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Avis pour Degrenne.fr

Total: 8 166 avis depuis 15/06/2022

Des avis authentiques

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Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.

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  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'ai eu de très nombreux problèmes de connexion alors que j'avais flashé sur un service d'assiettes. J'ai mis plus de 3 semaines (sans mentir!) à m'acharner pour parvenir à passer ma commande. Par contre, une fois que j'y suis arrivée, ma commande a été expédiée rapidement et mes assiettes étaient encore plus jolies qu'elles ne le paraissaient sur le site et d'excellente qualité!

    Expérience du: 19 févr. 2017

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour Madame Lauzel, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Ces problèmes sont dus à une forte affluence pendant la période de soldes. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine visite si besoin. A très bientôt chez Degrenne !

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    très sérieux, emballage efficace. Produit correspondant bien à la description . Livraison assez rapide

    Expérience du: 10 mai 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    très bien

    Expérience du: 25 déc. 2016

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Esthétique au top , j adore

    Expérience du: 11 mai 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je félicite l'équipe pour la disponibilité et le côté pratique des commandes. J'avais fait une erreur de commande (collection). Mes produits ont été repris et remboursés rapidement sans aucune difficulté. Mille mercis et félicitations

    Expérience du: 20 janv. 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bon produit mais je suis un peu dessus pour la carafe à vin car je pensais qu elle avait un motif dessus .Pas bien vue sur le site .

    Expérience du: 23 oct. 2016

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    degrenne très bien, mais acheminement pitoyable, minable, nul nul nul

    Expérience du: 31 janv. 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Beau mais pas pratique

    Expérience du: 30 déc. 2018

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque vus rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter le service consommateurs qui pourra vous guider. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous aimerions connaître vos suggestions afin de site plus pratique. D'avance merci ! ? très bientôt chez DEGRENNE !

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    pas de problème a utilisé le site

    Expérience du: 17 févr. 2019

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tout est conforme à ma commande et mes attentes

    Expérience du: 31 déc. 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Plutot pratique

    Expérience du: 7 déc. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Configuration du site agréable. Il est aisé de choisir, passer commande et régler. La livraison est conforme à l'information et les produits sont très bien emballés.

    Expérience du: 25 janv. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien

    Expérience du: 31 déc. 2018

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Que du positif sur le site et les produits reçus, un bémol sur la livraison pour laquelle le changement de date de livraison dûment demandé n'a pas été respecté.

    Expérience du: 8 avr. 2015

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien

    Expérience du: 12 juin 2015

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    facile d'acces et agreable à parcourir

    Expérience du: 20 déc. 2016

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je trouve la qualité des verres pas trop belle . Le verre est jaune . On croirait du deuxième choix .

    Expérience du: 17 déc. 2018

    Réponse de Degrenne.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis et nous excusons pour le désagrément rencontré.Nous vous informons que nos produits sont garantis 24 mois à compter de leur date d'achat, sur présentation des articles concernés et de leur justificatif d'achat. Cette garantie ne couvre pas les dommages dû aux mauvaises utilisations, chocs, chutes, tâches ou à usage professionnel.Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous vous invitons à adresser des photos du produit et du défaut en répondant à cet email tout en conservant le numéro de requête entre crochets dans l'objet.Après constatation, nous vous communiquerons la suite donnée à votre demande. Espérant que ces éléments répondront à votre attente, nous restons à votre entière disposition et vous remercions de votre confiance. ? très bientôt chez DEGRENNE !

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Conforme, rapide , très bien

    Expérience du: 11 déc. 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Livraison très rapide. Produit bien protégé

    Expérience du: 4 août 2017

  • A. A.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Site facile pour naviguer

    Expérience du: 25 mai 2019

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