La marque www.decostock.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, son service client réactif et son processus d'achat fluide. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la clarté des informations fournies sur les fiches produits.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellente gamme COMPETITIVE de produits avec des fournisseurs de qualite ;
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour et ravi que les produits vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à repasser dans notre boutique, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Merci aussi de votre fidélité et de votre confiance renouvelée. Bonne continuation à vous. L'équipe Décotock.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAlors avoir attendu longtemps car en repeint de stock.... Nous les avons reçus. La livraison s est faite sans encombres. Le montage impeccable. La couleur Fox me plaît beaucoup.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci pour cet avis et pour votre patience, bien récompensée puisque le produit vous plaît. Effectivement, le fauteuil Memento est victime de son succès. Il plaît énormément et les délais s'en ressentent. Merci encore à vous d'avoir patienté. J'espère avoir le plaisir de vous revoir dans notre boutique prochainement Dans cette attente. Bien cordialement. L'équipe Décostock.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJe suis à 1000/100 satisfaite de ma commande. Depuis les conseils donnés avant la commande jusqu'à la livraison dont les délais ont été entièrement respectés et la gentillesse et l'efficacité des livreurs. Le canapé est magnifique, le couchage "quotidien" est vraiment parfait !
Réponse de decostock.fr
Quel avis !! Trop heureux de vous lire et voir que tout s'est bien passé depuis votre appel, votre confiance à nous passer commande, la livraison et la qualité du canapé reçu !! Top d'avoir des clients satisfaits et qui le manifestent. Merci encore à vous de votre confiance. J'espère que votre avis fera des émules. Bonne continuation à vous. L'équipe Decostock.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, service excellent. Livreur très aimable. Je recommande.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis et votre commentaire sur le transporteur. Je fais remonter votre satisfaction à ce dernier. Il sera très satisfait, ce métier étant particulièrement compliqué. Il s'agit de la dernière impression que retient le client. Il est donc essentiel que la livraison se fasse de la meilleure manière. Merci encore de votre confiance et j'espère vous revoir bientôt chez Decostock. L'équipe Decostock.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit répondant à ms souhaits. Parfait
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci de ce retour et de votre avis positif suite à l'achat de votre fauteuil club Indiana. J'espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. L'équipe Décostock.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS.RAS RAS.RAS.
Réponse de decostock.fr
Bonsoir Monsieur, J'en déduis donc que tout s'est bien passé. Merci à vous d'avoir pris la peine de nous laisser un message. Profitez bien de votre canapé. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone pour des renseignements de transport et de livraison.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Nous invitons le maximum d'internautes à nous appeler pour obtenir conseil et autre information technique. C'est un plaisir d'échanger avec les clients. Merci de nous donner l'opportunité de préciser ceci. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de decostock.fr
Bonsoir Monsieur, Que dire de plus ? Merci à vous surtout de votre confiance renouvelée ! Bonne saison à vous !! L'équipe Décostock
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéQalité du produit, service de livaison au top, ma femme était ravie
Réponse de decostock.fr
Bonsoir Monsieur, Ravi que le canapé Arianna vous donne satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir chez Décostock pour un autre article. A très bientôy. L'équipe Décostock.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'oreiller commandé mais TRES INSATISFAITE de la livraison par DPD qui ne prévient pas, ni ne laisse de message de son passage ce qui est très DECEVANT et n'encourage pas à recommander chez vous malgré la qualité de votre article. Il faudrait que vous changiez de transporteur.
Réponse de decostock.fr
Bonsoir Madame, Merci de ce retour et de vos remarques concernant le transporteur DPD. Malheureusement, ce n'est pas nous qui le choisissons, mais bien Toison d'Or qui est notre fournisseur. La prestation varie de plus d'un livreur à l'autre. Nous pouvons avoir de très bons retours comme de grosses déceptions. Difficile de trouver un prestataire de messagerie (petit colis) de qualité. Que ce soit GLS, DPD, Mondial Relay ou Geodis, les avis sont très partagés. Je note néanmoins que vous avez apprécié la qualité ce qui est essentiel pour nous et je vous remercie de l'avoir souligné. Il nous reste donc à nous améliorer encore sur la prestation de livraison. C'est noté. Merci à vous et excellente continuation. L'équipe Décostock.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLe livreur pas du tout aimable
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVendeurs sympathiques, compétents a l'écoute du client.
Réponse de decostock.fr
Merci à vous de ce message. Je fais passer celui ci à toute l'équipe. Heureux aussi que le canapé NOLAN, un best of, vous plaise !! J'espère avoir le plaisir de vous revoir chez Décostock prochainement. L'équipe Décostock
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide d'un parasol de bonne qualité, pour la solidité nous verrons à l usage. Je recommande ce site
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci à vous de ce retour. Logiquement vous devriez être satisfaite du produit. N'hésitez pas à nous faire un retour dans le temps. L'équipe Décostock
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCommande au top, service client impeccable et prévenant sur la livraison du fauteuil ! Merci pour tout !
Réponse de decostock.fr
Super sympa cet avis de votre part. Un plaisir d'avoir des clientes comme vous !! J'espère que votre avis fera des émules !! Bonne continuation à vous et au plaisir de vous retrouver chez Decostock.
Réponse de A. A.
Il n’y a que la vérité qui compte ;) merci encore et belle journée !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProduit noble, bon rapport qualité prix, petite déception parapors aux roulettes, elles ne roulent que sur une ligne droite, c'est a dire on peut pas tourner la table, les roulettes ne sont pas pivotante donc manque de facilité de la déplacer, elle reste très lourde...
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci de cette suggestion que je remonte au fabricant. Merci aussi pour vos compliments sur cette table Victoire, polyvalente et très résistante, le poids y étant aussi pour quelque chose.... Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Ravi de lire de nouveau un commentaire 5 étoiles pour notre fauteuil Memento !! Il semble faire l'unanimité. De plus nous avons ajouté une vidéo pour illustrer le montage. Merci à vous et bonne continuation. L'équipe Decostock.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSite facile et fiable.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce commentaire et vos 5 étoiles malgré une relative déception sur les finitions de l'étagère en bois / métal. C'est très sympathique de dissocier votre avis sur Décostock de votre avis sur le produit reçu. Comme précisé en réponse, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos pour illustrer les défauts de finition que vous évoquez. Je vous envoie un mail par ailleurs afin de recevoir celles-ci. Vous remerciant par avance de votre retour. L'équipe Décostock
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. Le service client m'a très bien renseignée sur le produit. La livraison est rapide et soignée. Je recommande !
Réponse de decostock.fr
Cher cliente, cher client, Merci beaucoup pour cet avis et pour vos remarques sur la qualité de notre service. N'hésitez pas à faire de la publicité autour de vous, le bouche à oreille restant notre meilleure publicité !! Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSite pratique et fonctionnel.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles. Merci aussi de votre confiance. Je note que le fauteuil Memento vous a beaucoup plu, mais que la notice de montage mérite d'être améliorée. Nous avons remonté cette information à notre fournisseur et nous orientons de notre côté vers une vidéo plus explicative. Bonne continuation à vous et j'espère à très bientôt chez Décostock. L'équipe Décostock.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai sélectionné les modèles de canapes qui m’intéressaient puis commandé quelques échantillons de tissus. Quelques mois après, je me suis rendue à Marseille essayer le modèle choisi. Commande passée et réception des canapes 6 semaines après. Très contente de mon achat!
Réponse de decostock.fr
Bonsoir Madame, Merci à vous de votre avis et de votre passage dans notre boutique. Je suis ravi que le canapé Bohème vous donne satisfaction. Je profite de cette réponse pour vous souhaiter une excellente année 2024. Bien à vous. L'équipe Décostock
Avis affichés par ordre chronologique