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Résumé des avis
La marque www.decostock.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, son service client réactif et son processus d'achat fluide. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la clarté des informations fournies sur les fiches produits.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéProduit idéal
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande. Bon service client. Prise de rdv pour livraison, appel des livreurs 15 min avant d arriver.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDate de livraison respectée. Service client toujours joignable et très agréable, et de bon conseil.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDécostock est très sérieux , à l'écoute et disponible, le euble que j'ai reçu est parfait, conforme à la description, je ne peux que recommander cette enseigne.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long (2 mois) et sans aucune visibilité. Il est dommage de ne pas en être informé tout de suite.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Je suis désolé de ces délais rallongés, mais sauf erreur de ma part, nous vous avons bien envoyé un mail le 19 janvier (soit 3 jours après votre commande) pour vous aviser que le réassort de ce produit était pour le mois suivant. Nous vous avons ensuite préciser que le délai était à début mars finalement. J'espère néanmoins que le Chariot vous plaît. Bien cordialement.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBoutique déco sympa, pas beaucoup de choix
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès safisfaite
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéPratique, commande facile à effectuer
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéEncore une fois, c'est un carton plein pour decostock.fr. Troisième canapé commandé et livré pour équiper mes chalets de tourisme. Site à utiliser les yeux fermés et en toute confiance. De plus les délais de fabrication et de livraison sont excellents, plus courts que ce qui est annoncé et ça se vérifie à chaque fois.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Trop sympa votre message. Encore merci de votre confiance renouvelée !!
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéUn commande passée avec un délai d attente maximum de 8 semaines (indiqué sur le bon de commande) et une livraison a plus de 13 semaines sans le moindre contact pour avertir du dépassement de délai, je trouve ça léger. Surtout pour le montant facturé.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, Je suis désolé de ces délais. Vous auriez dû nous appeler pour demander l'avancée de votre commande. En effet, Home Spirit a énormément de commandes et ne nous tient pas toujours au courant d'éventuels retards ou rupture tissus. Votre commande ayant été passé avant Noël, la fermeture à cette période n'a pas aidé à respecter les délais qui sont en bonne partie tenus actuellement. J'espère malgré tout que le canapé vous donne satisfaction. En vous remerciant de votre avis.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement. Meuble parfaitement bien emballé et donc arrivé en parfait état. Je recommande ce site que je ne connaissais pas.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de toutes mes commandes
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