 ème commande qui est arrivé en temps et en heure mais la première non ! Cordialement

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    Bonjour Madame Effectivement la première est revenue en retour par le transporteur sans motif de sa part. Cordialement

    Réponse de Monique B
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    Bonjour, oui je l ai appris après que l on m à dit elle devrai arrivée...

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison en 48 H malgré la période. Cathy 35

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, la livraison rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super emballage livraison rapide Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Super!!!

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais accros sur la table de chevet

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Je vois que vous êtes en échange avec le SAV pour votre problème de chevet. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Très bien bon site et de bon prix

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 3 / 5 1
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    Le colis n à pas été livré à la bonne adresse heureusement que les voisins sont honnête et me l on apporté !!!

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    Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis et encore toutes nos excuses pour ce problème de livraison. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produits très bien emballés, je recommande ce site

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    Bonjour Madame, , Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

    Réponse de Pierre B
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    DU COUP J AI A NOUVEAU COMMANDE UNE AUTRE PAIRE DE RIDEAUX POUR L AUTRE CHAMBRE

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    Bonjour Madame Merci pour votre nouvelle commande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et super bien emballée.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 1 / 5 1
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    livraison pitoyable , chauffeur qui ce permet de rentrer dans une propriété privée en trouvant le moyen d'accéder à la poignée intérieure de notre portillon , de l'ouvrir et déposer le colis devant ma porte alors que nous avons communiqué l'adresse de mon voisin qui l'a attendu toute la matinée.

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ce comportement du livreur pour lequel nosu avons informés la société. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    j ai recu ma tête de Bouddha abîmée Decomania m a remboursé . Site honnête.

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Encore toutes nos excuses pour cet incident; A très vite sur le site Decomania

    Réponse de Capucine M
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    j ai fait une nouvelle commande avec notamment un vase. j espère que ça ira cette fois

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    Bonjour Madame, J'espère que vous avez bien reçu vos produit et en bon état. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A très vite sur le site Decomania

  • 5 / 5 1
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    Commande avant la date de livraison prévue. Produits bien emballé. Vraiment très contente de mes achats et des produits conforme aux photos présentées sur le site. Rapport qualité prix rien à dire vraiment au top ! C’est sûr que je recommanderai encore et encore des produits sur Decomania 😍

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    Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous remercier au nom de l’équipe Decomania d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A très vite sur le site Decomania

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien, site sérieux. Envoi rapide.

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    Correct

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    Conforme à mes attentes. Rapide et efficace !

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    Rien à dire !

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    Très bon site, produits sympas, livraison rapide et fiable. Je recommande!

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    Envoi rapide, malgré des conditions d'acheminement difficiles, de produits parfaitement conformes à leur description et bien emballés.

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    Livraison rapide avec infos de suivi, produit de qualité, à la hauteur de mes espérances ! Je recommande

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    Deco tendance

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    Site clair, service rapide. Livraison dans les délais. Très satisfaite.

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    Site parfait, accessible facilement. Transporteur très moyen, vous dises qu'il vous livre telle date, viennent le lendemain sans prévenir, vous jettes le colis derrière la porte sans frapper et vous recevez un message que conformément à votre demande le colis a été déposé à l'endroit désiré. Transporteur à revoir.

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, il arrive que certaines livraison soient plus se passent moins bien que d'autres selon le transporteur ou la région. A bientôt chez Decomania

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    Très satisfaite c’était mon premier achat

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    Site parfait

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    Super. Livraison rapide. Prix intéressant. Ravie de cette enseigne que je découvre.

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    Rien à redire. Très contente. Service client réactif pour les interrogations. Merci.

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    Livraison parfaite. Rapide. Et article bien protégé.

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    Bonjour Madame, Au nom de l’équipe Decomania, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt chez Decomania

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    Bonjour Madame Je vous remercie au nom de decomania d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce problème et vous laisse prendre contact avec le service client pour qu'il résolve votre problème. A très vite.

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