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Avis pour Degrenne.fr

Total: 8 164 avis depuis 15/06/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 702 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Le site ewt un peu difficile à aborder.Par contre commande et livraison parfaites. Et service apres vente au super top ! Javais fait une erreur dans ma commande et ils ont tout géré. BRAVO
Expérience du: 30 nov. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Très bien
Expérience du: 10 avr. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Navigation facile
Expérience du: 31 mai 2019
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Tres bien
Expérience du: 28 déc. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

J’avais un chèque de réduction que. Je ne pouvais pas utiliser sur le site j’ai fait une demande pour ceci et aussitôt j’ai eu un code pour faire mon achat sur internet
Expérience du: 29 mai 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Bien fait.
Expérience du: 1 août 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Site bien réalisé et agréable à &quotfeuilleter&quot. Je le recommande à toute personne intéressée par la belle vaissellle et les beaux couverts....
Expérience du: 9 avr. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Livraison rapide, excellent état du produit!
Expérience du: 10 févr. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

bien
Expérience du: 3 janv. 2017
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Tres bons prodiuts de qualité ,mais prix un peu élevés
Expérience du: 8 avr. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Site très agréable
Expérience du: 17 févr. 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

le site est bien fait, les produits y sont de qualités. J'ai du appelé le service client (disponible, efficace et aimable) cependant je suis tombé sur un livreur qui ne m'a pas trouvé qui a laissé mon colis à une voisine que je ne connaissait pas d'un autre bâtiment. j'ai eu bcp de chance qu'elle soit honnete, le livreur lui a dit que je n'étais jamais chez moi...alors que je l'attendait depuis 8h du matin. Mis à part ce menteur, le colis était parfaitement préparé. Je suis déçue cependant de n'avoir eu aucunes excuses du service de livraison.
Expérience du: 9 juin 2015
Réponse de Degrenne.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre livraison. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons immédiatement transmis ces éléments à notre prestataire de transport. Nous apprécions votre discernement quant à notre prestation et vous en remercions. A très bientôt chez Guy Degrenne. Bien cordialement. L'équipe service clients Guy Degrenne
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

livraison rapide, paquets trés bien emballés. Sérieux.
Expérience du: 28 déc. 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

PARFAIT CONFORME A MON SOUHAIT
Expérience du: 25 sept. 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Simple et bien organisé
Expérience du: 25 juin 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

L'impression générale est très satisfaisante :Le site, les conseillères, les produits, le mode de paiement, l'emballage, la livraison.En revanche, la gestion du retour pour ma deuxième commande est un peu moins réactive.Je recommande tout de même..
Expérience du: 1 févr. 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

coolax
Expérience du: 12 août 2015
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Bien
Expérience du: 11 déc. 2018
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

Tout va bien !
Expérience du: 14 août 2016
A. A.

15 juin 2022

Avis collecté par un tiers

l'envois a été fait sans soucis, très bien protéger
Expérience du: 25 nov. 2016

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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